ساختن تیمی متشکل از بهترین اعضا یکی از مهم‌ترین کارهایی است که هر کارآفرینی باید انجام دهد. سؤال مهم این است که چه عواملی باید در فرآیند استخدام در نظر گرفته شود؟

یکی از سؤال‌هایی که ذهن کارآفرینان استارتاپ‌های تازه کار را همواره به خودش مشغول می‌کند، این است که در کدام‌یک از فعالیت‌های مهم باید مشارکت داشته باشند. پویایی ذاتی یک شرکت در پاسخ این سؤال تأثیرگذار است. اما یکی از مهم‌ترین فعالیت‌ها، ساختن تیم قوی و قدرتمند است. در ادامه به بررسی عواملی می‌پردازیم که کمک می‌کنند در فرآیند استخدام تصمیم‌های مناسب‌تری بگیرید.

فرهنگ، زمینه‌ساز موفقیت است و تیم شما فرهنگ شرکت را می‌سازد
هر شرکتی به اندازه‌ی فرهنگی که می‌سازد قدرتمند است. صداقت ذهنی، شفافیت و صبوری از جمله مواردی هستند که روی فرهنگ شرکت تأثیر می‌گذارند. این ارزش‌ها باید به اندازه‌ای برای کارمندان شرکت جا بیفتد که بخشی جدا‌نشدنی از عمل، تصمیم‌گیری‌ها و رفتار افراد شود. جا انداختن چنین فرهنگی بسیار سخت و چالش‌برانگیز؛ اما برای موفقیت ضروری است. ارزش‌های شما فرهنگتان را شکل می‌دهند و فرهنگتان مزیت رقابتی شما را تقویت می‌کند. ساختن و پرورش فرهنگی مطابق با ارزش‌ها در یک شرکت از فرآیند استخدام آغاز می‌شود. یکی از مهم‌ترین نکاتی که در فرآیند استخدام باید به آن توجه کنید این است که ببینید آیا ارزش‌های شما با افراد متقاضی سازگار است یا خیر. پذیرفتن بازخوردهای سازنده و احترام گذاشتن به ارزش‌های شرکت از جمله مواردی هستند که هنگام استخدام اشخاص باید در نظر گرفته شوند.

شخصیت افراد را مد نظر قرار دهید
جوزف کاپ، مدیرعامل شرکت تولیدکننده نرم‌افزارهایی برای افزایش راحتی بیماران در این رابطه می‌گوید: «من بهترین نصیحت برای استخدام نیروی جدید را از هم‌بنیان‌گذار شرکتم یعنی شون گرفتم. او یک داروساز است و بیش از ۱۵ سال سابقه کار در بیمارستان دارد. ما طی یکی از جلسات ماهانه‌ای که با مشاور فروش شرکت داشتیم بسیار متعجب شدیم. اولین تلاش او برای فروش محصولات موفقیت‌آمیز بود و این کار بدون زحمت خاصی انجام شده بود. این موضوع باعث شد که من و شون به‌عنوان افراد درون‌گرا انرژی زیادی به دست آوردیم. بعد از این اتفاق شون یک بیانیه‌ی جدید اعلام کرد و گفت ما به فردی احتیاج داریم که بتواند از همین طریق به اعضای گروه انرژی دهد. مانند یک بازیکن بسکتبال که به‌عنوان مهره‌ی اصلی تیم بازی می‌کند و به سایر اعضا انرژی می‌دهد. مهارت و توانایی از جمله موارد مهم برای استخدام یک شخص هستند؛ اما این شخصیت افراد است که کمک می‌کند در یک تیم نقش کلیدی بازی کنند.»
در نظر گرفتن شخصیت افراد هنگام استخدام آن‌ها از جمله مواردی است که کمک می‌کند تعادل سالمی میان شخصیت‌های متفاوت اما سازگار ایجاد شود. تعادل شخصیت‌ها نه‌تنها شور و اشتیاق محیط کار را بالا می‌برد بلکه میزان انرژی کارمندان را نیز افزایش می‌دهد.

افراد دسته‌ی اول و دوم را استخدام کنید
کاپ می‌گوید: «در هر سازمان مردم به سه دسته تقسیم‌بندی می‌شوند. دسته‌ی اول کارمندان اصلی و کلیدی شرکت هستند که باعث پیشرفت می‌شوند. دسته‌ی دوم اشخاص قابل اعتمادی هستند که کارهای خود را کامل تحویل می‌دهند و دسته‌ی سوم کسانی هستند که در دسته‌ی اول و دوم جای نمی‌گیرند.» بنابراین کافی است ارتباط خوبی بین دسته‌ی اول و دوم ایجاد کنیم و دسته‌ی سوم را نادیده بگیریم که البته گفتن این موضوع راحت‌تر از عمل کردن به آن است.
تشخیص دادن شخصیت افراد و قرار دادن آن‌ها در دسته‌بندی اول و دوم، موردی نیست که از روی رزومه، رشته‌ی تحصیلی و کارنامه افراد قابل تشخیص باشد. افرادی با ویژگی‌هایی مانند وفاداری، پذیرفتن بازخوردها و داشتن هوش هیجانی بالا معمولا اعضای مناسبی برای ساختن یک تیم هستند.

مشکل به‌وجود آمده در تاخیر صدور ای نماد به دلیل تغییر پیمانکار بوده و خبر منتشر شده در مورد وجود درگیری میان این مرکز و پیمانکار صحت ندارد. پیمانکار جدید شرکت «مگفا» است که طی چند روز آینده مشکل دریافت ای نماد را بر طرف می‌کند.
بیش از ۳ هفته است که روند صدور ای نماد enamad از سوی متولی آن یعنی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی متوقف شده است.
مشکل صدور ای نماد به دلیل اختلاف به‌وجود آمده میان این مرکز و پیمانکار آن عنوان شده است. ادامه فعالیت تمامی کسب‌وکارهای آنلاین و فروشگاه‌های اینترنتی مستلزم دریافت ای نماد است؛ زیرا نه‌تنها عامل اعتماد و اعتبار برای هر کسب و کار آنلاین بوده، بلکه پیش نیاز تمدید یا اخذ درگاه پرداخت الکترونیک بانک‌ها نیز هست و اخذ درگاه پرداخت بدون ای‌نماد به هیچ وجه میسر نیست.
در ادامه مقاله با توجه به حساسیت و اهمیت مجوز دریافت ای نماد،  گفتگوی انجام شده با ریاست مرکز توسعه تجارت الکترونیکی آقای رمضانعلی صادق‌زاده که متولی صدور مجوز اینماد است را خواهید خواند:

