ایتنا - در چند سال اخیر با گسترده شدن فناوری‌های دیجیتالی و نقش پررنگ آن در افزایش بازدهی شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف، راه اندازی voip نیز مورد استقبال بسیاری از سازمان‌ها قرار گرفته است که در این مقاله قصد داریم به بررسی امکانات و مزایای آن بپردازیم.

به گزارش ایتنا و به نقل از واحد خدمات voip آریستک ، در چند سال اخیر با گسترده شدن فناوری‌های دیجیتالی و نقش پررنگ آن در افزایش بازدهی شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف، راه اندازی voip نیز مورد استقبال بسیاری از سازمان‌ها قرار گرفته است که در این مقاله قصد داریم به بررسی امکانات و مزایای آن بپردازیم. بسیاری از مدیران هنگامی که تصمیم به نصب و راه اندازی سیستم ویپ در شرکت خود می‌گیرند، به دلیل عدم اطلاع کافی از امکانات و مزایای voip و مشاوره گرفتن از افراد غیرمتخصص، از پیاده سازی این سیستم منصرف می‌شوند و یا در بسیاری از مواقع دیده شده است که به اشتباه اقدام به راه اندازی سانترال می‌کنند! در این مقاله می‌خواهیم شما خوانندگان عزیز را با مزایای راه اندازی voip آشنا کنیم و امکانات آن را مورد تجزیه و تحلیل قرار بدهیم. پس با ما همراه باشید.

کاهش هزینه‎های مکالمات با راه اندازی voip
یکی از مهم‌ترین دلایلی که مدیران شرکت‌ها تصمیم به پیاده سازی تجهیزات voip در سازمان خود می‌کنند، کاهش دادن هزینه‌های مکالمات می‌باشد. مخصوصاً شرکت‌هایی که تعداد مشتریان زیادی دارند، راه اندازی voip موجب صرفه جویی چشمگیری در هزینه‌های ارتباطات سازمانی آنها می‌شود چرا که این سیستم برخلاف سانترال، به علت مجزا بودن از سیستم‌های مخابراتی، کاملاً تحت شبکه می‌باشد و هیچ هزینه‌ای بابت مکالمات داخل سازمانی به شرکت تحمیل نمی‌کند. با پیاده سازی سیستم تلفن voip ، تمامی ارتباطات داخل سازمانی میان پرسنل و همچنین کنفرانس‌های ویدئویی در شعب مختلف سازمان، در بستر شبکه‌های کامپیوتری انجام می‌شود و مکالمات میان مدیران و کارمندان سازمان به صورت کاملاً رایگان صورت می‌پذیرد.

هزینه پایین راه اندازی voip در سازمان‎ها
سازمان‌هایی که دارای شبکه می‌باشند، برای راه اندازی voip طبیعتاً نیازی به کابل کشی در سازمان خود ندارند و می‌توانند سیستم ویپ را در شبکه فعلی سازمانی خود پیاده سازی کنند. بنابراین هزینه کابل کشی برای این قبیل شرکت‌ها به صفر می‌رسد و به دلیل بهره‌مندی سیستم ویپ از بستر شبکه، نیازی به سیسم کشی دوباره در سازمان نمی‌باشد. شرکت‌هایی که قصد ندارند از از همان ابتدا برای راه اندازی voip هزینه‌های هنگفتی را پرداخت کنند، می‌توانند از نرم افزارهای رایگان ویپ در کنار نرم افزارهای پرسنلی خود استفاده کنند و با استفاده از هدست قادر خواهند بود بدون هیچ‌گونه محدودیتی از تمام قابلیت‌ها و امکانات سیستم voip استفاده کنند. مدیران سازمان همچنین می‌توانند با استفاده از گوشی‌های هوشمند خود در هر نقطه از دنیا و تنها آر طریق اینترنت پر سرعت به سرویس ویپ سازمانی خود متصل شوند و به مدیریت ارتباطات شرکت خود بپردازند.

