با توجه به سئوال یکی از کاربران عزیز در خصوص اینکه تفاوت بین SAN Switch و LAN Switch در چیست؟ تصمیم گرفتم یک مطلب کوتاه در این خصوص منتشر کنم . در وهله اول بایستی تعریف سویچ را به درستی بدانید، سوئیچ دستگاهی است که می تواند همزمان چندین دستگاه دیگر را به هم متصل کند ، فارغ از بحث اینکه در خصوص شبکه های کامپیوتری صحبت می کنیم یا اینکه در خصوص شبکه برق یا هر شبکه دیگری، پس ماهیت سوئیچ و واژه Switch امکان برقراری اتصال بین تجهیزات خدمات شبکه است و باز هم تاکید می کنم که الزامی نیست این تجهیزات کامپیوتر باشند. 

بنابراین در وهله اول باید بدانید که قرار نیست چون در خصوص شبکه های کامپیوتری صحبت می کنیم الزاما زمانیکه صحبت از Switch می شود آن را به شکلی که در دوره های Network+ مشاهده می کنید تصور کنیم. 

البته بهتر است از همان واژه Switch برای تشریح این وسیله استفاده شود. همان سوئیچی است که هر شبکه کاری با آن کار کرده است، مکانیزم کاری آن بر اساس آدرس MAC و یا در لایه های بالاتر بر اساس آدرس IP است و کاری که می کند این است که کامپیوترها یا سویچ ها یا روترهای شبکه را به هم متصل می کند و قطعا کامپیوترهایی که به پورتهای این دستگاه متصل می شوند بایستی دارای آدرس MAC باشند. این سوئیچ ها برای استفاده در شبکه های Local Area Network استفاده می شوند یعنی نصب شبکه های محلی و به همین دلیل ممکن است از آنها به عنوان LAN Switch هم نام برده شود. 

قبل از اینکه در خصوص SAN Switch صحبت کنیم بایستی دقیقا بدانید که SAN Storage چیست؟ ما قبلا در خصوص SAN Storage در مقاله ای جداگانه بحث کرده ایم که می توانید به آن مراجعه کنید. بایستی درک کنید که زیرساخت شبکه SAN که برای ذخیره سازی اطلاعات استفاده می شود با زیرساخت شبکه هایی که می شناسیم متفاوت است. 

از نظر ساختاری اما شباهت هایی وجود دارد، در LAN Switch ها ما کامپیوترها و سوئیچها و روترها را به هم متصل می کنیم، در SAN Switch ها ما سرورها و تجهیزات ذخیره سازی اطلاعات را به هم متصل می کنیم، در LAN Switch ها ما از آدرس MAC استفاده می کنیم اما در SAN Switch ها ما شناسه دیگری به نام WWN داریم برای شناسایی Node های متصل شده به سوئیچ ، در LAN Switch ها ما از پروتکلی به نام Ethernet در بیشتر اوقات استفاده می کنیم تا کامپیوترها ارتباط برقرار کنند پشتیبانی شبکه اما در SAN Switch ها ما از انواع پروتکل ها اعم از iSCSI یا Fiber Channel یا FCoE استفاده می کنیم. 

در LAN Switch ما معمولا از کارت شبکه های معمولی دارای آدرس MAC استفاده می شود و در SAN Switch ها از کارت شبکه های خاصی به نام HBA یا Host Bus Adapter استفاده می شود که بعضا با فیبر نوری به SAN Storage متصل می شوند. LAN Switch ها معمولا برای پورت های خود دارای لایسنس نیستند اما SAN Switch ها برای استفاده از پورت های فیزیکی خودشان نیاز به خریداری لایسنس بعضا دارند. برای درک بهتر تفاوت این دو کافیست که زیرساخت شبکه های LAN و زیرساخت شبکه های SAN را بهتر بشناسیم. 

نویسنده : محمد نصیری

یکی دیگر از زیرساخت های ارتباطی که برای استفاده در شبکه های گسترده یا WAN مورد استفاده قرار می گیرد ارتباطات ماهواره ای یا Satellite Communications است که معمولا در مناطقی مورد استفاده قرار می گیرد که زیرساخت های دیگر ارتباطی زمینی و بیسیم امکان استفاده ندارند.

ارتباطات ماهواره ای سرعت و تاخیر در ارسال داده به نسبت زیادی داشته و هزینه های بیشتری نسبت به سایر سرویس ها خدمات شبکه برای مشتری هایشان دارند اما بعضا به ناچار نیاز به استفاده از آنها در برخی مناطق وجود دارد. 

VSAT یا Very Small Aperture Terminal نیز یک نوع از این سیستم های ارتباطات ماهواره ای می باشد که برای مصارف خانگی یا بعضا مصارف سازمانی مورد استفاده قرار می گیرد. 

کاربر نهایی یا End User این سرویس دارای یک دستگاه است که وظیفه رابط بین کامپیوتر شما و آنتن ارسال و دریافت سیگنال ماهواره را بر عهده دارد که به این دستگاه در اصطلاح فنی فرستنده و گیرنده یا Transceiver گفته می شود.