آیا خبر مشکل مرکز با پیمانکار صحت دارد؟
اجازه دهید این بحث را کلی‌تر پاسخ دهم. بر اساس تکلیفی که در اساسنامه و قانون توسعه تجارت الکترونیکی داشتیم، بایستی در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مرکز داده بازرگانی داده کشور را ایجاد می‌کردیم. الان یک سری از سامانه‌ها مثل سامانه نماد اعتماد (صدور ای نماد)، سامانه ستاد و سامانه جامع تجارت هاستینگ‌اش در مراکز داده مرکز توسعه تجارت الکترونیکی است. ما می‌خواستیم این تکلیف را انجام دهیم؛ از سال پیش شروع کردیم و با سرمایه‌گذاری سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو)، وزارت صنعت، معدن و تجارت و براساس دستور آقای وزیر برای ایجاد این مرکز سرمایه‌گذاری کردیم. به تدریج این مرکز داده در حال تشکیل است. در حال حاضر هاستینگ سامانه تجارت داخلی در مرکز داده‌ای که ایجاد کرده‌ایم است. سامانه دریافت ای نماد هم مرکز داده‌اش را اینجا ایجاد کردیم. سامانه صدور ای نماد  دست پیمانکار بیرونی بود، اما الان به داخل مرکز منتقلش کردیم و توسعه‌اش دادیم و داریم آن را بروزرسانی می‌کنیم.
ما در آستانه انتقال این سامانه‌ها به داخل مرکز خودمان هستیم. در این راستا برای نماد اعتماد الکترونیک در سایت خودمان هم اعلام کردیم که در حال بروزرسانی و نقل و انتقال هستیم و اختلالی که مشاهده می‌شود امیدواریم طی چند روز آینده برطرف شود.
ما از همه افراد حقیقی و حقوقی، چه آنهایی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند و چه آنهایی که تقاضا برای دریافت ای نماد داده‌اند و مدارکشان را فرستاده‌اند و منتظر این هستند تا لوگوی اعتمادشان را از ما بگیرند به دلیل این اختلال عذرخواهی می‌کنیم.
این اختلال طی نقل و انتقال و بروزرسانی و ایجاد زیرساخت توسعه یک امر طبیعی در صدور ای نماد است که به‌زودی برطرف می‌شود.
اختلال و توقف در صدور ای نماد، بیش از ۳ هفته در کشور خودمان هم متداول نیست. علت این همه تاخیر چیست؟
سه هفته نیست. چون سامانه بیرون بود و دست پیمانکار بود، وقتی به وی اعلام کردیم که سامانه باید در اینجا بروزرسانی شود و به اینجا بیاید طبیعی است که یک سری خدمات جاری که برای پیمانکار زمانبر بود متوقف کند. به همین دلیل در کار برخی شرکت‌ها که در مرحله فرآیند تمدید یا تجدید، یا آستانه گرفتن ‌ای‌نماد بودند و مدارکشان را ارسال کرده بودند مشکل به‌وجود آمد. از سویی مجوز آنهایی که یک مقدار کار ارزیابی‌شان زمانبر بود؛ برای مثال شرکت‌هایی که نیاز به گرفتن مجوزهای دیگری در حوزه‌های تخصصی دیگر همچون وزارت بهداشت یا بانک مرکزی یا گردشگری داشتند، صدور نماد متوقف شد تا در جریان این نقل و انتقال و بروزرسانی مجددا به آنها پرداخت شود. این زمان ۲ تا ۳ هفته‌ای شامل این گروه از کسب‌وکارها می‌شود.
برای کسب‌وکارهای کوچک در این چند روز اخیر اختلال ایجاد شد. آنهایی که فرآیند طولانی داشتند متوقف شد چون پیمانکار نمی‌توانست کار خودش را انجام دهد تا بتوانیم نقل و انتقال و بروزرسانی را انجام دهیم.
ممکن است صراحتا بفرمایید که اختلال به‌وجود آمده برای دریافت ای نماد به دلیل مشکل میان مرکز و پیمانکار نبوده است؟
پیمانکار در بخش سخت‌افزار و نرم‌افزار بود. وقتی تصمیم گرفتیم سامانه در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایجاد شود طبیعی است که با مکانیزم قبلی نمی‌شد قرارداد را تمدید کرد. اشکالی که به وجود آمد در راستای عدم تمدید قرارداد به این دلیل بوده که در گذشته سخت‌افزار و نرم‌افزار در اختیار پیمانکار بود و ما چیزی در اختیار نداشتیم، اما اکنون که قرار است به اینجا منتقل شود دیگر نمی‌توانستیم تفاهم قبلی را ادامه دهیم، چون اینجا هم سرمایه‌گذاری صورت گرفته است. این عدم تمدید به دلیل عوض شدن شرایط قبلی و ایجاد شرایط جدید با پیمانکار است و علتش این بوده ولی درگیری در میان نبوده است.
در مورد سوابق این پیمانکار می‌توانید اطلاعاتی بدهید؟
راستش اطلاعی از سوابق این پیمانکار ندارم. می‌توانید از خودشان بپرسید.
در مورد پیمانکار جدید می‌توانید اطلاعاتی بدهید؟
سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو) صد درصد برای وزارت صنایع است که به عنوان یک سازمان توسعه‌ای بر اساس قانون سیاست‌های اصل ۴۴ که اتفاقا زمانی که بنده در مجلس هفتم به عنوان نماینده از شهرستان رشت بودم تصویب شد و به عنوان یک سازمان توسعه‌ای زیرمجموعه وزارت صنعت، معدن و تجارت باقی ماند. کارش توسعه صنعتی و نوسازی کشور است.
این سازمان شرکتی صددرصدی بنام مرکز گسترش فناوری اطلاعات (مگفا) دارد که در حوزه آی‌تی مشغول است. سرمایه‌گذار پروژه ایدرو است، اما عامل اجرای آن از طرف این سازمان شرکت مگفا است.
با توجه به تغییر پیمانکار ریسک نشت اطلاعات کاربران وجود دارد. آیا برای امنیت اطلاعات تمهیداتی صورت گرفته است؟
مالکیت مادی و معنوی سامانه متعلق به مرکز توسعه تجارت الکترونیکی است و این را خود پیمانکار می‌داند. اطلاعات در گدشته هم دست پیمانکار بود و به تدریج انتقال کلیه این اطلاعات به مرکز ما انجام می‌شود.
آیا عدم درز اطلاعات به بیرون را تضمین می‌کنید؟
این جز تعهدات پیمانکار در قرارداد است و طرف قراردادش دولت است.
نام شرکت چیست؟
این شرکت خصوصی است.
 سوال آخر. در نهایت این اختلال در صدور ای نماد چه زمانی برطرف می‌شود؟
به تدریج. چون هم کار شبکه‌ای هم سخت‌افزاری و هم نرم‌افزاری است. هم‌اکنون سامانه بالاست و فعال است، منتها اشکالاتی وجود دارد که تیم سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبانه‌روز مشغول هستند. پیش‌بینی‌مان این است ظرف دو سه روز آینده مشکل حل می‌شود. اما ممکن است حین عمل مشکلی به وجود بیاید که باید برای آن چاره‌ای اندیشیده شود، اما امیدواریم طی چند روز آینده مشکل کاملا حل شود.
من اینجا از فرصت استفاده می‌کنم و از تمامی افراد حقیقی و حقوقی که ذینفع و ذی‌ربط در حوزه نماد اعتماد الکترونیک هستند به دلیل این اختلال عذرخوهی می‌کنم.

هکرهای روسی از جذابیت اخبار حادثه های تروریستی و آسیب پذیری مایکروسافت آفیس برای جاسوسی های جدید خود استفاده می کنند.

