هر فردی دید خاص خود را نسبت به پول و ثروت دارد اما همواره سخنان افراد باتجربه می‌تواند الهام بخش بوده و دید ما را نسبت به موضوعات مختلف تغییر دهد در این مقاله نگاهی به ۱۴ نقل قول مهم و الهام بخش خواهیم داشت.

"پولدار‌شدن نیاز به تمرکز، شجاعت، دانش، تخصص، تلاش، خستگی‌ناپذیری، تسلیم نشدن و طرز فکر غنی دارد. اگر شما به طور کامل، دقیق و واقعاً متعهد به ایجاد ثروت نیستید، ممکن است موفق نشوید."

منبع: کتاب راز‌های تفکر یک میلیونر اثر T Harv Eker

"دو نوع از مردم در جهان وجود دارند: اشخاصی که سبک زندگی خود را در حقوق خود جا می‌دهند و اشخاصی که سبک زندگی خود را با تنظیم دستمزد خود، می‌سازند. متأسفانه بیش از نود درصد مردم جهان، برای پول کار می‌کنند. آن‌ها اجازه می‌دهند پول زندگیشان را کنترل کند و به آن‌ها بگوید چه کاری انجام دهند."

منبع: Daniel Ally از Business Insider

" ترس و طرز تفکر کمبود خود را رها کنید و شروع به دیدن پول برای همه چیز‌های خوب کنید: آزادی، فرصت، امکان و فراوانی."

منبع: Steve Siebold از Business Insider

"ما از اشتباهات درس می‌گیریم. ما از افتادن، راه رفتن را یاد می‌گیریم. اگر ما زمین نمی‌خوردیم، راه رفتن را یاد نمی‌گرفتیم. همین قانون در یادگیری دوچرخه سواری هم وجود دارد. همین قانون در پولدار‌شدن هم وجود دارد. شکست بخشی از روند موفقیت است."

منبع : کتاب پدر پولدار پدر فقیر اثر Robert Kiyosaki

"با پذیرش فرصت‌های خوب می‌توان موفق بود ... اقدام رو به جلو به موفقیت منجر خواهد شد."

منبع : کتاب پولدارترین مرد بابل اثر  George S. Clason

" شما باید باور داشته باشید که موفقیت را خودتان می‌سازید، که شما حد وسط خود را تعیین می‌کنید و شما مبارزات و موفقیت‌های خود در اطراف پول را رقم می‌زنید. آگاهانه یا نا‌آگاهانه، این همچنان شما هستید."

منبع: کتاب راز‌های تفکر یک میلیونر اثر T Harv Eker

" در محیط اقتصادی امروز شما نمی‌توانید راه خود به سمت میلیونر شدن را نجات دهید. گام اول این است که بر روی افزایش درآمد خود از طریق افزایش کار و تکرار آن، تمرکز کنید."

منبع : Grant Cardone   از Entrepreneur

" زمانی که ثروت جای فقر را می‌گیرد، تغییر معمولاً از طریق درک خوب و با برنامه دقیق، اجرا می‌شود. فقر نیاز به هیچ برنامه‌ای ندارد. نیاز به کمک کسی ندارد چون جسورانه و بی‌رحمانه است. ثروت خجالتی و ترسو است. باید آن را به خود جلب کرد."

منبع: کتاب پولدار فکر کنید و بزرگ شوید اثر Napoleon Hill

" جهان مالی، پیشنهادات عجیبی می‌دهد. محصولات مالی که در زندگی روزانه خود استفاده می‌کنیم (کارت‌های اعتباری، صندوق‌های مشترک، وام مسکن) اغلب بسیار پیچیده هستند. اما به این معنی نیست که زندگی مالی ما باید به همین مقدار پیچیده باشد.مشاوره صحیح برای اکثر مردم در یک کارت مشخصه سه در پنج اینچی و در کتابخانه به صورت رایگان در دسترس است."

منبع: کتاب کارت مشخصه اثر Helaine Olen and Harold Pollack

" یک کارگر معمولی، انتظار افزایش حقوق سالانه را دارد. به عبارتی اگر شما امسال ۵۰ هزار دلار درآمد داشته باشید، هدف سال بعد، درآمد ۵۵ هزار دلاری است. اگرچه چنین رشد پایینی شما را میلیونر نمی‌کند. شما نیاز به هدف‌گذاری برای رشد انفجاری دارید. مثلاً افزایش دو یا سه برابری درآمد در هر سال."

منبع: Daniel Ally از Business Insider

" به خود نگویید که ثروتمند‌شدن از کنترل شما خارج است ، در حقیقت پولدار‌شدن یک کار درونی است."

منبع: Steve Siebold از Business Insider

" پول، شادی و موفقیت را مشخص نمی‌کند. در واقع، اگر شما به دنبال علایق خود باشید، پول به دنبال هیجان شما می‌آید. شور و شوق، علاقه را به دنبال خود دارد، که در ادامه آن تعهد و تمرکز می‌آید که نیاز‌های دستیابی به موفقیت هستند."

منبع : Matt Maloney از Business Insider

" جاده ثروت مملو از تله‌ها و مشکلات است و این مشکلات دلیل این اتفاق است که اکثر مردم پا در این جاده نمی‌گذارند. آنها زحمت، سردرد و مسئولیت نمی‌خواهند. به طور مختصر، آنها مشکلات را نمی‌خواهند."

منبع: کتاب رازهای تفکر یک میلیونر اثر T Harv Eker

ثروتمند بودن برای کمتر کسی کم اهمیت است، اکثر مردم دوست دارند که در رفاه زندگی کنند، اما خیلی‌ها رسیدن به ثروت را غیرممکن می‌دانند و به همین دلیل تلاشی در این جهت نمی‌کنند، در اینجا ما مواردی را بازگو می‌کنیم که شما را از مسیر ثروتمند شدن دور می‌کند.

استیو سیبولد (Steve Siebold ) میلیونر خودساخته، با این باورعمومی که هر انسانی فرصت ثروتمند شدن را دارد، مخالف است. ولی آیا موفقیت در مسیر شما قرار گرفته است؟
برای پاسخ به این سوال ما ۹ نشانه را که لازم است نسبت به آن‌ها محتاط باشید را بیان می‌کنیم. درست است که کسی از آینده با خبر نیست ولی اگر این ۹ نشانه را دارید، باید بدانید که در حال فاصله گرفتن از مسیر ثروتمند شدن هستید.

تاکید بسیاری بر پس‌انداز کردن و صرفه‌جویی دارید، در حالی که تلاش کافی در کسب کردن درآمد ندارید
پس‌انداز کردن از فاکتور‌های اصلی به دست‌ ‌آوردن ثروت است اما نیازی نیست که شما آن‌قدر سرگرم پس‌انداز کردن شوید که از کسب درآمد غافل شوید، فراموش نکنید که ثروتمندان تمرکز بیشتری روی به دست آوردن پول دارند، نه پس‌انداز کردن آن. سیبولد می‌گوید که عده بسیاری از مردم زمان خود را صرف جمع‌آوری کوپن و میانه‌رو زندگی کردن می‌کنند و درست در همین موقع فرصت‌های طلایی را از دست می‌دهند.
او معتقد است که نباید خود را درگیر راه و روش‌های صرفه‌جویی کرد، اگر شما می‌خواهید که همانند یک انسان پولدار فکر کنید، پس نباید از خرج کردن پول واهمه داشته باشید و در عوض باید بر روش‌های کسب درآمد بیشتر تمرکز کنید. برخی از متخصصان بیان می‌کنند که مسئله اصلی این نیست که شما چقدر درآمد دارید، بلکه نکته مهم این است که شما چقدر پس‌انداز می‌کنید اما این نباید یک بهانه برای بی اعتنایی کامل به کسب درآمد باشد، برای اینکه پس‌انداز داشته باشید لازم است که در ابتدا درآمد داشته باشید. وجه تشابه اکثر میلیونر‌ها این است که آن‌ها به توسعه جریان‌های چندگانه کسب درآمد خود می‌پردازند و در کنار آن راه‌حل‌هایی هوشمندانه برای صرفه‌جویی دارند.