قابل توسعه بودن سیستم تلفن voip در شرکت‎ها
یکی از ویژگی‌های بسیار خوب سیستم ویپ، قابل توسعه بودن آن می‌باشد؛ به عبارتی بهتر اگر در آینده قصد داشته باشید شماره‌های داخلی خود را افزایش دهید، بدون پرداخت مبلغی به سادگی این امکان را خواهید داشت که به صورت نرم افزاری، تعداد خطوط تلفنی مبتنی بر ویپ سازمان خود را افزایش دهید. همچنین در صورت جابجایی پرسنل، برخلاف سانترال نیازی به سیم کشی جدا و خریداری خط نمی‌باشد و کارمندان سازمان می‌توانند بدون هیچ‌گونه مشکلی، اتاق و یا میز کاری خود را تغییر دهند.
 


اتصال تجهیزات voip به نرم افزارهای سازمانی
شرکت‌ها با راه اندازی voip می‌توانند این سیستم را به نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان، فروش، نرم افزارهای مالی، پرسنلی و ... متصل کنند و به لطف تحت شبکه بودن خدمات voip ، قادر خواهند بود علاوه بر انجام امور سازمانی، فرد مقابل را در جریان تمام فعالیت‌های مربوط به امور قرار بدهند. بسیاری از شرکت‌هایی که تعداد مشتریان زیادی دارند و با نرم افزارهای crm به مدیریت مشتریان خود می‌پردازند، در راستای افزایش بهره‌وری و کیفیت خدمات دهی به مشتریان خود، سیستم voip سازمانی خود را به crm اضافه می‌کنند تا ارتباطات مدیریت شده‌ای بتوانند با مشتریان خود داشته باشند.

دیگر مزایای voip
امکانات و قابلیت‌هایی که شرکت‌ها از راه اندازی voip به‌دست می‌آورند، محدود به امکانات و مزایای بالا نمی‌باشد. راه اندازی voip با میکروتیک شامل ویژگی‌ها و قابلیت‌های گسترده‌ای می‌باشد که شرکت‌ها بنا به نیازها و اهداف خود می‌توانند از هر یک از امکانات آن استفاده کنند:
- مدیریت کامل تماس‌های ورودی و خروجی با راه اندازی voip
- برخورداری از صندوق صوتی و ارسال و دریافت فایل
- راه اندازی منشی تلفنی و کاملاً خودکار
- صف انتظار، ضبط مکالمات، ارسال و دریافت فکس
- تهیه ریز مکالمات کارمندان از ارتباطات داخل سازمانی
- امکان راه اندازی سیستم تلفن گویا برای مشتریان
- توانایی ضبط مکالمات ورودی و خروجی
- پیاده سازی ارتباطات گروهی مانند ویدئوکنفرانس در راه اندازی voip
- انتقال و یا هدایت تماس‌های سازمانی به موبایل و یا دیگر خطوط

استفاده از خدمات voip شرکت‎های ارائه کننده
در این مقاله به بررسی امکانات سیستم ویپ پرداختیم و برخی از مهم‌ترین مزایای voip را مورد تجزیه و تحلیل‌های دقیق قرار دادیم. اگر قصد راه اندازی سیستم voip در سازمان خود را دارید، بهتر است از خدمات مشاوره شرکت‌های ارائه کننده سیستم voip استفاده کنید که سابقه خوبی در این عرصه دارند و قادر به ارائه رزومه و نمونه کارهای خود به شما باشند. چرا که در زمینه پیاده سازی سیستم ویپ، تنها دانش تخصصی کفایت نمی‌کند و هر چه که تجربه کارشناسان ویپ شرکت ارائه کننده در نصب تجهیزات voip بیشتر می‌باشد، منجر به راه اندازی voip با بالاترین کیفیت ممکن در سازمان خواهد شد.
این مقاله توسط کارشناسان واحد نصب و راه اندازی voip آریستک آماده شده است و شما خوانندگان گرامی می توانید با مراجعه به وبسایت آریستک ، از دیگر مقالات مربوط به خدمات voip استفاده کنید و از مشاوره های کارشناسان شرکت آریستک بهره مند شوید.