به نظر می‌رسد هکرهای روسی که با عناوین APT28 یا Fancy Bear شناخته می‌شوند، در حال انجام فعالیت های جدیدی هستند. سال گذشته این گروه حزب دموکرات و کمپین کلینتون را در زمان انتخابات ریاست جمهوری آمریکا هک کردند و حسابی خبرساز شدند.
هکرهای روسی با ارسال یک ایمیل «فیشینگ» به کارکنان ستاد هیلاری کلینتون و با آلوده کردن رایانه های این افراد در مارس سال ۲۰۱۶ به بسیاری از اسرار نامزد دموکرات ها دسترسی پیدا کردند و افشای این اسرار و سوء استفاده از آنها علیه هیلاری کلینتون خسارت شدیدی به وجهه نامزد دموکرات ها وارد کرد.
در حال حاضر، به نظر می‌رسد که این گروه در حال انجام فعالیت های جدید جاسوسی هستند. آن‌ها از جذابیت اخبار حمله تروریستی هفته گذشته در شهر نیویورک و آسیب پذیری نرم‌افزار مایکروسافت آفیس برای رسیدن به اهداف خود استفاده کرده‌اند.
روز گذشته محققان McAfee اعلام کردند که آنها یک کمپین فیشینگ جدید از تیم هکرهای مرتبط با روسیه را پیگیری کرده اند. اخیراً یک نقص امنیتی در مایکروسافت آفیس شناخته شده است که هکرها می‌توانند از آن برای نصب نرم افزارهای مخرب بر روی رایانه قربانی استفاده کنند؛ برای این کار تنها کافی است که قربانی یک سند را در آفیس خود باز کند.
شرکت مک آفی می گوید گروه هکرهای روسی از اواخر ماه اکتبر از این آسیب پذیری استفاده کرده اند. اخیراً فعالیت های جاسوسی این هکرها در آلمان و فرانسه نیز دیده شده است.
راج سامانی، دانشمند ارشد در McAfee در این خصوص اظهار داشت: «هکرهای روسی از وقایع جذاب خبری به عنوان طعمه استفاده کردند و ویژگی DDE مایکروسافت به آنها اجازه نصب نرم افزارهای مخرب بر روی رایانه قربانیان را داده است».
وی با بیان اینکه McAfee بیست و پنج اکتبر نسبت به این نقص در مایکروسافت آفیس هشدار داده بود، افزود: «یک هفته پس از این هشدار، بخش تحقیقات امنیتی متوجه سوء استفاده هکرهای روسی از این نقص برای ارائه نرم افزارهای مخرب شد. این مسئله نشان می دهد که آنها با آخرین تحقیقات امنیتی که بیرون می آیند، به‌روز می شوند و به سرعت حقه های جدیدی برای نفوذ در رایانه های هدف پیدا می کنند».
تبادل اطلاعات دینامیکی مایکروسافت که DDE نامیده می شود، به کاربران اجازه می دهد تا در یک برنامه آفیس، دیتاهایی را از اپلیکیشن آفیس دیگر بارگذاری کنند. در واقع این یک ویژگی مایکروسافت آفیس است، نه یک باگ اما این ویژگی به هکرها اجازه می دهد تا فایل های ورد مخرب را با حوزه های DDE ایجاد کنند.

هکرهای روسی هم با استفاده از این قابلیت دو پیوست به ظاهر خبری با عناوینی مانند SabreGuard2017.docx و IsisAttackInNewYork.docx ایجاد کردند که رایانه کاربر بعد از کلیک بر روی آنها آلوده می شود و قبل از اینکه قربانی متوجه شود چه اتفاق افتاده اطلاعات رایانه او سرقت می شود.
طبق گزارش سایت امنیتی Cyberscoop، علی رغم آنکه مشخص شده هکرها از این ویژگی آفیس سو استفاده می‌کنند، اما مایکروسافت اعلام کرده که قصد تغییر یا اصلاح عملکرد DDE را ندارد، چرا که معتقد است این یک اشکال نرم افزاری محسوب نمی‌شود.

اگر قصد نوشتن یک مقاله‌ی طولانی را در واژه‌پرداز مایکروسافت ورد داشته باشید یکی از اجزای اصلی که باید در نوشته‌ی خود درج کنید فهرست محتواست!

برای ایجاد فهرست دو راه پیش روی شماست، یکی اینکه پس از نوشتن کل مقاله تیترهای اصلی را تک‌تک خوانده و آن‌ها را در صفحه‌ای جداگانه بنویسید، حال مجدد شماره‌ی صفحات را پیدا کرده و آن‌ها را نیز در کنار تیترها درج کنید، با انجام این مراحل در هربار تغییر شماره‌ی صفحه باید فهرست خود را ویرایش کنید، همچنین با تغییر تعداد صفحات باید مجددا تمام شماره‌ها را در فهرست خود نیز تغییر دهید، انجام این مراحل بسیار طاقت‌فرسا و درشرایطی نیز غیر ممکن است.
اما روش بهینه‌تری نیز وجود دارد! شما می‌توانید بدون انجام مراحل بالا یک فهرست کامل برای محتوای خود ایجاد کنید، برای این کار می‌توانید از قابلیت فهرست اتوماتیک مایکروسافت ورد کمک بگیرید! در ادامه با ما همراه باشید تا نحوه‌ی درج فهرست اتوماتیک در مایکروسافت ورد را بیاموزیم و تنها با چند کلیک یک فهرست کامل برای متن خود بسازیم!
با فرض اینکه مقاله‌ی خود را نوشته باشید، باید مراحل زیر را طی کنید تا بتوانید یک فهرست اتوماتیک را در سند متنی ورد خود ایجاد کنید.

انتخاب تیتر مورد نظر
در اولین قدم طبق تصویر زیر باید تیتر(های) مورد نظر خود را که قصد دارید در فهرست درج شود انتخاب کنید، برای اینکار موس را در یک طرف نوشته نگه دارید و همزمان که کلیک چپ را نگاه داشته‌اید موس را تا انتهای نوشته حرکت دهید تا کل متن مورد نظر هایلایت شود، سپس در منوی بالا (در تب Home) در بخش Style بر روی گزینه‌ی Heading 1 کلیک کنید.


شا می‌توانید این مراحل را برای تمام تیتر‌هایی که قصد دارید در فهرست درج شوند انجام دهید.

درج اتوماتیک فهرست در صفحه‌ی دلخواه!
حال که عناوین اصلی خود را مشخص کردید مطابق تصویر زیر، در ابتدای سند متنی خود (یا هر صفحه‌ی دیگری که قصد دارید فهرست در آن نمایش داده شود) یک صفحه‌ی جدید ایجاد کنید، حال در تب References در سمت چپ صفحه بر روی گزینه‌ی Table of Contents کلیک کنید و یکی از قالب‌ها را انتخاب کنید (ترجیحا برای سازگاری با زبان فارسی اولین گزینه را برگزینید)


همانگونه که مشاهده می‌کنید فهرستی از تمام عناوین انتخاب شده ایجاد و در صفحه‌ی مورد نظر شما نمایش داده شد!

نحوه‌ی به‌روزرسانی اطلاعات فهرست اتوماتیک
شاید یک صفحه یا تیتر را در متن خود تغییر داده باشید، در این حالت تا زمانی که شما فرمان آپدیت را به اطلاعات فهرست ندهید به صورت پیش‌فرض اطلاعات تغییری نمی‌کنند، برای به روز آوری اطلاعات فهرست کافیست روی آن کلیک کرده و سپس گزینه‌ی Update Table را انتخاب کنید، در این حالت با دو گزینه مواجه می‌شوید، گزینه‌ی اول یعنی Update page numbers only تنها شماره‌ی صفحات فهرست را آپدیت می‌کند و گزینه‌ی دوم یعنی Update entire table محتوای متنی فهرست را به‌روز می‌کند، پس از هر تغییر در متن اصلی مقاله خود کافیست این مراحل را انجام دهید، تا فهرست اتوماتیک شما به‌روز شود!

