SEO یا سئو به معنی بهینه سازی سایت در موتور های جستجو (Search Engine Optimization) و امروزه یکی از مراحل مهم و پر اهمیت در طراحی وب سایت می باشد . سئو سایت در معنای پیاده سازی الگوریتم ها و استانداردهای گوگل می باشد که در نتیجه عمل قرارگیری در صفحه اول گوگل به واسط کلمات کلیدی خاص و عبارت بهینه سازی وب سایت را حاصل می نماید.

شما کار طراحی سایت را به اتمام رسانیده اید ولی هنوز به آن اندازه ای که انتظار دارید بازدید کننده ندارید . مشکل اینجاست که شما هنوز روی یکی از راه های خیلی مهم و مفید افزایش بازدید طراحی وب سایت کار نکرده اید . یعنی بهینه سازی سایت برای موتور های جستجو یا همان سئو سایت . 

Search Engine Optimization (بهینه سازی موتور های جستجو ) عبارت است از مجموعه تکنیک ها و مهارت هایی که به یک سایت اجازه می دهد ترافیک و بازدید کننده های بیشتری از موتور های جستجو نظیر Google ، Yahoo و یا Microsoft داشته باشد . 

سئو را می توان به دو محدوده اصلی تقسیم نمود : 

۱- off-page سئو: کارهایی که به طور مستقل از طراحی وب سایت شما انجام می گیرد . 

۲ – on-page سئو: کارهایی که طراحب سایت شما را تغییر می دهد تا رتبه بهتری را در موتور های جستجو بگیرید . 

این آموزش هر دوی این محدوده ها را با جزئیات در بر می گیرد . 

به یاد داشته باشید که یک طراحی سایت به طور کامل در موتور های جستجو بهینه سازی سایت انجام نمی شود مگر این که شما هر دو بخش off-page سئو و on-page سئو را به کار بگیرید .

سئو خریدن لینک های اسپانسر شده و شماره یک در adwords (سیستم تبلیغات گوگل) و اظهار بر داشتن یک طراحی سایت درجه اول در گوگل نیست.

خریدن این گونه تبلیغات مربوط به SEM یا Search Engine Marketing می باشد که به معنای سیستم بازاریابی موتور های جستجو می باشد و در این آموزش قرار نمی گیرد. سئو به معنای درجه اول بودن نام شرکت شما نمی باشد.

اگر که طراحی سایت شما در حال حاضر رتبه دهم را در جستجوی عبارت “چگونه تخم مرغ درست کنیم” را دارد، برای این که رتبه جستجوی این عبارت برای این طراحی سایت به یک بهبود یابد ، باید از سئو استفاده کند. از آنجا که موتور های جستجو در وب رایج و رایج تر شده اند تقریبا هر کسی که بخواهد در وب دیده شود می تواند از مزایای سئو سایت استفاده کند.

قبل از این که شما بتوانید طراحی وب سایت را برای موتور های جستجو بهینه سازی سایت کنید ، ابتدا باید بدانید که جه کلماتی را قرار است هدف گیری نمایید . برای یک شروع خوب ۳ یا ۴ کلمه کلیدی را که دوست دارید طراحی وب سایت برای آن ها رتبه خوبی کسب کند انتخاب نمایید . با قرار گرفتن این کلمات کلیدی در ذهنتان ، شما می توانید هدف خود را این گونه مشخص کنید که با جستجوی هر یک از این کلمات در گوگل ، طراحی سایت شما جزو ۱۰ نتیجه اول باشد . (ما به گوگل اشاره می کنیم زیرا اگر شما بتوانید در گوگل رتبه خوبی بگیرید، در دیگر موتور های جستجو هم رتبه خوبی خواهید گرفت .) این کلمات کلیدی هم می توانند عام و هم خاص باشند . اما ابتدا لازم است تا قبل از انتخاب، لیست ما را شامل طرفداران ومنتقدان هر کدام مطالعه نمایند تا پروسه سئو سایت را به درستی انجام پذیرد.

در مباحث طراحی سایت و سئو وب سایت ، یک کلمه کلیدی عام کلمه ای است که بسیاری از مردم برای آن جستجو می نمایند زیرا آن ها ممکن است نظری مبهم و نامعلوم نسبت به چیزی که به دنبال آن هستند داشته باشند . کلمات کلیدی عام بسیار کوتاه هستند و در پروسه بهینه سازی وب سایت خیلی خاص نیستند ( به عنوان مثال کفش یا ورزش ) . این کلمات کلیدی خیلی سخت می توانند در گوگل رتبه اول را کسب کنند زیرا تعداد بسیار زیادی طراحی وب سایت وجود دارند که در آن ها مطالبی شامل این کلمات وجود دارد .گرچه اگر شما بتوانید رتبه خوبی برای یک کلمه کلیدی عام به دست بیاورید ، ترافیک بسیار بزرگی را برای طراحی سایت خود به دست می آورید. 

خلاصه : سعی کنید که برای کلمات عام رتبه بیاورید ولی به آن به اندازه زمانی طولانی بها بدهید . ما به مبتدیان پیشنهاد می کنیم که یک کلمه کلیدی عام را به منظور انجام پروسه سئو سایت انتخاب کنند اگر که زمینه کاری آن ها خیلی رقابتی نیست .

قبل از این که شما بتوانید طراحی وب سایت را برای موتور های جستجو بهینه کنید ، ابتدا باید بدانید که جه کلماتی را قرار است هدف گیری نمایید . برای یک شروع خوب ۳ یا ۴ کلمه کلیدی را که دوست دارید طراحی وب سایت برای آن ها رتبه خوبی کسب کند انتخاب نمایید . با قرار گرفتن این کلمات کلیدی در ذهنتان ، شما می توانید هدف خود را این گونه مشخص کنید که با جستجوی هر یک از این کلمات در گوگل ، طراحی سایت شما جزو ۱۰ نتیجه اول باشد . (ما به گوگل اشاره می کنیم زیرا اگر شما بتوانید در گوگل رتبه خوبی بگیرید ، در دیگر موتور های جستجو هم رتبه خوبی خواهید گرفت .) این کلمات کلیدی هم می توانند عام و هم خاص باشند . اما ابتدا لازم است تا قبل از انتخاب ، لیست ما را شامل طرفداران ومنتقدان هر کدام مطالعه نمایید .

ابزارهای بررسی کلمات کلیدی شامل ۲ بخش جادویی و یک بخش آمارگیری سخت می باشند . 

برای اینکه بتوانید از تکنیک های بهینه سازی سایت که آموزش می دهیم به خوبی استفاده نمایید ، برای هر کدام از صفحات طراحی سایت بیش از دو تا سه کلمه کلیدی را نشانه نگیرید . یکی از اشتباهات متداول مبتدیان سئو سایت این است که برای هر صفحه بیش از ۵۰۰ کلمه ی کلیدی را مشخص می کنند و توقع دارند که در گوگل برای این کلمات رتبه یک بگیرند . این کار ممکن بود ده سال پیش جواب بدهد ولی در حال حاضر موتور های جستجو از الگوریتم های بسیار پیچیده ای استفاده می کنند و از این راه نمی توان به آن ها حیله زد . به همین دلیل است که بهتر است از تعداد کمی از کلمات کلیدی کوتاه و مختصر شروع شود . برای طراحی وب سایت های جدید تقریبا عیر ممکن است که از همان ابتدا برای تعداد زیادی از کلمات کلیدی رتبه ی خوبی داشته باشند .

PageRank در لغت به معنای ” رتبه ی صفحه ” می باشد و سیستمی است که پایه گذاری آن توسط مشهورترین موتور های جستجو یعنی گوگل انجام شد . در ابتدا موتور های جستجو به تمام طراحی سایت ها به طور یکسان رتبه می دادند و نتایج جستجو تنها بر اساس محتوا و تگ های متایی که در آن صفحات قرار داشتند ، بود . با گذشت زمان سیستم PageRank یا همان رتبه بندی صفحات ، موتور های جستجو را و نیز مبحث سئو سایت را دگرگون ساخت و یک فاکتور دیگر به معیارهای سئو و بهینه سازی وب سایت افزود یعنی اعتبار طراحی وب سایت 

برای اینکه مشخص شود یک طراحی وب سایت تا چه اندازه مهم و معتبر است، گوگل طراحی سایت های بزرگ متعددی را انتخاب کرد، طراحی وب سایت هایی مانند cnn.com و dmoz.org و espn.com . این دسته از طراحی سایت ها به طور واضح معتبر بودند و گوگل اینگونه دریافت که اگر این دسته از طراحی وب سایت ها به وب سایت دیگری ( مثلا طراحی سایت B ) لینک دهند ، در این صورت طراحی وب سایت B می تواند بخشی از اعتبار آن طراحی سایت را در پروسه سئو سایت کسب نماید و به همین ترتیب اگر طراحی سایت B به طراحی وب سایت دیگری ( مثلا طراحی سایت C ) لینک می داد ، در این صورت طراحی سایت C نیز می توانست بخشی از اعتبار آن را کسب کند و همین طور طراحی سایت کوچکتر نیز. 

با استفاده از همین سیستم برای اعتبارسنجی یک طراحی وب سایت و مقوله سئو سایت و بهینه سازی وب سایت ، گوگل توانست به هر طراحی سایت بر اساس اعتبار آن عددی را از ۰ تا ۱۰ تحت عنوان PageRank (یا رتبه ی صفحه ) نسبت دهد. البته سیستم PageRank تا الان بسیار پیچیده تر شده است ولی اینگونه آغاز شد.

برای اینکه بتوانید بفهمید PageRank ( رتبه ) طراحی وب سایت شما و یا طراحی سایت دیگران در موتور های جستجو چند است ، میتوانید نوار ابزار گوگل را با نام Google’s toolbar نصب نمایید . گوگل یک نمودار کوچک سبز رنگ دارد که رتبه ی هر طراحی وب سایت را از ۰ تا ۱۰ نمایش می دهد . لازم است توجه داشته باشید که رتبه نشان داده شده در نوارابزار گوگل به صورت تخمینی در مقوله سئو می باشد و ممکن هر سه ماه یکبار به روز گردد .