برخلاف تصور عامه، ipconfig تنها یک دستور CMD نیست و در واقع یک ابزار است که گزینه‌های دستوری متنوعی دارد.

Ipconfig در ویندوز یک ابزار کوچک اما بسیار کارآمد است که کاربر را در پیدا کردن آدرس آی‌پی سیستم خود یاری می‌کند. بسیاری از کاربران تصور می‌کنند که آی‌پی کانفیگ تنها یک دستور سی‌ام‌دی است؛ اما در واقع یک ابزار است که شما با وارد کردن نام آن در سی‌ام‌دی (Command prompt) آن را اجرا می‌کنید. از توانایی‌های این ابزار، علاوه بر نمایش آی‌پی آدرس سیستم این است که می‌تواند آدرس آی‌پی روتر و مک آدرس را نیز نمایش بدهد و این امکان را در اختیار شما می‌گذارد که دی‌ان‌اس خود را پاک کنید. این کارها از طریق دستورات دیگری انجام می‌گیرد که در ادامه به آن‌ها خواهیم پرداخت.

برای اجرای دستور ipconfig نیازی به دسترسی ادمین ندارید و می‌توانید این دستور را در یک صفحه‌ی معمولی command prompt اجرا کنید.

اطلاعات Ipconfig
اگر دستور آی‌پی کانفیگ را بدون هیچ یک از گزینه‌های دستوریِ بعد آن وارد کنید، نتیجه فهرستی از تمام شبکه‌هایی که به آن‌ها متصل هستید خواهد بود. برای LAN و شبکه‌ی وای‌فای آی‌پی آدرس محلی برای شما به نمایش در خواهد آمد. چنان‌چه با وای‌فای به اینترنت وصل شده باشید، مقادیر IPv6 و مقادیر ماسک زیرشبکه را نیز مشاهده خواهید کرد. برای اتصال اترنتی که به هیچ شبکه‌ای وصل نیست، هیچ اطلاعاتی نمایان نخواهد شد و صرفا عدم اتصال اترنت به اطلاع شما می‌رسد. برای مبدل‌های مجازی، چه به شبکه وصل باشند چه نباشند، هر دو آدرس IPv6 و IPv4 و مقدار ماسک زیرشبکه را خواهند داشت.

گزینه‌های دستوری بعد از Ipconfig
ابزار آی‌پی کانفیگ در ویندوز از گزینه‌های دستوری زیر پشتیبانی می‌کند که می‌توانید بسته به نیاز خود به همراه Ipconfig از آن‌ها استفاده کنید.

این دستور اطلاعات آی‌پی تمام مبدل‌های شبکه‌ی سیستم شما را فهرست می‌کند. برخلاف دستور کلی ipconfig، این دستور نشان می‌دهد که آیا DHCP وصل است یا خیر، آی‌پی آدرس سرورهای دی‌اچ‌سی‌پی را نمایش می‌دهد، آدرس IPv6 محلی شما را نشان می‌دهد و تاریخ اخذ DHCP و زمان انقضای آن را به تصویر می‌کشد. در کنار سایر اطلاعات، می‌توانید با این دستور به مک آدرس سیستم خود نیز دسترسی داشته باشید.

دستور فوق این امکان را به شما می‌دهد که آی‌پی فعلی خود را آزاد کنید.با اجرای این دستور، آی‌پی آدرس سیستم شما، هرچه باشد، آزاد می‌شود تا سایر دستگاه‌های حاضر در شبکه بتوانند از آن استفاده کنند.