نحوه‌ی ساخت فهرست اتوماتیک برای جداول و تصاویر
علاوه‌ بر متن، شما می‌توانید برای تصاویر و جداول خود نیز فهرست اتوماتیک درج کنید، نحوه‌ی انجام این کار به صورت زیر است:
همانند مراحل قبل، ابتدا تصویر خود را انتخاب کرده و پس از آن وارد تب References شوید، حال گزینه‌ی Insert Caption را انتخاب کنید (در بخش Captions)
با انجام این مراحل صفحه‌ای جدید برای شما گشوده خواهد شد، در بخش Label نوع آبجکت خود را مشخص کنید (شکل، جدول، فرمول و…) و در پایان بر روی گزینه‌ Ok کلیک کنید.


این مراحل برای سایر آبجکت‌ها همچون جدول، فهرست و… نیز قابل انجام است، اگر آبجکت مورد نظر شما در لیست پیش‌فرض وجود ندارد بر روی گزینه‌ی New Label کلیک کرده و خودتان آن را بسازید!

نحوه‌ی درج فهرست عکس، جدول و… در صفحه‌ی دلخواه ورد
پس از اینکه آبجکت‌های مورد نظر خود را شماره‌بندی کردید نوبت آن است که یک فهرست اتوماتیک از آن‌ها ایجاد کنید، برای اینکار در تب References و در قسمت Captions بر روی گزینه‌ی Insert Table of Figures کلیک کنید و در بخش Caption Label آبجکت مورد نظر خود را برگزینید، در پایان نیز بر روی گزینه‌ی Ok کلیک کنید تا فهرست مربوطه نمایش داده شود.

اعداد مورد استفاده در واژه‌پرداز ورد را فارسی کرد.

برای فارسی‌سازی اعداد در نرم‌افزار Word مطابق مراحل زیر عمل کنید:

1. از منوی بالای برنامه بر روی گزینه‌ی File کلیک کنید.
   
2. در صفحه باز شده بر روی گزینه‌ی Option کلیک کنید.
   

حال در صفحه‌ی باز شده مطابق تصویر زیر گزینه Advanced را انتخاب کنید..


سپس در سمت راست پنجره اسکرول کنید تا به گزینه‌ی Numeral برسید (این گزینه در زیر مجموعه‌ی Show document content قرار دارد)
حال اگر بر روی منوی بازشونده‌ی Numeral کلیک کنید با ۴ گزینه مواجه خواهید شد که در ادامه آن‌ها را توضیح میدهیم:

• Arabic: همانطور که از نام این گزینه پیداست کلیه اعداد رابه صورت عربی تایپ خواهد کرد. (انتخاب این گزینه در حالت پیش‌فرض پیشنهاد نمیگردد)
  
• Hindi: این گزینه تمام اعداد را به صورت فارسی تایپ میکند. (از آنجایی که در این حالت تمام اعداد در متون فارسی و انگلیسی به صورت فارسی نوشته میشود، انتخاب این گزینه نیز پیشنهاد نمیگردد)
  
• Context: این حالت زبان اعداد را با توجه به متنی که در حال تایپ آن هستید تنظیم میکند. (یعنی در متون فارسی اعداد به صورت فارسی و در متون انگلیسی اعداد به صورت انگلیسی نمایش داده میشوند)
  
• System: این گزینه اعداد را با توجه به زبان سیستم شما تنطیم خواهد کرد. (اگر سیستم در حالت EN قرار داشته باشد اعداد انگلیسی و اگر سیستم در حالت FA قرار داشته باشد اعداد به صورت فارسی تایپ میشوند)
  

حال با توجه به توضیحاتی که داده شد میتوانید یکی از گزینه‌های را با توجه به نیاز خود انتخاب کنید.

برخی از کاربران ویندوز ۱۰ باگ عجیبی را گزارش کرده‌اند. به نظر می‌رسد که این باگ باعث ناپدید شدن گزینه‌ی Open With موجود در منوی کلیک راست می‌شود. با ما همراه باشید تا در ادامه‌ی مقاله از طریق رجیستری، این مشکل را حل کنیم.

ویرایشگر رجیستری ویندوز ۱۰ ابزار قدرتمندی بوده و عدم استفاده‌ی صحیح از آن می‌تواند باعث ایجاد وضعیتی ناپایدار یا حتی وضعیتی غیرقابل بازگشت در سیستم شود. راهکاری که در ادامه شرح خواهیم داد تا حدودی ساده بوده و در صورتی که در چهارچوب دستورالعمل بیان شده پیش بروید، نباید مشکلی برایتان پیش بیاید. با این حال، اگر قبلا هیچ‌وقت با این ابزار کار نکرده‌اید، بهتر است به دنبال افزایش مهارت خود در مورد کار با این ابزار باشید! همچنین قطعا باید قبل از اعمال هرگونه تغییر، از رجیستری و رایانه‌ی خود نسخه‌ی پشتیبان تهیه کنید.

قبل از اجرای مراحل مربوط به راهکار ذکر شده در این مقاله، ابتدا یک فایل را انتخاب کرده و روی آن کلیک راست کنید تا قادر به مشاهده‌ی گزینه‌ی Open with باشید. در صورتی که بیش از یک فایل در حالت انتخاب قرار داشته باشد، گزینه‌ی Open with به طور طبیعی قابل دسترسی نخواهد بود.
پس از باز کردن منوی شروع ویندوز ۱۰ و تایپ عبارت regedit، کلید اینتر را از صفحه کلید بفشارید یا روی آن کلیک کنید تا ابزار ویرایشگر رجیستری باز شود.



برای ایجاد تغییرات در ابزار ویرایشگر رجیستری، اجازه‌ی ورود به این ابزار را با کلیک بر روی دکمه‌ی Yes صادر کنید. البته در صورت عدم فعال بودن تنظیمات مرکز کنترل حساب کاربری (User Account Control settings)، بدون کسب اجازه وارد محیط این ابزار خواهید شد.


در ساختار درختی سمت چپ کلید زیر را پیدا کنید.


همان‌طور که در تصویر مشاهده می‌کنید، کاراکتر ستاره هم یک کلید حقیقی در رجیستری است.
در صورتی که کلیدی تحت عنوان Open With در زیر مجموعه‌ی کلید ContextMenuHandlers پیدا نکردید، بر روی کلید ContextMenuHandlers کلیک راست کرده و مسیر New → Key را در منوی فرعی دنبال کنید.


سپس نام کلید ایجاد شده را Open With بگذارید.


بایستی یک مقدار پیش‌فرض در صفحه‌ی سمت راست وجود داشته باشد. بر روی مقدار Default دوبار کلیک کنید تا قابل ویرایش شود.


در ادامه، کد زیر را در جعبه‌ی قابل ویرایش Value data موجود در کادر محاوره‌ای Edit String وارد کنید. پیشنهاد می‌کنیم که کد زیر را کپی کرده و در جعبه‌ی یاد شده قرار دهید تا اشتباهی رخ ندهد. سپس بر روی OK کلیک کنید.


