خروج ناگهاني از برنامه در حال کار، نمايش پيام‌هاي خطايي که تفسير آن‌ها حتي از عهده کاربران حرفه‌اي هم بر نمي‌آيد و هنگ کردن برنامه، همه از جمله مثال‌هايي‌اند که هر يک از ما تا کنون در هنگام کار با نرم‌افزارهاي مختلف با آن روبه‌رو شده‌ايم.

در زير برخي از اشکالات متداول Wi-Fi در آندرويد و نحوه رفع آن‌ها را مرور مي‌کنيم.

قطع خودکار Wi-Fi
اين اشکال به اين شکل رخ مي‌دهد که شما در حال کار با شبکه Wi-Fi هستيد و ناگهان ارتباط شما قطع مي‌شود، به اين معني که دريافت‌کننده Wi-Fi گوشي يا دستگاه شما خاموش مي‌شود. براي رفع اين مشکل نخست به ياد آوريد که آيا نرم‌افزاري براي کنترل اتصالتان به شبکه Wi-Fi نصب کرده‌ايد يا خير. در صورتي که مطمئن شديد علت اين مشکل از عمل‌کرد ساير نرم‌افزارها نيست، احتمالا مشکل از تنظيمات Sleep در آندرويد خواهد بود. به قسمت زير برويد (يا قسمت مشابه در دستگاه خودتان را پيدا کنيد):


در اين قسمت گزينه Never را انتخاب کنيد. اين تنظيم باعث مي‌شود دستگاه هيچ زمان به‌طور خودکار ارتباط Wi-Fi را قطع نکند. گر چه در اين حالت باتري شما زودتر مصرف مي‌شود اما در عوض ارتباط شما بدون وقفه خواهد بود.

شبکه Wi-Fi روشن نمي‌شود
اين اشکال که متداول‌ترين نوع اشکالات شبکه Wi-Fi در سيستم‌عامل آندرويد است، به اين شکل رخ مي‌دهد که شما قصد استفاده از اين شبکه را داريد و با انتخاب گزينه روشن کردن شبکه، سعي داريد آن دريافت‌کننده Wi-Fi گوشي يا دستگاه خود را روشن کنيد اما باز هم شبکه چند لحظه روشن مي‌شود و سپس خاموش مي‌شود.

براي حل مشکل فوق بايد به راه‌حل مربوط به مشکل نخست مراجعه کنيد. درصورتي‌که مشکل حل نشد، تنها راه باقي‌مانده Restart کردن دستگاه است.

شبکه Wi-Fi پيدا نمي‌شود
اين مورد به اين دليل رخ مي‌دهد که فرستنده اجازه دسترسي مستقيم دستگاه شما را به خود نمي‌دهد. در اين حالت اگر فرستنده اتصال Wi-Fi پيدا نمي‌شد، به قسمت زير برويد:


و در اين جا نام شبکه و رمز آن را وارد کنيد. در صورتي که به اين روش موفق نشديد به شبکه متصل شويد، به اين نتيجه مي‌رسيم که شبکه از نوعي است که دستگاه شما با تنظيمات فعلي نمي‌تواند به آن متصل شود.

شبکه وصل است اما اينترنت نيست
اين مشکل مي‌تواند علت‌هاي مختلفي داشته باشد. نخست ممکن است سرويس‌دهنده Wi-Fi اصلا به اينترنت متصل نباشد. دوم اين‌که احتمال دارد سرويس‌دهنده طوري تنظيم شده باشد که تنظيمات مربوط به IP در آن لازم باشد که به‌صورت دستي انجام شود. در اين حالت بايد اطلاعات مربوط به IP و DNS شبکه را از مسئول آن پرسيده، روي گوشي خود اعمال کنيد.

بروز اشکال Infinite Loop
راه‌حلي که براي رفع اين مشکل پيشنهاد مي‌شود، در وهله نخست Restart کردن سرويس‌دهنده Wi-Fi است. در صورتي که پس از آن مشکل حل نشد، يکي از راه‌حل‌هاي ممکن بازگرداندن تنظيمات دستگاه به حالت اوليه (Reset to factory settings) است. تنظيم دستي IP و DNS شبکه نيز راه‌حل قابل اجراي ديگر است که  بايد اين اطلاعات را از مسئول شبکه دريافت کنيد.

• ERP یک بسته نرم افزاری کاربردی درون سازمانی، جامع و سازمان نگر، ماژولار، استاندارد و شامل یک مجموعه از ماژول‌های یکپارچه، آماده راه اندازی، از پیش طراحی شده و از پیش مهندسی شده ولی قابل تنظیم و پیکربندی بر اساس نیازهای پویای سازمان‌ها است. این راه حل کاملاً انعطاف پذیر، فرآیندگرا و اطلاعات محور بوده و شامل کلیه فعالیت‌ها و فرآیندهای اصلی و مؤثر در ایجاد ارزش افزوده سازمان است. فرآیندهای از پیش تعریف شده در سیستم بر اساس تجربیات و گزینه‌های بر‌تر استخراج شده‌اند.
• با توجه به تعاریف فوق می‌توان دریافت مهم‌ترین ویژگی یک سیستم ERP فرآیندگرا بودن آن است. در واقع یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک ERP و یکی از ضرورت‌های شکل‌گیری این‌گونه سیستم‌های سازمانی توجه به فرآیندهای سازمانی در بین حوزه‌های کارکردی است.

برنامه‌ریزی منابع سازمان را باید جدید‌ترین ابزار موجود و تکامل یافته سیستم‌های اطلاعات مدیریت دانست. مبنای کارکرد ERP تفکر فرآیندی به جای ساختارهای وظیفه‌ای و تبدیل خواسته‌های مشتری به داده‌‌های کمی در جهت افزایش رضایت مشتریان است. برنامه‌ریزی منابع سازمان می‌کوشد تا تمام فرآیندهای سازمان به صورت یکپارچه و با نگرش فرآیندی با یکدیگر مرتبط نماید. علاوه بر یکپارچگی، ERP گزینه‌های بر‌تر را نیز نشان می‌دهد، به همین دلیل شرکت‌های بزرگ نرم‌افزاری از تمامی مراحل همچون تولید و پخش و توزیع مثال‌هایی دارند که در نسخه ‌های خود به سازمان‌ها ارائه می‌دهند و فناوری از طریق این سیستم‌های جدید نرم افزاری وارد سازمان می‌شود. در یک دسته بندی کلی موارد زیر را می‌توان به عنوان مهم‌ترین موارد تفاوت بین سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت و سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان برشمرد.