این دستور معمولا بلافاصله بعد از دستور ipconfig /release اجرا می‌شود. وقتی آی‌پی خود را آزاد کنید، سیستم شما به آی‌پی جدیدی نیاز خواهد داشت. دستور ipconfig /renew به سیستم شما امکان تصاحب آی‌پی جدید خواهد داد. در واقع دو دستور اخیر تمام آن چیزی است که شما زمان برخوردن به خطای تداخل آی‌پی (IP address conflict) برای حل این مشکل نیاز دارید.

این دستور به شما امکان مشاهده‌ی کلاس آی‌دی‌های DHCP را خواهد داد. این کلاس آی‌دی‌ها معمولا برای کاربردهای خاصی در شبکه تنظیم می‌شوند. به‌عنوان کاربر معمولی، هیچ نیازی به نگرانی در مورد آن‌ها ندارید.

این دستور بعد از دستور قبلی برای تنظیم کلاس آی‌دی DHCP مورد استفاده قرار می‌گیرد.



این گزینه امکان نمایش کش DNS را برای شما فراهم می‌کند. کش دی‌ان‌اس سابقه‌ی وب‌سایت‌هایی است که تاکنون بازدید کرده‌اید و شامل یک کپی محلی از وب‌سایت و آی‌پی آدرس عمومی آن است. اساسا وقتی شما www .Google.com را در مرورگر خود تایپ می‌کنید، کش دی‌ان‌اس شما می‌داند که این وب‌سایت را کجا پیدا کند؛ زیرا آدرس آی‌پی آن در کش ذخیره شده است.

DNS همیشه بدون مشکل کار نمی‌کند و ممکن است با ذخیره‌ی اطلاعات نادرست باعث شود نتوانید به وب‌سایت‌ها دسترسی داشته باشید. دستور فوق کمک می‌کند کش دی‌ان‌اس را در ویندوز پاک کنید تا مجددا ایجاد شود.

این گزینه به شما این امکان را می‌دهد که تنظیمات دی‌ان‌اس خود را به‌روزرسانی کنید. در مواردی که دی‌ان‌اس موفق به ثبت یک نام نشده یا نتوانسته است به سرور DHCP وصل شود، این دستور می‌تواند با ثبت مجدد DNS مشکل را حل کند.

امیدواریم از این آموزش استفاده کافی برده باشید.

هدف اصلی از فعالیت هر شرکتی جذب مشتری و افزایش میزان فروش است. اهمیت دادن به کارمندان رابطه‌ی مستقیمی با بهبود روابط با مشتری دارد.
ما اکنون در سال ۲۰۱۸ زندگی می‌کنیم و این روزها فرهنگ سازمانی اهمیت بسیار زیادی پیدا کرده است. داشتن رفتار درست و مناسب با کارمندان نه تنها روی سلامت و عملکرد آن‌ها تأثیر می‌گذارد بلکه اعتماد مشتری‌ها را نیز تضمین می‌کند. ریچارد برنسون (Richard Branson)، کارآفرین موفق و بنیان‌گذار خطوط هواپیمایی Virgin بوده و معتقد است هر شرکتی برای رسیدن به موفقیت تنها کافی است از کارمندانش مراقبت کند تا آن‌ها نیز همه‌ی کارها را به بهترین نحو ممکن انجام دهند. شرکت استارباکس نیز همین رویه را پیش گرفته و اعلام کرده است بخشی از درآمد ناشی از مالیات شرکت را برای افزایش حقوق و مزایای کارمندان اختصاص خواهد داد. این شرکت‌ها با این امید روی کارمندان خود سرمایه‌گذاری می‌کنند که باور دارند کارمندان شاد، باعث شادی مشتری‌های خواهند شد.