شما آغاز به سرمایه‌گذاری نکرده‌اید
رامیت ستهی (Ramit Sethi) در کتاب پر‌فروش خود با عنوان "به شما یاد می‌دهم که چگونه ثروتمند شوید "، می‌گوید که به طور متوسط، میلیونرها حدود ۲۰ درصد از درآمد سالیانه خود را سرمایه‌گذاری می‌کنند؛ ثروت آن‌ها با درآمد هر سالشان سنجیده نمی‌شود بلکه با مقداری که در طول زمان پس‌انداز و سرمایه گذاری شده است، محاسبه می‌شود.
هرچه بیشتر پس‌انداز داشته باشید، بهتر است ولی اگر مبلغی که پس‌انداز می‌کنید خیلی کم باشد، نتیجه دادن این سرمایه‌گذاری نیاز به زمان زیادی دارد. اما به لطف سرمایه‌گذاری گروهی شما می‌توانید عضوی از یک پروژه عظیم سرمایه‌گذاری باشید و برای دوران بازنشستگی خود پس اندازی کافی داشته باشید.

وابسته به یک درآمد ثابت و مشخص هستید
مردم عادی انتخاب می‌کنند که برحسب زمان حقوق دریافت کنند، حال این مبلغ ممکن است یک حقوق مشخص یا براساس ساعات کاری‌ آن‌ها باشد، این در حالی است که ثروتمندان حقوق خود را براساس نتیجه کار خود دریافت می‌کنند و اکثر آن‌ها خود‌اشتغال هستند.
البته بسیاری از انسان‌های معروف در ازای زمانی مشخص، مبلغی را دریافت می‌کنند و این آهسته‌ترین روش برای رسیدن به موفقیت است و به باور بسیاری کم‌ضرر‌ترین راه ممکن است. سیبولد می‌گوید که یک انسان هوشمند باید بداند خوداشتغالی سریع‌ترین راه رسیدن به موفقیت و ثروت است. سیبولد توضیح می‌دهد زمانی که انسان‌های موفق دست به کسب و کار‌های بزرگ در جهت خوشبختی خود می‌زنند، اکثر مردم به زندگی بخور و نمیر خود رضایت می‌دهند و شرایط مالی خود را با ماندن در یک شغل ثابت با حقوق متوسط و افزایش ناچیز مزایای سالانه، تضمین می‌کنند.

دست به خرید‌هایی می‌زنید که قادر به پرداخت آن نیستید
اگر خرج‌هایی بیشتر از درآمد خود بتراشید، هرگز پولدار نخواهید شد. حتی اگر شروع به کسب درآمد بیشتر کردید یا اضافه حقوق بالایی دریافت کردید، به هیچ عنوان از این موقعیت برای تغییر سبک زندگی خود و سعی در توجیه ولخرجی‌تان نداشته باشید.
گرانت (Grant Cardone) موسس شرکت و یک میلیونر خودساخته است، او بیان می‌کند که تنها زمانی اقدام به خرید یک ساعت یا خودروی لوکس کرده که از جریان‌های متعدد و امنی در کسب و کار و سرمایه‌گذاری‌هایش، درآمد داشته است. او می‌گوید حتی زمانی که یک میلیونر شده بود با خودروی تویوتا کمری خود، رانندگی می‌کرده است. پیشنهاد او این است که با اخلاق کاری خود معروف شوید نه به واسطه خرده‌ریز‌هایی که می‌خرید.

به دنبال رویاهای شخص دیگری هستید، نه رویاهای فردی خودتان
اگر می‌خواهید موفق شوید، پس باید آن‌چه را که انجام می‌دهید دوست داشته باشید؛ این به این معنی است که باید رویاها و علایق خود را تعیین کرده و آن‌ها را دنبال کنید.
توماس سی‌کورلی ( Thomas C. Corley)  براساس تحقیقی که در پنج سال روی زندگی میلیونر‌های خود‌ساخته انجام داده است، اظهار می‌کند که بسیاری از مردم رویاهای شخص دیگری را دنبال می‌کنند، مثلا پدر و مادرشان.
هنگامی که شما رویاها و اهداف دیگران را دنبال می‌کنید، در نهایت ممکن است از شغلی که برای خود انتخاب کرده‌اید ناراضی و دلسرد شوید. او در کتاب "عادات خود را تغییر دهید تا زندگیتان تغییر کند"، می‌نویسد زمانی که شما کاری خلاف میل خود انجام می‌دهید، عملکرد و نتیجه این عدم تمایل را بروز می‌دهد، این کار بیشتر شبیه به تلاش از روی ناچاری برای درآمد و گذران زندگی می‌شود، زیرا مهم‌ترین فاکتور برای موفقیت که چیزی جز علاقه نیست، با شما در این راه همراهی نمی‌کند.

شما به ندرت از محدوده آسایش خود خارج می‌شوید
اگر می‌خواهید که ثروت هنگفتی به دست آورید، موفق باشید یا در زندگیتان پیشتاز شوید، پس لازم است که از همین حالا به عدم اطمینان و آسایش عادت کنید.
افراد ثروتمند به شکلی خاص آسایش و راحتی را در عدم اطمینان می‌یابند. در طرز فکر طبقه متوسط، آسایش جسمی، روانی و عاطفی هدف اصلی زندگی به شمار می‌رود. سیبولد می‌نویسد که متفکران در سطح جهانی، ابتدا یاد می‌گیرند که میلیونر شدن کار آسانی نیست و نیاز به آسایش و راحتی در این مسیر می‌تواند ویران‌گر باشد. آن‌ها یاد می‌گیرند زمانی که در حال انجام یک کار در حالت عدم اطمینان و تردید هستند، آرامش و راحتی خود را پیدا کنند.

برای سرمایه خود هدفی در نظر نگرفته‌اید
پول بدون عمل به دست نمی‌آید، باید دست به کار شد. اگر شما می‌خواهید که ثروتمند شوید لازم است که یک هدف واضح و مشخص داشته باشید؛ شما باید این کار را قبل از برنامه‌ریزی مالی برای رسیدن به هدفتان انجام دهید.
افراد توانگر انتخاب می‌کنند که با تلاش خود  به ثروت دست یابند، این‌کار نیازمند توجه، دقت، شجاعت، دانش و تلاش بسیار است. این‌ تلاش زمانی نتیجه می‌یابد که شما اهدافی دقیق و دیدگاهی واضح داشته‌ باشید. هارو اکر (T. Harv Eker) یکی دیگر از میلیونر‌های خودساخته است، او در این رابطه می‌گوید: تنها دلیلی که مردم به آن‌چه که می‌خواهند نمی‌رسند این است که نمی‌دانند چه‌ چیزی را می‌خواهند ولی این موضوع برای افراد ثروتمند کاملا واضح است که می‌خواهند ثروتمند شوند.