۱- سیستم‌های ERP به صورت بسته‌‌های نرم افزاری مرتبط به هم و مجتمع هستند در حالی که MIS‌ها ممکن است چنین نباشند.
۲- بسته‌های نرم افزاری ERP درون یک سازمان تهیه نمی‌شوند بلکه از فروشندگان نرم افزاری خریداری می‌گردند و قسمت اعظم یک سازمان را پوشش داده، جریان اطلاعات را در تمام طول سازمان تسهیل می‌کنند.
۳- بسته‌های نرم افزاری ERP بر مبنای فرآیندهای کسب و کار هستند و نه بر مبنای اجزای وظیفه‌ای کسب و کار و این مهم‌ترین تفاوت آن‌ها با سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت IS به حساب می‌آید.
۴- ERP فقط از یک پایگاه داده استفاده می‌کند در حالی که MIS‌ها ممکن است مرکز داده‌های خاص خودشان را داشته باشند و لزوماً با هم مرتبط نباشند.
۵- تکنولوژی تولید و محیط توسعه بسته‌های ERP یکسان و مشابه است ولی در MIS هر بخش ممکن است در محیط و بستر جداگانه‌ای تهیه و اجرا شود.

مزایای ERP

ERP داخلی و خارجی

همانند سایر محصولات نرم افزاری، ERP نیز در کشور ما مورد استفاده قرار می‌گیرد با این تفاوت که برخلاف بهبود چشمگیری که برای شرکت‌های خارجی به همراه داشته، موفقیت چندانی در بالا بردن سرعت کارایی شرکت‌های داخلی نداشته است بنابر اظهارات کار‌شناسان، دلایل اصلی این عدم موفقیت عدم آگاهی سازمان‌ها از تفاوت میان ERP و MIS و روند اجرایی متفاوت ERP است. چراکه برای پیاده‌سازی ERP، لازم است که سازمان مربوطه رفته رفته نگاه و رفتار وظیفه‌گرای خود را به نگاه و رفتار فرآیندگرا تغییر دهد.

بر اساس بررسی‌های به عمل آمده، انتخاب نرم‌افزارERP داخلی یا خارجی، چالش مهمی برای سازمان‌ها بوده و در این انتخاب، ملاحظات زیر اثرگذار هستند:

ایرانسل به دلیل اینکه بسته‌ی رزرو را زودتر از موعد و پیش از اتمام بسته اصلی فعال می‌کند، تذکر گرفت.


در مردادماه امسال گزارشی از شیوه‌ی کار عجیب اپراتور دوم تلفن همراه در رزرو بسته‌ی اینترنتی منتشر شد که مصداق علنی تضییع حقوق مشترکان این اپراتور بود. در این گزارش اعلام شد که ایرانسل مدت کمی مانده به پایان بسته‌ی اینترنتی، بسته‌ی رزرو شده را انتخاب و البته فعال می‌‌کند.
بر این اساس زمانی که هنوز مقداری از حجم بسته‌ی اصلی باقی مانده است، بسته‌ی دوم هم‌زمان فعال و مهلت زمانی آن حساب می‌شود که در این صورت، اگر حتی مشترک به هر دلیل استفاده از بسته‌ی اول را متوقف کند و بسته‌ی اول حتی به پایان نرسد، بسته‌ی دوم با گذشت زمان بدون استفاده منقضی و پول آن از حساب کاربر کسر می‌شود. به این ترتیب در اغلب مواقع وقتی مشترک استفاده از بسته‌ی رزرو را آغاز می‌کند، بسته کمتر از میزان اعلام‌شده مهلت زمانی مصرف دارد. برای مثال به‌جای اینکه ۳۰ روز مهلت داشته باشد، ۲۵ روز مهلت دارد.
این در حالی‌ است که روش حساب بسته‌ی اینترنتی دو اپراتور دیگر به شکل منطقی و صحیح صورت می‌گیرد، به این صورت که نزدیک به پایان بسته‌ی اینترنتی در پیامکی به مشترک اطلاع داده می‌شود که حجم بسته‌ی اینترنتی در حال اتمام است، بسته‌ی رزرو انتخاب کنید یا بسته‌ی فعلی به‌طور خودکار تمدید می‌شود یا فعال شدن خودکار بسته مجدد را لغو کنید و پس از پایان بسته‌ی اینترنتی نیز بسته‌ی رزرو برای مشترک فعال می‌شود.

بر این اساس علی اصغر عمیدیان، رئیس وقت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در واکنش به شیوه‌ی رزرو بسته اینترنتی در ایرانسل، گفت:

بسته رزرو پس از پایان بسته‌ی اول فعال می‌شود و شروع بسته‌ی رزرو قبل از اتمام بسته‌ی اول قانونی نیست.

اما باوجود غیر منطقی تشخیص داده شدن روش فعلی و اعتراض کاربران، اپراتور دوم تلفن همراه تاکنون تغییری در شیوه‌ی رزرو بسته‌ی اینترنتی اعمال نکرده است و به نظر می‌رسد تا جایی که تحت فشار نهاد نظارتی ناگزیر نباشد، روش غلط خود را اصلاح نمی‌کند.

پیش از این نیز متضرر شدن مشترکان اپراتور دوم به دلیل اشتباه رویه، سابقه داشته است. در گذشته ایرانسل پایان بسته اینترنت را به مشترکان اطلاع نمی‌داد و با پایان بسته، مصرف با تعرفه‌ی گران مصرف آزاد اینترنت محاسبه می‌شد و این موضوع باعث اتمام شارژ اعتباری یا صدور قبض‌های نجومی برای مشترکان می‌شد. در نهایت پس از مدت‌ها تضییع حقوق مشترکان به‌اجبار دستور مقام نظارتی، ایرانسل ناگزیر به پذیرش اطلاع‌رسانی پیامکی به‌محض پایان بسته‌ی اینترنتی شد و رویه تغییر کرد.

تبدیل شدن به یک قدرت بانفوذ در حرفه‌ی خودتان، بهترین کاری است که می‌توانید برای رسیدن به موفقیت انجام دهید؛ اما این پیشرفت بزرگ نیازمند انجام کارهایی مشخص است.


بانفوذ شدن در شبکه‌های مجازی یکی از بهترین را‌ه‌ها برای معروف کردن برندتان است و باعث می‌شود محتوای تولیدی توسط شما بیشتر دیده شود. تمام کاری که لازم است انجام دهید پیدا کردن یک فرد باارزش، توانا و مقتدر در حرفه‌ی خودتان است. با او ارتباط برقرار کنید و در کنار هم برای تولید محتوا کار کنید، قرار بگذارید که در مباحثه‌ها یا سایر مواقع هر دوی شما حضور داشته باشید. ساده به نظر می‌رسد نه؟
اشتباه است. در واقع تأثیرگذار بودن نیازمند تلاش‌های بسیاری است؛ اما حتی برای انسان‌هایی که شهرت زیادی ندارند این مهم امکان‌پذیر است و در واقع، تبدیل شدن به فرد بانفوذ در حرفه‌ی خودتان، بهترین انتخابی است که می‌توانید داشته باشید. در این صورت می‌توانید محتوای دلخواه خود را در اختیار افراد بیشتری قرار دهید و حجم ترافیک بیشتری به سمت کسب‌وکار خود روانه سازید.
این موضوع ممکن است در ابتدا ترسناک به نظر برسد و نیاز به تلاش و کوشش بسیار داشته باشد، ‌اما اگر به ۹ مرحله‌ی زیر توجه کنید، شما هم جزو افراد بانفوذ در صنعت خود خواهید شد.