این Transceiver است که اطلاعات را در قالب سیگنال از کامپیوتر شما به سمت ماهواره مستقر در فضا ارسال و داده ها را از آن دریافت می کند. در اصطلاح آنتنی که در کنار دستگاه شما قرار دارد به عنوان ایستگاه زمینی دریافت و ارسال سیگنال برای ماهواره در نظر گرفته می شود. 

ماهواره در این میان به عنوان یک Hub عمل می کند یعنی تعداد زیادی ایستگاه زمینی به آن متصل می شوند و اطلاعات نصب شبکه را ارسال و دریافت می کنند. توپولوژی مورد استفاده در این میان توپولوژی ستاره ای یا Bus است. 

برای اینکه دو End User بتوانند با سرویس ماهواره ای VSAT به هم متصل شوند بایستی ابتدا اطلاعات به Hub که ماهواره است منتقل شوند و بعد به سمت مقصد ارسال شوند. با استفاده از VSAT شما می توانید داده هایی از جمله صدا ، ویدیو و ... را منتقل کنید. 

VSAT به دلیل نداشتن برخی محدودیت ها که از آن جمله می توان به محدودیت های امکانات و زیرساخت های زمینی اشاره کنیم دارای محبوبیت خاصی در میان شرکت های کوچک و حتی کاربران خانگی می باشد. برای برنامه های محرمانه شرکت ها می توانند با خیال راحت و با مدیریت کامل بر خط ارتباطی خودشان بدون وابستگی به شرکت های پشتیبانی شبکه خاص داده ها را رد و بدل کنند. طبیعتا سرعت ارتباطات ماهواره از خطوط ISDN و خط تلفن های قدیمی سریعتر است اما هزینه هایی را در بر دارد. 

توجه کنید که در کشور عزیزمان ایران استفاده کردن از اینگونه سرویس های ماهواره ای منوط به دریافت مجوزهای لازم از ارگان های مربوطه است و به راحتی در دسترس نمی باشد. 

نویسنده : محمد نصیری

بر اساس گزارش برخی از کاربران، صاحبان گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس پس از نصب آپدیت جدید  ارائه شده از سوی سامسونگ نمی‌توانند از قابلیت شارژ سریع این گوشی ها استفاده کنند.

همانطور که می دانید همه کاربران تمایل دارند گوشی در کم ترین زمان ممکن شارژ شود؛ از این رو فناوری شارژ سریع در میان کاربران بسیار شناخته شده و محبوب است. از طرفی، شرکت بزرگ سامسونگ در به روزرسانی پلتفرم های خود کمی دیر عمل می کند. شواهد نشان می دهد که سرعت دریافت آپدیت جدید در پرچمداران بزرگ سامسونگ بسیار پایین بوده و متاسفانه برخی کاربران از این که بسته امنیتی ماهانه گوشی خود را دیر دریافت می کنند، بسیار ناراضی هستند.

سامسونگ تصمیم گرفت بسته های آپدیت پرچمداران خود را به کاربران عرضه کند. اما گزارش برخی از کاربران نشان می دهد آخرین بسته های (پچ) امنیتی ماهانه سامسونگ ظاهرا مشکلاتی را برای پرچمدارن این کمپانی یعنی گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس به وجود می‎آورد.
به نظر می رسد بعد از نصب آپدیت، قابلیت شارژ سریع در این گوشی با اختلالاتی مواجه شده اما کماکان شارژ عادی بدون مشکل انجام می شود.
وب سایت سام موبایل (SamMobile) در مطلبی نوشت؛ خوشبختانه این مشکل همه گیر نبوده و فقط تعداد کمی از صاحبان گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس به بروز رسانی سامسونگ روی خوش نشان نداده‌اند و گفته اند که بعد از آپدیت نمی‌توانند از قابلیت شارژ سریع دستگاه استفاده کنند.

هنوز مشخص نیست که چه عاملی باعث بروز این مشکل می‌شود و سامسونگ هیچ واکنشی در این خصوص نشان نداده اما به نظر می رسد که تمام مشکلات به آخرین بسته امنیتی سامسونگ برمی گردد. هنوز معلوم نیست که به روز رسانی جدید یعنی پچ امنیتی ماه نوامبر این مشکل را می تواند برطرف کند یا خیر، اما امیدواریم سامسونگ هرچه سریع نارضایتی کاربران از بسته بروز رسان را برطرف کنند.

مهارت و سرعت دو عامل مهمی هستند که از اجداد و نیاکان ما به ارث رسیده‌اند و در تمام مراحل تصمیم‌گیری، ساخت، اجرای استارتاپ و ورود آن به بازار استفاده می‌شوند.