در ابتدا درآمد خود را خرج می‌کنید و آن‌چه را که باقی بماند، پس‌انداز می‌کنید
اگر می‌خواهید پولدار شوید، باید پول خود را پس‌انداز کنید. کاری که اکثر مردم زمانی که یک دلار به دست می‌آورند این است که این پول را در هر راهی خرج می‌کنند. دیوید باخ (David Bach) میلیونر خودساخته در این رابطه می‌نویسد که مردم پول خود را به صاحبخانه، شرکت کارت اعتباری، هزینه‌های تلفن، دولت و هزینه‌هایی این‌چنین پرداخت می‌کنند.
به جای این‌که پول خود را صرف هزینه‌های بی‌مورد کرده و بعد باقی‌مانده را نگه‌دارید، اول پس‌انداز کنید. حداقل ۱۰ درصد از درآمد ناخالص خود را پس‌انداز کرده و این روند را به طور اتوماتیک همیشه انجام دهید، باخ می‌گوید که از این طریق شما هیچ پولی نمی‌بینید که خرجش کنید و عادت می‌کنید که بدون پول زندگی کنید.

فکر می‌کنید که ثروتمند شدن برایتان غیر‌ ممکن است
انسان‌های متوسط فکر می‌کنند که ثروتمند بودن امتیازی است که تنها به افراد خوش‌شانس تعلق می‌گیرد. سیبولد می‌گوید حقیقت این است که در یک نظام سرمایه داری، شما تمام حقوق ثروتمند شدن را دارید، تنها در صورتی که مایل به ایجاد یک ارزش عظیم برای دیگران باشید.

حالا نوبت شماست؛ وقت آن رسیده است که از خودتان بپرسید چرا من ثروتمند نباشم؟ و شروع به اندیشیدن برای برداشتن گام‌های بزرگ کنید. افراد ثروتمند انتظارات خود را بالا می‌برند، پس شما هم همین‌کار را انجام دهید.

اسکرین شات

گرفتن یا همان عکس‌برداری از صفحه نمایش، چیز جدیدی نیست و در بیشتر پلت‌فرم های نرم‌افزاری و سخت افزاری به راحتی امکان‌پذیر است اما با وجود آن  پرسش‌هایی در رابطه با چگونگی این کار مطرح می شود.قصد داریم روش گرفتن اسکرین شات در تمامی نسخه‌های ویندوز را مطرح کنیم

فشردن کلید Print screen یک عکس از صفحه نمایش را کپی می‌کند که باید در جایی چسبانده (paste) شود؛ برای این منظور در یک برنامه ویرایش عکس مانند Paint، کلید‌های کنترل و V را هم‌زمان فشار دهید و سپس عکس را ذخیره کنید. روش دوم برای عکس برداشتن از یک پنجره بخصوص  باید کلیدهای Alt و Print screen را با هم فشار داده و سپس مانند روش اول، عکس مورد نظر را در برنامه Paint ذخیره کنید.

کاربران ویندوزهای ویستا و ۷ می‌توانند از ابزار Snipping استفاده کنند که در تمامی نسخه‌های بالاتر از ویندوز XP موجود است.

 برای این کار از منوی استارت All Programs و سپس Accessories، از لیست موجود Snipping Tools را انتخاب و با استفاده از این ابزار از هر قسمتی از صفحه نمایش که می‌خواهید عکس بردارید.

داخل برنامه روی New کلیک و قسمت مورد نظر از صفحه نمایش را انتخاب کنید؛ سپس روی Save کلیک و عکس را در مسیر دلخواه ذخیره کنید.

برنامه زیر اجرا میشود

در چنین حالتی صفحه دسکتاپ شما در حالت مات قرار دارد که با انتخاب قسمتی از صفحه (متن یا قسمتی از اسکرین )بلافاصله در صفحه  ی دیگر به اجرا درمی آید

برای برش از صفحه و اسکرین دسکتاپ روش دیگری هم وجود دارد که بیشتر مورد پسندم بوده و اینجا ارائه میدهم

بعد از گرفتن اسکرین از صفحه دلخواه  و اجرا در برنامه نقاشی (همانطور که در بالا ذکر شد)گزینه ای وجود دارد که میتوانید قسمتی از صفحه را به دلخواه برش بزنید

در اینجا شما میتوانید به کمک موس قسمت مورد نظر را انتخاب کنید و با کلیک روی گزینه crop در قسمت home  کادر انتخاب شده را برش بزنید

با کلیک روی  crop  قسمت مورد نظر را seve کنید

---

 ویندوز های 8 و 10

 قابلیت ذخیره کردن اسکرین شات به صورت اتوماتیک در یک پوشه بخصوص را دارند. فشردن همزمان کلید‌های ویندوز و Print screen از صفحه نمایش عکس می‌گیرد که در Pictures و پوشه Screenshot  ذخیره می‌شود.

همچنین روش‌های گفته شده برای ویندوزهای قبلی هم قابل استفاده است.  Snipping Tools در ویندوز 8 در صفحه استارت، و در ویندوز 10 داخل منوی استارت در سمت چپ پایین و منوی Windows Accessories وجود دارد.

---

در تبلت‌های ویندوزی می‌توانید با فشردن هم‌زمان دکمه پاور و ولوم پایین، اسکرین شات بگیرید و عکس را در پوشه Screenshot از گالری تصاویر مشاهده کنید.

ثبت اسکرین شات در گوشی‌های هوشمند ویندوزفون 8.1 با فشردن هم‌زمان دکمه پاور و ولوم بالا و درویندوزفون 8 با فشار دادن هم‌زمان کلید پاور و استارت انجام، و عکس ثبت شده در پوشه Photos Hubذخیره می‌شود.

همه اندروید را می شناسیم. تقریبا روزی نیست که  این را  کلمه نشنویم، اما واقعا اندروید چیست؟

معنای کلمه اندروید در واقع روبات انسان نما است، ولی منظور ما الان همان سیستم عامل اندروید است.

تا حالا توجه کرده‌اید که وقتی کلمه اندروید را بکار می‌بریم در واقع درباره سه چیز کاملا متفاوت حرف می‌زنیم؟

گوگل یک اندروید اوپن سورس دارد که شامل تمام موارد سطح پایینی که افراد مختلف برای ساختن یک سیستم عامل به آنها نیاز دارند، است. گوگل این سیستم عامل را در اختیار تمام کسانی که علاقه به ایجاد یک سیستم عامل بر مبنای اندروید دارند قرار می‌دهد. در ضمن یک چهارچوب برنامه‌ای هم وجود دارد که با وجود آن می‌توان اپلیکیشن‌های شخص ثالث را ایجاد یا نصب کرد و سپس آنها را در اختیار کاربران قرار داد تا هر جور که می‌خواهند آنها را اجرا کنند.

نام درست این نسخه در واقع پروژه اوپن سورس اندروید (AOSP) است و در این حالت اندروید برای همه به طور رایگان قابل استفاده است.

اگر از کاستوم رام‌ها استفاده کرده باشید، حتما با این اندروید سرو کار داشته‌اید، زیرا توسعه دهندگان شخص ثالث از AOSP استفاده کرده و از آن هرچیزی که برای استفاده در یک تبلت و اسمارتفون یا حتی یک روبات نیاز دارید را ساخته‌اند.

احتمال دارد اندرویدی که دارید از نوع قبلی نباشد و چند بیت اضافه‌تر داشته باشد تا نسخه ویژه‌تری از آن ایجاد شود. مهم نیست که چه دستگاهی دارید، اندرویدی که روی دستگاه‌تان است چند بیت اضافه‌تر از اندروید اوپن سورس دارد.

اندروید روی دستگاه‌های سامسونگ، سونی یا اچ‌تی‌سی همگی از همین نسخه اند  ولی کاملا با هم تفاوت دارند.