۱. برای خود برند شخصی بسازید
ابتدا، قبل از تلاش برای ساختن برند شرکتتان،‌ بر ساختن برند شخصی خودتان متمرکز شوید. ساخت برند شخصی شامل داشتن وبلاگ و همچنین ساخت حساب کاربری در شبکه‌های مجازی بزرگ می‌شود.
در هنگام ساخت برند شخصی، به یاد داشته باشید خود را طوری معرفی کنید که نشان دهد از رقبا مجزا هستید. این موضوع می‌تواند شما را جذاب‌تر جلوه دهد. زمینه‌ی مهارت‌های شما چیست؟ شنوندگان و افراد هدفتان چه کسانی هستند؟ می‌خواهید چه کیفیت‌هایی را در مطالب و محتوای تولیدی خود به نمایش بگذارید که سایر رقبا نمی‌توانند به آن دست پیدا کنند؟

۲. به‌صورت مداوم محتوای جدید منتشر کنید
زمانی که شما یک وبلاگ ساختید، نیاز دارید که شروع به نوشتن و تولید محتوای جدید بکنید. برای شروع، هر هفته یا ترجیحا دو هفته یک‌بار مطلبی منتشر کنید و اطمینان حاصل کنید که مطلب منتشرشده حداقل به مدت یک ماه ارزش داشته باشد.

۳. مخاطبان و دنبال کننده‌های شبکه‌ی اجتماعی‌تان را زیاد کنید
اگر تعداد بالای مخاطب برای مطالب خود نداشته باشید، هیچ‌گاه به‌عنوان یک تأثیرگذار جدی گرفته نخواهید شد. به دست آوردن مخاطبان و دنبال کننده‌ها‌ی زیاد در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند نیاز به زمان یا هزینه داشته باشد که این موضوع بستگی به راهی دارد که شما انتخاب می‌کنید.
قطعا امکان‌پذیر است که بدون صرف هزینه یک شبکه‌ی اجتماعی با دنبال کننده‌های زیاد داشته باشید؛ اما بهتر است این روند را سریع‌تر کنید و بکوشید لایک و دنبال‌کننده برای خود بخرید؛ البته با تبلیغ محتوای خود نه با روش‌های تقلبی.

۴. با مخاطبان خود در ارتباط باشید
تنها نویسنده‌ها‌ی فعال جذابیت کافی برای تبدیل شدن به یک شخص بانفوذ را ایجاد می‌کنند. به این منظور، شما نیاز دارید که شروع به گفت و شنود در شبکه‌ها‌ی اجتماعی کنید و خود را درگیر سازید.
از مخاطبانتان در ارتباط با موضوع‌ها‌ی مختلف صنعت نظر بپرسید؛ یا از آن‌ها بپرسید واکنششان نسبت به مشکلات عمومی صنعت چیست. این کار باعث می‌شود مردم سرمایه‌گذاری بیشتری روی برند شما بکنند و شما نیز بیشتر دیده شوید؛ تا جایی که امکان دارد حتی شما با مخاطبان آن‌ها نیز ارتباط بگیرید.

۵. در انجمن‌ها حضور داشته باشید
از مرزهای شبکه‌های مجازی عبور کنید و در انجمن‌های مرتبط با صنعت خود حضور داشته باشید. در این محافل افراد سؤالات بسیاری می‌پرسند (برای مثال در Quora) و این فرصت برای شما وجود دارد تا با پاسخ به آن‌ها تخصص خود را نشان دهید.
اگر می‌توانید، یک آدرس پشتیبانی برای ارتباط قرار دهید (هم برای مراجعات مخاطبان و هم برای بهبود سئو) و مردم را برای ارائه‌ی پیشنهادات تشویق کنید. در بیشتر مواقع، پاسختان هویت شما را نشر می‌دهد و می‌تواند به‌طور اضافه، جریانی منظم از ترافیک را به صفحه‌ی شبکه‌ی اجتماعی یا وبلاگ شخصیتان ایجاد کند.

۶. افراد بانفوذ را شناسایی و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید
حالا باید افراد بانفوذ صنعت خود را پیدا کنید و با آن‌ها ارتباط بگیرید. اگر شما یک فرد بااستعداد هستید، قطعا این افراد با آغوش باز از شما استقبال خواهند کرد و به درخواست شما پاسخ مثبت خواهند داد.
اگر همکاری شما با آن‌ها آغاز شود، دنبال‌کنندگان شما با یکپارچه خواهند شد و شما به پتانسیل‌های جدیدی دست پیدا خواهید کرد. این موضوع باعث می‌شود ارزش بیشتری پیدا کنید.

۷. از حالت معمول فاصله بگیرید
در این مرحله، شما یک آوازه و شهرت قابل احترام برای خودتان ساخته‌اید؛ اما اگر می‌خواهید یک شخص بانفوذتر و مشهورتر شوید، نیاز دارید کمی خطر کنید. غافلگیر کردن یکی از بهترین راه‌ها برای جلب توجه و دیده شدن در فضای مجازی است؛ پس کمی از قاعده‌های موجود فاصله بگیرید.
اگر با افراد بانفوذ دیگر مخالفید، نظرتان را بگویید و از این‌که ممکن است مجادله‌ای آغاز شود نترسید. هرچقدر بیشتر تفاوتتان را نشان دهید، ‌بیشتر در معرض دید مخاطبان جدید قرار می‌گیرید و مخاطبان کنونی شما وفادارتر و علاقه‌مند‌تر می‌شوند.

۸. تصویر برند و مخاطب هدف خود را کامل‌‌تر کنید   
در این مرحله، احتمالا می‌خواهید در برندتان یا مخاطبان خود بازنگری کنید. بعد آنکه از قواعد فاصله گرفتید و توجه کافی به سمت خود جلب کردید، این انعطاف را دارید تا مهم‌ترین کیفیت‌های موردنظر خود را بازنگری کنید و حتی در صورت نیاز، تمرکز خود را تغییر دهید. برای بهتر کردن برند شخصی خود بکوشید و در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید.

۹. حفظ و نگهداری
اکنون لازم است از چیزی که تاکنون ساخته‌اید مراقبت کنید و حتی رشد کنید تا طرفدارانتان نیز زیاد شوند. در این مرحله، شما باید به‌صورت مداوم در هفته و شاید هر روز، محتوای جدید تولید کنید و مدام با شبکه‌های خود در ارتباط باشید تا اعلان جدید را دریافت و گفتگوهای جدید با دیگر تأثیرگذاران آغاز کنید.
شما ساعت‌های زیادی برای ساختن تصویر شخصی خود صرف کرده‌اید؛ پس اگر مشکلی برای ماندن در سکوهای بالا دارید، سعی کنید کسی را برای مدیریت برند شخصی خود استخدام کنید. اگر برای مدتی فعالیت نکنید، مخاطبانی را که به‌سختی به دست آورده‌اید، از دست می‌‌دهید.