ویرایشگر رجیستری را با زدن Exit از منوی File یا کلیک بر روی دکمه‌ی × واقع در گوشه‌ی بالایی سمت راست پنجره ببندید.


حال باید گزینه‌ی Open with موجود در منوی کلیک راست به سرعت قابل دسترس باشد. درغیر این صورت سعی کنید که فایل explorer.exe موجود در مدیریت وظیفه‌ی (Task Manager) ویندوز ۱۰ را از نو راه‌اندازی کرده یا به طور کلی از سیستم خارج شده (Sign out) و دوباره وارد آن شوید تا گزینه‌ی Open with قابل دسترس باشد. برای راه‌اندازی دوباره‌ی فایل یاد شده از مدیریت وظیفه، ابتدا مسیر File → Run new task طی کرده و عبارت “explorer.exe” را در کادر مربوطه تایپ کنید. در نهایت بر روی OK کلیک کنید.


در صورتی که تمایلی برای استفاده از ابزار ویرایشگر رجیستری ندارید، می‌توانید از فایل قابل دانلود استفاده کنید. این فایل فشرده دارای دو ابزار برای اضافه و حذف کردن گزینه‌ی Open with به منوی کلیک راست ویندوز است. برای استفاده از هر کدام، کافی است که بر روی آن دوبار کلیک کنید تا اجرا شود. باز هم ممکن است پس از انجام این کار نیاز به خروج از سیستم یا راه‌اندازی دوباره‌ی مرورگر فایل ویندوز داشته باشید. دو فایل یاد شده، کلیدهای قابل اجرایی هستند که به صورت دستی در رجیستری ایجاد کرده و سپس آن را به صورت یک فایل با پسوند “REG.” خروجی داده‌ایم. کلید دوم هم برای حذف کلید Open With از رجیستری کاربرد دارد.

اگر روی سیستم خود، دو سیستم عامل را به صورت همزمان نصب کرده‌اید و تنها از یکی استفاده می‌کنید، می‌توانید با استفاده از این روش ساده، سیستم عامل اضافی و همینطور منوی بوت را از روی سیستم خود حذف کنید تا هنگام بوت شدن سیستم خود، از مواجه شدن منوی بوت و انتخاب سیستم عامل پیش فرض، اجتناب کنید. در این مقاله با فرض این‌که سیستم‌عامل پیش فرض شما، ویندوز ۱۰ است، روش گام به گام این کار ارائه شده است.

اگر شما تنها از یکی از سیستم عامل‌هایی که روی کامپیوترتان نصب شده استفاده می‌کنید، چرا همیشه در زمان بوت، خود را با منوی مربوط به انتخاب سیستم عامل، آزار می‌دهید؟

اجرای چند نسخه‌ی سیستم عامل روی کامپیوتر، گزینه‌ها و امکانات بسیاری برای شما ایجاد می‌کند، اما در نهایت احتمالا مجبور خواهید بود فقط یکی از آن‌ها را روی سیستم خود نگه دارید. زمانی که این تصمیم را عملی کردید، خیلی زود از منوی بوت چندگانه (Dual-Boot) که در هنگام بوت شدن کامپیوترتان نمایش داده می‌شود، خسته می‌شوید. همیشه شما به راحتی می‌توانید منوی بوت (Boot Menu) را خاموش کنید اما حذف نسخه‌های قبلی ویندوز می‌تواند خطرناک باشد. این دستورالعمل با فرض این که شما از ویندوز۱۰ استفاده می‌کنید و می‌خواهید آن را روی سیستم خود نگه دارید. با کمی تغییر، می‌توانید، این روش را در نسخه‌ها‌ی دیگر ویندوز نیز به کار ببرید.
برای حذف منوی بوت، روی Start راست کلیک کرده و System را انتخاب کنید. در پنل سمت چپ پنجره‌ی System، گزینه‌ی Advance System settings را انتخاب کنید.


در پنجره‌ی باز شده، در تب Advance دیالوگ باکس System Poroperties، روی دکمه‌ی Setting در بخش Start up and Recovery کلیک کنید. (سومین و آخرین دکمه‌ی Setting در این تب)


این کار باعث نمایش دیالوگ باکس Start up and Recovery می‌شود. اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل پیش فرض، ویندوز ۱۰ باشد، سپس تیک گزینه‌ی Time to Display List Of Operating System را بردارید.



کامپیوترتان را مجددا بوت کنید، همانطور که مشاهده خواهید کرد، منوی بوت حذف شده است.
شاید بخواهید که پارتیشن مربوط به ویندوز ۷ را نیز به همین صورت حذف کنید، اما این کار ممکن است مشکلاتی را برای سیستم شما ایجاد کند. قبل از این که این روش را امتحان کنید، مطمئن شوید هیچ یک از پوشه‌های داده‌ای در پارتیشن مربوطه، وجود نداشته باشد. علاوه بر این، یک نسخه‌ی پشتیبان و مجازی از کل درایو روی هارد دیسک خارجی، ایجاد کنید. این کار به شما امکان می‌دهد اگر با مشکل مواجه شدید، همه چیز را به حالت اولیه باز گردانید.
هنگامی که این اقدامات امنیتی را انجام دادید، روی Start راست کلیک کرده و Disk Management را انتخاب کنید. پارتیشن مربوط به ویندوز ۷ را شناسایی کنید. سپس روی آن راست کلیک کرده و Delete Volume را انتخاب کنید. برای تکمیل فرآیند، Yes را انتخاب کنید.



پارتیشن مورد نظر، با Free Space (فضای خالی)، جایگزین خواهد شد، اما احتمالا کاملا خالی نسیت. روی Free Space راست کلیک کرده و گزینه‌ی Delete Partiton را انتخاب کنید و مجددا فرآیند را تایید کنید.

روی پارتیشنی که می‌خواهید این فضای خالی به آن اضافه شود، راست کلیک کنید (ابتدا فضای خالی را انتخاب کنید) و گزینه‌یExtend Volume را انتخاب کنید و مراحل را دنبال کنید.

وقتی زیاد حرف می‌زنیم، فریاد می‌کشیم یا آواز می‌خوانیم، ممکن است صدایمان بگیرد. به‌بیان‌ساده به تغییر غیرطبیعی در صدا که مانع تولید صدای صاف و طبیعی‌تان می‌شود، گرفتگی صدا می‌گویند. ممکن است تن و قدرت صدایتان تغییر کند به‌گونه‌ای که صدایتان بم و خشن یا ضعیف و نجواگونه شود. این تغییر، ناشی از مشکل در تارهای صوتی است. در این مقاله قصد داریم شما را با رفع مشکل گرفتگی صدا با استفاده از ترکیبات گیاهی آشنا کنیم.