برای خیلی‌ها فرقی نمی‌کند که شما گلکسی S5 داشته باشید یا ال‌جی G3، زیرا آنها می‌گویند که شما یک اندروید دارید.

درست مثل زمانی که لومیا 635 ویندوزفون است، بلک بری پاسپورت، بلک بری است و آیفون 4S یک آیفون است، سونی اکسپریا Z3 هم یک اندروید است.

جمع‌بندی تمام هندست‌های مجهز به اندروید و “اندروید” نامیدن آنها ایده بدی هم نیست. بالاخره تمام این دستگاه‌ها از برنامه‌های مشابه و سرویس گوگل استفاده می‌کنند.

شاید برای خیلی‌ها این القاب گیج کننده باشد، زیرا گوگل تقریبا برای دو چیز کاملا متفاوت از یک نام استفاده می‌کند. ما هم به عنوان کاربران این سیستم عامل، اوضاع را با نامیدن تمام دستگاه‌های اندرویدی به نام “اندروید” پیچیده‌تر می‌کنیم.

بهره‌وری در شغل جدید یکی از حیاتی‌ترین کارهایی است که باید در ماه اول اشتغال‌تان به آن دست یابید. باید گفت تغییرات شغل جدید، می‌‌تواند بسیار دشوار باشد. چرا که این تغییرات به انرژی، انگیزه و پشتکار فراوان نیاز دارند. سازماندهی و تنظیم فهرست کارهای‌تان، به پیشرفت و عبور از سختی‌های این تغییرات کمک خواهد کرد. 

نکته‌های زیر هم حتما موثرند:

۱.برای بهره وری خوب نفسی تازه کنید.
قبل از شروع دوباره، کمی صبر کنید. کم‌تر از ۳۰ درصد مردم، هنگام عوض کردن شغل‌شان، در محدوده‌ی زمانی بین ترک کردن یک شغل و شروع دیگری؛ استراحت کافی دارند. وقتی شغل‌تان را عصر پنج شنبه ترک می‌کنید‌، شنبه صبح سر شغل بعدی نروید. دست کم به یک هفته تعطیلات برای رهایی از فشارهای قبلی، و فکر کردن درباره‌ی کار و مشکلات آن نیاز دارید.

۲.روی روابط‌تان با رییس‌تان کار کنید.
امروزه کارمندانی که روابط باز و صادقاته‌ای با رییسانشان دارند، با سرعت بیش‌تری به موفقیت دست می‌یابند و هم‌چنین، برای رشد کسب و کارشان، اقدامات جسورانه‌ای انجام می‌دهند. مسئله این است که "حالا چطور می‌‌خواهید کار کنید؟‌ "، این فکر را تا زمان پیش آمدن یک تناقض یا سو تفاهم به تاخیر نیندازید. از رییس‌تان درباره‌ی کارهایی که موجب رضایت و هیجانش می‌شود بپرسید و سپس متقابلاً عمل نمایید.

۳.گوش کنید و یاد بگیرید.
یک فروشگاه لوازم خانگی برای هر کارمند جدیدش در سال اول استخدام، ۲۸۳ ساعت زمان برای آموزش کسب و کار، محصولات، و شرکت در نظر‌ می‌‌گیرد؛ اما کارمندان شان فقط ۱۰ درصد بازده مالی دارند. فورا شروع به کار نکنید؛ در وهله‌ی اول زمان‌تان را به یاگیری کسب و کار اختصاص دهید.

۴.آنچه را در مصاحبه‌تان شنیدید، بیازمایید.
باید واقعیت‌هایی را که در مصاحبه فهمیدید بیازمایید. اگر در زمینه‌ای کمبود دارید آن را جبران کنید و اگر نقطه‌ی قوتی دارید رویش تأکید کنید. بنابراین، از تمام چیزهایی که در زمان مصاحبه فهمیدید فهرستی تهیه کنید و حالا که درون شرکت هستید آنها را بیازمایید و درک کنید.

۵.سراغ کف کار بروید.
من فقط سه هفته وقتم را با هنرمندان، انیماتورها و توسعه‌دهندگان کدهای تلویزیونی گذراندم و آنها را تماشا می‌کردم. حتی برخی صداها را در استودیو ضبط می‌کردم. من این طوری، بازی‌های ویدئویی را در استودیوهای بازی‌های بریتانیایی یاد گرفتم و توانستم سِمت مدیریتی‌ام را اجرا کنم. آن چند هفته‌ی اول کار، بسیار ارزشمند بود و بینش‌های خوبی درباره‌ی این بازی‌ها و سازندگان آنها به من داد. ۵ موضع مهم کسب و کارتان را شناسایی کنید که از نزدیک دیدنشان برایتان می‌تواند مفید باشد. باید زمانی را به پاسخ‌‌های تلفنی خدمات مشتری، بازدید فروش و نیز، بررسی طراحی فناورانه، اختصاص دهید. بروید، ببنید، بررسی کنید، افراد را ملاقات کنید ‌و از آنها یاد بگیرید و کنجکاو باشید.

۶.نخست روی تیم‌تان تمرکز کنید.
در دوماه اول، بفهمید که تیم‌تان خوب است یا نه. موفقیت یک رهبر جدید از قدرت تیمی حاصل می‌شود که به او رسیده است، یا از سرعت و اثر بخشی تغییرات آن تیم، و جذب استعدادهای مناسب برای به ثمر رساندن راهبرد موفق کسب و کارشان. با توجه به موقعیت فعلی تیم‌تان، ببینید به چه توانمندی‌هایی در تیم رهبری‌تان نیاز دارید، و ارزیابی کنید چه کسانی این انتظارات را برطرف می‌کنند و چه جاهایی این تیم، نیاز به تغییر دارد. من هرگز از هیچ تیم اجرایی نشنیدم که بگوید که تغییرات رهبری را به سرعت انجام داده است. من فقط تاسفات‌ ناشی از سرعت کم این تغییر را ‌شنیده‌ام. با سرعت، ارزیابی و عمل کنید تا بتوانید تیم آبدیده‌ی خوبی ایجاد کنید.

۷.از زمان‌تان عاقلانه استفاده کنید.
در هفته‌های اول شغل جدیدتان، وقت آزادتری نسبت به تمام زمان‌های دیگرتان دارید، پس عاقلانه از آن استفاده کنید. با مشتریان، همکاران و سهامداران سازمان‌تان ملاقات کنید. به همه بازبینی‌های کسب و کار و جلسات برنامه‌ریزی مالی توجه نکنید. از این‌که نسبت به صرف شدن زمان‌تان، سخت‌گیر باشید. نگذارید که تقویم‌، زندگی‌تان را در دست بگیرد. ترکیب زمان ایده‌آل‌تان برای صرف ملاقات با مشتریان، کسب بینش‌های بیرونی، تصمیم‌گیری‌های راهبردی، ‌هدایت تیم‌، و زمان تفکر نیاز به آموزش گام به گام و برنامه‌ریزی دارد.

۸.انتظار نداشته باشید سریع با دیگران دوست شوید.
اگر فعالانه عمل نکنید، احتمالا در شرکت جدید احساس تنهایی خواهید کرد. احتمالاً، شما پشت روابط محکم و دوستانه‌ای هستید که چندین سال قدمت دارند. باید گفت ایجاد این چرخه‌ی داخلی جدید زمان بر است ولی صبورانه استقامت کنید.