واضح است که شما در یک شب تبدیل به یک ستاره‌ی درخشان در صنعت نمی‌شوید و البته در این مسیر نیز موانع زیادی در راه خواهید داشت. به‌ هر حال، مراحلی که ذکر شد به شما اطلاعات کافی برای تبدیل شدن به یک فرد بانفوذ مشهور در زمینه‌ی کاریتان می‌دهند.

گیمیفیکیشن یک استراتژی بازاریابی است. این استراتژی از ابزارهای سرگرمی برای اهداف غیر از سرگرمی مانند معرفی یک محصول استفاده می‌کند.


گیمیفیکیشن (Gamification) یک ابزار سرگرمی است که برای درگیر کردن مخاطب به کار می‌رود و برای اهدافی غیر از سرگرمی از آن استفاده می‌شود. درواقع گیمیفیکیشن از عناصر طراحی بازی برای افزایش میزان درگیری کاربر با سایت و برند استفاده می‌کند. گیمیفیکیشن سرگرم‌کننده است؛ اما باید چیزی فراتر از خواندن چند لغت روی صفحه نمایش یا تماشای یک ویدئو باشد. این فرآیند باید مهارت‌های مشتری را افزایش دهد و با نوعی جایزه مانند تخفیف یا پیشنهاد ویژه همراه باشد. هر کاربری بعد از برنده شدن در یک بازی احساس خوبی پیدا خواهد کرد. همین باعث می‌شود که آمار بازدید سایت بالا برود. بازاریابان از این احساس خوب برای افزایش شانس فروش یک محصول یا خدمات استفاده می‌کنند. البته لزومی ندارد که این بازی حتما روی وب‌سایت طراحی شود.
اپلیکیشن و صفحات مجازی برند نیز محل خوبی برای طراحی گیمیفیکیشن هستند. طراحی این بازی باید بر اساس نقشه‌ی سفر مشتری انجام شود. هر مرحله از طراحی این بازی باید به گونه‌ای انجام شود که برای کاربر متقاعدکننده باشد. در ادامه‌ی این مقاله‌ بیشتر در مورد استراتژی گیمیفیکیشن توضیح می‌دهیم و چند نمونه از معروف‌ترین آن‌ها را به شما معرفی می‌کنیم.

تکنیک گیمیفیکیشن به این معنا نیست که باید تمام جوانب آن مرتبط با بازی باشد. بلکه باید به‌گونه‌ای طراحی شود که با اهداف و استراتژی‌های شما همخوانی داشته باشد. هدف اصلی استفاده از مکانیک بازی، ارتقاء تجربه‌ی کاربر و هدایت آن به سمت تغییرات مثبت است. اینکه کاربران انگیزه‌ی بیشتری بابت تعامل با محتوای شما پیدا کنند و اقدامات مورد نظر شما را انجام دهند. بسیاری از برندها نمی‌توانند نتیجه‌ی دلخواهشان را از بازاریابی به روش گیمیفیکیشن بگیرند؛ زیرا روی خروجی و هدف آن تمرکز نمی‌کنند.

۲- نقشه‌ی سفر مشتری را در مراحل مختلف طراحی کنید
راحی بازی شما باید طوری باشد که نقشه‌ی سفر مشتری را در نظر بگیرد و او را درگیر کند: به‌عنوان مثال اینکه اکنون در کدام بخش سایت هستند و قصد دارند در مرحله‌ی بعد وارد کدام بخش شوند. چند نکته‌ای که افراد تازه‌کار باید در نظر بگیرند:

۱- هدف شما از ساختن گیمیفیکیشن باید این باشد که اعضای جدیدی به کاربران شما اضافه شوند. بنابراین از افرادی که به تازگی به شما ملحق می‌شوند بخواهید که بخشی از محتوای شما را لایک کنند یا آن را به اشتراک بگذارند.

۲- به‌عنوان خوشامدگویی به آن‌ها امتیاز یا سکه بدهید.

۳- ابتدا اجازه دهید کاربران کمی بازی کنند و سپس بخواهید که اطلاعات تماس خود را وارد کنند یا عضو سایت شوند. همچنین فرآیند بازی نباید بعد از عضو شدن آن‌ها خاتمه پیدا کند. بازی را طوری طراحی کنید که کاربر بعد از عضویت به مرحله‌ی بعد ارتقاء پیدا کند. انجام چنین کارهایی تأثیر خوبی بر کاربر می‌گذارد و باعث می‌شود که احساس کند عضوی از جامعه‌ی جدید است.

۴- نگه‌داشتن مشتری‌ها یک امر ضروری است. هدف شما این است که کاربران جدید را تبدیل به مشتری دائمی برند خود کنید. بنابراین تمام امتیازها را طی یک مرحله به کاربر ندهید. مراحل بازی را طوری طراحی کنید که امتیاز کاربر در هر مرحله زیاد شود. درنهایت یک جایزه‌ی خوب برای افرادی در نظر بگیرید که بیشترین امتیاز را کسب کرده‌اند.

در انتخاب جوایز خود دقت کنید. در نظر گرفتن تخفیف بیش از اندازه برای خرید محصولات ممکن است به ضرر شما تمام شود. بسیاری از کاربران تنها به دنبال سوءاستفاده از چنین رفتارهایی هستند. بنابراین تعادل خوبی میان جوایز خود برقرار کنید. به‌عنوان مثال برنده‌های گیمیفیکیشن را از طریق ایمیل یا اس‌ام‌اس از محصولات جدید خود آگاه کنید. این مثال یک پاداش ذاتی است که کاربران از آن استقبال خواهند کرد.

نشانه‌ها نیز می‌توانند به ‌عنوان پاداش ذاتی در نظر گرفته شوند. به‌عنوان مثال سایت کوئرا از سیستم رأی‌گیری برای این کار استفاده می‌کند. رأی دادن در این سایت به معنای ارزش‌دهی است. هر چقدر کاربر رأی‌های بیشتری دریافت کند، یعنی سطح معلومات بالاتری دارد و به‌عنوان یک فرد متخصص در نظر گرفته خواهد شد. البته این نشانه‌ها نیز باید با اهداف کسب‌و‌کار شما مرتبط باشند و کاربر بابت داشتن آن‌ها افتخار کند. تنها در چنین شرایطی است که کاربر برای به دست آوردن آن‌ها تشویق می‌شود و آن را در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک می‌گذارد.

روند بازی یک گیمیفیکیشن باید کوتاه، قابل فهم و ساده باشد. درواقع یک عمل باید منجر به عمل دیگر شود. اگر کاربر نتواند روند بازی را بعد از یک یا دو بار تلاش متوجه شود، سایت یا اپلیکیشن را می‌بندد و دیگر هرگز سراغ آن نمی‌رود. حتی بهترین پیشنهادها و افتخارها هم نمی‌توانند یک کاربر سردرگم را دوباره به بازی بازگردانند.

جوایز بازی را طوری طراحی کنید که برای همیشه در ذهن کاربر ماندگار شود. به‌عنوان مثال تخفیف رستوران یکی از جوایزی است که نه‌تنها می‌تواند برند شما را در ذهن کاربر ماندگار کند، بلکه میزان استقبال از گیمیفیکیشن را نیز بالا می‌برد.