افراد در سنین مختلف گاهی دچار گرفتگی صدا می‌شوند. علاوه‌بر استفاده‌ی زیاد از تارهای صوتی، این مشکل ممکن است به دلایل دیگری از جمله التهاب حنجره، رفلاکس معده، حساسیت، مصرف زیاد نوشیدنی‌های الکلی یا کافئین‌دار، سیگارکشیدن، استشمام تحریک‌کننده‌های سیستم تنفسی، زندگی در مکان‌های به‌شدت خشک و سرفه‌ی پیوسته نیز بروز پیدا کند.
دلایل کمتر شایع بروز گرفتگی صدا عبات‌اند از: پولیپ در تارهای صوتی، سرطان حنجره، آسیب حنجره، عارضه در تیرویید مشکلات عصبی که باعث ضعف ماهیچه‌های صوتی در حنجره می‌شوند.
نخستین گام برای درمان گرفتگی صدا اجتناب از حرف‌زدن و خواندن است. حتی بهتر است با صدای پایین هم صحبت نکنید. شما باید چند روزی کاملا به تارهای صوتی و حنجره‌تان استراحت بدهید.
می‌توانید چند درمان خانگی کوتاه‌مدت را برای بهبود سریع به‌کار بگیرید اما اگر گرفتگی صدا بیش از ۲ هفته طول کشید، به پزشک مراجعه کنید.

در ادامه، ۱۰ درمان از مؤثرترین درمان‌های گرفتگی صدا را به شما معرفی می‌کنیم.

۱. زنجبیل
زنجبیل که یکی از مؤثرترین داروهای گیاهی برای درمان گرفتگی صداست، برای غشای مخاطی حنجره مفید است و التهاب را تسکین می‌دهد. همچنین به جلوگیری از عفونت دستگاه تنفسی کمک می‌کند.

• تکه‌های نازک و خام زنجبیل را به‌شکل منظم میل کنید. برای تغییر مزه می‌توانید به آن نمک و آبلیمو اضافه کنید.
  
• همچنین می‌توانید یک قاشق سوپ‌خوری زنجبیل خردشده را در یک فنجان آب به‌مدت ۱۰ دقیقه بجوشانید، آن را از صافی بگذرانید و به آن عسل اضافه کنید. روزی ۳ بار این دمنوش را بنوشید.
  
• مصرف آب‌نبات زنجبیل هم مفید است.
  

۲. عسل
عسل که در درمان گرفتگی صدا بسیار سودمند است، به نرم‌کردن گلوی ملتهب و کاهش تورم کمک می‌کند.

• برای مرطوب نگه داشتن گلو، روزی چند بار یک قاشق سوپ‌خوری عسل خالی و درصورت امکان ارگانیک میل کنید.
  
• همچنین می‌توانید ۱ یا ۲ قاشق سوپ‌خوری عسل را با کمی فلفل سیاه در یک لیوان آب گرم حل کنید و آن را چند بار در روز میل کنید.
  
• راه دیگر این است که مقدار برابر عسل و عرق شاهسپرم (از خانواده ریحان) را مخلوط و روزی ۳ بار میل کنید.
  

۳. سرکه‌ی سیب
برای تسکین درد و ناراحتی ناشی از گرفتگی صدا سرکه‌ سیب مصرف کنید. سرکه‌ی سیب دارای خاصیت ضدمیکروبی است که به درمان عفونت و التهاب حنجره که یکی از دلایل اصلی گرفتگی صداست کمک می‌کند.

• یک قاشق چای‌خوری سرکه‌ی سیب پالایش‌نشده‌ را در یک لیوان آب گرم حل کنید. در روز چندبار این نوشیدنی را بنوشید.
  
• همچنین می‌توانید از محلول سرکه و آب به میزان برابر برای قرقره استفاده کنید. این‌کار را دست‌کم ۲ بار در روز انجام بدهید.
  

۴. قرقره‌ی آب‌نمک
قرقره‌ با آب‌نمک یکی دیگر از راه‌های مؤثر برای بازیابی صدایتان است. نمک به پاک‌سازی مخاط دستگاه تنفسی و آب گرم به تسکین التهاب گلو کمک می‌کند. همچنین خاصیت ضدعفونی‌کنندگی نمک در جلوگیری از عفونت گلو مؤثر است.

• ۱ قاشق چای‌خوری نمک را در یک لیوان آب گرم حل کنید.
  
• ۲ تا ۳ بار در روز محلول آب‌نمک را قرقره کنید.
  

۵. بخور
یکی از دلایل رایج گرفتگی صدا خشکی گلوست. بنابراین، درمان با بخار به کاهش این ناراحتی کمک می‌کند. برای اثرگذاری بیشتر می‌توانید از برخی روغن‌ها یا عرقیات هم استفاده کنید.

1. آب را در کتری یا ظرف دیگری بجوشانید.
   
2. چند قطره عرق اسطوخدوس، بابونه یا نعنا به آن اضافه کنید.
   
3. درحالی‌که سرتان را روی ظرف گرفته‌اید و با حوله‌ای پوشانده‌اید، بخار را تنفس کنید.
   
4. ۲ بار در روز این کار را انجام دهید.
   

۶. فلفل قرمز
فلفل قرمز که برای درمان سریع گرفتگی صدا به‌کار می‌رود، حنجره‌ی ملتهب را تسکین و درد و تورم را کاهش می‌دهد. همچنین در از بین بردن عفونت مؤثر است.

• نصف قاشق چای‌خوری پودر فلفل قرمز را با ۱ قاشق سوپ‌خوری عسل مخلوط و به‌آرامی میل کنید.
  
• می‌توانید یک‌چهارم قاشق چای‌خوری پودر فلفل قرمز را را با آب نیمی از لیمو در یک لیوان آب گرم مخلوط کنید و آن را بنوشید.
  

۷. لیموترش
یکی از درمان‌های رایج گرفتگی صدا لیموترش است. لیمو گلو را مرطوب نگه می‌دارد و درد و تورم آن را کاهش می‌دهد. همچنین ویتامین C لیمو با عفونت مبارزه می‌کند.

• یک قاشق سوپ‌خوری عسل و آب‌لیمو را در یک فنجان آب ولرم حل کنید. چند بار در روز از این محلول بنوشید.
  
• می‌توانید آب نصف لیموترش را در نصف فنجان آب گرم رقیق و آن را دست‌کم ۲ بار در روز قرقره کنید. اگر بخواهید می‌توانید کمی نمک به محلول اضافه کنید.
  
• همچنین می‌توانید کمی نمک و فلفل روی لیموترش بپاشید و آن را میل کنید.
  

۸. سیر
سیر هم از درمان‌های خانگی رایج برای گرفتگی صداست. سیر مانع تورم می‌شود، درد را کاهش می‌دهد و به درمان سرعت می‌بخشد.
یک حبه سیر را دو نیم کنید و هر تکه را در یک طرف دهان بگذارید. درحالی‌که به‌آرامی آن را می‌جوید، آب سیر را بمکید تا التهاب تسکین یابد و درمان سریع‌تر حاصل شود.
می‌توانید چند قطره روغن سیر را به یک‌چهارم فنجان آب گرم اضافه و روزی ۲ بار آن را قرقره کنید.

۹. نارون قرمز

• نارون قرمز گیاهی شگفت‌انگیز است که غشای مخاطی را پوشش می‌دهد و طی چند روز گرفتگی صدا را از بین می‌برد.
  
• ۲ قاشق سوپ‌خوری پودر نارون قرمز را به ۲ فنجان آب داغ اضافه کنید. بگذارید برای ۵ دقیقه دم بکشد. نوشیدن این چای تا ۳ بار در روز سودمند است.
  همچنین می‌توانید قرص نارون قرمز را مصرف کنید.
  

هشدار: مصرف نارون قرمز برای زنان باردار و شیرده توصیه نمی‌شود.