در ابتدا که سیستم PageRank ابداع شد تنها گوگل از این تکنولوژی به عنوان مقوله ای در بهینه سازی وب سایت استفاده می کرد ، اما وقتی دیگر موتور های جستجو متوجه شدند که تا چه اندازه سیستم PageRank در افزایش صحت و دقت گوگل نقش داشته است ، تقریبا تمام آنها سیستم PageRank را در بخشی از الگوریتم خودشان در سئو قرار دادند. در گذشته در حالی که بسیاری از طراحی وب سایت ها در حال کار کردن برای افزودن سیستم PageRank به الگوریتم های جستجویشان بودند ، برخی دیگر نتوانستند صبر کنند تا خودشان بسازند و سیستم PageRank را از طریق گوگل اعمال کردند . (مثلا سایت یاهو مدتی از این طریق عمل می کرد . ) 

صرف نظر از موتور های جستجو ، متخصصان بهینه سازی سایت موتور های جستجو (بهینه سازی سایتs : Search Engine Optimization Specialists ) ، خریداران لینک ، صاحبان سایت ها ، فروشگاه داران ، و هرکسی که به دانستن ارزش سایت علاقه مند بود ، به PageRank وب سایت در موتور های جستجو نگاه می کردند تا بفهمند یک طراحی وب سایت تا چه اندازه مهم است.

زمانی که گوگل در دوران ابتدایی خود به سر می برد ، PageRank تنها معیار و فاکتور برای رتبه بندی یک طراحی سایت و سئو وب سایت محسوب می شد . ولی به زودی هنگامی که جامعه ی سئوپی به اینمساله برد ، سعی در پیدا کردن راه هایی برای افزایش مصنوعی و ساختگی PageRank خود کردند . این طراحی سایت ها اعتبار بیشتری پیدا کردند نسبت به اعتباری که گوگل در مبحث سئو وب سایت فکر می کرد باید داشته باشند . بنابراین گوگل و دیگر موتور های جستجو پی بردند که تا چه میزان به PageRank اهمیت بدهند و در طول سال ها اهمیت PageRank کاهش یافت . 

یکی از تاکتیک های گوگل این است که مقادیر PageRank هر وب سایت را در نوارابزار خود در سال تنها ۴ بار به روز می کند به جای این که هر هفته این کار را انجام دهد .و این کار متخصصان بهینه سازی سایت موتور های جستجو ( سئو سایت ) را سخت تر می کند تا دقیقا بفهمند رتبه واقعی یک طراحی سایت و نیز سئو وب سایت چند است . تاکتیک دیگر گوگل جلوگیری از طراحی وب سایت هایی است که اقدام به فروش لینک وب سایت های دیگر به منظور افزایش رتبه در طراحی سایت خود می کنند . از طرفی گوگل به راحتی نمی تواند از این تاکتیک استفاده کند زیرا باید ریسک رتبه مناسب ندادن به یک وب سایت خوب را بپذیرد 

این یک جنگ بین گوگل و متخصصان سئو وب سایت است که به زودی پایان نمی پذیرد .

به مرحله ای رسیده ایم که شما واقعا باید کاری را انجام دهید . گرچه سخت است ولی گرفتن یک PageRank بالا برای طراحی سایت باید جزو استراتژی طولانی مدت شما درسئو سایتو بهینه سازی وب سایت باشد . 

تنها راهی که طراحی سایت شما قادر است PageRank کسب کند این است که لینک طراحی وب سایت شما در حداقل یک وب سایت که در حال حاضر دارای PageRank است قرار بگیرد ، این به این معناست که گرفتن یک تن لینک در طراحی سایت هایی که دارای PageRank صفر هستند به امتیاز وب سایت شما هیچ کمکی نخواهد کرد . در صورتی که قرار گرفتن لینک طراحی وب سایت شما در وب سایتی با PageRank شش می تواند به زودی طراحی سایت شما را به PageRank شش برساند ، اگر طراحی وب سایت شما توسط گوگل از نظر سئو سایت بررسی شده و دارای تعداد انبوه لینک به دیگر طراحی وب سایت ها نباشد . 

پروسه ی افزایش پیج رنک طراحی سایت و سئو وب سایت به طور مستقیم به کسب لینک بستگی دارد . کسب لینک به معنای قرار گرفتن لینک طراحی سایت شما در وب سایت های دیگر به طور طبیعی و یا از طریق خرید لینک می باشد . ما هر دوی این مباحث را با جزئیات بیشتر پوشش خواهیم داد و شما باید هرکدام از مطالب را بخوانید تا با مزیت ها و بدی های هر کدام از منظر سئو سایت و بهینه سازی وب سایت آشنا شوید .

اولین و مهم ترین اقدام سئوکه باید بر روی صفحات خود انجام دهید تگ عنوان ( title tag ) می باشد . 

بسیاری از افرادی که از طریق منابع خارجی و یا ویرایشگر متن WYSIWYG استفاده می کنند ، قرار دادن تگ meta را که می تواند برای آن ها محبوبیت زیادی در موتور های جستجو و مقوله سئو سایت داشته باشد را فراموش می کنند . 

فواید استفاده از تگ های عنوان که در بهینه سازی سایت استفاده می شود شامل ۳ بخش می باشد : 

۱ – کاربری که برای کلمه کلیدی شما جستجو کرده است ، در صورتی که عنوان طراحی سایت شما مثل عبارت جستجو شده باشد ، لینک و عنوان طراحی وب سایت شما را به صورت مشخص (هایلایت ، پررنگ ، bold) شده مشاهده می کند و این به طور قطع می تواند تعداد کلیک برای طراحی وب سایت شما را افزایش دهد نسبت به وقتی که از تگ عنوان استفاده نشده است . 

۲ – باعث افزایش رتبه بندی ( ranking ) شما در موتور های جستجو خواهد شد . 

۳ – به موتور های جستجو کمک می کند تا بین صفحاتی که ممکن است شبیه هم باشند تفاوت قائل شود . 

بهینه سازی سایت در موتور های جستجو تنها قرار گرفتن در رتبه های برتر و صفحات اولیه موتور های جستجو نیست ، بلکه به معنای جذب میزان ترافیکی است که شما از طراحی سایت خود انتظار دارید . اگر شما برای عبارت ” کلاه های رایگان ” رنک #۶ داشته باشید ، هنگامی که کاربری عبارت ” کلاه های رایگان ” را جستجو می کند ، در صورتی که عبارت جستجو شده در عنوان طراحی وب سایت شما موجود نباشد ، کاربر فرق زیادی میان طراحی سایت شما و دیگر طراحی وب سایت ها مشاهده نمی کند . 

در صورتی که عنوان طراحی سایت شما شامل کلمه کلیدی مورد نظر شما باشد ، کاربر با جستجوی کلمه کلیدی ، عنوان طراحی وب سایت شما را به صورت پررنگ و مشخص ( bold ) مشاهده می کند و این به مقدار بسیار زیادی میل کاربر را برای مشاهده طراحی وب سایت/span> شما افزایش می دهد .

اکثر مردم اعتقاد دارند که عنوان طراحی سایت جایی است که باید نام تجاری و یا نام دامنه خود را ذکر کنند . این کاملا اشتباه است و عنوان صفحات یکی از آسان ترین راه هایی است که شما می توانید به موتور های جستجو از منظر سئو سایت بگویید که صفحه مورد نظر از طراحی وب سایت شما در چه موردی است و نیز صفحات طراحی سایت شما چگونه طبقه بندی شده اند . در حالی که بسیاری از افراد به عنوان صفحات از منظر سئو سایت توجه ندارند ، موتور های جستجو به آن توجه می کنند . 

شما می توانید با قرار دادن مهم ترین کلمات کلیدی در عنوان طراحی سایت خود ، از این فرصت استفاده کنید برای این که رتبه بالایی را برای کلمات کلیدی مورد علاقه خود بدست بیاوربد . اگر شما هنوز مایلید که عنوان طراحی وب سایت شما شامل نام شرکت و یا دامین شما یاشد ، می توانید نام تجاری و یا دامین طراحی سایت خود را بعد از کلمات کلیدی و بعد از خط فاصله قرار دهید که از نظر سئو سایت موثرتر خواهد بود.( مثلا ” کلاه های رایگان - yourcompany.com “) بدین منظور که نشان دهید این کلمات کلیدی از منظر سئو وب سایت برای شما بسیار مهم هستند .

مثل یک موتور های جستجو بودن آسان نیست . آن ها روز و شب در وب می خزند و اطلاعات را از وب دریافت می کنند و سعی می کنند آن ها را بر اساس شیوه سودمندی ذخیره کنند تا کاربران بتوانند چیزهایی را که به دنبالش هستند بیابند . کار آن ها را ساده تر کنید . به طور شفاف و واضح عنوان و موضوع هر صفحه را با استفاده از تگ عنوان مشخص کنید و به سئو سایت کمک کنید تا بتواند بین صفحات به راحتی وجه تمایز قائل شود . 

شما ممکن است دو صفحه در طراحی سایت خود داشته باشید که بسیار به هم شبیه باشند و با کمی تفکر بتوان دریافت که میان آن ها تفاوت هایی هست . اجازه ندهید تا موتور های جستجو نظرشان را برای شما ترسیم کنند زیرا ممکن است اشتباه کنند ، در عوض برای آن ها تصمیم گیری کنید و تفاوت ها را خوتان برایشان بیان کنید . این باعث می شود که طراحی وب سایت شما از دوگانه شدن محتوا هم مصون بماند که در آینده با عمق بیشتری بررسی خواهد شد .