«افراد مناسب را استخدام کنید.» یکی از جملاتی است که هر کارآفرینی تا به حال چندین بار به‌عنوان نصیحت از اطرافیان خود شنیده است. سؤالی که پیش می‌آید این است که کلمه‌ی مناسب دقیقا به چه ویژگی‌هایی اشاره می‌کند و این فرد در کدام بخش استارتاپ باید مشغول به کار شود؟
سامی اینکینن، مدیرعامل و بنیان‌گذار چندین شرکت است. او تا به حال سه استارتاپ را از مراحل اولیه هدایت کرده و بیش از ۵۰۰ کارمند استخدام کرده است. در این مقاله‌ به بررسی توصیه‌های او برای استخدام فرد جدید از زبان خودش می‌پردازیم:

فکر می‌کنم همه موافق باشیم که نیروی کار باهوش و قوی، باعث موفقیت شرکت با هر اندازه‌ای می‌شود. اما مهارت‌های مورد نیاز در هر مرحله‌ای متفاوت از یکدیگر هستند. با این حال بعد از چند سال تجربه‌ی کار و استخدام افراد مختلف به این نتیجه رسیده‌ام که وجود یک نوع شخصیت خاص در صف استخدام اول شرکت لازم و ضروری و در مرحله‌ای مفید خواهد بود. من به این نوع شخصیت‌ها رنسانس می‌گویم. رنسانس‌ها چه ویژگی‌هایی دارند؟ در تمام بخش‌های یک سازمان، افراد هر تیم باید سه ویژگی اساسی داشته باشند تا عملکرد تأثیرگذارتری ارائه دهند:

• گرفتن تصمیم‌های جدی
  
• ساختن سیستم‌ها یا فرآیندهایی برای تسهیل اجرا
  
• انجام دادن کارها
  

اکثر مردم تنها در یکی از موارد گفته‌شده مهارت دارند؛ اما رنسانس‌ها در تمامی این مهارت‌ها خبره هستند و قادرند شرکت را رو به جلو هدایت کنند. در ادامه بیشتر به توضیح دلیل مفید بودن رنسانس‌ها و علت ضروری بودن حضور آن‌ها در استارتاپ می‌پردازیم.

سرعت اجرا
سرعت اجرای یک استارتاپ، اصلی‌ترین مزیت رقابتی آن در مقایسه با شرکت‌های بزرگ محسوب می‌شود و تیم شما باید برای بهره‌برداری از این مزیت آماده باشد. افراد رنسانس با ویژگی‌های شخصیتی که دارند، بخشی از معادله‌ی سرعت را حل می‌کنند. این افراد کسانی هستند که می‌توانند با ابتکار عمل، عواقب منفی ناشی از تصمیم‌گیری‌های اشتباه را از بین ببرند. علاوه بر این رنسانس‌ها اولویت‌های غیر ضروری را از بین می‌برند و روی مواردی تمرکز می‌کنند که برای پیش بردن فرآیند ضروری هستند.

سرعت یادگیری
استارتاپ‌هایی که به دنبال ساختن و مسلط شدن روی بازارهای جدید هستند معمولا به موفقیت نخواهند رسید. رقابت کردن در چنین بازارهایی نیازمند یادگیری سریع و پیشرفت است. اگر شخصیت‌های ذکرشده در سه فرد متفاوت وجود داشته باشند، تکرار هر مرحله از کار به یکی از این اشخاص وابسته است و زمان زیادی در انتقال کار از یک فرد به فرد دیگر هدر خواهد رفت. در نتیجه سرعت یادگیری پایین می‌آید و موفقیت استارتاپ در معرض خطر قرار می‌گیرد. در‌حالی‌که یک شخص رنسانس می‌تواند اطلاعات را تحلیل کند و با استفاده از بازخوردهایی که می‌گیرد، راه حل مناسب را پیدا کند. این فرد از اشتباه‌های بحرانی دوری می‌کند و وارد مسیر اشتباه نمی‌شود.

استفاده از سرمایه
مطمئنا استخدام یک نفر به جای سه نفر از لحاظ صرفه‌جویی در سرمایه برای استارتاپ‌ها به‌صرفه‌تر است. همچنین افراد رنسانس می‌توانند مشکل عدم وجود منابع کافی را در زمان وقوع تغییرات ناخواسته حل کنند. آیا می‌خواهید از راه‌حل‌های خلاقانه و جدید استفاده کنید و نگران منابع ایده‌آل هستید؟ جایی برای نگرانی نیست زیرا این روزها نرم‌افزارهای زیادی وجود دارند که تقریبا همه کار انجام می‌دهند. بسیاری از رنسانس‌ها نیز روی این موضوع سرمایه‌گذاری کرده و زبان‌های برنامه‌نویسی و SQL را یاد گرفته‌اند تا بتوانند ابزارهای جدید اختراع کنند، تصمیم‌های مهم بگیرند و بدون داشتن مهارت بالا در برنامه‌نویسی به زبان‌های پایتون و ++C، تست‌های مختلف اجرا کنند. این دقیقا همان روشی است که می‌تواند کارها را با سرعت زیاد پیش ببرد.