۹.از اتفاقات دور و برتان سر دربیاورید.
نخستین باری را به یاد بیاورید که به یک کشور خارجی رفتید و در موقعیت فرهنگی و اجتماعی آنجا قرار گرفتید؟ وقتی که از شرکتی به شرکت دیگر می‌روید، همان ریسک متوجه شماست. شما به خاطر تخصص، رهبری و پس‌زمینه‌ی خاص تا استخدام شدید، اما حالا باید در دنیای جدیدی کار کنید. کنجکاو باشید و فرهنگ جدید را یاد بگیرید. تفاوت‌ها را بشناسید و بفهمید سازگاری با کدام‌شان برای‌تان سخت‌تر یا آسان‌تر است.

۱۰.اهداف نتیجه بخش شخصی خودتان را ایجاد کنید.
از این شروع تازه، به عنوان فرصتی برای تمرکز بر اهداف شخصی‌تان استفاده کنید، خواه درباره‌ی قوی‌تر کردن تیم رهبری‌تان باشد یا افزایش درک‌تان از بازارهای نوظهور. هر چه هست، آن را بر اساس طرح و نقشه‌ی خودتان بنا کنید. از بلاگ‌هایی که می‌خوانید، خبرگانی که از آنها پیروی می‌کنید، و همایش‌هایی که در آنها برای ارتقای یادگیری مستمرتان شرکت می‌کنید، فهرست تازه‌ای درست کنید.

۱۱.یک دماسنج جدید بسازید.
در شرکت قبلی‌تان می‌دانستید چه چیزی ارزشمند بوده است، چطور می‌توانستید موفق شوید، چه کسی به حرف‌هایتان توجه می‌کرد و چه کسی نادیده‌اش می‌گرفت. پس شروع کنید دماسنج جدید موفقیت‌تان را بسازید، تا به شما نشان دهد داغید یا سرد.

۱۲.برای بهره وری بهتر فرصتی برای آموزش بیابید.
بزرگ‌ترین اشتباه شرکت‌ها در قبال نیروهای استخدامی جدید، این است که در یادگیری از آنها شکست می‌خورند. تخصص یا مهارت منحصر به فردتان چیست و چه‌طور‌ می‌‌توانید آن را به دیگران آموزش دهید وقتی در حال یادگیری از شرکت جدیدتان هستید؟

۱۳.یک مشاور داشته باشید.
کارمندانی که برای کسب نقش جدیدشان یک مشاور پشتیبان دارند، بهره وری شان تقریبا ۶۰ درصد ‌افزایش می‌یابد. یکی از دوستان یا مشاوران را برای کمک‌کردن به ایفای ‌نقش جدیدتان انتخاب کنید. ‌من اغلب‌، با رهبران جدید کار می‌کنم. آن هم چند هفته پیش از شروع کار، وقتی هنوز قدم می‌زنند و فکر می‌کنند.

رهبران جدیدی که سریعا به موفقیت دست می‌یابند، نشانه‌هایی از همدلی و فروتنی دارند؛ و هم‌چنین با رویکردهایی مناسب، تحت فشار مقاومت می‌کنند. صبور ‌و کنکاش‌گر باشید و چشم‌تان و گوش‌تان را باز کنید. مهم‌تر از همه این‌که به خودتان زمان دهید و در طول راه، موفقیت‌هایتان را جشن بگیرید.

جلسه‌ مصاحبه‌ کاری مانند دیگر جلسات معارفه، آداب خاص خود را دارد. گاهی بی‌تجربگی یا کم‌تجربگی باعث می‌شود که بعضی از نکات مهم را نادیده بگیریم و همین امر می‌تواند، ما را از داشتن یک موقعیت خوب شغلی محروم کند.
وقتی برای یک مصاحبه‌ی کاری پا به یک سازمان یا شرکتی می‌گذارید، باید نهایت تلاش خود را کنید تا اولین ملاقات به خوبی برگزار شود. چرا که برخورد اول در تصویر ذهنی طرف مقابل بسیار موثر است.
صرف پاسخ دادن به سوالات مصاحبه کننده، نمی‌توانید تاثیر مطلوبی در ذهن وی بگذارید. بنابراین لازم است رفتار حرفه‌ای هم از خود نشان دهید.اشتباهات کوچک و زیادی وجود دارند که ممکن است توسط یک مصاحبه شونده انجام شود و هزینه‌ی گزافی بابت آن اشتباه به ظاهر ناچیز بپردازد.

در ادامه به معرفی لیستی از ۱۷ اشتباه ممکن در مصاحبه‌های شغلی خواهیم پرداخت:

۱. برانگیختن حس ترحم کارفرما برای گرفتن موقعیت شغلی
یک کارفرما از تجربه‌ی خود در استخدام افراد می‌گوید: «اگر فردی در مصاحبه‌ی کاری به من بگوید که به این شغل احتیاج شدیدی زیادی دارد، فرم درخواست کارش را سریعا در سطل زباله خواهم انداخت. زیرا افرادی که هنگام استخدام زیاد التماس می‌کنند، کارکنان پرحاشیه و مشکل داری خواهند بود.»

کارفرمای دیگری در تایید این نظر می‌گوید: «بعضی از افراد به زور حالت گریه و زاری به خود می‌گیرند حال آن که این کار باعث می‌شود که بی دست و پا جلوه کنند و شرکت تمایلی برای استخدام آن‌ها نخواهد داشت.»

به بیانی صریح‌تر به این گونه افراد باید گفت: "اینجا محل کسب و کار است نه یک موسسه‌ی خیریه!"

۲. طولانی شدن دوره‌ی تحصیل بدون هیچ تجربه‌ی کاری در رزومه
یک وکیل با لحنی گله‌مندانه می‌گوید که دیدن رزومه‌های افراد بالای ۲۶ سال که هیچ‌گونه سابقه‌ی کاری (حتی پرستاری کودک) ندارند، خوشایند نیست. وی در ادامه می‌گوید: «به عنوان کسی که از ۱۶ سالگی سر کار رفته است، بر این باورم کسی که تا اواخر دهه‌ی ۲۰ زندگی خود هنوز هیچ شغلی را تجربه نکرده است همچنان در عالم کودکی باقی مانده است.»

۳. فرستادن والدین برای درخواست کار
یکی از افراد واسطه بین بخش منابع انسانی و کارجویان شاهد این صحنه بوده است که بعضی از افراد، والدین خود را به جای خود فرستاده‌اند تا آن‌ها برای فرزندان‌شان تقاضای شغل کنند.

کارفرمایان در چنین شرایطی مشابه این حالت پاسخ می‌دهند: "وقتی شما حاضر نیستید به خودتان زحمت بدهید و در مصاحبه مستقیما شرکت کنید، پس ما هم خودمان را برای جدی گرفتن شما اذیت نخواهیم کرد." 

۴. وجود غلط‌های املایی در رزومه‌ی کاری
کارفرمای یک شرکت می‌گوید: به محض دیدن یک غلط املایی، رزومه را به دورترین نقطه پرتاب خواهم کرد!

او در ادامه می‌گوید: "طبیعتا همه‌ی ما اشتباه می‌کنیم. اما اگر شما برای تنظیم یک رزومه‌ی ساده و مهم به اندازه‌ی کافی زمان صرف نکنید، پس به درد همکاری با ما نمی‌خورید." 

۵. دروغ گفتن
دروغ یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات کارجویان است.

یک باور عمومی می‌گوید: لازم نیست در ۱۰۰ درصد مواقع، ۱۰۰ درصد راستگو باشید. ضمن این که به شما توصیه می‌شود در جلسه‌ی مصاحبه پاسخ‌های صادقانه بدهید. البته قرار نیست این صداقت برای شما گران تمام شود پس در صداقت خود، در موارد قابل اغماض عرف جامعه را هم در نظر بگیرید. 