بهینه سازی سایت در موتور های جستجو تنها قرار گرفتن در رتبه های برتر و صفحات اولیه موتور های جستجو نیست ، بلکه به معنای جذب میزان ترافیکی است که شما از طراحی سایت خود انتظار دارید . اگر شما برای عبارت ” کلاه های رایگان ” رنک #۶ داشته باشید ، هنگامی که کاربری عبارت ” کلاه های رایگان ” را جستجو می کند ، در صورتی که عبارت جستجو شده در عنوان طراحی وب سایت شما موجود نباشد ، کاربر فرق زیادی میان طراحی سایت شما و دیگر وب سایت ها مشاهده نمی کند .

با این که در ده سال اخیر اینترنت به میزان قابل توجهی تغییر کرده است ولی چیزی که همچنان در سئو سایت ثابت مانده است روشی است که وبمسترها مطالب و سرفصل های مهم طراحی سایتشان را با آن مشخص می کنند . سرفصل های یک صفحه معمولا با تگ های header مشخص می شوند . ( از "<"h1">" تا "<"h6">") و همچنین مطالب مهم در تگ های bold ( به صورت پر رنگ و برجسته شده ) قرار می گیرند تا اطمینان حاصل شود که کاربر به این مطالب توجه بیشتری نشان می دهد . نه تنها این مطالب توجه کاربران را به خود جلب می کند بلکه به عنوان یک شاخص ابتدایی در اختیار موتور های جستجو قرار می گیرد تا بفهمند صفحه مورد نظر درباره چه چیزی صحبت میکند و چه قسمت هایی از آن مهم تر هستند .

تگ های header راه بزرگی هستند تا رتبه بندی ( ranking ) خود را در موتور های جستجو بالا ببرید . به عنوان مثال اگر شما صفحه ای در مورد ” کلاه های رایگان ” دارید ، بهترین راه برای مشخص کردن آن گذاشتن یک تگ header به صورت زیر در ابتدای صفحه است تا به بهترین وجه به کاربران و موتور های جستجو از دید سئو نشان دهید که این صفحه از طراحی سایت شما در مورد چه چیزی صحبت می کند.

البته با توجه به استراتژی های دیگر موتور های جستجو این مهم است که از به کاربردن تعداد زیادی کلمات کلیدی خودداری کنیم و یک قاعده خوب برای این کار این است که در هر صفحه حداکثر از سه تا چهار تگ header استفاده کنیم و بعد از تگ های header حداقل یک پاراگراف متن داشته باشیم . 

صفحه ای که شامل تعداد زیادی تگ header باشد برای موتور های جستجو شبیه به اسپم به نظر می رسد و برای کاربران مفید نخواهد بود. italic ، bold و emphasis بعد از این که از تگ های header در صفحه خود استفاده کردید ، هنوز کار شما به اتمام نرسیده است و هنوز ابزارهای زیادی هست که شما می توانید برای هدفمند سازی کلمات کلیدی طراحی سایت خود از دید سئو و بهینه سازی سایت استفاده کنید . هنگامی که کلمات کلیدی را در صفحات خود به کار میبرید مهم است که این کلمات را به همراه تگ های bold یا italic یا emphasis به کار برید تا مطمئن شوید موتور های جستجو پی به مهم بودن این کلمات می برند . 

بسیاری از افراد در صفحات خود از انیمشن های فلش و یا تگ های span به وسیله css ، بسیار استفاده می کنند و این درحالی است که موتور های جستجو به سختی قادر به تشخیص این ها می باشند . پس با استفاده از تگهای ساده ی html که در بالا ذکر شد کار را برای موتور های جستجو آسان کنید . 

منبع: واحد تحقیقات و توسعه نونگار

در روزگاری زندگی می کنیم که مفهوم جهانی شدن را بیش از گذشته حس می کنیم. برنج تایلندی می خوریم، از ظروف ایتالیایی استفاده می کنیم، لباس ترک می پوشیم، با تلفن فنلاندی صحبت می کنیم، کفش چینی به پا می کنیم و اتومبیل کره ای سوار می شویم. در این میانه برای این که ما هم به عنوان کشوری به نام ایران نقشی به جز فقط مصرف کردن داشته باشیم باید در زمینه تولید محصول، بازاریابی و برندسازی کاری کنیم. در بعضی مواقع گام تولید را خوب بر می داریم، اما چون بازاریابی و برندسازی را درست انجام نمی دهیم و برایش هزینه نمی کنیم، یا شکست می خوریم یا محتاج دیگران می شویم.

در این مقاله سعی بر این داریم که پنج روش مفید برای ساخت برند در زمان کوتاه را برایتان شرح دهیم که بدون شک می توان گفت جزو موفق ترین روش هایی است که در ساخت برند های مختلف و گوناگون تست و آزمایش شده است.

در آغاز به تعریف و معنای واقعی برند بپردازیم تا بتوانیم لذت بیشتری از برند و برندینگ در این مقاله داشته باشیم.
برند، همه کارهایی را که انجام می‌دهید را در بر می‌گیرد،‌ و به عنوان یک کسب و کار نیز تلقی می‌شود. در یک مرحله ملموس، نام کسب و کارتان، رنگ هایی را که استفاده می‌کنید و محتواهایی که انتشار می دهید، برندتان را رمزگذاری کرده و آنرا بصورت بصری و مفهمومی ارائه می دهد.
ساخت یک برند مستحکم،‌ نیازمند زمان است. بهتر است بر روی روش‌های کوچکی که می توانند برند شما را مستحکم‌تر کنند و آن را با بقیه برند ها به اشتراک بگذارند، چشم پوشی نکنید. ما در این مقاله سعی کردیم پنج روشی که وقت زیادی رو از شما نمی‌گیرند و می‌توانند به ساخت برندتان کمک کنند، ارائه دهیم.

1- اطلاعات بصری خود را هم تراز کنید.
عناصر بصری برندتان ، یک تقویت بسیار قوی در چیزی که شما سعی بدست آوردنش را دارید، محسوب می‌شود. مشتریان لوگوی شما را تشخیص می‌دهند و هواداران رنگ‌های برندتان را می‌شناسند.
آیا از لوگوتون تو جاهایی که باید استفاده بشه، استفاده می‌کنید؟
آیا لوگوی شما بخشی از پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی شما هست؟ در ایمیلتان چطور؟! از آن استفاده می‌کنید؟ توییتر و فیسبوکتان طرح رنگ شرکتتان رو بازتاب می‌کنند؟ اگه جواب نه است، در این صورت فرصت‌ها رو از دست میدهید. همین بغل نگه دارید و کمی به این فکر کنید که می‌توانید با اضافه کردن لوگوتجاری خود به ایمیل و یا با عوض کردن رنگ Background توییترتان، باعث تبلیغ برندتان شوید.

2- جواب طرفداران، دنبال کننده‌ها و دوستانتان رو بدهید.
برند در دسترس، برندی هست که مردم دلشان می‌خواهد با آن کسب  و کار کنند. جواب دادن به سوالات، نظرات و بازدیدهای مشتریان می تواند روش خوبی باشد . کمی وقت بگذارید و به آخرین پیامی که تو یکی از صفجات اجتماعی رسانه‌ایتان هست، جواب بدهید. مشتری‌ها تو سایت‌ها بررسی می‌کنند و بوسیله سایت‌های اصلی با ارتباطات جدید با base در ارتباط هستند.
این روند باعث ارتقا رابطه با بعضی از مشتریان خاص می‌شود، در حالی که می‌توانید خودتان رو به عنوان یک دارنده‌ی کسب و کار وظیفه شناس و پاسخگو نیز معرفی کنید.

3– از یک ابزارِ نظارت اجتماعی برای گوش دادن به روند اجتماعی استفاده کنید.
ابزاری مانند Hootsuite و Tweetdeck به شما اجازه‌ی دنبال کردن گفتگو ها‌یی در رابطه با برند و Hashtag  در یک مکان را می‌دهند. به حرف‌ها و گفتگو‌هایی که در رابطه با برند شما است گوش دهید. آهنگ گفتگو را بشناسید و با کلمات کلیدی، ارزش ضربان آهنگ را بدست آورید.
در گفتگو ها نظاره‌گر باشید، مطلب رو درک کنید و قشنگ روی آن فکر کنید، بعد اگر حرفی برای اضافه کردن دارید، بصورت استراتژیکی بپرید وسطِ گفتگو و خودی نشان دهید!

4 – نام تجاریتان را با استراتژی مناسب انتخاب کنید.
ما روزانه کلی وقت می‌گذاریم تا اطلاعات بسیاری را درباره‌ی چگونگی پست کردن در رابطه با پست‌هایی که دوست داریم و پست‌هایی که برای طنز و یا سرگرمی مجهز شده‌اند، بدست آوریم. وقتی نتوانیم اون پست‌ها رو به اشتراک بگذاریم، دو فرصت کلیدی برای توزیع گسترده اطلاعات را از دست داده‌ایم.
وقتی یکی از پست‌ها و یا محتواهای همکاران خود و یا رقبای خود را به اشتراک می‌گذارید، حمایت شما را می‌بینند و به احتمال زیاد آنها هم در آینده شما را حمایت می‌کنند. همچنین، هر دفعه که یک خواننده یک مطلب بدرد بخور از طرف شما می‌بیند و یا می‌شنود، باعث پیشرفت برندتان می‌شود.

5- ما در دنیای واقعی از تلویزیون ،رادیو،روزنامه و مجلات برای تبلیغات و برند سازی استفاده می‌کنیم .
اینترنت به تنهایی با همه این رسانه ها در حال رقابت بوده و به زودی همه آنها را به زانو در خواهد آورد، در اینترنت تلویزیون هست ،رادیو هست، روزنامه و مجله هم هست پس برندسازی اینترنتی یعنی فقط از اینترنت برای ساخت برند استفاده کنیم شاید خیلی‌ها فکر میکردند وقتی تلویزیون فراگیر شود ، رادیو فراموش خواهد شد، وقتی ایمیل فراگیر شود، نامه از بین می رود، یا وقتی لب تاپ ، تبلت فراگیر شوند دیگر کسی کتاب چاپی نمیخواند، اشتباه نکنیم ، اینترنت پدیده فوق العاده و گسترده ای است اما قرار نیست سایر رسانه ها را از بین ببرد، هر رسانه جایگاه خاص خودش را دارد، منظور از برندسازی اینترنتی این نیست که برند را با اینترنت بسازیم و دیگر هیچ، اینترنت یک جعبه ابزار بزرگ برای ساخت برند است اما نمی تواند مستقل از سایر ابزارها یک برند بسازد، فراموش نکنیم برند در ذهن ساخته میشود نه در اینترنت!