بازی شما حتما باید با شبکه‌های اجتماعی در ارتباط باشد. فروشگاه‌های اینترنتی به‌خوبی از این روش استفاده می‌کنند. به‌عنوان مثال اگر شخصی دوستش را به عضویت در سایت دعوت کند، بعد از اولین خرید او می‌تواند از مقداری تخفیف برای خریدهای خود در آینده بهره‌مند شود. بنابراین کاربر تشویق می‌شود که نتیجه‌ی بازی خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارد. این کار باعث انگیزه گرفتن دوستان کاربر می‌شود و امکان عضویت آن‌ها را در سایت شما بالا می‌برد.

بسیاری از گیمیفیکیشن‌ها به دلیل طراحی ضعیف مورد استقبال قرار نمی‌گیرند. گیمیفیکیشن باید توسط طراحان حرفه‌ای درست شود. اگر بازی طراحی بدی داشته باشد، کاربر ممکن است در اولین تجربه‌ی خود احساس خوبی پیدا نکند.

کاربران دوست دارند که نقششان را خودشان در بازی تعیین کنند. به‌عنوان مثال بازی‌هایی که بین دو نوع شخصیت دزد و پلیس به کاربر حق انتخاب می‌دهند، بیشتر مورد استقبال قرار می‌گیرند. همچنین کاربر را کنجکاو می‌کنند که شانس خود را با همه‌ی شخصیت‌ها امتحان کند. برای انجام این کار ابتدا بهتر است شناخت خوبی از کاربران خود داشته باشید و سپس شخصیت‌ها را بر اساس آن‌ طراحی کنید. هر چقدر شخصیت بازیکنان نزدیک‌تر به شخصیت کاربران باشد، تعامل کاربران نیز بیشتر می‌شود. ۷۵ درصد گیمیفیکیشن روان‌شناسی و ۲۵ درصد آن تکنولوژی است.

در این بخش به معرفی چند مورد از موفق‌ترین گیمیفیکیشن‌های برندهای معروف می‌پردازیم:

شرکت M&M در سال ۲۰۱۳ گیمیفیکیشن جالبی در راستای کمپین تبلیغاتی نوعی از بیسکوئیت‌های خود طراحی کرد. این بازی بر اساس پیدا کردن یک شیء خاص در یک محیط شلوغ طراحی شده بود. سادگی این بازی باعث شد که از محبوبیت خوبی در میان مخاطبان برخوردار شود. در این بازی تصویری از اسمارتیزهای M&M به کاربر داده می‌شد که یک بیسکوئیت در میان آن‌ها مخفی شده بود. کاربر باید این بیسکوئیت را در میان اسمارتیزها پیدا می‌کرد. نتیجه گیمیفیکیشن این بود که صفحه‌ی فیسبوک برند بیش از ۲۵ هزار لایک دریافت کرد. همچنین بیش از ۶ هزار اشتراک‌گذاری و ۱۰ هزار کامنت، از جمله دیگر نتایج این گیمیفیکیشن بودند. درست است که این بازی جزئی از کمپین تبلیغاتی شرکت بود؛ اما جنبه‌ی سرگرم‌کننده‌ی آن توانست تمام فضای شبکه‌های اجتماعی را تحت پوشش قرار دهد.

نایک برای معرفی جامعه‌ی نایک پلاس خود کمپینی به نام NikeFuel برگزار کرد. در این کمپین کاربران بر اساس میزان فعالیت‌های فیزیکی روزانه‌ی خود با یکدیگر به رقابت می‌پرداختند. اپلیکیشن نصب‌شده روی موبایل آن‌ها تمام فعالیت‌هایشان را ثبت می‌کرد و به آن‌ها امتیاز می‌داد. این گیمیفیکیشن بعد از رسیدن کاربر به یک مرحله‌ی خاص، جوایز و امتیاز مخصوصی به آن‌ها اهدا می‌کرد. این بازی نه‌تنها باعث تحرک کاربران می‌شد، بلکه باعث می‌شد آن‌ها امتیاز خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. همین موضوع میزان حضور برند را در شبکه‌های اجتماعی افزایش داد.

استارباکس یک برند شناخته‌شده در زمینه‌ی اهمیت دادن به مشتری‌ها است. My Starbucks Rewards نام گیمیفیکشنی است که این برند برای اثبات همین موضوع راه‌اندازی کرد. این بازی ۳ مرحله داشت. به این صورت که مشتری‌ها با هر بار خرید ستاره دریافت می‌کردند. زمانی که هر ۳ ستاره پر می‌شد، می‌توانستند غذا و نوشیدنی مجانی دریافت کنند. این گیمیفیکشن بسیار ساده و جوایز آن نیز برای کاربران بسیار وسوسه‌کننده بود.

برند مک دونالد نیز برای افزایش فروش محصولات خود از بازی معروف مونوپولی برای گیمیفیکیشن استفاده کرد. این بازی در سال ۱۹۸۷ و به‌صورت آفلاین طراحی شده بود. به این صورت که بعد از خرید مشتری از رستوران، یک بلیت به او داده می‌شد. هر بلیت نماینده‌ی یک جایگاه در بُرد مونوپولی بود. مشتری باید تمام قطعات یکی از رنگ‌ها را جمع می‌کرد تا بتواند جایزه‌ی نهایی را دریافت کند. این بازی به‌اندازه‌ای محبوب شده بود که میزان فروش محصولات این رستوران را در سال ۲۰۱۰ به میزان ۵.۶ درصد در آمریکا بالا برد.

برند کوکاکولا همیشه به ابداع و نوآوری در طرح‌های تبلیغاتی خو معروف بوده است. این برند به‌گونه‌ای نوشابه‌های خود را تبلیغ می‌کند که برای همیشه در ذهن مخاطب ماندگار می‌شود. این برند در گیمیفیکیشن خود نیز ایده‌ی جالبی ارائه داده بود. به این صورت که جوانان در هنگ‌کنگ باید اپلیکیشن رایگانی را دانلود می‌کردند. سپس در یک زمان مشخص در مکان مشخص دور هم جمع می‌شدند. آن‌ها در این زمان مشخص باید اپلیکیشن خود را باز می‌کردند و تلفن خود را جلوی مانیتور تلویزیون تکان می‌دادند تا جایزه و کد تخفیف دریافت کنند. اینکه کاربران نمی‌دانستند با تکان دادن موبایل خود چه جایزه‌ای ممکن است دریافت کنند، باعث تحریک حس کنجکاوی آن‌ها می‌شد. بنابراین هر شخصی، حداقل برای یک بار شانس خود را امتحان می‌کرد. گیمیفیکیشن این برند با شاد کردن جوانان توانست موفقیت بسیار زیادی کسب کند.