چرا اهمیت دادن به کارمندان باعث افزایش رضایت مشتری‌ها می‌شود؟
کارمندان و نمایندگانی که به خوبی با آن‌ها رفتار شده و انگیزه‌ی بالایی داشته باشند خدمات بهتری نسبت به کارمندان ناراضی ارائه می‌دهند. اهمیت دادن به فرهنگ سازمانی شرکت رابطه‌ی مستقیمی با افزایش رضایت مشتری‌ها دارد. در ادامه‌ی این پست به بررسی راه‌هایی می‌پردازیم که به کارمندان انگیزه داده و رابطه‌ی مشتری‌ها را با برند بهبود می‌بخشد.

۱- فرهنگ بهتر، خدمات بهتر
شرکت‌های مختلف از روش‌های متفاوتی برای جلب رضایت مشتری استفاده می‌کنند. به‌عنوان مثال شرکت Elite SEM که در زمینه‌ی بازاریابی دیجیتال فعالیت می‌کند بعد از استخدام مدیر جدید برای بخش فروش و روابط شرکت به مشتری‌ها این حق انتخاب را می‌دهد که اگر خدمات مدیر جدید از خدمات مدیر قبلی ضعیف‌تر بود، پولی بابت آن پرداخت نکنند. این شرکت معتقد است کارمندانش از امکاناتی که به آن‌ها داده می‌شود راضی هستند و کارمندان راضی می‌توانند مشتری‌ها را نیز راضی نگهدارند. شرکت‌هایی که روی افزایش رضایت کارمندان از زندگی تمرکز می‌کنند بعد از گذشت مدتی مشاهده خواهند کرد که تعداد مشتری‌ها به میزان قابل توجهی رو به افزایش است.
شرکت‌های بسیاری وجود دارند که اهمیت بها دادن به کارمندان را درک کرده‌اند. به‌عنوان مثال شرکت West Corporation برای هر بخش شرکت، تیم منحصربه‌فرد و آموزش دیده‌ای را در نظر گرفته است. احساس مالکیت اعضای تیم باعث شده نه تنها از بروز مشکلات کوچک جلوگیری شود بلکه خدمات بهتری نیز به مشتری‌ها ارائه شود.

۲- تشکیل تیمی از کارمندان شاد
یک تیم با ثبات، به شرکتی پایدار منجر می‌شود و درنتیجه تعداد مشتری‌ها نیز افزایش پیدا می‌کند. این عوامل تأثیر زیادی روی موفقیت کسب‌وکار می‌گذارند. بسیاری از شرکت‌ها با پاسخ دادن به سوالات مشتری‌ها در شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر اقدام به اعتمادسازی می‌کنند. بنابراین ساختن تیمی که بتواند اعتماد مشتری‌های را جلب کند ضروری است.  دو روش زیر به انجام این کار کمک می‌کنند:

• در هر مرحله به نظر کارمندان اهمیت دهید
  

اهمیت دادن به نظر کارمندان در تصمیم‌گیری‌های بزرگ و کوچک بسیار مهم است. از هر کارمندی به طور جداگانه نظرسنجی کنید زیرا هر شخصی دیدگاه خاصی دارد که باعث می‌شود پیشنهادهای منحصربه‌فردی ارائه دهد. برگزاری جلسات هفتگی یا ماهانه، آگاه کردن کارمندان از وضعیت فعلی شرکت و سپس نظرسنجی کردن از آن‌ها احساس خوبی را در آن‌ها ایجاد کرده و روی عملکردشان تأثیر می‌گذارد. مهم‌ترین بخش جلسات صحبت کردن و بازخورد گرفتن و بازخورد دادن در مورد مشکلات است که به رشد و موفقیت شرکت کمک می‌کند.
شرکت‌هایی که از نظر فرهنگ سازمانی رتبه‌ی بالایی کسب می‌کنند به کارمندان خود اهمیت زیادی می‌دهند. این شرکت‌ها در مورد هر موضوعی از تک‌تک کارمندان نظرسنجی می‌کنند و به آن‌ها اجازه می‌دهند نظرشان شنیده شود.