درنهایت می‌توان این طور نتیجه‌گیری کرد که یک فرد رنسانس، بنیان‌گذاری است که می‌تواند استراتژی خلق کند، سیستم بسازد و پردازش کند. وجود چنین فردی باعث می‌شود که یک محصول بتواند جایگاهش را در بازار پیدا کند. اما وجود رنسانس‌های دیگر برای بخش فروش، بازاریابی و عملیات نیز ضروری است تا بتوانند سرعت کار و درنتیجه موفقیت استارتاپ را تضمین کند. درواقع می‌توان این‌گونه نتیجه‌گیری کرد که وجود یک فرد رنسانس با مهارت‌هایی که دارد، می‌تواند بسیاری از مشکلات استارتاپ‌ها را در کم‌ترین زمان ممکن حل کند.

جذب مشتری یکی از چالش‌های عمومی استارتاپ‌ها است. در این میان جذب شرکت‌های بزرگ به کار کردن با استارتاپ، دشوارتر است.
استارتاپ‌ها در شروع کار برنامه‌ای مشخص برای جذب مشتری ندارند. آنها روی خدمات و محصول تمرکز کرده و تنها به حل کردن چالش مدنظرشان توجه می‌کنند. نکته‌ی مهم پس از آماده کردن محصول یا سرویس، جذب مشتری برای آن است. برخی استارتاپ‌ها از ابتدا روش تجارت خود را می‌دانند و محصول و سرویس را برای شرکت‌های دیگر آماده می‌کنند. این استارتاپ‌ها در دسته‌ی B2B قرار می‌گیرند.

پیدا کردن یک شرکت معتبر و بزرگ برای استارتاپ‌های B2B حکم یک سکوی پرش بسیار قوی دارد. وقتی این شرکت‌های نوپا بتوانند مشتری بزرگ خود را راضی کنند، مشتری‌های بعدی تنها با تکیه بر اعتبار مشتری قبلی، به سمت استارتاپ جذب می‌شوند. به بیان دیگر نیاز به تبلیغات و بازاریابی تا حدودی از بین می‌رود. البته جذب شرکت یا مشتری بزرگ و معتبر، چالشی دو چندان است. شرکت‌های بزرگ در انتخاب پیمانکاران با حساسیت بیشتری عمل می‌کنند. آنها با وجود در اختیار داشتن منابع زیاد و بعضا نامحدود، وسواس زیادی برای سپردن کارها به دست دیگران دارند. در این مقاله به بررسی روش‌ها و راهکارهایی می‌پردازیم که مدیران استارتاپ با استفاده از آنها می‌توانند مشتریان بزرگ را به سمت خود جذب کنند.

۱- شجاع باشید
در ارائه‌ی پیشنهاد، ترس را کنار گذاشته و حتی بلندپرواز باشید. البته این شجاعت نباید باعث ارائه‌ی پیشنهاداتی شود که توانایی انجام آن را ندارید. به یاد داشته باشید که برخی اوقات شجاعت و تلاش برای بیرون آمدن از منطقه‌ی امن در شروع کار استارتاپ، تنها راه حل شما برای پیروزی در رقابت جذب مشتری است.

۲- شفاف باشید
اگر با خودتان صادق باشید می‌دانید که در بسیاری از کارها و پروژه‌ها شفافیت لازم را نداشته‌اید. مشتریان هم عموما چنین رفتاری خواهند داشت. از همان برخوردهای اول، صداقت و شفافیت خود را نشان دهید. تمامی جزئیات کار را تا جایی که به کسب و کارتان ضرر نزند توضیح دهید. به یاد داشته باشید که شفافیت، اعتماد می‌سازد و در نهایت، اعتماد به احترام تبدیل می‌شود. اگر بتوانید اعتبار و اعتماد را در ابتدای کار ایجاد کنید، این ویژگی‌ها تا انتهای پروژه‌ها در خدمت شما خواهند بود.

۳- به خودتان باور داشته باشید
در قدم اول توانایی‌ها و مهارت‌های خودتان و تیم تحت رهبری را بشناسید. در قدم بعدی مواردی که در آنها ضعیف هستید را تقویت کنید. حتی می‌توانید بخش‌هایی از پروژه‌ها را برون‌سپاری کنید. نکته‌ی اساسی این است که خودتان به این درک برسید که می‌توانید پروژه را به خوبی انجام دهید. مطمئنا در ادامه‌ی کار با چالش‌‌هایی روبرو می‌شوید که همین درک و اعتماد به خود، در حل آنها به شما کمک خواهد کرد.

۴- کسب و کار مشتریان را بشناسید
پیش از جلسات اولیه، در مورد کسب و کار، اهداف و چالش‌های شرکت هدف تحقیق کنید. در جلسات به گونه‌ای شرکت کنید که گویی مشکلات مشتری، مشکلات شما نیز هست. درک متقابلی که شما نشان می‌دهید، رد کردن سفارش را برای مشتری سخت خواهد کرد.