شرکت تولید شکلات مگنوم از یک کمپین بسیار هیجان‌انگیز و جدید برای معرفی نوعی از بستنی‌های خود به نام Magnum Temptation استفاده کرد. این برند با حمایت سایت‌هایی مانند یوتیوب یک بازی دیجیتال آنلاین با یادبود سوپر ماریو طراحی کرد. اما با این حال بازی واقعی از طریق صفحات اینترنت انجام می‌شد. به این صورت که کاربران باید در سراسر صفحات مشخص وب جستجو و آب‌نبات پیدا می‌کردند. درنهایت وقتی دوباره وارد سایت مگنوم می‌شدند، امتیاز آن‌ها حساب می‌شد. هرچقدر تعداد آب‌نبات‌ها بیشتر بود، مقامی که کاربر کسب می‌کرد نیز بالاتر می‌رفت. این گیمیفیکیشن در شبکه‌های اجتماعی سروصدای زیادی کرد. حتی یک روز url سایت مگنوم توانست رکورد بیشترین توییت در جهان را از آن خود کند. بازی مگنوم بسیار هوشمندانه طراحی شده بود؛ زیرا نه‌تنها محصول جدید خودش را تبلیغ کرد بلکه آمار بازدید سایت همکارانش را نیز بالا برد.

وب‌سایت 4Food مانند یک بازی هیجان‌انگیز طراحی شده است. شما در این وب‌سایت می‌توانید بازی کنید و برنده‌ی تخفیف یا پیشنهاد ویژه شوید. همچنین می‌توانید همبرگر مورد علاقه‌ی خود را بسازید. این وب‌سایت یک تجربه‌ی فراموش‌نشدنی برای کاربر رقم می‌زند. گیمیفیکیشن این وب‌سایت نه‌تنها ارزش‌های شرکت را برای مشتری تعریف می‌کند بلکه همزمان از سازمان‌های خیریه نیز حمایت می‌کند. بنابراین می‌توان این‌طور نتیجه‌گیری کرد که گیمیفیکیشن جنبه‌های متفاوتی از افزایش عملکرد برند گرفته تا معرفی آن در شبکه‌های اجتماعی دارد.

طراحی یک بازی قوی و تأثیرگذار نیازمند استراتژی دقیق است. شما باید نسخه‌های متفاوتی از بازی را امتحان کنید و نهایتا بهترین گیمیفیکیشن را از میان آن‌ها برگزینید. اگر نمونه‌ی جالبی از گیمیفیکیشن برندهای مختلف را می‌شناسید، آن را با ما به اشتراک بگذارید.

احتمالا برای همه شما پیش آمده که بدون استفاده خاصی از اینترنت گوشی خود، حجم بسته شما به پایان می‌رسد و این موضوع بارها موجب نارضایتی کاربران شده است. پیش از این در خبرها داشتیم که بسیاری از کاربران از حجم‌خوری و کم فروشی شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت و اپراتورها شکایت می‌کنند. مسئولان وزارت ارتباطات نیز بارها در پاسخ به این اعتراضات، سرعت بالای اینترنت را دلیل به اشتباه افتادن کاربران دانسته‌اند.

محمود واعظی، وزیر پیشین ارتباطات و فناوری اطلاعات در آن زمان، فرضیه کم فروشی و حجم خوری اینترنت از سوی شرکت‌های ارائه دهنده را رد کرد و گفت:

کسانی که می‌گویند کم فروشی صورت می‌گیرد باید به این نکته توجه داشته باشند که در گذشته، مشترکان تنها چند عکس را دانلود و یا مطالب مکتوب را مطالعه می‌کردند و به همین دلیل حجم اینترنت آن‌ها برای مدت بیشتری دوام می‌آورد اما حالا همین که سه یا چهار فایل ویدیویی دانلود می‌شود، چند برابر فایل‌های عکس و متن حجم مصرف می‌کند.

واعظی اضافه کرده بود که در حال حاضر تمام امور اپراتورها به صورت هوشمند انجام می‌شود و به شکل دستی نیست تا امکان تغییر حجم مصرف مشترکان وجود داشته باشد. در ابتدا تصور می‌شد در سیستم فروش این اپراتورها مشکلی وجود داشته باشد اما پس از بررسی‌های صورت گرفته به این نتیجه رسیدیم که هیچ مشکلی در این زمینه وجود ندارد و آن چه باعث اتمام زودهنگام حجم بسته های اینترنت می‌شود، استفاده مشترکان از فایل‌های ویدیویی است که حجم اینترنت را با سرعت بالا به پایان می‌رساند.

اما باید بدانید عوامل زیادی وجود دارند که باعث افزایش حجم مصرف اینترنت گوشی می‌شوند. برنامه‌های فعال در پس زمینه گوشی و به‌روزرسانی خودکار این برنامه‌ها از جمله این عوامل هستند. بنابراین بهترین راه برای جلوگیری از مصرف ناخواسته اینترنت ، غیرفعال کردن این برنامه‌ها در شرایطی است که استفاده خاصی از آن‌ها نمی‌شود.

جلوگیری از مصرف ناخواسته اینترنت در اندروید و آی او اس
یکی از اصلی‌ترین دلایل مصرف ناخواسته اینترنت در گوشی های هوشمند، فعال بودن اپلیکیشن‌ها در پس زمینه گوشی است. حتی ممکن است کاربر از این اپلیکیشن‌ها استفاده نکند و یا به ندرت وارد آن‌ها شود اما همواره از سوی مسئولان و کارشناسان توصیه می‌شود که این برنامه‌ها را غیرفعال کنید تا بعدا دچار تصور حجم‌خوری نشوید.

در سیستم عامل ios، برای کنترل میزان مصرف اینترنت باید ابتدا از طریق منوی گوشی وارد بخش تنظیمات (Setting) شده و به سپس به قسمت Cellular بروید و از آنجا برنامه‌های غیر ضروری را غیرفعال کنید. پس از آن به بخش General بروید و گزینه Background app Refresh را نیز غیرفعال کنید.

در گوشی های اندرویدی نیز لازم است ابتدا وارد بخش Setting شده و سپس به قسمت Mobile Data و Data Usage بروید. در این قسمت می‌توانید مشاهده کنید که کدام اپلیکیشن‌ها بیشترین مصرف دیتا را دارند و هر یک از برنامه‌های غیرضروری که موجب مصرف ناخواسته اینترنت می‌شوند را غیرفعال کنید.
به این صورت و با غیرفعال کردن برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های اینترنتی که استفاده زیادی از آن‌ها نمی‌کنید و یا حتی به‌روزرسانی خودکار برنامه‌های مختلف می‌توانید تا اندازه زیادی، مصرف اینترنت گوشی خود را کنترل کنید.

یک قابلیت جدید تلگرام 4.3 مشخص شدن پیام های دریافت شده در گروه ها است. در ادامه بیشتر با امکانات جدید تلگرام در آپدیت تازه عرضه شده آن آشنا می‌شویم.