ساخت برند یکی از قسمت های مهم کسب و کار پر رونق است. وقتی شما کار سخت‌تر که مرتبط با کار آفرینی است را انجام می‌دهید، باید در نظر بگیرید که براحتی می‌توانید در این کار شکست بخورید. از تک تک لحظه‌های خود برای ارتقای برند خود استفاده کنید، دیگران را تشویق کرده، محتواهای خود را ارتقا دهید و بازار را زیر نظر بگیرید.

برند شما در راهی که با فعالیت هایی که برای سرمایه گذاری انجام میدهید، ارتباط معکوس دارد به سرعت پیشرفت خواهد کرد!

رنک برین (به انگلیسی Rank Brain) همان هوش مصنوعی گوگل است. گوگل از سال 2017 اعلام کرد که از این الگوریتم برای نمایش جایگاه یک وبسایت در گوگل استفاده می کند.


در این مقاله بررسی خواهیم کرد که رنک برین چیست و چگونه کار می کند و چطور می شود با شناسایی رفتار آن بر روی سئو سایت کار کرد.

رنک برین Rank Brain چیست؟
رنک برین الگوریتم جدیدی است که گوگل در سال 2017 اجرا کرد تا با توجه به رفتار کاربران و محبوبیت سایتها بین کاربران، جایگاه آنها را تغییر دهد.

رنک برین چطور کار می کند؟
رنک برین رفتار کاربران را بررسی می کند. بیایید با یک مثال جلو بریم. مثلا خانمی طرز تهیه قرمه سبزی را در گوگل جستجو می کند. حال ببینیم رنک برین چگونه با دنبال کردن رفتار جستجوکنندگان جایگاه سایت ها را مشخص می کند.
جستجو کننده ابتدا لینکی که توضیحات و تایتل مناسب تری دارد را انتخاب کرده (معمولا لینک اول تا سوم) و روی یکی کلیک می کند. وارد سایت که شد اگر توضیحات مطلب خوب بود، از تصاویر خوبی استفاده شده بود و ویدئوی خوبی در سایت بود جستجو کننده در آن سایت می ماند و دیگر به سراغ لینک های بعدی نمی رود. اما اگر به سراغ لینک دیگری برود و در سایت دیگر زمان بیشتری را بگذراند محبوبیت لینک دوم از اول بیشتر می شود. اگر تعداد این رفتارها زیاد شود گوگل جایگاه لینک دوم را با اول عوض می کند.

چطور با استفاده از الگوریتم رنک برین سئو سایتمان را بهتر کنیم؟
الگوریتم رنک برین به سئو کاران گوشزد می کند که از سئو کلاه سفید یا همان سئو ارگانیک استفاده کنند تا به نتیجه دلخواه برسند.
در مورد سایت های پر رقابت همیشه باید دقت عمل بیشتری داشته باشید. شما نمی توانید با انجام دادن روتین کارهای مربوط به سئو توقع داشته باشید روی کلمات پر رقابت بالا بیایید. یک مثال خوب از کارلوس کیروش بزنیم!
کارلوس کیروش می گفت :‌ در فوتبال جزیره تقریبا شش تیم قوی و ثروتمند وجود دارد. همه امکانات یکی است، هزینه ها یکی است، قدرت بازیکنان هم یکی است، اما چیزی که باعث می شود یک تیم قهرمان شود جزییات است. در سئو هم جزییات باعث خواهد شد شما در یک رقابت سخت و نفس گیر در صدر جدول باشید وگرنه کلیات را همه سئو کاران می دانند و انجام می دهند.

سئوی ارگانیک الگوی اصلی الگوریتم رنک برین
الگوریتم رنک برین Rank Brain بیشتر روی سئو ارگانیک تمرکز دارد. البته بخش زیادی از این الگوریتم به UI سایت شما ، اینکه واکنشگرا باشد یا نه هم بر می گردد.

با توجه به الگوریتم رنک برین بزودی فقط مطالبی در اینترنت بالا می آیند که:

• سایتشان ریسپانسیو باشد و ظاهری مناسب و کاربرپسند داشته باشند.
  
• سرعت لود سایت بالا و مناسب باشد.
  
• سئو سایت به صورت ارگانیک و طبیعی انجام شده باشد.
  
• محتوا گذاری مناسب و یونیک در سایت انجام شده باشد.
  
• لینک سازی داخلی و خارجی سایت طبیعی باشند.
  

شما با رعایت کرد همین موارد می توانید براحتی مخاطبان را به سایت خود جلب کنید. من مشتریانی دارم که فقط با تولید محتوا و لینک سازی داخلی مناسب توانسته اند روزانه در کسب و کار خود بیش از 500 بازدید داشته باشند. شما هم می توانید. پس همین الان شروع کنید.

بر اساس گزارش معاون ستاد مبارزه با قاچاق کالا، از روز ۲۸ بهمن ماه گوشی‌های برند ال‌جی تحت پوشش طرح رجیستری قرار می‌گیرند.
حمیدرضا دهقانی نیا، معاون ستاد مبارزه با قاچاق کالا، اعلام کرد: مطابق با تصمیم کارگروه راهبری طرح رجیستری که امروز بعدازظهر تشکیل جلسه داد، مقرر شد گوشی های برند ال‌جی مشمول طرح رجیستری در فاز سوم اجرای این طرح قرار گیرند.

براین اساس از روز ۲۸ بهمن ماه جاری تمامی گوشی‌های برند ال‌جی مشمول اعمال سیاست رجیستری خواهند شد و پس از آن در کمتر از یک ماه آینده، سایر برندهای گوشی باقی‌مانده نیز به این طرح اضافه خواهند شد.

لازم است که از امروز خریداران چه در زمان خرید گوشی‌های نو و چه در زمان خرید گوشی‌های کارکرده این برند، نسبت به فرآیند فعال‍سازی و ثبت کد شناسه و نیز انتقال مالکیت اقدام کنند.

در دو فاز قبلی طرح ثبت و شناسه‌دار کردن گوشی‌های موبایل در شبکه مخابراتی کشور، برندهای آیفون، موتورولا، بلک‌بری و گوگل پیکسل تحت پوشش اعمال سیاست رجیستری قرار گرفته بودند.

ارتباط برقرار کردن با افرادی که از برند و خدمات شما هیچ اطلاعی ندارند، به‌مراتب پرهزینه‌تر از سرمایه‌گذاری روی مشتریان و مخاطبان قدیمی است.
برایان هیلارد، نویسنده و مربی جذب مشتری، استراتژی جدیدی با نام  Warm Market Prospecting معرفی می‌کند که تأثیر و بازدهی فوق‌العاده‌ی خود را روی کسب‌وکارهای مختلف نشان داده است.
در این استراتژی با مشتریانی در ارتباط هستید که در طول ۱۲ ماه گذشته با آن‌ها به‌نوعی در تعامل بوده‌اید. شما سعی نمی‌کنید به این مشتریان محصولی بفروشید؛ بلکه فقط با آن‌ها تماس می‌گیرید، ارتباطتان را دوباره شروع می‌کنید و می‌بینید که زندگی حرفه‌ای آن‌ها چطور می‌گذرد.
این تاکتیک بر اساس مفهومی پیش می‌رود که همه‌ی ما با آن آشنا هستیم: جذب افرادی که برند شما را می‌شناسند، بسیار کم‌هزینه‌تر از مشتریانی است که باید برندتان را از نو به آن‌ها معرفی کنید.  
فرقی نمی‌کند در چه حرفه‌ای مشغول به کارید: کتابداری، حسابداری، مربیگری، بازاریابی یا وکالت. اگر من قبلاً با شما کار کرده باشم (و همکاری رضایت‌بخشی را تجربه کرده باشیم)، احتمال اینکه دوباره به خدمات شما رجوع کنم بیشتر است. همه‌ی ما کمابیش کارایی این استراتژی اصولی جذب مشتری را باور داریم. پس ببینیم برای اجرای عملی آن، چه مراحلی را باید طی کنیم:

مرحله‌ی ۱: مشتریان قدیمی خود را شناسایی کنید
همان‌طور که گفتیم، منظور مشتریانی است که در طول یک سال گذشته به شما پول پرداخت کرده‌اند. فهرستی از نام این افراد آماده کنید و آن‌ها را به CRM کسب‌وکارتان وارد کنید.

مرحله‌ی ۲: با آن‌ها تماس بگیرید
اینکه چه پیامی را در ایمیل به مخاطب می‌رسانید، به مهارت‌های ارتباطی شما بستگی دارد. ولی به‌صورت خلاصه، پس از معرفی خودتان، جریان کسب‌وکار او را جویا می‌شوید و سپس یادآوری می‌کنید که اخیراً روی ایده‌های جدیدی کار کرده‌اید که ممکن است برای او مفید واقع شود. به‌علاوه ساعات و اوقاتی را که در دسترس هستید و مخاطب می‌تواند با شما تماس بگیرد، ذکر می‌کنید.
توجه کنید که پیام شما نباید طولانی یا حاوی توضیحات اضافه‌ باشد. آنچه در ذهن دارید، مستقیم و بی‌حاشیه با فردی که از قبل می‌شناسید، در میان می‌گذارید.