۵- چرایی خدمات خود را درک کنید
وقتی شما به عنوان مدیر استارتاپ بدانید که چرا شرکت خود را تاسیس کرده‌اید، توضیح خدمات برای مشتری‌ها آسان خواهد شد. شما باید دلیل وجودی شرکت و خدمات خود را درک کنید. باید بدانید که چرا مشتریان شما را ترجیح خواهند داد و چرا خدمات شما جذاب خواهد بود. درک این دلایل، شناخت شرکای تجاری را نیز آسان‌تر می‌کند.

به یاد داشته باشید که ریسک کردن، خط تمایز کارآفرینان برجسته با کارآفرینان معمولی است. ریسک کردن به شما این امکان را می‌دهد که هدف بزرگ خود را به اولین مشتری معتبر تبدیل کرده و مسیر موفقیت را محکم شروع کنید.

این روزها دنیای اطراف ما با سرعت زیادی در حال تغییر است و اگر شخصی نتواند کیفیت کاری مورد نظر کارفرما را برآورده کند، با نیروهای جدید و با استعدادتر جایگزین می‌شود.

«کاری کنید که مشتری‌ها و کارفرماها نتوانند شما را کنار بگذارند.» همه‌ی ما این جمله را تا به حال زیاد شنیده‌ایم. سرعت تغییرات اقتصادی دنیای امروز بسیار بالا است و هر لحظه این احتمال وجود دارد که یک نیروی کار با یک فرد بااستعدادتر جایگزین شود. بنابراین هر کارمندی باید ثابت کند که وجودش برای شرکت ضروری است و این اصلا کار آسانی نیست. برای انجام این کار نیازی نیست از همه نظر تمام و کمال باشید. فقط کافی است از یک سری عناصر کلیدی و ضروری کسب‌و‌کار اطلاع داشته باشید.

داشتن صفات خوب کافی نیست
آیا مشتری‌های شما می‌دانند که کسب‌و‌کارتان دارای چه ویژگی‌هایی است و به این موضوع باور دارند که نمی‌توانند شما را با کسب‌و‌کار دیگری جایگزین کنند؟ شرکت‌های بزرگ و کوچک معمولا اهمیت نقش مردم را در موفقیت خود دست کم می‌گیرند. مردم گاهی اوقات غیر منطقی فکر می‌کنند و اگر انگیزه پیدا کنند، می‌توانند به کسب‌وکار پایان دهند. بنابراین عالی بودن و داشتن ویژگی‌های خوب کافی نیست؛ باید کاری کنید که مشتری‌ها از این مسئله آگاه شوند و پشتیبان برند شما باشند. این موضوع در مورد کارمند یک شرکت نیز صدق می‌کند و کارفرما باید اهمیت این شخص را در شرکت درک کند.
قدرت نفوذ در کسب‌و‌کار به معنای ویژگی‌هایی یک فرد است که توسط دیگران درک می‌شود. اصول کار ساده است. شما به‌طور قانونی مالک یا کنترل‌کننده‌ی کسب‌و‌کاری هستید و باید از این موضوع برای میزان درگیری مخاطبان با برند استفاده ‌کنید. به‌عنوان مثال کنترل روی روابط، وب‌سایت، اپلیکیشن، پلتفرم و پایگاه داده یا حتی آشنایی با افراد واسطه‌ای که برای یک کسب‌و‌کار مفید باشند، نمونه‌هایی از نفوذپذیری در کسب‌و‌کار هستند.

درک قدرت نفوذپذیری معمولا به عواملی مانند زمان، انرژی و توجه به عوامل مورد نیاز برای جایگزین دارد. هرقدر زمان بیشتر باشد، قدرت تأثیرگذاری نیز بیشتر است. اگر منابع یا کنترلی که در اختیار دارید به‌راحتی و بعد از گذشت یک روز بتواند جایگزین شود؛ یعنی هیچ قدرتی برای نفوذ ندارید. اگر بازار پر از جایگزین باشد میزان نفوذپذیری شما تقریبا صفر یا در بهترین حالت ضعیف است. ادراک بسیار قوی‌تر از واقعیت است و اگر طرف مقابل متوجه نفوذ شما نشود، هیچ واکنشی نسبت به این موضوع نشان نخواهد داد.

تقویت نفوذپذیری
یکی از بهترین عوامل برای اندازه‌گیری ارزش قدرت نفوذ این است که ببینید آیا مقدار آن از حقوق سالیانه‌ای که می‌گیرید بیشتر است یا خیر. هرقدر مقدار آن بیشتر باشد یعنی قدرت بالاتری دارد.

چگونه و چه زمانی از آن استفاده کنیم
اگر احساس می‌کنید توجه زیادی به شما نمی‌شود و از بسیاری از مسائل کنار گذاشته می‌شوید یا احساس می‌کنید ممکن است اخراج شوید، یعنی زمان نشان دادن قدرت نفوذپذیری فرا رسیده است.