تلگرام4.3 یکی دیگر از آپدیت‌های اساسی این پیام‌رسان است که چند روز قبل منتشر شد. همانند سایر به‌روزرسانی‌های اصلی، این دفعه نیز علاوه بر اعمال تغییرات ظاهری و رفع برخی از مشکلات جزیی، شاهد افزوده شدن چند قابلیت جدید هستیم. مهمترین قابلیت جدید تلگرام 4.3 مشخص شدن آن دسته از پیام‌های دریافتی در گروه‌ها است که کاربر حتما باید آن‌ها را مطالعه کند.
بعد از دریافت آپدیت جدید تلگرام، اگر در یک گروه پیام‌هایی خطاب شده به شما (منشن) و یا در پاسخ به شما (ریپلای) ارسال شده باشند، تا زمان مطالعه پیام‌ها، آن گروه به همراه یک علامت @ در لیست گفتگوها نمایش داده خواهد شد.

افزایش تعداد گروه‌ها و حتی تعداد کانال‌هایی که در هر کاربر در آن‌ها عضو است سبب می‌شود حین ورود به این پیام‌رسان، با انبوهی از گفتگوها مواجه شویم که بعید نیست در برخی از آ‌ن‌ها پیام‌هایی مهم برای کاربر وجود داشته باشند.

از طرفی دیگر، در گروه‌ها برخلاف کانال تمامی کاربران می‌توانند اقدام به ارسال پیام کنند، به همین دلیل بیشتر کاربران نمی‌توانند تمامی پیام‌ها و فایل‌های رد و بدل شده را چک کنند. اما قابلیت جدید تلگرام 4.3 سبب می‌شود در صورت منشن شدن و یا ریپلای کردن پیام‌های آن‌ها، با مشاهده یک علامت @، از این موضوع مطلع شوند. بخش قابل توجهی از کابران، همیشه اطلاع‌رسانی پیام‌های دریافت شده در گروه‌ها را به دلیل حجم بالای پیام‌های رد و بدل شده قطع می‌کنند. به خاطر عدم دریافت نوتیفیکیشن از ارسال پیام در گروه‌ها، باز هم امکان از دست دادن پیام‌ها بیشتر می‌شود. اما قابلیت جدید تلگرام 4.3 دیگر جای نگرانی باقی نمی‌گذارد.

یکی از نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو که در سایت رسمی این خودروساز، حضور داشت و مورد تأیید بود، از ۱۰ روز پیش و پس از دریافت وجوه مردم، متواری شده است.


بیش از ۱۳۰ مالباخته، ۱۰ روز است که جلوی نمایندگی ۵۰۵۴ ایران‌خودرو واقع در خیابان فرجام زیر پل سراج تجمع کرده‌اند تا شاید کسی صدایشان را بشنود و به دادشان برسد.

آنچه از گفته مالباختگان مشخص است این نمایندگی تا ۱۰ روز پیش فعال بود و حتی در سایت ایران‌خودرو هم به‌عنوان نمایندگی مجاز معرفی شده بود؛ اما از ۱۰ روز پیش و از زمانی که مهدی. م به‌عنوان مدیر، نمایندگی را بسته و با تابلویی اعلام کرده است که تمام اعضا و کارکنان نمایندگی به تعطیلات تابستانی رفته‌اند، سایت ایران‌خودرو وضعیت این نمایندگی را به حالت تعلیق درآورده است. البته در اطلاعیه‌ای که ایران‌خودرو در تاریخ ۳۱ مرداد منتشر کرد، آمده است: «گروه صنعتی ایران‌خودرو ضمن ابراز تأسف در خصوص مشکلات پیش‌آمده برای برخی هم‌وطنان که محصولات این شرکت را از یک شرکت خصوصی به نام «خودرو تجارت یکتا» خریداری کرده‌اند، به اطلاع می‌رساند که شرکت مذکور هیچ‌گونه ارتباط و وابستگی به گروه صنعتی ایران‌خودرو نداشته و ندارد.»

در بخش دیگر این اطلاعیه آمده است:

بدیهی است گروه صنعتی ایران‌خودرو نیز از نظر معنوی در این رویداد متضرر شده است و پیگیری‌های حقوقی لازم جهت احقاق حق خود را به عمل خواهد آورد.

شرکت «خودرو تجارت یکتا» که اقدام به دریافت وجه جهت فروش محصولات گروه صنعتی ایران‌خودرو کرده، دارای شخصیت حقوقی مستقل بوده است. سوابق بررسی‌شده حاکی است که هیچ شخصیت حقیقی یا حقوقی، قراردادی با ایران‌خودرو برای خرید این محصولات منعقد نکرده و در فرآیند انعقاد قرارداد و فروش این محصولات هیچ وجهی از سوی مشتریان و شرکت «خودرو تجارت یکتا» به حساب ایران‌خودرو واریز نشده است.
اما آنچه مالباختگان می‌گویند حاکی است که سامانه ۰۹۶۴۴۰ ایران‌خودرو این نمایندگی را تأیید کرده و همچنین تا هفته گذشته آگهی نمایندگی ۵۰۵۴ ایران‌خودرو در روزنامه همشهری چاپ شده و نمایندگی آن با تأیید و مجوز ایران‌خودرو فعالیت کرده است.

این فرد (مهدی. م) با ثبت شرکتی لیزینگی و با سربرگ آن در نمایندگی مجاز ایران‌خودرو فعالیت می‌کرد و مالباختگان به دلیل اینکه در نمایندگی در حال ثبت‌ نام هستند، به آن اعتماد کردند.
درددل مالباختگان زیاد است، وقتی می‌فهمند خبرنگاری و برای نوشتن مشکلشان آمده‌ای هر کس گوشه‌ای از جمله را می‌گوید.

یکی گفت: «وقتی با تابلوی آبی ایران‌خودرو (بلوباکس) فعالیت می‌کند ما هم اعتماد کردیم.»

یکی دیگر گفت: «قصه ما برای امروز و دیروز نیست، از سال ۹۵ این نمایندگی دارد فعالیت می‌کند. چرا در تمام این مدت ایران‌خودرو اطلاعیه نداد که فعالیت این مرکز زیر نظر آن‌ها نیست.»

آن یکی گفت: «تمام قسط‌هایمان را تا همین ماه پیش‌پرداخت کرده‌ایم اما نمی‌دانستیم چه بلایی دارد به سرمان می‌آید، حالا هم که انگار با پول ما فرار کردند ترکیه.»

خانمی که در بین مالباختگان به دیواری تکیه داده بود و گریه می‌کرد، گفت: «سال‌ها از دو بچه مریض نگهداری کرده‌ام و دار و ندارم برای درمان بچه‌هایم خرج شد، حالا هم که با کلی سختی، پول کارگری را جمع کرده‌ام تا بتوانم خودرو بخرم و بچه‌های مریضم را کمی بیرون ببرم، ۲۷ میلیون تومان پولم را برده‌اند و دستم به جایی بند نیست.»

مردی که ۷۰۰ میلیون پول به حساب این نمایندگی واریز کرده است، می‌گوید: «وقتی تابلوی ایران‌خودرو اینجا نصب شده و نمایندگی‌اش در سایت ایران‌خودرو مورد تأیید بود من هم اعتماد و پول واریز کردم. هر جایی که سؤال کردیم گفتند نمایندگی مجاز است و مورد تأیید ایران‌خودرو است؛ ما هم به همین دلیل اعتماد کردیم.»