• مزایایی را برای آن‌ها در نظر بگیرید
  

یکی دیگر از راه‌هایی که می‌توان فرهنگ سازمانی شرکت را تقویت کرد و انگیزه‌ی کارمندان را بالا برد این است که شرکت به آن‌ها برای پرداخت بدهی‌ها کمک کند. به‌عنوان مثال در نظر گرفتن وام‌هایی با بهره پایین برای کارمندان باسابقه انگیزه‌ی کارمندان تازه وارد را بالا می‌برد. هر شرکتی باید مزایای مختلفی را برای کارمندان خود در نظر بگیرد. نتیجه‌ی تحقیقات نشان داده است کارمندانی که از مزایای محیط کار بهره‌مند می‌شوند ۷۰ درصد وفاداری بیشتری نسبت به سایر کارمندان دارند. این افراد نه تنها تلاش می‌کنند با کسب سابقه‌ی مفید در لیست کارمندان واجد شرایط برای دریافت مزایا قرار بگیرند بلکه بعد از آن نیز احساس مسئولیت‌پذیری بیشتری نسبت به شرکت و کارشان پیدا خواهند کرد.

۳- با کارمندان مانند صاحبان شرکت برخورد کنید
کارمندانی که در سرمایه‌گذاری شرکت نقش دارند اهمیت بیشتری برای موفقیت آن قائل هستند. کارمندانی که دارای سهام هستند مانند کارآفرینان داخلی رفتار می‌کنند. کارآفرینان داخلی کسانی هستند که در یک شرکت مانند کارآفرینان فکر می‌کنند و ایده‌های جدید ارائه می‌دهند. دادن مالکیت بخشی از شرکت به کارمندان کمک می‌کند خدمات بی‌نظیری به مشتری‌ها ارائه کنند. این افراد انگیزه‌ی بالایی برای کار کردن دارند و نظرها و ایده‌های جالبی برای ارتباط با مشتری‌ها و رشد کسب‌وکار ارائه می‌دهند.
نتیجه‌ی نظرسنجی مرکز سلامت آمریکا در سال ۲۰۱۷ نشان داده است ۷۵ درصد کارمندان به دنبال کار در شرکت‌هایی هستند که به افراد غیربومی نیز اجازه‌ی کار می‌دهند. ۶۹ درصد آن‌ها دوست دارند در محیط کار خود امکان پیشرفت داشته باشند و ۵۲ درصد نیز ترجیح می‌دهند در شرکتی با ساعات کاری انعطاف‌پذیر کار کنند.

اکنون زمان آن رسیده است که رهبران شرکت‌ها فرهنگ سازمانی را جدی‌تر بگیرند و آن را به بخش نیروی انسانی شرکت محدود نکنند. فرهنگ سازمانی محصولاتی که تولید می‌شود و خدماتی که به مشتری ارائه می‌شود را تحت تأثیر قرار می‌دهد و درنهایت رابطه‌ی شرکت با مشتری‌ها را تعریف می‌کند. فراموش نکنید که اهمیت دادن به کارمندان درواقع همان اهمیت دادن به مشتری‌ها است.

در سیستم عامل اندروید این امکان به کاربر داده می‌شود تا دسترسی اپلیکیشن‌ها به بخش‌های مختلف گوشی را بررسی کرده و بعد به صورت دستی تغییر دهد. در ادامه مطلب شما را با نحوه انجام این کار آشنا می‌کنیم.