هدف خود را مشخص کنید
ابتدا باید مشخص کنید که هدف از نشان دادن قدرت نفوذ چیست؟ آیا می‌خواهید قرارداد جدیدی امضا کنید یا می‌خواهید روابط خود را با شخص یا مشتری خاصی پایان دهید؟

اجازه بدهید دیگران دوباره فکر کنند
از قدرت نفوذ برای حل کردن مسائل و پیش بردن مذاکرات استفاده کنید؛ نه اینکه به دیگران زور بگویید. این یعنی مسائل را واضح برای دیگران توضیح بدهید و مقدار کمی از عواقب خطر را برای آن‌ها بازگو کنید تا مجددا به شرایط موجود فکر کنند. به یاد داشته باشید که شما در جنگ با دیگران نیستید و اگر هدفتان این است که شرایط ادامه پیدا کند، نباید به طرف مقابل فشار وارد کنید. فقط کافی است کمی تنش ایجاد کنید تا مسیر گفتگو مطابق میل شما پیش برود. اگر شرایط به‌گونه‌ای است که همه چیز باید با گذشت زمان پیش برود، اصراری روی تصمیم‌گیری سریع نداشته باشید. گاهی اوقات عجله کردن باعث می‌شود از ارزش‌های شما کاسته شود و فرآیند تصمیم‌گیری را تحت تأثیر قرار دهد. به یاد داشته باشید که استفاده از قدرت نفوذ تنها زمانی کاربرد دارد که منافع شما و طرف مقابل حفظ شود؛ بنابراین به طرف مقابل نیز فرصت فکر کردن بدهید و بگذارید تمام جوانب کار را در نظر بگیرد.

راه حل ارائه دهید
اگر صحبت‌هایتان قانع‌کننده باشند، مطمئنا طرف مقابل از موضع خود کوتاه می‌آید و به دنبال راهی برای حل کردن مسئله است. بنابراین از قبل فکر کنید و راه حل خود را در پایان مذاکره ارائه دهید. سپس کمی زمان بدهید تا او نیز با در نظر گرفتن تمام جوانب تصمیم بگیرد.

قطع کردن روابط
همان‌طور که گفتیم، نشان دادن میزان نفوذپذیری گاهی اوقات به‌منظور قطع روابط انجام می‌شود. در چنین شرایطی نیز به طرف مقابل فشار وارد نکنید و اصطلاحا فرش را از زیر پایش نکشید. فرآیند خروج هرقدر بیشتر طول بکشد بهتر است. شاید طرف مقابل تصمیم بگیرید با پرداخت حقوق بیشتر شما را در شرکت نگه دارد. سریع تصمیم‌گیری نکنید. کمی زمان بگذارید و تمام شرایط را با دقت بررسی کنید.

هیچ فردی دوست ندارد زیر بار منت شخص دیگری باشد؛ اما نشان دادن قابلیت‌ها و میزان نفوذپذیری تضمین می‌کند که صدایتان به گوش مشتری یا کارفرما برسد.

تشویق کارکنان و دادن انگیزه‌ به آنها مهم‌ترین وظیفه‌ی هر مدیر شایسته‌ای است؛ ولی متأسفانه بسیاری از آنها در فهم انگیزه‌های تحرک کارکنان در اشتباه هستند. تقریبا اکثر شرکت‌ها در اصلاحات سازمانی مرتکب اشتباه می‌شوند. آنها اعتقاد دارند که فرهنگ به معنای تعهد به ارزش‌ها است. اما فرهنگ به معنای ارزش یا‌ حتی جذبه‌ی رهبران نیست.

اشتباه مدیران در درک نیازهای روحی کارکنان، منجر به ضعف آن‌ها در افزایش انگیزه‌‌ و الهام بخشیدن می‌شود. از طرفی عمده‌ترین دلیل ناتوانی آن‌‌ها در برآورد اصلی‌ترین وظیفه‌ی خود یعنی رضایت مشتریان، با برآورده کردن تعهدات ارزشی شرکت یا همان مشتری‌مداری یکی است.