۱۰. هل
در طب سنتی هندی از هل برای درمان گرفتگی صدا استفاده می‌شود. هل تورم را کاهش می‌دهد و غشای مخاطی را نرم می‌کند.

• جویدن حبه‌ی هل به مرطوب‌کردن دهان و غشای مخاطی کمک می‌کند.
  
• دانه‌های خردشده‌ی هل را با ۱ قاشق سوپ‌خوری عسل مخلوط و هر روز آن را میل کنید.
  
• همچنین می‌توانید ۱ قاشق سوپ‌خوری از هل و دارچین را در ۱ لیوان آب داغ مخلوط کنید، از صافی بگذرانید و دست‌کم ۲ بار در روز قرقره کنید.
  

چند توصیه‌ی دیگر:

• بستنی یخی میوه‌ای بخورید.
  
• فریاد نزنید.
  
• از صاف‌کردن گلو اجتناب کنید زیرا خشکی و گرفتگی را بیشتر می‌کند.
  
• سیگار نکشید و در معرض افراد سیگاری قرار نگیرید.
  
• از مصرف نوشیدنی‌های الکلی اجتناب کنید زیرا گلو را خشک می‌کند.
  
• برای حفظ رطوبت گلویتان در هنگام خواب، از رطوبت‌ساز استفاده کنید.
  
• برای حفظ رطوبت تارهای صوتی‌تان در طول روز و در زمان‌های منظم آب گرم بنوشید.
  
• دوش آب داغ بگیرید زیرا بخار مجاری تنفسی را باز و مرطوب می‌کند.
  
• مواد تحریک‌کننده و حساسیت‌زا را از پیرامون‌تان حذف کنید زیرا باعث گرفتگی صدا یا تشدید آن می‌شوند.
  
• از داروهای ضداحتقان استفاده نکنید زیرا باعث خشکی و التهاب می‌شوند.
  
• تنفس عمیق را تمرین کنید و لایه‌های درونی گلو را مرطوب نگه دارید.
  

همه‌ی ما اهمیت یک خواب خوب شبانه را می‌دانیم. کمبود خواب می‌تواند باعث عصبانیت و زودرنجی شود و توانایی شما در به خاطر سپردن اطلاعات را به شدت کم کند. همه‌ی اینها خلاقیت شما را تحت تاثیر قرار می‌دهد. ولی همان‌طور که همه‌ی کارآفرینان – که اغلب سرشان بیش از حد شلوغ است! – می‌دانند، خیلی اوقات نمی‌توانید کل شب را در کمال آرامش بخوابید و چاره‌ای ندارید جز این‌ که سعی کنید با همین استراحت کم روز پرانرژی‌ای داشته باشید.

پرده‌های اتاق‌تان را باز کنید
به محض اینکه از خواب بیدار شدید، در معرض نور آفتاب قرار بگیرید. این کار برای شروع یک روز خوب بسیار مهم است. استیو اورما، روانشانس بالینی و از نویسندگان کتاب «نگرانی را تمام کنید و بخوابید: چطور از شر بی‌خوابی خلاص شوید»، می‌گوید: «نور خورشید ترشح ملاتونین را کاهش می‌دهد. ملاتونین هورمونی است که باعث خواب‌آلودگی می‌شود. برای مقابله با حس خواب‌آلودگی، سعی کنید کنار یک پنجره کار کنید و مرتب برای استراحت بیرون بروید؛ تماس با نور طبیعی در طول روز، به شما کمک می‌کند کمتر احساس خواب‌آلودگی کنید.»

دوش آب سرد بگیرید
دکتر مارک کوواکس می‌گوید: یک دوش ۳۰ تا ۶۰ ثانیه‌ای آب سرد باعث ترشح آدرنالین می‌شود و اعصاب شما را برای طول روز آماده می‌کند.

نفس بکشید
به آرامی، ۵ ثانیه از راه بینی نفس بکشید و هوا را ظرف ۲ ثانیه از دهان خود بیرون بدهید. این کار را ۵ مرتبه انجام دهید. طبف گفته‌ی دکتر کوواکس، این تمرین باعث افزایش و کاهش همزمان ضربان قلب می‌شود.

ناهار را سنگین نخورید
دکتر کوواکس می‌گوید: «اگر کمتر از حد لازم خوابیده‌اید، خوردن وعده‌های کوچک غذا در طول روز به شما کمک می‌کند انرژی‌تان را حفظ کنید. وقتی میزان خواب شما محدود است، خوردن یک وعده‌ی بزرگ غذایی اصلا ایده‌ی خوبی نیست!» چرا که خوردن یک وعده‌ی غذایی بزرگ، به اندام‌های شما فشار زیادی وارد می‌کند و باعث می‌شود بیشتر احساس خستگی کنید.

با مصرف پروتئین انرژی کسب کنید
ممکن است وسوسه شوید یک فنجان قهوه به همراه دونات بخورید، اما طبق گفته‌ی دکتر جو لیچن، نویسنده‌ی کتاب «راه‌اندازی مجدد: چطور انرژی، تمرکز و خلاقیت‌تان را افزایش دهید»، در حفظ هوشیاری شما، یک وعده‌ی غذایی شامل ۲۵ تا ۳۰ گرم پروتئین نسبت به یک وعده‌ی غذایی شامل مقدار زیادی کربوهیدرات بسیار بهتر عمل می‌کند. بدن شما با مصرف وعده‌ی غذایی شامل کربوهیدرات، خیلی زود انرژی زیادی کسب می‌کند، اما خیلی زود نیز خسته می‌شود. تخم مرغ، ماست یونانی یا به اندازه‌ی یک کف دست گوشت قرمز گزینه‌های خوب و سالمی به عنوان یک وعده‌ی غذایی مختصر هستند.

زیاد قهوه نخورید
چسبیدن به دستگاه قهوه‌ساز در کل طول روز، کمک چندانی به حفظ انرژی‌ت شما نخواهد کرد! احتمالا فکر می‌کنید مصرف زیاد کافئین کمک می‌کند هشیارتر باقی بمانید، اما باید توجه کنید که مصرف بیش از حد آن می‌تواند باعث عصبانیت و عدم تمرکز شود. دکتر لیچن می‌گوید بین ۵۰ تا ۱۰۰ گرم کافئین در طول روز، بهترین میزان برای حفظ هوشیاری و تمرکز است. در طول روز هر ۴ ساعت یک فنجان کوچک قهوه بخورید و این کار را از ساعت ۴ بعدازظهر به بعد ادامه ندهید تا مشکلی برای خواب‌تان در طول شب ایجاد نشود.

یک چرت کافئین‌دار بزنید!
ممکن است فکر کنید که چرت زدن و کافئین خوردن هیچ سازگاری‌ای با هم ندارند، اما متخصصان عقیده دارند خوردن یک فنجان قهوه پیش از یک چرت کوتاه راه بسیار خوبی برای تقویت توانایی ذهنی‌تان است. توصیه دکتر کوواکس یک فنجان اسپرسو و یک چرت ۲۵ تا ۳۰ دقیقه‌ای است. او می‌گوید: «وقتی از خواب بیدار شوید، کافئین کار خودش را شروع کرده و به این ترتیب می‌توانید ادامه‌ی روز را با انرژی طی کنید. علت مفید بودن این کار این است که کافئین بعد از حدود ۴۵ دقیقه جذب می‌شود، پس چرت زدن در طول زمانی که کافئین اثر خود را روی بدن می‌گذارد باعث می‌شود وقتی از خواب بیدار شوید که کافئین کار خودش را کرده باشد و ذهنی توانمند و سرحال را به شما تحویل دهد.