خانم مسنی که بیش از ۴۰ میلیون تومان پول به این حساب واریز کرده است، با عصبانیت گفت: «اگر قرار باشد مردم به تابلوی یک شرکت خودروساز معتبر اعتماد نکنند به کجا باید اعتماد کنند؟ ما هم دوست داشتیم در این سن و سال خودرو داشته باشیم که همه سرمایه زندگی‌مان را بردند و دستمان هم به جایی بند نیست. روزی که می‌خواستیم ثبت‌نام کنیم همه‌چیز قانونی بود؛ مهر ایران‌خودرو، تابلو و... همه نمایندگی ایران‌خودرو را تأیید می‌کردند؛ اما حالا ایران‌خودرو می‌گوید که به ما ربطی ندارد.»

مسئول این تجمع در ادامه گفت: «آقای مهدی. م که گفته می‌شود هم‌اکنون در ترکیه به سر می‌برد، بیش از هفت میلیارد کلاهبرداری کرده است و دستمان هم به هیچ جا بند نیست. وقتی به ایران‌خودرو شکایت می‌کنیم می‌گوید این نمایندگی تعلیق شده و حق‌وحقوقتان را از همان آقا بگیرید. تمامی این بیش از صد نفر مالباخته که برای خودرو ثبت‌نام کرده‌اند، به اعتبار تابلوی ایران‌خودرو (بلوباکس) آمده‌اند و پول به حساب این نمایندگی ریخته‌اند و حالا به جای اینکه از حق ما دفاع کنند، شانه خالی می‌کنند.»

دختری که سن و سالش از همه کمتر است، گفت: «زمانی که قرار شد خودرو ثبت‌نام کنم، تمام نمایندگی‌های ایران‌خودرو بسته بود و وقتی به سامانه ۰۹۶۴۴۰ زنگ زدم سه نمایندگی را برای ثبت‌نام خودروی «ال ۹۰» معرفی کردند که یکی از آن‌ها همین نمایندگی ۵۰۵۴ بود که ما به دلیل آنکه ایران‌خودرو آن را تأیید کرده بود و نزدیک خانه‌مان بود، اینجا ثبت‌نام کردیم؛ حالا هم که همه‌چیز کلا به هم ریخته است.»

خانم دیگری که در کنارش ایستاده است، می‌گوید: «آخرین قسط‌هایمان را همین چند وقت پیش‌پرداخت کرده‌ایم، تمام پولی که داشته‌ایم از ما گرفته‌اند و حالا هم هیچ جایی به فریادمان نمی‌رسد. وقتی از ایران‌خودرو دلیل بسته شدن اینجا را پرسیدیم اعلام کردند که ملک با شهرداری مشکل داشته و به همین دلیل بسته است؛ واقعا این جواب است که به ما می‌دهند؟»

نمایندگی ۵۰۵۴ ایران‌خودرو به گفته مالباختگان بیش از ۱۰ روز است که بسته شده؛ اما با این وجود تعمیرگاه آن هنوز در حال فعالیت بود و بیش از ۱۰ خودرو آنجا بودند. از مسئولی که جلوی در نشسته بود سؤال شد، گفت: «تعمیرگاه کار خودش را به‌صورت آزاد انجام می‌دهد، البته کارت طلایی و گارانتی را قبول نمی‌کنیم و به‌صورت آزاد همه تعمیرات را انجام می‌دهیم.»

اگرچه ایران‌خودرو در تاریخ ۳۱ مرداد در اطلاعیه‌ای در مورد این نمایندگی توضیحاتی داده است؛ اما سؤالی که در این بین مطرح می‌شود این است که چرا ایران‌خودرو در همین زمان هم اقدام به جمع‌آوری تابلو (بلوباکس) نکرده است و سؤال دیگر اینکه وقتی برای نمایندگی که تا چند وقت پیش به‌عنوان نمایندگی مجاز ایران‌خودرو در سایت آمده، مجوز صادر می‌شود؛ چرا هیچ نظارتی بر نحوه کار آن نمی‌شود تا افراد به‌راحتی از تابلوی ایران‌خودرو برای کلاهبرداری خود سوءاستفاده نکنند. کاش ایران‌خودرو قبل از اینکه چنین اتفاقی بیفتد سال گذشته نظارت‌های لازم را انجام می‌داد تا به گفته خودش فردی با ثبت شرکت لیزینگی در نمایندگی ایران‌خودرو کلاه مردم را برندارد.

یک توسعه‌دهنده‌ی وب با انتشار ویدیویی نشان داد که سیستم تشخیص چهره گلکسی نوت ۸ نیز فریب می‌خورد.


سامسونگ ابتدای شهریورماه سال جاری، نسل جدید فبلت پرچم‌دار خود را با نام گلکسی نوت ۸ رونمایی کرد. این گوشی‌ هوشمند همچون نسل پیشین آن یا همان گلکسی نوت ۷ که به دلیل مشکل باتری از بازار جمع شد، از وجود سیستم تشخیص چهره بهره می‌برد.
نکته‌ای که باید در مورد گلکسی نوت ۸ به آن اشاره کرد، امکان فریب دادن سیستم تشخیص چهره این پرچم‌دار جدید است. بر اساس توییتی که یک توسعه‌دهنده‌ی وب با نام مِل تاجون منتشر کرده، می‌توان این سیستم را با استفاده از یک تصویر به‌راحتی فریب داد.

سیستم تشخیص چهره گلکسی نوت ۸ به‌گونه‌ای طراحی شده است که با استفاده از آن می‌توان از طریق دوربین سلفی و اسکن چهره کاربر، قفل گوشی را باز کرد. در ویدیوی منتشرشده توسط توجان در توییتر، وی دو گلکسی نوت ۸ را روبروی هم قرار می‌دهد که یکی از آن‌ها تصویر توجان را روی صفحه‌ نمایش نشان می‌دهد. گلکسی نوت ۸ دوم که قفل آن فعال است، پس از قرار گرفتن روبروی گوشی اول، به‌راحتی فریب‌ می‌خورد و قفل آن باز می‌شود.

نکته‌ای که توجان به آن اشاره کرده این است که می‌توان گلکسی نوت ۸ را با استفاده از تصاویر پروفایل کاربری افراد در اینستاگرام و فیسبوک نیز آنلاک کرد. توجان با تأیید این موضوع اعلام کرده است که با باز کردن تصاویر پروفایل افراد و نمایش آن از طریق آیفون، توانسته گلکسی نوت ۸ را آنلاک کند.

البته این تنها روش قفل کردن و باز کردن قفل گلکسی نوت ۸ سامسونگ نیست و می‌توان این گوشی را با استفاده از روش‌های دیگری نظیر سنسور عنبیه، سنسور اثر انگشت و همچنین روش سنتی اندروید برای وارد کردن قفل یا الگوی اندروید آنلاک کرد.