سیاست تشویق یا تنبیه تأثیری بر رشد انگیزه‌ی کارمندان ندارد

رتبه‌بندی ارزشی و کارآیی تأثیری در تشویق کارکنان ندارد. همه‌ی افراد در باطن خود به دنبال هدفی برای مفهوم بخشیدن به زندگیشان هستند. آن‌ها تمایل دارند به ارزش بزرگ‌تری تعلق داشته باشند و معنای واقعی حس ارتباط با آن را درک کنند. در مفهموم کلی می‌توان این احساس را همان فرهنگ طبقه‌ی اجتماعی نامید. طبق مطالعات جیسون کورمن، مدیرعامل و بنیان‌گذار گیپینگ‌ووید (شرکت مشاور مدیریت منابع انسانی)، فرهنگ به‌خصوص در بعد اجتماعی مفهوم سازنده‌ای است. به استدلال کورمن تغییرات شخصیتی را نمی‌توان از طریق آموزش یا پاداش ایجاد کرد؛ بلکه آن‌ها به‌صورت اجتماعی رخ می‌دهند. در واقع با آموزش افراد نمی‌توان نگرش را درآن‌ها تغییر داد. در عوض افراد بر اثر کنش‌های اجتماعی متحول می‌شوند. بنابراین به‌عنوان رهبر یا مدیر‌عامل سازمان، وظیفه‌ی شما خلق فرهنگ‌ مناسبی برای مجموعه است که افراد خودشان را با آن تطبیق دهند. برای کارکنان تعلق به آن طبقه‌ی اجتماعی به خودی خود هدف ارزشمندی محسوب خواهد شد و مؤثر‌تر از هر تنبیه یا تشویقی خواهد بود.
بیش‌تر از ترفیع و پاداش‌های مالی، احساس تعلق به طبقه‌ی اجتماعی تعریف‌شده باعث خواهد شد کارکنان هدف و مفهوم عمیق‌تر و ارتباط نزدیک‌تری با اهداف شرکت به دست آورند.

جا‌ی‌دهی افراد در فرهنگ اجتماعی سازمان
اما سؤال مهم این است که آن احساس و فرهنگ طبقه‌ای را چگونه می‌توان در ذهن کارکنان نهادینه کرد؟
افراد باید هویتشان را با ارزش‌های گروه یکی بدانند که نیازمند آداب و رسوم و تشریفاتی است. آن‌ها باید در اهداف و اعتقادات متناسب با گروه شراکت داده شوند. لازم است مراسم ارتباط‌سازی عمیقی وجود داشته باشد که هر کسی به‌عنوان عضوی از گروه بتواند مهارت‌های خود را با دیگران به اشتراک گذارد، به همدیگر اعتماد داشته باشند و صمیمت بین آن‌ها گسترش یابد. در واقع احساس پذیرش در گروه و همبستگی با آن مزیت محسوب می‌شود و این تعصب را نمی‌توان با هیچ تشویق یا تنبیهی ایجاد کرد.

وقتی کارکنان احساس تعلق و هدف عمیقی از بودن با گروه را تجربه کنند، کارآیی آن‌ها به طرز ناباورانه‌ای افزایش خواهد یافت. انگیزه‌ی آن‌ها از آن‌چه روان‌شناسان به‌عنوان اجباری تعبیر می‌کنند، به نوع ذاتی تبدیل خواهد شد. انگیزه‌ی باطنی همواره تحرکی شخصی به‌منظور ارضای نیاز به کسب اهداف است؛ اما انگیزه‌ی ظاهری، اجبار شخصی به‌منظور خلاص شدن از شرایط ناخوشایندی است. به معنای دیگر وقتی که افراد ارتباطات عمیق گروهی را تجربه می‌کنند و خود را متعلق به هدفی بزرگ‌تر بدانند، دیگر کسی قادر به توقف آن‌ها نخواهد بود، ولی علت چیست؟
علت اصلی این است که دستاورد‌های شرکت، شخصی و احساسی تلقی خواهد شد. کارمندان وقتی نتایج کارشان مورد قبول نباشد، هرگز علاقه‌ای برای ترفیع نخواهند داشت. در واقع هدف اصلی، شایستگی انجام وظایف به نحو احسن خواهد بود. در چنین مواردی کارکنان تا احساس رضایت از دستاورد‌ها، دست از کار نخواهند کشید.

نتیجه‌گیری
فرهنگ‌‌سازی سازمانی همواره موضوعی مورد بحث و مبهم بوده‌ است. بسیاری از شرکت‌ها در اجرای آن ناتوان هستند و مکرر مرتکب اشتباه می‌شوند و حتی درک درستی از هدف آن ندارند. آن‌ها بیش‌تر روحیه‌ی کارکنان را نابود می‌کنند تا اینکه فضای سازنده‌ای به وجود آورند. آن‌ها ترجیح می‌دهند که همان سیاست تشویق و تنبیه را ادامه دهند. با استنباط از سخنان کورمن در می‌یابیم که لازم است رهبران در تعریف فرهنگ‌ سازمانی تجدید نظر کنند و انتظار دستاورد‌های آن را از سیاست‌های تشویق و تنبیه نداشته باشند. با تحقق این فرهنگ است که کارکنان با جدیت تمام تلاششان را برای تحقق اهداف شرکت خواهند کرد و در طرف مقابل مشتریان نیز از خدمات ارائه‌شده رضایت کامل خواهند داشت که نتیجه‌ای جز رشد سازمان ندارد.

این روزها بازاریابی‌های تلفنی به خصوص در بخش فروش سیم‌ کارت به شدت افزایش یافته است؛ بازاریابی‌هایی که متاسفانه با بکار بردن روش‌های مختلف سعی در گمراه کردن کاربران و فروش کالاهایی غیرواقعی دارند.
در این مقاله انواع روش های رایج کلاهبرداری در بازار سیمکارت از حقه های تعویض سیمکارت گرفته تا خرید و فروش تلگرامی را معرفی می‌ کنیم.