مرحله‌ی ۳: در طول تماس، ارزش‌آفرینی داشته باشید
پیامی که به مخاطب ارسال می‌کنید، باید این مفهوم را برساند: من چند ایده دارم که ممکن است به آن‌ها علاقه داشته باشید، زیرا شما می‌خواهید ارزش کسب‌وکارتان را ارتقاء دهید.
در واقعیت نیز باید یکی دو ایده‌ی کاربردی و مرتبط با کسب‌وکار مخاطبانتان در ذهن داشته باشید. شما می‌دانید آن‌ها کجا کار می‌کنند، چه وضعیتی دارند و نیازمندی‌هایشان چیست. پس ایده‌هایی بیابید که به‌نوعی تکمیل‌کننده‌ی کار آن‌ها باشد.
البته قرار نیست یک فهرست از قبل آماده‌شده را همراه خود ببرید. زیرا ممکن است در طول جلسه‌ی ملاقات، نکات جدیدی از آن‌ها بشنوید که به راهکارهای جدیدی نیاز دارد.
به یاد داشته باشید که این مخاطبان، مشتریان قدیمی شما هستند که مدتی است با  آن‌ها در ارتباط نبوده‌اید. احتمالاً در این مدت فکرها و ایده‌های زیادی به ذهنتان رسیده است که مخاطبان هیچ اطلاعی از آن‌ها ندارند. شما می‌توانید مهارت‌های جدیدی که یاد گرفته‌اید، مطالب مفیدی که خوانده‌اید، راهکارهایی را که در بازار فعلی مؤثر واقع می‌شوند با مخاطب به اشتراک بگذارید.

مرحله‌ی ۴: پیشنهاد همکاری مداوم
آنچه در ادامه رخ می‌دهد، بستگی به این دارد که وضعیت کنونی کسب‌وکار مخاطبتان چگونه است و تماس قبلی شما چطور پیش رفته است. اما اغلب اوقات پیشنهاد ادامه‌ی همکاری، یک حرکت خوب، سنجیده و حساب‌شده است. به یاد داشته باشید که «پیشنهاد ادامه‌ی همکاری» به این معنی نیست که مخاطب با شما قراردادی امضا کند.
به‌عنوان‌ مثال اگر یک مربی هستید، می‌توانید از مخاطبانتان دعوت کنید به‌عنوان مهمان در سمینارها یا ورکشاپ‌های بعدی‌تان حضور یابند. یا زمانی که هردوی شما وقت دارید، باهم یک قهوه بنوشید و گپ بزنید. یا اگر این فرد در کسب‌وکارش با مشکلی مواجه است که شما راه‌ حلی برای آن دارید، برنامه‌ای بگذارید و در مورد این موضوع بیشتر باهم حرف بزنید.

حالا از منظر دیگری به استراتژی فوق نگاه کنیم. شما با قصد فروش خدمات یا هیچ راهکار از پیش تعیین‌شده‌ی دیگری با مشتری تماس نگرفته‌اید. ۱۰ تا ۲۰ درصد اوقات، زمانی که تماس یا ملاقات اول به پایان رسید، هنوز هیچ فرصت خاص جدیدی برای کسب‌وکارتان به وجود نیامده است؛ ولی نباید خودتان را سرزنش کنید.
۷۰ تا ۸۰ درصد از مواقع، شما به فرصت‌های فوق‌العاده‌ای برخورد می‌کنید. چرا؟ این مخاطبان، مشتریانی بوده‌اند که پیش‌ازاین از خدمات شما رضایت داشته‌اند. بنابراین اگر دوباره با آن‌ها معاشرت و ارتباط داشته باشید، به حرف آن‌ها خوب گوش دهید و وضعیتشان را درک کنید، مطمئناً راهی برای همکاری دوباره پیدا می‌کنید.

پس در اولین تماستان، سعی می‌کنید احساس مشترکی بین خودتان و مخاطب ایجاد کنید و دوباره با او وارد تعامل شوید. در مرحله‌ی بعد مخاطب با این سؤال شخصی مواجه می‌شود که آیا ما می‌توانید به او کمک کنید؟ اینجا است که شما ایده‌ها، مهارت‌ها و راهکارهایی را که می‌توانند در کسب‌وکار او ارزش‌آفرینی داشته باشند مطرح می‌کنید.

ممکن است آن‌ها از شما سؤالاتی بپرسند یا همچنان به ارتباط ساده‌ی خود ادامه دهند. درهرصورت شما فرصت دارید به راه‌ حل‌های جدید و متنوع فکر کنید. در مرحله‌ی آخر به مخاطب پیشنهاد می‌دهید مشاوره و همکاری با شما را ادامه دهد. در صورت نیاز برای پاسخ به سؤالات او برنامه‌ریزی کنید، اطلاعات لازم را جمع‌آوری کنید یا اگر به تحقیق و بررسی بازار نیاز دارید، اقدامات لازم را انجام دهید و نتیجه را به او اعلام کنید. این روند، تقریباً همیشه به نتایج مثبتی ختم می‌شود.

نفوذ بالای میکرو اینفلوئنسرها در میان قشرهای مختلف مردم جامعه، باعث می‌شود تبلیغات آن‌ها تأثیرات روشن و قابل‌ توجهی در نرخ فروش محصولات داشته باشد.
در طول یک سال گذشته، ‌بازاریابی با میکرو اینفلوئنسرها (میکرو اینفلوئنسر مارکتینگ) رواج بیشتری پیدا کرده که عمدتاً به دلیل توانایی این افراد در برقراری ارتباط است. نتیجه‌ی دو مطالعه‌ی جداگانه که توسط مؤسسات HelloSociety و Markerly صورت گرفته، نشان می‌دهد اینفلوئنسرهایی که طرفداران کمتری دارند، نسبت به افرادی که ده‌ها هزار فالوئر دارند، نرخ مشارکت بیشتری به وجود می‌آورند.
از طرف دیگر همکاری با میکرو اینفلوئنسرها هزینه‌ی بسیار کمتری خواهد داشت؛ به همین دلیل برخی از برندها و استارتاپ‌ها ترجیح می‌دهند با اینفلوئنسرهایی کار کنند که از طرفداران کمتر، ولی فعال‌تری بهره می‌برند.

میکرو اینفلوئنسرها چه کسانی هستند؟
میکرو اینفلوئنسرها، افرادی هستند که در یک زمینه‌ی تخصصی، طرفداران زیادی را در شبکه‌های اجتماعی به خود جذب کرده‌اند. به‌طور کلی تعداد طرفداران و فالوئرهای این افراد در شبکه‌های اجتماعی، بین هزار تا صد هزار نفر هستند. شین پارکر، مشاور بازاریابی دیجیتال، معتقد است ازآنجایی‌که این افراد دسترسی مؤثری به مخاطبان محدود خود دارند، می‌توانند پیام کمپین‌های بازاریابی را با اطمینان از اینکه شنیده می‌شود، به گروه‌های مختلف مردم برسانند. میکرو اینفلوئنسرها داستانی برای مخاطبان خود تعریف می‌کنند که مورد پذیرش و استقبال قرار می‌گیرد و آن‌ها را به خرید تشویق می‌کند.
شین پارکر به کسب‌وکارها توصیه می‌کند از قدرت نفوذ این افراد استفاده کنند و نرخ فروش خود را افزایش دهند.

میکرو اینفلوئنسرها یک داستان شخصی در مورد محصولات و خدمات شما تعریف می‌کنند
پارکر می‌گوید میکرو اینفلوئنسرها شبیه مردم عادی هستند؛ اما در برخی موارد دسترسی بیشتری به سایر افراد دارند. درعین‌حال تحقیقات نشان می‌دهد این افراد، معتبرتر و قابل‌ اطمینان‌تر از قشر متوسط جامعه‌اند. ازآنجاکه مصرف‌کنندگان می‌توانند به‌راحتی با آن‌ها رابطه برقرار کنند، نظرات و تجربیاتشان روی تصمیم‌گیری‌های مردم تأثیرگذار خواهد بود.
بنابراین هنگامی‌که میکرو اینفلوئنسرها تجربیاتشان را در مورد یک محصول به اشتراک می‌گذارند، طرفدارانشان با توجه به این تجربه، محصول مورد نظر را قضاوت می‌کنند. کمپین‌های بازاریابی می‌توانند از این ویژگی استفاده کنند. اگر میکرو اینفلوئنسرها داستانی منحصربه‌فرد و مثبت در مورد یک محصول یا خدمات خاص نقل کنند، تأثیر بسیار بیشتری روی فروش آن خواهند گذاشت؛ تا زمانی که صرفاً عکس محصول را به اشتراک بگذارند.
یک مثال عینی از این استراتژی، ناتالی کی است که در معرفی و تبلیغ صابون دست Enviroklenz، از زمانی تعریف کرد که به یک بیماری خودایمنی مبتلا شده و چه بهره‌ای از این محصول برده است.

میکرو اینفلوئنسرها برای کدها و لینک‌های تخفیف، تبلیغ می‌کنند
یکی از استراتژی‌های عالی فروش، ارائه‌ی پیشنهادات تخفیف به یک گروه خاص (مخاطب هدف) است. وقتی میکرو اینفلوئنسرها کدها یا لینک‌های تخفیف محصول شما را در پست‌های خود به اشتراک می‌گذارند، بسیاری از مخاطبان آن‌ها تشویق می‌شوند این محصولات را امتحان کنند. مؤسسه‌ی ارتباطات Valassis در تحقیقات خود دریافته است که ۸۶ درصد از مصرف‌کنندگان، اگر کوپن تخفیف یک کالای جدید را در اختیار داشته باشند، آن را امتحان می‌کنند. بیش از دوسوم مردم تنها در صورتی یک کالا یا محصول جدید را خریداری می‌کنند که شرکت تولیدکننده، به آن‌ها تخفیف یا پاداش خاصی پیشنهاد کند.
پارکر معتقد است اگر میکرو اینفلوئنسرها همزمان با تعریف کردن تجربه‌ی شخصی خود از یک محصول، کد تخفیف آن را هم در پست خود به اشتراک بگذارند، بسیاری از مخاطبان خود را به‌صورت جدی‌تر به خرید محصول ترغیب می‌کنند. در درجه‌ی اول، داستان آن‌ها کنجکاوی مردم را در مورد محصول تحریک می‌کند و در درجه‌ی بعد، کد یا لینک تخفیف تمایل آن‌ها را به خرید محصول افزایش می‌دهد.