۶. گذاشتن مطالب و پست‌های نامناسب در شبکه‌های اجتماعی
این احتمال را در نظر بگیرید که کارفرمایان شما پس از مدتی بخواهند شما را از طریق شبکه‌های اجتماعی ارزیابی کنند. پس چنانچه مطلب نژادپرستانه یا پست نامناسبی نوشته‌اید، ممکن است از دامنه‌ی انتخابی آن‌ها خارج شوید.

حتی اگر پرونده‌ی شما در شبکه‌های اجتماعی تمیز است و مطلب موردداری نگذاشته‌اید، باز هم بهتر است که مطالب را در حالت خصوصی قرار دهید. 

۷. دیر رسیدن به جلسه‌ی مصاحبه
بنا به اظهار نظر یکی از مصاحبه کنندگان، "افرادی که به جلسه‌ی مصاحبه دیر می‌رسند جای تعجب ندارد که نتوانند در شغل مورد نظر استخدام شوند!"

دیر رسیدن به جلسه‌ی مصاحبه این ذهنیت را در رئیس یا سازمان ایجاد می‌کند که شما توانایی مدیریت کردن زمان را ندارید.

۸. پوشیدن لباس نامناسب

لباس نامناسب شخصیت شما را زیر سوال می‌برد و گاهی نوعی بی احترامی تلقی می‌شود. از طرفی وقتی در جلسه‌ی مصاحبه لباس نامناسب بپوشید، احتمالا در زمان کار هم لباس مناسبی نخواهید پوشید.

۹. ترس و دلهره در هنگام مصاحبه
خیلی از کارفرمایان از مصاحبه‌شونده‌ی ترسو و خجالتی بیزار هستند. آن‌ها ترجیح می‌دهند که مصاحبه‌شونده به راحتی صحبت کند و چنانچه سوالی دارد، آن را با صدایی رسا و واضح مطرح کند.

به بیانی روشن‌تر، یک مصاحبه‌شونده‌ی حرفه‌ای به طرز فکر طرف مقابل در مورد صحبت‌های خود اهمیت نمی‌دهد و خود را به هیچ عنوان نمی‌بازد.

یکی از کارفرمایان بر این باور است: "برای من اهمیت چندانی ندارد که پاسخ‌های مصاحبه شونده ۱۰۰ درصد راست و درست باشند. آنچه بیشتر برای من مهم است، تسلط او در صحبت کردن و کنترل شرایط است." 

۱۰. اغراق کردن در رزومه
هیچ‌گاه در تنظیم رزومه‌ی خود اغراق و زیاده‌گویی نکنید چرا که یک سرپرست یا مدیر ارشد حرفه‌ای در ۹۰ ثانیه‌ی نخست مصاحبه به صحت و سقم ادعاهای شما پی خواهد برد.

۱۱. استفاده از ایمیل با عنوان نامناسب
بعضی از افراد اسم‌های عجیب و غریبی روی آی‌دی مربوط به ایمیل خود می‌گذارد. بعضی دیگر هم هنوز از سرویس‌هایی چون AOL یا Hotmail استفاده می‌کنند که سرویس‌هایی منقضی محسوب می‌شوند. 
بهترین ایمیل برای ارائه به شرکت، ایمیلی است که در آن از نام خود استفاده کرده باشید و متعلق به سرویس Gmail باشد.  

۱۲. صحبت کردن در مورد دین و مذهب
شکی نیست که "هر سخن جایی و هر نکته مکانی دارد." اگر شما مدیر یک مجموعه‌ی مذهبی در دوران دانشگاه خود بوده‌اید، خوب است که آن را در رزومه‌ی خود قید کنید اما نیازی نیست که روی این مسئله تاکید مداوم داشته باشید.

۱۳. اظهار نظر منفی در مورد کارفرمای گذشته
مدیر یک شرکت می‌گوید:‌ "اگر یک فرد جویای کار از رئیس قبلی خود بدگویی کند، به هیچ عنوان او را استخدام نخواهم کرد. چرا که این افراد معمولا در حال کشمکش با مدیریت یا دیگر کارکنان هستند."

چند نمونه از نظرات منفی که کارجویان درباره‌ی مدیر سابق خود گفته‌اند، عبارت هستند از "رئیس قبلی من بی‌عرضه بود"،"رئیس من همیشه بین کارمندانش تبعیض قائل می‌شد"، "رئیس من هیچ وقت به من مرخصی نمی‌داد" یا "بین همکاران شرکت قبلی ماجراها و درگیری‌های زیادی بود."

این گونه گله و شکایت‌ها ممکن است در وهله‌ی اول خودمانی به نظر برسد اما بدگویی کردن پشت سر مدیر و همکاران قدیمی ‌نوعی بی ملاحظگی محسوب می‌شود. 

۱۴. ارسال درخواست کاری خود برای کار در شرکت جدید از ایمیل شرکت فعلی
این اقدام کارفرمایان را گیج می‌کند. چرا که آن‌ها با خود می‌گویند که اگر این فرد تعهد کاری داشت، در ساعت کاری خود به جای رسیدگی به وظایفش، درخواست کاری جدید ارسال نمی‌کرد. علاوه بر این، حتی اگر برای مصاحبه هم دعوت شوید، برای بار دوم با شما تماسی گرفته نخواهد شد.

۱۵. خاموش نکردن تلفن همراه
در جلسه‌ی مصاحبه، حتما و حتما باید گوشی شما خاموش باشد. مگر این که یک تماس ضروری در رابطه با مسئله‌ی مرگ و زندگی داشته باشید. در این حالت هم باید مصاحبه را به وقتی موکول کنید که ذهن‌تان درگیر و آشفته نباشد.

چنانچه در حین مصاحبه منتظر یک تماس نسبتا اضطراری هستید، مصاحبه کننده را در جریان بگذارید.

۱۶. بوی بد دهان یا بدن
شما دوست ندارید که اولین احساس دیگران بعد از برخورد با شما این جمله باشد: "وای! چه بوی گندی می‌داد."

لازم نیست قبل از مصاحبه یک شیشه عطر را روی خود خالی کنید. سعی کنید دهان‌تان رایحه‌ی نعناع داشته باشد و از خوردن غذاهای بودار پرهیز کنید.

۱۷. گرفتن سلفی در سالن انتظار
اگر آن‌قدر وقت‌شناس هستید که زودتر از موعد به قرار کاری رسیده‌اید، در زمان انتظار از گرفتن عکس سلفی در لابی شرکت خودداری کنید.

بازی کردن با تلفن همراه در زمان انتظار برداشت ذهنی خوبی از شما ایجاد نخواهد کرد. در این مدت، بهتر است رزومه‌ی خود را بررسی کنید،  با منشی صحبت کوتاه و مودبانه‌ای داشته باشید و بی سر و صدا رفت و آمد افراد را تماشا کنید.

 گاهی با این مشکل مواجه میشویم  که یکی از درگاه‌های USB کامپیوتر به شکلی ناگهانی از کار بیفتد. این مشکل می‌تواند دلیل نرم‌افزاری داشته باشد.

 از ویندوز XP به بعد، قابلیتی به ویندوزها اضافه شده است که در آن برای صرفه‌جویی در مصرف انرژی، گاهی اوقات برخی از درگاه‌های USB از کار میفتند

 در اینجا نحوه‌ی غیر فعال کردن این قابلیت را برای شما بازگو می‌کنیم

کلیدهای ترکیبی Win+R را زده و در کادر Run عبارت control را وارد کرده و Enter بزنید.

ابتدا به Hardware and Sound و سپس به Power Options بروید

بر روی Change plan settings کلیک کنید.

به Change advanced power settings بروید.