روش اول کلاهبرداری با عنوان فروش سیم‌کارت مشابه
چندی است افراد سودجو با هدف فروش سیم کارت‌های اعتباری مشابه با سیم کارت‌های دائمی اقدام به کلاهبرداری می‌کنند. آنها که خود را نماینده یکی از اپراتورهای تلفن همراه یا اپراتور مجازی معرفی می‌کنند و پس از تماس با شخص مورد نظر و مطرح نمودن مزایایی همچون دارا بودن سیم کارت مشابه به همراه پانصد هزار ریال شارژ رایگان، یک سیم کارت هدیه با دو هزار ریال شارژ، یک ساعت مکالمه و اینترنت رایگان، سعی در عوام فریبی و کلاهبرداری دارند.
کلاهبرداران پس از توافق، سیم کارت مورد نظر را که گاهی اوقات سوخته یا با شماره مورد نظر خریدار متفاوت است، به مبلغی بالاتر از بازار (دویست هزار تا یک میلیون ریال) به مشتری می‌فروشند و توسط پیک موتوری یا بسته پستی به شخص تحویل می‌دهند.
زمانی که فرد قصد راه اندازی سیم‌کارت را دارد، متوجه می‌شود که شماره مورد نظر با شماره خریداری شده متفاوت بوده و هزینه پرداخت شده بابت سیم‌کارتی معمولی بوده که قیمت آن به مراتب ارزان‌تر است.

روش دوم کلاهبرداری با عنوان تعویض سیم‌کارت
همراه اول جهت ارتقا سیم کارت مشترکین خود به نسل ۴ و ۴٫۵ پیامکی را با مضمون «اگر تاکنون سیم کارت خود را با سیم‌کارت نسل ۴ و ۴٫۵ تعویض نکرده‌اید، با ارسال کد پستی ده رقمی به شماره ۸۹۶۲ و یا مراجعه به دفاتر خدمات مشتریان و فروشگاه‌های همراه اول، علاوه بر دریافت اینترنت رایگان یوسیم، از اینترنت هدیه هم بهره‌مند شوید.» به آنها ارسال می‌کند.
در همین راستا کلاهبرداران ضمن تماس با مشترکین اپراتورها و توصیه جهت ارتقاء سیم کارت خود به یوسیم از آنها می‌خواهند با تهیه سیم‌ کارت‌های دولتی که تعرفه آن نصف تعرفه‌های کنونی است، هزینه‌های خود را کاهش دهند.

وحید صدوقی، مدیرعامل همراه اول ضمن هشدار در خصوص کلاهبرداران از یکسان بودن نرخ مکالمه برای سیم ‌کارت‌های دولتی و خصوصی خبر داد و گفت: حتی بسته‌هایی که در قالب مکالمه همراه یا سرویس‌های دیگر اعلام می‌شود، برای مشترکین تفاوتی ندارد و دولتی یا خصوصی یک قیمت است. همچنین درباره سرویس‌های خاصی که ممکن است برای برخی از شرکت‌ها ارائه شود، گفت: ما گاهی اوقات سرویس‌های سازمانی برای شرکت‌های خصوصی و دولتی که کارمندان آنها سرویس‌های خاص می‌گیرند، ارائه می‌کنیم اما آنها هم یک گروه عام هستند و این سرویس‌ها برای یک گروه خاص نیست.

بنابراین تماسی‌هایی که با عنوان تعرفه‌های نصف برای سیم ‌کارت‌های دولتی گرفته می‌شود، ممکن است نوعی کلاهبرداری به شیوه جدید باشد، زیرا سیم ‌کارتی با نصف تعرفه سیم ‌کارت‌های دیگر وجود ندارد.
گفتنی است؛ اکثر افرادی که از طریق تماس اقدام به فروش سیم کارت می‌کنند، رابطه‌ای با اپراتورهای تلفن همراه ندارند و اغلب پس از اقدام به کلاهبرداری دیگر پاسخگو نیستند؛ بنابراین توصیه می‌شود مشترکین تنها از طریق درگاه‌های رسمی اقدام به خرید و واگذاری سیم کارت کنند.

روش سوم کلاهبرداری با عنوان فروش تلگرامی
این روزها بازار شبکه ارتباط جمعی تلگرام بسیار داغ است. این شبکه ارتباط جمعی به قدری میان کاربران طرفدار پیدا کرده که کلاهبرداران را جذب این شبکه کرده است. در این مدل، کلاهبرداران سیم‌کارت‌های مختلف را در کانال‌های تلگرامی تبلیغ کرده و مدعی می‌شوند که فروشنده این سیم‌کارت‌ها هستند. در ازای خرید این سیم‌کارت‌ها نیز از کاربر می‌خواهند که پول را به حسابشان واریز کنند. بعد از واریز وجه، دیگر خبری از سیم‌کارت نشده و فروشنده دیگر پاسخگو نیست.

توصیه می‌شود برای خرید سیم‌کارت به مراکز معتبر مراجعه کنید.