تبلیغ نمونه‌ی رایگان محصول
بسیاری از مردم، با دیده‌ی تردید به محصولات برندهای جدید و ناآشنا نگاه می‌کنند. میکرو اینفلوئنسرها با ارائه‌ی نمونه‌های رایگان محصول می‌توانند نقش مهمی در رفع این تردیدها داشته باشند. هدف اصلی این است که مردم ارزش واقعی محصول را درک کنند و به مشتریانی تبدیل شوند که حاضرند برای خرید، پول پرداخت کنند.
برخی از کمپین‌های بازاریابی، در کنار این استراتژی جوایزی نیز در قالب اعتبار فروشگاه، برای مصرف‌کنندگان در نظر می‌گیرند که باعث می‌شود اشتیاق مردم به خرید محصولات جدید بیشتر شود. برند Boomdash با کمک میکرو اینفلوئنسری به نام کیم واتسون، نمونه‌ی موفقی از این راهکار نشان داد.

آن‌ها را به صداقت تشویق کنید
شین پارکر برخی از تجربیات حرفه‌ای خود را یادآوری می‌کند که نمونه‌ی رایگان محصولات را برای تعدادی از میکرو اینفلوئنسرها ارسال کرده و از آن‌ها خواسته بود داستان مثبتی در مورد این محصولات تعریف کنند. اما اشتباه او این بود که فراموش کرد از اینفلوئنسرها بخواهد صداقت را در داستان‌هایشان رعایت کنند.
درنتیجه اینفلوئنسرها تلاش می‌کردند با محتوایی غیر واقعی و غیر جذاب، روایتی را به اشتراک بگذارند که با شخصیت واقعی آن‌ها همخوانی نداشت.

برخی از میکرو اینفلوئنسرها نظیر Adri، تنها تبلیغات شرکت‌هایی را می‌پذیرند که شرط و انتظارات خاصی برای این پروسه مطرح نمی‌کنند. به‌ این‌ ترتیب آن‌ها می‌توانند به شیوه‌ی خودشان و با شور و اشتیاق واقعی، در مورد یک محصول صحبت کنند. بهترین روش بازاریابی با کمک میکرو اینفلوئنسرها همین است که اجازه بدهید روند کار را به شیوه‌ی خودشان پیش ببرند.

تصمیم‌گیری درمورد ترک یک موقعیت شغلی کار ساده‌ای نیست؛ اما اگر به برخی نشانه‌ها توجه کنید، می‌توانید به درستی این تصمیم پی ببرید.

طبق آمار، هر فرد در طول دوران حرفه‌ای‌اش ۱۲ بار موقعیت شغلی خود را تغییر می‌دهد. این آمار، بیانگر ارتقاء شغلی، تغییر نقش‌های درون‌سازمانی و ترک یک شرکت به‌منظور پیوستن به محیط کار دیگری است.
از طرف دیگر، گرچه آمار فوق مؤید این امر است که دیگر دوران پیوستن به یک سازمان و کار کردن در آن تا دوران بازنشستگی، به پایان رسیده است؛ ولی هنوز بسیاری از مردم نگران پیامدهای استعفای خود هستند. واقعیت این است که اگر شما به دلایل خوبی (مثلاً موقعیت بهتر در یک سازمان دیگر) تصمیم بگیرید یک شرکت را ترک کنید، احتمالاً شرکت اول می‌کوشد شما را حفظ کند. ولی معمولاً کارمندان برای ارتقاء موقعیت حرفه‌ای خود استعفا نمی‌دهند.
اگر شما یک دوره‌ی طولانی (بیش از دو سال) در یک شرکت کار کرده باشید و بعد به هر علتی شغل خود را ترک کنید، به‌احتمال‌زیاد یکی از سؤالات مصاحبه‌های شغلی آینده‌تان، به علت استعفای شما برمی‌گردد؛ هرچند این امر مانع از استخدامتان نخواهد شد. درصورتی‌که رزومه‌ی باثباتی نداشته باشید، ممکن است ترجیح بدهید لااقل یک سال موقعیت حرفه‌ای خود را حفظ کنید.
بااین‌حال حتی افرادی که رزومه‌ی پایداری دارند، گاهی به مدتی طولانی در یک موقعیت بد شغلی باقی می‌مانند و علت آن‌، گاهی عدم تمایل به جابجایی و تغییر و گاهی اوقات صرفاً تنبلی افراد است.
اگر شما هم به تغییر شغلتان فکر می‌کنید، موقعیت‌های زیر نشان‌دهنده‌ی تصمیم درست شما هستند؛ البته درصورتی‌که فرصت‌های دیگری نیز پیش روی شما قرار داشته باشد:

هیچ فرصت رشدی در این شرکت ندارید
گاهی اوقات شما شغلتان، همکارانتان و حتی رئیستان را دوست دارید، اما بازهم مجبورید حرفه‌ی فعلی‌تان را ترک کنید. یکی از این موقعیت‌ها زمانی است که شما برای شرکت کوچکی کار می‌کنید که هیچ فرصت رشدی در آن نخواهید داشت.
این اتفاق غالباً زمانی رخ می‌دهد که خود شرکت، به ایستایی رسیده است و دیگر امکان رشد یا تغییر ندارد. رئیس یا مالک شرکت، ترجیح می‌دهند کسب‌وکارشان را در همین سطح نگه‌دارند و بسیاری از کارمندان هم مشکلی با شرایط مذکور ندارند. اما اگر ایستایی شرکت به این معنی باشد که شما دیگر مهارت جدیدی یاد نمی‌گیرید و هیچ امیدی برای رشد پیشرفت ندارید، ترک شرکت حرکت درستی محسوب می‌شود. زمانی که محیط کار مثبتی دارید، جابجایی شغلی کار آسانی نیست. ولی اگر امیدوار و متمایلید دانش و تخصص خود را بهبود دهید، ادامه‌ی فعالیت در این شرکت تصمیم اشتباهی است.

ساعت‌ کاری‌تان افزایش پیدا کرده؛ ولی دستمزدتان ثابت مانده است
گاهی اوقات در موقعیتی قرار می‌گیرید که از شما انتظار می‌رود بدون افزایش دستمزد، کار بیشتری انجام دهید. ممکن است یک موقعیت شغلی باز در شرکتتان به وجود آمده باشد که هنوز کارمند جدیدی را برای آن استخدام نکرده‌اند؛ یا یکی از همکارانتان به هر دلیلی مدتی غیبت داشته باشد و از شما بخواهند که وظایف او را انجام دهید.
اگر چنین شرایطی برای چند روز یا حتی چند هفته ادامه داشته باشد، مشکل خاصی نیست. ولی اگر ماه‌ها گذشته است و شما ساعات طولانی (بیش از وظایف خودتان) کار می‌کنید و رئیستان هیچ‌گونه پیشنهاد افزایش حقوقی را نمی‌پذیرد، شاید زمان آن فرا رسیده است که شرکت فعلیتان را ترک کنید.

با رئیس بدی کار می‌کنید
گاهی اوقات مشکل کاری شما، رئیستان است. ممکن است او فردی بی‌انصاف، تنبل یا بی‌صلاحیت باشد. چنین شرایطی ادامه‌ی کار برای شرکت فعلی را بسیار دشوار می‌کند. اگر در چنین موقعیتی قرار دارید و نمی‌توانید به کمک بخش منابع انسانی اوضاع را اصلاح کنید، ممکن است ترک شرکت بهترین راه‌ حلی باشد که پیش روی شما است.

نمی‌توانید رؤیاهای خود را دنبال کنید
ممکن است سال‌ها پیش، تحت شرایط خاصی شغل فعلی‌تان را انتخاب کرده باشید. شاید در آن زمان این شغل نیازهای شما را برطرف می‌کرد؛ اما حالا متوجه شده‌اید که در این موقعیت کاری، نمی‌توانید اهداف اصلی‌تان را پیگیری کنید. حتی اگر شغلتان از ثبات و امنیت خوبی برخوردار باشد یا بسیاری از مردم آن را یک فرصت رؤیایی ببینند، نباید شور و اشتیاق و برنامه‌های آینده‌ی خود را قربانی این کار کنید.

به خودتان اعتماد کنید
شغلتان را صرفاً به این دلیل که روز یا هفته‌ی خوبی نداشته‌اید ترک نکنید. اما اگر واقعاً خوشبخت نیستید و یقین دارید که شرایط فعلی بهبود پیدا نمی‌کند، باید بدانید که استعفا، نه به معنی شکست است و نه چیزی که بابت آن شرمنده شوید. اگر برای ترک شغل فعلی، دلیلی درست و منطقی دارید، این تصمیم می‌تواند به فردایی بهتر و شادتر منجر شود.

برنامه‌ریزی برای شناخت و قدردانی از کارمندانی که به‌خوبی از عهده‌ی وظایف خود برمی‌آیند، انگیزه و عملکرد تیم را بهبود می‌دهد.پیش خودتان تصور کنید عضوی از سازمانی هستید که در آن احساس ارزش نمی‌کنید. در چنین محیطی چه انگیزه‌ای برای کار کردن خواهید داشت؟ کارمندانی که ناچارند در چنین سازمان‌هایی کار کنند، از کارفرمای خود بیزار می‌شوند. برعکس، زمانی که کارمندان به خاطر انجام وظایف خاص (یا تکمیل پروژه‌ها) مورد قدردانی قرار می‌گیرند، حس می‌کنند بخشی ارزشمند از یک مجموعه‌ی بزرگ هستند.
ارزش، مفهومی کاملاً ذهنی و شخصی است. همه‌ی ما مخلوقاتی منحصربه‌فرد با باورها، آرزوها، ارزش‌ها و انتظارات متفاوتیم. بهترین راه برای درک ارزش‌های کارمندان، این است که همین موضوع را از آن‌ها بپرسید و شخصاً آنان را بشناسید. بااین‌حال برخی از فاکتورها، احساس مشترکی در همه‌ی کارمندان به‌وجود می‌آورند و سازمان‌ها می‌توانند با اولویت دادن به این راهکارها، به همه‌ی پرسنل خود احساس ارزش بدهند.