شغل مشاور املاک قدمت نسبتا زیادی دارد اما با گذشت زمان، افزایش جمعیت و البته رشد فناوری این شغل نیز مانند همه‌ی ابعاد زندگی دستخوش تغییراتی شده است که باید برای موفقیت به آنها توجه کرد. در ادامه درباره‌ی ویژگی‌های یک مشاور املاک موفق باشیم، صحبت می‌کنیم.
افراد برای اینکه بتوانند ملک خوبی پیدا کنند یا ملک خود را به فروش برسانند، نیاز به کمک مشاور املاکی خبره و ماهر دارند. به همین دلیل از دیدگاه فردی که می‌خواهد وارد این حوزه‌ی کاری بشود یا در حال حاضر در این حوزه فعالیت می‌کند باید بدانید که چه ویژگی‌ها و مهارت‌هایی لازم است تا آنها را ایجاد یا تقویت کنید.

۱. ارتباطاتی مؤثر برقرار کنید
اگر خوش‌برخورد نباشید و ارتباطات ضعیفی داشته باشید، کارتان به‌خوبی پیش نخواهد رفت. مشاورین املاک خوب و باتجربه با مراجعین خود در ارتباطی پیوسته هستند و به آنها کمک می‌کنند تا در مورد قیمت‌ها، مشتریان، فروشندگان و اطلاعات مختلف دیگر دید درست و خوبی پیدا کنند.
به‌عنوان یک مشاور املاک موفق که به تمامی ابعاد بازار خرید و فروش ملک به‌خوبی اشراف دارد، باید با نظم و دقت شبکه‌ای ارتباطی برای خود طراحی کنید. چیزی مانند یک پایگاه داده از خریداران، فروشندگان، سرمایه‌گذاران و تمام ذی‌نفعانی که در جوش‌خوردن معاملات ملکی نقشی دارند. با این کار می‌توانید به شکل بهتری موارد مناسب را به هم پیوند دهید و در جریان شرایط بازار و تغییرات قرار بگیرید.

۲. فعال و پویا عمل کنید
اگر می‌خواهید یک مشاور املاک موفق باشید باید پویایی لازم را حفظ کنید و همواره به‌دنبال مواردی باشید که مناسب فروشنده یا خریدار است، و با دقت طرفین را در جریان نکات لازم بگذارید. در خلال این ارتباطات و فعالیت‌هایی که انجام می‌دهید، امورات بهتر پیش می‌ٰروند و شاید با افراد جدیدی نیز ارتباط برقرار کنید که در نهایت به پیشبرد هرچه بهتر معاملات و راضی بودن طرفین مذاکره بینجامد.


۳. شنونده‌ی خوبی باشید
مشاور املاک خوب باید شنونده‌ی خوبی هم باشد. یعنی به‌اندازه صحبت کند و به خواسته‌ها و نیازهای مراجعین‌اش دقت کافی داشته باشد تا بتواند آنها را به‌درستی برآورده کند. اگر می‌خواهید یک مشاور املاک موفق باشید، نباید فقط خودتان حرف بزنید و با بلبل‌زبانی سر همه را ببرید. خوب و دقیق گوش کنید تا با ارباب رجوع به یک نتیجه‌ی مشترک و مناسب برسید.

۴. مشتریان را شخصیت‌شناسی کنید
اگر مشاور املاک خوبی باشید، باید مشتری را به سرعت و دقت بشناسید. شیوه‌ی ارتباط و هماهنگی با افراد مختلف متفاوت است. بعضی از افراد دوست دارند که از طریق تماس‌های مکرر با شما در ارتباط باشند. در حالی‌که عده‌ای دیگر تمایل دارند تا دورادور با شما ارتباط داشته باشند.
با شناخت اخلاق و روحیه‌ی مشتری راه ارتباط مناسب با او را پیدا کنید تا رضایت او هرچه بیشتر جلب بشود.

۵. حمایت‌گر و مشتری‌مدار باشید
مشاور املاک باید به‌خوبی از مشتری حمایت کند. زیرا فرایند خریدوفروش ملک کار دشواری است و استرس زیادی برای طرفین معامله در بر دارد. پس باید بتوانید به‌عنوان واسطه در معاملات این فشار و استرس را برای هر دو طرف کاهش بدهید.
اگر مشاور املاک مورد و معامله‌ی خوبی را پیدا و پیگیری کند، به نفع خودش نیز خواهد بود و می‌تواند حق‌العمل بهتری دریافت کند. پس حمایت و مشتری‌مداری به نفع همه خواهد بود.

۶. معذوریت‌های زمانی را درک کنید
برای اینکه مشاور املاک موفقی باشید باید بتوانید معذوریت‌های زمانی مشتریان را در نظر بگیرید. باید بدانید که مشتری یا فروشنده در عجله و اضطرار است یا وقت کافی برای یافتن موارد مناسب‌تر و بهتر دارد یا خیر.
با دانستن محدودیت‌های زمانی و وضعیت مشتری راحت‌تر به او کمک خواهید کرد.

۷. هدف مشتری را شناسایی کنید
باید بدانید که هدف فروشنده از این معامله چیست. آیا به‌دنبال سرمایه‌گذاری بیشتر است یا از روی احتیاج دست به فروش ملک خود زده است. خریدار چطور؟ بعد از خرید خانه آن را خواهد فروخت یا بازسازی می‌کند و در آن می‌نشیند.
باید بدانید که آیا صاحب‌خانه ارتباطات عاطفی و احساسی با خانه دارد یا خیر؟ مثلا روند معامله‌ خانه‌ای که منزل پدری بوده با فروش خانه‌ای که از میان تعداد زیادی متعلقات و املاک فرد برای فروش گذاشته شده است، کاملا متفاوت خواهد بود.

۸. خوش‌نام بمانید
مشاورین املاک موفق از شهرت خوبی میان مراجعین قبلی خود برخوردارند. آنها می‌توانند قبل از ورود به فرایند مذاکره و بازدید و… شما را به مشتریان و ارباب‌رجوعان اسبق خود ارجاع بدهند تا شما را از تأثیرگذاری‌شان مطلع سازند.
گذشته از اینها کسب تجربه در کار مشاور املاک مانند هر حرفه‌ی دیگری نقشی اساسی بازی می‌کند. اگر تازه‌کار هستید بهتر است نزد فرد باتجربه یا مشاوری خبره، کارآموزی کنید یا از او مشورت بگیرید و نظارتش را روی فعالیت‌هایتان داشته باشید. این روزها همه چیز تحت‌الشعاع فناوری قرار گرفته است.

امروزه به کمک توسعه‌ی برنامه‌ها، وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها در دنیای وب، فرایند جست‌وجو، خریدوفروش و رهن و اجاره ملک دستخوش تغییراتی شده است. برای اینکه بتوانید کار خود را به‌عنوان مشاور املاکی به‌روز و همگام با تکنولوژی پیش ببرید، باید این بسترها را به‌خوبی بشناسید و از آنها برای توسعه‌ی ارتباطات کاری‌ خود بهره بگیرید.