به دنبال USB settings بگردید و بر روی + کنار آن کلیک کنید

اکنون بار دیگر بر روی + گزینه‌ی USB selective suspend setting نیز کلیک کنید.

اکنون وضعیت این گزینه را از Enabled به Disabled تغییر دهید

بر روی OK کلیک کنید

دنیای وب هر روزه تغییرات زیادی را تجربه می‌کند به شکلی که با گذشت هر ساعت دنیایی از اطلاعات، اخبار، تصاویر و .. در آن منتشر می‌گردد. شما می‌توانید از طریق بوک‌مارک کردن سایت‌های مورد علاقه خود، هر روز به آن‌ها سر بزنید و در جریان تغییرات آن‌ها قرار بگیرید.

 ولی هنوز راه ساده‌تری وجود دارد که در زمان و هزینه شما صرفه‌جویی کرده و امکانات جالبی را در اختیار شما قرار می‌دهد. RSS همه چیز را ساده‌تر می‌کند. RSS راه حلی عالی و جذاب پیش پای شما گذاشته که با استفاده از آن فقط به سایت‌هایی مراجعه خواهید کرد که اخبار مورد نظرتان را منتشر کرده‌اند یا اینکه تمامی اخبار مورد نظر شما در یک محل به صورت تیتر وار جمع می‌شوند.

به کمک RSS، خوانندگان سایت بسیار راحت‌تر به آخرین اخبار و اطلاعات منتشر شده دسترسی خواهند داشت. وب‌سایت‌ها نیز می‌توانند با استفاده از RSS محتویات سایت خود را دسته‌بندی کرده و با یک فرمت سریع و استاندارد، تیتر مقالات و اخبار سایت خود را به همراه توضیحات مختصر در دسترس دیگران قرار دهند.

توضیح ساده از RSS

RSS قادر است تمامی محتوای منتشر شده یک وب‌سایت یا وب‌لاگ را به صورت تیتر، نقل قول، خلاصه، متن کامل خبر و… یا ترکیبی از این موارد در اختیار خواننده قرار دهد. بدین منظور لازم است که در فید RSS سایت مورد نظر عضو شوید تا آخرین اخبار و اطلاعات را دریافت کنید. عضویت در RSS وب‌سایت‌ها به سادگی یک کلیک است و از RSS غیر از این هم انتظار نمی‌رود.

شما می‌توانید با این تکنولوژی، RSS سایت‌های مورد علاقه خود را در یک برنامه مانند RSS reader ،Feed reader و یا نرم‌افزارهای مشابه دیگر کنار هم چیده و آن‌ها را مدیریت کنید. همچنین قادرید عنوان یا خلاصه آخرین نوشته سایت‌ها را بدون مراجعه به آن‌ها مشاهده کنید و اگر مقاله‌ای نظر شما را جلب کرد در صورت ضرورت و برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت موردنظر مراجعه نمایید.

گوگل نیز سرویس محبوب  Google Reader را برای مشاهده RSSها ارایه کرده است که می‌توانید از طریق آن علاوه بر دسته‌بندی و مدیریت RSSها، آن‌ها را لایک کرده و با دوستانتان به اشتراک بگذارید. مرورگرها نیز با اضافه کردن یک افزونه ساده قادر به مدیریت و خواندن RSS ها هستند.

معمولا آیکن RSS به طور آشکار در وب‌سایت‌ها وجود دارد. این آیکن معمولا بزرگ و بعضا به رنگ نارنجی است که به خوبی در صفحه وب مشخص می‌شود. برخی وب‌سایت‌ها نیز از یک لینک ساده متنی با نام Subscribe یا RSS یا Feed استفاده می‌کنند.

بر روی آیکن RSS کلیک کرده تا مرورگر شما برای ثبت‌‌نام در خبرمایه و به کمک RSS Reader پیش فرض تنظیم شود.

بعد از آنکه در تعدادی از خبرمایه‌ها ثبت‌نام کردید، لیست آن‌ها در نرم‌افزار Feed Reader شما ظاهر می‌شود. نرم‌افزارهای خبرخوان به طور معمول تمامی فیدهای ثبت شده را برای پیدا کردن خبرهای جدید مرور کرده و آنها را دانلود می‌کند. حالا می‌توانید خبرها را به سادگی مرور کنید.

برای اضافه کردن آدرس RSS یک سایت در بالا سمت چپ صفحه  Subscription را کلیک نموده و پس از آن آدرس (RSS) سایت مورد نظر خود را وارد می‌کنید. سرویس آنلاین گوگل‌ریدر امکانات جالب و جذابی را در اختیار شما قرار می‌دهد، شما می‌توانید فید‌های خود را از طریق ابزارهای مختلف مشاهده نمایید. مهمترین مزیت Google Reader نسبت به دیگر خبرخوان‌ها در قابلیت همگام سازی RSSها بین ابزارهای مختلف است.

استفاده از RSS شما را قادر می‌سازد تا اخبار سایت‌ یا بلاگ‌های مختلف را بدون باز کردن هر یک از آن‌ها و البته بصورت همزمان دنبال کنید. این بهترین راه برای دسترسی به اطلاعات در زمینه‌های متفاوت و از سایت‌های مختلف با صرف کمترین  زمان است. علاوه بر دسترسی ساده، خواندن اخبار از طریق RSS نیاز به پهنای باند اینترنت کمتری داشته که برای ما کاربران ایرانی حائز اهمیت است.

توسعه شبکه‌های اجتماعی موبایلی و استفاده اپراتورهای تلفن همراه از این ابزارها برای ورود به حریم خصوصی کاربران که نمونه آن را درباره شنود قانونی و غیرقانونی آمریکا و اتفاق‌های روی ‌داده در دادگاه تجدید نظر آمریکا شاهد هستیم، این پرسش را مطرح می‌کند که اپلیکیشن‌های موبایل و نرم‌افزارهای شبکه‌های اجتماعی بر بستر تلفن همراه تا چه میزان امن بوده و تا چه میزان حریم خصوصی افراد را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.

این موضوع سبب شد تا مباحث حقوقی پیرامون موضوع شنود از طریق نرم‌افزارها و همین‌طور نحوه مراقبت حقوقی از حریم خصوصی افراد را با علیرضا دقیقی وکیل پایه یک دادگستری در میان بگذاریم.

این خبر که همزمان با روشن شدن سیم ‌کارت‌ در یک گوشی برنامه ‌ای بدون اجازه مشترک روی گوشی نصب می‌شود که قادر است کلیه فعالت‌های گوشی را شنود کند، درست است؟

 دقیقا همین‌طور است. ببینید اخیرا یكی از اپراتورهای تلفن همراه نرم افزاری را بدون اجازه صاحب گوشی روی گوشی ‌ها اجرا می‌کند که کلیه دسترسی ‌ها را برای نرم ‌افزار باز می‌کند به طوری که این برنامه می‌تواند به داده ‌های دستگاه گوشی با این استدلال که عملکرد خوبی داشته باشد و حافظه کمی را به کار گیرد، دسترسی کامل داشته باشد. برای مثال به برنامه اجازه می‌دهد از سرویس سیپ _ SIP _ برای ایجاد/ دریافت تماس‌های اینترنتی استفاده کند یا تماس‌های خروجی را پردازش کرده و شماره تماس را تغییر دهد که ممکن است برنامه ‌های خطرناک تماس‌های خروجی را کنترل یا تغییر مسیر بدهد یا از آن‌ها جلوگیری کند، اجازه پیدا کند به ویژگی‌های تلفن دستگاه دسترسی داشته باشد که برنامه‌هایی با این مجوز می‌تواند شماره تلفن و شماره سریال این تلفن، اینکه تماسی فعال است، اینکه شماره‌ای که تماس گرفته متصل است یا خیر و موارد مشابه را تعیین کند. حتی این برنامه اجازه پیدا می‌کند بدون مداخله صاحب گوشی تماس بگیرد که برنامه‌های خطرناک می‌توانند تماس‌های غیر منتظره‌ای را در صورت حساب صاحب سیم‌کارت نشان بدهند. کار به جایی می‌رسد که این برنامه اجازه پیدا کرده پیامک ارسال کند و ممکن است برنامه‌های خطرناک بدون اجازه صاحب سیم کارت بتوانند پیامک ارسال کنند البته به حساب شما! جالب اینکه برنامه اجازه دارد پیامک‌های موجود در گوشی یا سیم کارت شما را حذف یا تغییر بدهد.
 