پاداش و مزایا
گزارش‌های مختلف، نتایج کاملاً متفاوتی در خصوص تأثیر پاداش و مزایا در رضایتمندی کارمندان نشان می‌دهند. برخی از نظرسنجی‌ها می‌گویند فاکتور «پاداش و مزایا» دومین عامل مهمی است که باعث خشنودی کارمندان می‌شود. از طرف دیگر مطالعات دقیق دیگری بیان می‌کنند که کارمندان نقش پاداش و مزایا را در رضایت شغلی خود، زیاد مهم ارزیابی نمی‌کنند.
حتی وقتی به سازمان‌های نظیر نتفلیکس نگاه می‌کنیم، می‌بینیم که مزایای جالب و حتی جوایز فوق‌العاده‌ای به کارمندان پیشنهاد می‌کنند. واقعیت این است که اگر کارمندان فکر کنند حقوق و دستمزدی را که سزاوارش هستند دریافت نمی‌کنند، سایر فاکتورهای ارزش بخشی به آنان هیچ فایده‌ای نخواهد داشت. بنابراین مزایای تشویقی پس از اطمینان حاصل کردن از اینکه کارمندان حقوق مکفی دریافت می‌کنند، می‌تواند رضایت خاطر آنان را از یک سازمان (یا محیط کار) افزایش دهد.

اجازه دهید صدای کارمندان شنیده شود
ساختار اغلب سازمان‌ها، هرمی است که در آن اطلاعات، تصمیم‌گیری و قدرت از بالا به پایین جریان پیدا می‌کند. درست است که امروزه بیشتر شرکت‌ها تلاش می‌کنند تا حد ممکن سلسله‌مراتب را کاهش دهند؛ اما اجرای این تغییرات مستلزم زمان است. وقتی مبحث «صدای کارمندان» را مطرح می‌کنیم، سازمان‌ها در یکی از این چهار گروه قرار می‌گیرند:

• سازمان‌هایی که ایده‌ی کارمندانشان را جویا نمی‌شوند
  

متأسفانه هنوز هم سازمان‌هایی وجود دارند که اصلاً از کارمندانشان بازخورد نمی‌خواهند و نظرات و ایده‌های آنان را جویا نمی‌شوند. اغلب اوقات وقتی کارمندان چنین شرکت‌هایی می‌خواهند موضوعی را بیان کنند، با بوروکراسی و قوانین و سیاست‌های سازمانی روبه‌رو می‌شوند. سازمان‌هایی که برای عقاید و نظرات کارمندانشان ارزشی قائل نمی‌شوند، غالباً در امور اجرایی و مالی خود نیز با مشکل مواجه می‌شوند و به‌ تبع آن، در رده‌بندی‌های آنلاین جایگاه خوبی را از آنِ خود نمی‌کنند.

• سازمان‌هایی که از کارمندانشان نظرخواهی می‌کنند اما دست به عمل نمی‌زنند
  

برخی از سازمان‌ها با برگزاری نظرسنجی‌های متعدد، کارمندانشان را تشویق می‌کنند که بازخوردهای خود را به اشتراک بگذارند؛ اما در عمل به هیچ اقدامی دست نمی‌زنند. از دیدگاه کارمندان، بودونبود این نظرسنجی‌ها یا بازخورد دادن و ندادن، زیاد فرقی نمی‌کند. بهتر است اگر آمادگی یا قصد عمل کردن به ایده‌های کارمندانتان ندارید، اصلاً از آن‌ها نظرخواهی نکنید.

• سازمان‌هایی که می‌پرسند و تصدیق می‌کنند
  

گروه سوم، سازمان‌هایی هستند که از کارمندان بازخورد می‌خواهند و سپس لزوم تغییرات را تصدیق می‌کنند. بااین‌حال بازهم به اطلاعاتی که دریافت کرده‌اند توجهی نمی‌کنند. تنها اتفاقی که رخ می‌دهد، این است که کارمندان یک ایمیل ساده‌ی تشکر دریافت می‌کنند؛ مثل ایمیل‌هایی که پس از ثبت سفارش مشتریان، به آن‌ها ارسال می‌کنید. البته عالی است که از کارمندانتان بابت بازخوردهایشان تشکر و قدردانی کنید؛ اما زمانی برای ایده‌ی آن‌ها ارزش قائل شده‌اید که واقعاً بازخوردهای دریافتی را اجرا کنید.

• سازمان‌هایی که می‌پرسند، تصدیق می‌کنند و وارد عمل می‌شوند
  

متأسفانه شرکت‌های بسیار کمی در این گروه جای می‌گیرند؛ یعنی سازمان‌هایی که از کارمندانشان نظرخواهی می‌کنند، اهمیت بازخوردها را تأیید می‌کنند و اقدامات مورد نیاز را انجام می‌دهند. درعین‌حال، این اقدامات زمانی ارزشمند خواهند بود که طی یک برنامه‌ی زمانی شفاف صورت بگیرند.

کارمندان را بسته به وظایفی که انجام می‌دهند، شناسایی کنید
برنامه‌ی شناسایی و قدردانی از کارمندان، باید به یکی از رویه‌های همیشگی سازمان تبدیل شود. راه‌های زیادی برای اجرای این برنامه وجود دارد؛ ولی متأسفانه اغلب سازمان‌ها وقت زیادی صرف می‌کنند تا فرمول‌ها و پروسه‌های مفصلی برای قدردانی از کارمندان ترتیب دهند.

صرف اینکه یک سازمان، برنامه‌ای رسمی برای شناخت کارمندان ساعی و قدردانی از آن‌ها تصویب کرده است، به این معنی نیست که کارمندان واقعاً احساس می‌کنند کارهای عالی آن‌ها تشخیص داده می‌شود. بازهم منظورمان این نیست که همه‌ی پاداش‌ها و برنامه‌های ارزیابی عملکرد کارکنان، بی‌فایده و ناکارا هستند. اما سازمان‌ها باید به‌جای تمرکز روی پروسه‌های اداری و پرحاشیه، به ارزش کار کارمندانشان اهمیت بدهند. مثلاً یک یادداشت شخصی از طرف مدیر، اختصاص یک پروژه‌ی ارزشمند به کارمندان کوشا و موفق یا تقدیر از کارمندان در جلسات شخصی، نشانگر این واقعیت است که سازمان، کارکنان خوب خود را می‌شناسد و به آن‌ها بها می‌دهد. مهم این است به یاد داشته باشید که نه‌فقط از دیدگاه مالی، بلکه به احساس کارمندانتان هم توجه کنید. کارکنان شما، انسان هستند نه ربات‌ کارگر.

در پایان، روش‌های مختلفی برای ارج نهادن و ارزش بخشیدن به کارمندان وجود دارد. شاید یکی از بهترین گزینه‌های شما، این باشد که با کارمندانتان رابطه‌ی نزدیک‌تری برقرار کنید و با آن‌ها در مورد مسائل غیر کاری نیز صحبت کنید. سعی کنید فراتر از پروسه‌های رایج حرکت کنید و با اقدامات خلاقانه، به کارمندانتان احساس ارزشمندی بیشتری ببخشید. هرچه شیوه‌های انسانی‌تر و غیر رسمی‌تری در پیش بگیرید، کارمندانتان از اینکه برای شما کار می‌کنند احساس رضایت خاطر و خشنودی بیشتری خواهند داشت

تنها قانون در استخدام دوستان و اعضای خانواده این است که با آن‌ها مانند سایر کارمندان شرکت برخورد کنید. اما چگونه می‌توان روابط خانوادگی را در محیط کار نادیده گرفت؟

معمولا زمانی که صحبت از استخدام اعضای خانواده به میان می‌آید هیچ شخصی احساس خوبی بابت این موضوع ندارد. مدیریت کردن آشنایان در محیط کار کمی سخت است؛ زیرا ممکن است این افراد برداشت شخصی از بازخوردهایی که می‌گیرند داشته باشند یا روی سایر کارمندان تأثیر منفی بگذارند. داشتن این احساس ناخوشایند طبیعی است؛ زیرا کسب‌وکارهای زیادی به دلیل استخدام خویشاوندان شکست خورده‌اند یا هزینه‌های سنگینی را متحمل شده‌اند. البته این طرز تفکر همیشه درست نیست و در بعضی موارد استخدام کارمندان از میان اعضای خانواده می‌تواند آن کسب‌وکار را نجات دهد. گاهی اوقات اعضای خانواده بدون هیچ منتی و فقط با نیت کمک کردن وارد شرکت می‌شوند و کنترل امور را به بهترین نحو در دست می‌گیرند. اما گاهی اوقات به دلیل شناخت بیشتری که از رئیس شرکت دارند، سطح توقعاتشان بالا می‌رود و این موضوع روی عملکردشان تأثیر می‌گذارد. بنابراین چگونه باید از چنین رفتارهایی جلوگیری کرد و کیفیت همکاری را بالا برد؟
در ادامه‌ی این مقاله‌ به معرفی کارهایی می‌پردازیم که بهتر است هنگام استخدام اعضای خانواده انجام شوند تا خطر جدی کسب‌وکار را تهدید نکند.

۱- روز اول همه چیز را به‌طور کامل توضیح دهید
بهترین کار این است که تمام انتظارات خود را در اولین روز کاری برای فرد مورد نظر توضیح دهید. فراموش نکنید که باید علاوه بر در نظر گرفتن منافع کسب‌وکار، کاری کنید که آسیبی به روابط خانوادگی وارد نشود. یک قرارداد کاری تنظیم کنید و تمام وظایف را در آن به‌طور کامل شرح دهید. در این قرارداد بگویید چه انتظاراتی از کارمند خود دارید و انجام چه کارهایی به هیچ عنوان در شرکت جایز نیست. با او مانند سایر کارمندان رفتار کنید و از او بخواهید که در صورت توافق قرارداد را امضا کند.

سعی کنید تا جای ممکن نظارت مستقیمی روی کارمند مورد نظر نداشته باشید. همه‌ی ما دوست داریم هنگام تصمیم‌گیری رفتار عادلانه داشته باشیم؛ اما غیر ممکن است که روابط خانوادگی را نادیده بگیریم؛ مخصوصا زمانی که خارج از محیط کار رابطه‌ی خوبی با یکدیگر داشته باشیم. بنابراین بهتر است که مدیریت دوستان و اعضای خانواده را به شخص دیگری در شرکت محول کنید. در این صورت راحت‌تر می‌توانید از عملکرد او بازخورد بگیرید و همچنین خیالتان راحت است که با همه‌ی کارمندان عادلانه برخورد خواهد شد.

البته انجام دادن این کار برای شرکت‌های کوچکی که برای هر بخش مدیر جداگانه ندارند کمی سخت است. در این صورت به کارمند مورد نظر بگویید که در ساعات اداری مدیر او هستید و برخورد مشابهی مانند سایر کارمندان با او خواهید داشت. برای انجام این کار او را با اسامی مخفف صدا نزنید و از نام کامل استفاده کنید. همچنین از او بخواهید که در طول ساعات کاری در مورد اتفاقات شخصی صحبت نکند. به عبارتی سعی کنید مرزبندی‌های مشخصی برای روابطتان تعریف کنید.

۳- عملکردشان را بر اساس نتایج بسنجید
مدیران شرکت معمولا بعد از گذشت مدت زمانی عملکرد کارمندان خود را می‌سنجند. دوستان یا اعضای خانواده نیز این قاعده مستثنا نیستند و باید مانند هر کارمند دیگری مورد ارزیابی قرار بگیرند.  بسیاری از شرکت‌ها در پایان هر ماه به کارمندان خود بر اساس نتایجی که گرفته‌اند امتیاز می‌دهند. این بازخورد به آن‌ها نشان می‌دهد که چه عملکردی داشته‌اند تا بتوانند کارشان را بهبود دهند. اگر می‌بینید شخص مورد نظر عملکرد خوبی ندارد و این وضعیت هر ماه تکرار می‌شود، از او بخواهید که محیط کار را ترک کند. اجازه ندهید که روابط خانوادگی موفقیت کسب‌وکارتان را تهدید کند.

استخدام کردن دوستان و اعضای خانواده ریسک زیادی دارد؛ اما اگر با اصول صحیح مدیریتی همراه باشد نتیجه‌ی خوبی خواهد داشت. اگر موارد گفته‌شده در این مقاله را انجام دهید مطمئن باشید که استخدام کردن آشنایان هیچ اختلالی در روند کاری شرکت ایجاد نخواهد کرد.

جریان آزاد اطلاعات و شفافیت سازمانی ، سطوح اعتماد تیمی را ارتقاء می‌دهد و از وقوع بسیاری از اختلافات پرهزینه، جلوگیری می‌کند.
نتیجه‌ی تحقیقاتی که سال ۲۰۱۳ و با حضور بیش از ۴۰ هزار کارمند صورت گرفت، نشان می‌داد که شفافیت سازمانی، یکی از مهم‌ترین فاکتورهای رضایت شغلی است. شفافیت عملکرد برای خلق یک محیط کار مشارکتی که به کارمندان انرژی و انگیزه می‌بخشد، ضروری است، همان‌طور که فقدان شفاف‌سازی، تأثیرات منفی خود را روی روحیه‌ی کارمندان، عملکرد و حتی سود شرکت نشان خواهد داد.

روی مان و اران زینمان، هم‌بنیانگذاران monday.com، (یکی از سریع‌ترین شرکت‌های در حال رشد در اروپا، خاورمیانه و آفریقا) یک پلتفرم ارتباطی و مشارکتی قدرتمند برای روابط درون‌سازمانی ارائه کرده اند. بخشی از موفقیت monday.com را می‌توان به تجربیات منحصربه‌فرد دو مؤسس آن در زمینه‌ی شفاف‌سازی پیشرفته در محیط کار نسبت داد. در ادامه، چهار ایده‌ی اصلی مان و زینمان و نحوه‌ی اجرای آن‌ها را توضیح می‌دهیم.

برنامه و زمان‌بندی خود را با کارمندان به اشتراک بگذارید
تقویم برنامه‌های شرکت، یکی از ابزارهای مهم سازمان در راستای بهبود کارایی و برنامه‌ریزی پیشرفت محسوب می‌شود. به اشتراک‌گذاری این تقویم با کارمندان به شما کمک می‌کند مدیریت زمان بهتری در شرکت داشته باشید.
به‌عنوان‌ مثال هیچ‌یک از کارمندان دوست ندارد دو روز متوالی به دنبال وقت گرفتن از مدیر خود باشد؛ آن‌هم برای یک جلسه‌ی ملاقات ساده. درصورتی‌که اگر برنامه و زمان‌بندی اعضای سازمان مشخص باشد و به‌طور شفاف در دسترس کارمندان قرار بگیرد، از چنین اتلاف وقتی جلوگیری می‌شود. کاهش استرس زمان‌بندی، شادی و رضایت کل شرکت را افزایش می‌دهد.

کارمندان را در جریان داده‌های شرکت قرار دهید
یکی از اشتباهاتی که مدیران مرتکب می‌شوند، این است که ارزش تصویرسازی و تفهیم کلان‌داده را دست کم می‌گیرند. درنتیجه کارمندان با حجم بالایی از اطلاعات آشفته مواجه‌اند که آن‌ها را درک نمی‌کنند.
هنگامی‌که کارمندان متوجه می‌شوند که چگونه اقداماتشان شرکت را در رسیدن به اهداف یاری می‌کند، با استفاده از استانداردها و معیارهای مناسب، انرژی خود را در جهت درست به کار می‌گیرند.
ابزارهای مناسبی که داده‌ها را مرتب می‌کنند و در اختیار کارمندان قرار می‌دهند، باعث می‌شوند همه‌ی کارمند به‌خوبی متوجه شوند که مشتریان چگونه با محصولات ارتباط برقرار کرده‌اند، چگونه باید به نیازها و پرسش‌های مشتریان پاسخ دهند یا درآمد شرکت چگونه و از چه کانال‌هایی حاصل می‌شود. درنتیجه کارکنان یک تصویر کاملاً شفاف از موقعیت کنونی شرکت در ذهن خواهند داشت.

از ابزارهای بصری مدیریت پروژه استفاده کنید
یک نسخه‌ی دیجیتال از یک وایت برد یا وب ایده را تصور کنید. برخلاف لیست وظایف، ابزارهای بصری مدیریتی می‌توانند ارتباطات را حول وظایف متمرکز کنند، به‌راحتی قابل‌ پیگیری هستند و درعین‌حال بسیار دقیق عمل می‌کنند. برنامه‌ریزی مؤثر و تخصیص وظایف مناسب به اعضای تیم، از دیگر مزایای این سیستم هستند.

به‌علاوه بسیاری از این ابزارها را می‌توان در طول جلسات به‌روزرسانی کرد و درنتیجه هیچ سوءبرداشتی از میزان پیشرفت، تایم‌لاین پروژه، شرح وظایف و زمان‌بندی جلسات وجود نخواهد داشت. پروژه‌هایی که سابقاً به نظر می‌رسید صدها فعالیت انفرادی را در خود جمع کرده‌اند، حالا به‌راحتی قابل‌ کنترل و ارزیابی هستند و مشارکت و همکاری تیم را ساده‌تر می‌کنند.

جلسات آزاد
جلسات طولانی و ناکارآمد، یکی از واقعیت‌های ترسناک کسب‌وکار هستند که مدیران فکر می‌کنند راهی برای اجتناب از آن‌ها وجود ندارد.
یکی از بهترین راهکارهای جریان آزاد ارتباطات، این است که تا حد ممکن تعداد جلسات غیر ضروری و برنامه‌ریزی‌شده را کاهش دهید و در عوض از اپلیکیش‌‌های ساده‌ی پیام‌رسان و سیاست درب‌های باز اطلاعاتی استفاده کنید. زمانی که دیوارها و موانع بین خودتان و کارمندان را کنار می‌زنید، نه‌تنها کارکنان به‌راحتی مسائل و ایده‌های مهم و فوری را به اشتراک می‌گذارند، بلکه سطح اعتماد درون‌سازمانی نیز افزایش می‌یابد.
برخی از شرکت‌ها علاوه بر سیاست جریان آزاد اطلاعات؛ جلسات و انجمن‌های منظمی را با حضور همه‌ی کارکنان و مسئولان و هیئت‌مدیره برگزار می‌کنند. در این جلسات همه‌ی پرسنل می‌توانند هر سؤال و ابهامی که در ذهن دارند بپرسند و هیچ پرسشی بدون پاسخ نمی‌ماند؛ حتی اگر در مورد عملکرد مالی شرکت یا توضیح خواستن در مورد تصمیمات خاص باشد.   

به‌عنوان‌مثال فیس‌بوک ۱۰ سال است که از طریق جلسات پرسش و پاسخی که بعدازظهر جمعه‌ها و با میزبانی زاکربرگ برگزار می‌شود، اطلاعات شرکت را با کارمندانش به اشتراک می‌گذارد. همه‌ی کارمندان می‌توانند در این جلسات که در آن‌ها موضوعات مختلفی نظیر ویژگی‌های جدید محصولات، توسعه‌ی محصولات و استراتژی‌ها مطرح می‌شود، شرکت کنند.