این اتفاق توسط نرم افزار در اپراتورهای تلفن همراه فعال در کشور روی می‌دهد؟

بله، برنامه اجازه پیدا کرده که پیام‌های داخل سیم کارت شما را که محرمانه است، بخواند و از همه خطرناک‌ تر اینکه برنامه اجازه دارد در هر زمان با دوربین شما عکس و فیلم بگیرد یا به مسیر ضبط صوتی گوشی شما دسترسی داشته باشد. مکان شما را با نقاط دسترسی وای فای و برج‌ های همراه مشخص کند و جالب ‌تر آنکه از طریق جی ‌پی ‌اس ماهواره‌ای گوشی ‌ها به مکان تقریبی شما دسترسی داشته باشد. حتی این برنامه اجازه می‌دهد به، به روز رسانی‌های اجتماعی از طرف شما و دوستان شما دسترسی داشته باشد و همگام سازی هم انجام و حتی اطلاعات محرمانه را بخواند.

 اخیرا یكی از اپراتورهای تلفن همراه نرم افزاری را بدون اجازه صاحب گوشی روی گوشی ‌ها اجرا می‌کند که کلیه دسترسی ‌ها را برای نرم ‌افزار باز می‌کند به طوری که این برنامه می‌تواند به داده ‌های دستگاه گوشی با این استدلال که عملکرد خوبی داشته باشد و حافظه کمی را به کار گیرد، دسترسی کامل داشته باشد

برنامه فرا‌تر از کاربر گوشی قابلیت پیدا می‌کند؟

بله تقریبا! برنامه اجازه پیدا می‌کند که گزارش‌های تماس دستگاه شما از جمله تماس‌ های دریافتی و خروجی را بخواند و ذخیره کند و به این صورت برنامه‌های مضر می‌توانند داده‌های گزارش تماس شما را بدون اطلاع شما به اشتراک بگذارند و تمام اطلاعات تماس و آدرس دستگاه گوشی را بخوانند حتی اطلاعات را تغییر بدهند. از جمله داده ‌هایی در مورد تماس‌های ورودی و خروجی را تغییر دهد و حتی رویدادهای دستگاه شما به ‌این وسیله قابل تغییر می‌شود. جالب آنکه می‌تواند رویدادهای تقویم شما را به اشتراک بگذارد و قادر است اطلاعات نمایه ‌های ذخیره شده در دستگاه شما را بخواند و مانند کانتکت ‌ها بداند چه شماره‌ای را به نام چه کسی ذخیره کرده و با چه کسی ارتباط دارید. همچنین می‌تواند همه آدرس‌های اینترنتی که مرور گر شما با آن‌ها وب گردی کرده است را مشاهده کند و محل‌یاب‌های مرورگر شما را بخواند.
 این نرم افزار می‌تواند قفل و امنیت رمز اختصاصی شما را غیرفعال کند و می‌تواند به فهرست اکانت‌ها و حساب‌های شما دسترسی داشته باشد. حتی حساب‌ها را اضافه یا حذف کند. رمز ورود به حساب‌های شما را حذف کند و به جای شما مجوز‌های حساب را تایید کند. حتی می‌تواند داده‌های امنیتی سیستم را تغییر داده و پیکربندی کنونی گوشی را تغییر دهد بر فرض اندازه قلم را کوچک یا بزرگ کند یا زبان گوشی را تغییر دهد. اقدامات دیگری نیز می‌تواند انجام دهد.

با این توضیحات، دسترسی به اطلاعات خصوصی در هر شرایطی و برای افرادی سودجو فراهم خواهد شد! این یعنی استراق سمع؟

توجه داشته باشید که وقتی فردی به مکالمه با فرد یا افراد دیگر می‌پردازد، با این خیال که مشروح مذاکرات و حرف‌های رد و بدل شده بین آن‌ها، محرمانه است، حالا بستگی دارد که این فرد دانشجو باشد یا وزیر، حتی نماینده مجلس، یک دانش آموز یا حتی زن و شوهر، به فراخور هریک گفت ‌و‌ گو‌های فی مابین به نظر آن‌ها قابل افشا نیست؛ بنابراین در این بین متوجه می‌شوند که حرف‌های آن ‌ها شنیده شده یا به عبارت دیگر شنود انجام شده است.

 اما ممکن است این شنیدن خارج از سامانه مکالمات مخابراتی انجام شود؛ مثلاً فردی داخل هتل، محل کار، یک پارک یا کنفرانس تجاری باشد و با سامانه‌های مخابراتی هم کاری نداشته باشد ولی سخنانش بدون اطلاع وی یا یکی از طرفین توسط فرد یا افرادی شنیده شود یا متون رد و بدل شده در پیام‌های خصوصی آن‌ها دیده شود که بدان اصطلاحا استراق سمع گفته می‌شود.

آیا این استراق سمع و شنود مبنای  قانونی هم دارد؟

 هم می‌تواند قانونی باشد هم غیر قانونی ولی هیچ‌گاه اخلاقی نیست.

در دنیا چه تدابیری اتخاذ شده تا مکانیزم شنود شفاف و روشن باشد؟

بهترین مکانیزم‌‌ همان ارائه گزارش از شنود‌ها و مجوزهای شنود از مورد شنود و به اصطلاح گزاره هدف است. اما برای اینکه گزارش‌ها درست باشد؛ سه لایه برای شنود در نظر گرفته شده است. اولی مشهور به لایه ایچ‌ای وان (HI۱) که‌‌ همان سرپرستی اطلاعات را بر عهده دارد و ایچ‌آی‌تو (HI۲) که اطلاعات مرتبط رهگیری را بر عهده دارد و ایچ آی تری (HI۳) که محتوای ارتباطی را در اختیار دارد، بخش بندی شده است و برای اینکه شنود‌ها فساد ایجاد نکند هر سه لایه از هم دیگر بی‌اطلاع و جدا هستند. این سامانه است که کد می‌کند و رمز گذاری‌ها می‌گوید کدام محتوا بدون اینکه نامش مشخص شود باید در قالب بسته جمع آوری شود و کی مجاز به پیاده‌سازی است و....

 آیا این‌ها در ایران رعایت می‌شود؟

باید رعایت شود، ولی اینکه در عمل رعایت می‌شود یا خیر؟ من اطلاع دقیقی ندارم درحالی که باید من نیز همانند دیگر شهروندان از مسیر و جریان این فرآیند مطلع می‌شدم. ولی با وجود نرم افزارهای غیر مجازی که دو  اپراتور تلفن همراه بدون اطلاع صاحب گوشی به واسطه سیم کارت‌ها، تحت عنوان «سیم تولکیت»، روی گوشی‌های مردم نصب می‌کنند و اغلب و به طریق عمومی نیز قابل حذف کردن نیستند، باید بگویم محل تردید است.