برای اینکه بتوانید یک برنامه جدید را برای اولین بار بر روی تلفن هوشمند اندرویدی خود اجرا کنید، باید اجازه دسترسی اپ به بخش‌‌های مختلف گوشی را بدهید. این دسترسی‌ها با توجه به عملکرد اپ به صورت پیش فرض مشخص شده‌اند و شما باید آن‌ها را حین اجرا تایید کنید. برای مثال در صورتی که اینستاگرام را برای اولین بار بر روی گوشی اندرویدی خود نصب می‌کنید، از شما دسترسی به دو فاکتور دوربین و حافظه، برای گذاشتن پست جدید سوال می‌شود.
احتمال این هم وجود دارد که برخی برنامه‌ها که معمولا غیرقابل اعتماد هستند، به صورت خودکار به برخی از بخش‌های غیر مرتبط دسترسی پیدا کنند که شما باید برای برقراری امنیت، سریعا این دسترسی‌های غیرمرتبط را حذف کنید.
خوشبختانه سیستم عامل اندروید برای بررسی این موضوع بخش خاصی را قرار داده تا به صورت مجزا برای هر اپلیکیشن، به بررسی دسترسی‌های ایجاد شده بپردازید.

برای بررسی دسترسی اپلیکیشن‌ها در اندروید چه مراحلی را باید طی کرد؟
دسترسی‌ اپلیکیشن‌ها در انواع مختلف تلفن‌های هوشمند اندرویدی مشابه هم بوده و تفاوتی در این زمینه مشاهده نمی‌شود.
مراحل انجام این کار را در ادامه دنبال کنید:

وارد منوی تنظیمات یا همان Settings شوید.

بخش Apps را باز کنید.


بر روی اپلیکیشن‌ مورد نظر برای بررسی دسترسی‌هایش کلیک کنید.


در صفحه باز شده، بر روی Premissions کلیک کنید.

در این بخش تمامی دسترسی‌های لازم برای اپ مورد نظر قابل مشاهده بوده و شما می‌توانید به صورت دستی موارد خاص را فعال و یا غیرفعال کنید.

بهتر است هر از چند گاهی برای امنیت دستگاه خود سری به منوی Premissions بزنید و دسترسی برنامه‌های مختلف را به صورت مجزا بررسی کنید. برای مثال در صورتی که یک اپلیکیشن دانلود منیجر بر روی گوشی خود نصب کرده‌اید و در این منو علاوه بر حافظه دستگاه، دسترسی به مخاطبین را هم مشاهده می‌کنید، بهتر است سریعا آن را غیرفعال کرده و یا به طور کل برنامه را از روی گوشی حذف کنید.

احتمال به خطر افتادن امنیت کاربر با نصب برنامه‌هایی که دسترسی به موارد غیر مرتبط را می‌خواهند، بسیار بالا بوده و در این وضعیت احتمال سوء استفاده از داده‌های کاربر وجود دارد.

مشکل اصلی پیام رسان سروش این است که از شماره موبایل افراد به عنوان آی‌ دی استفاده می کند به طوری که می توان شماره موبایل مدیران کانال‌ ها و اعضای گروه‌ ها را مشاهده کرد که از لحاظ امنیتی فاجعه محسوب می شود!
میلاد نوری کارشناس فناوری اطلاعات در کانال تلگرامی اش با انتشار این عکس نوشت: به درخواست دوستان اپلیکیشن پیام‌ رسان سروش رو بررسی کردم.
سروش در یک اقدام بسیار غیرحرفه‌ ای از شماره موبایل افراد به عنوان آیدی استفاده کرده و در پاسخ وب سرویس‌ ها، شما می‌ توانید شماره موبایل مدیران کانال‌ ها و اعضای گروه‌ ها رو مشاهده کنید که از نظر امنیتی فاجعه است.

به عنوان مثال در تصویر شماره موبایل ادمین کانال جناب آقای جهرمی (وزیر ارتباطات) رو مشاهده می‌ کنید.

لوگوها انواع بسیار متنوعی دارن و وقتی قراره که یه ارگان یا یه شرکت جدید تاسیس بشه مطمئنا یکی از بایدها “طراحی لوگو و آرم” برای اونجاست. طراحی یک لوگو خوب میتونه خیلی خوب اسم برند رو تو ذهن مشتری ها جا بندازه تا همیشه اون رو بخاطر داشته باشن. عوامل خیلی زیادی هستن که موقع طراحی لوگو باید رعایت کنید. به عنوان مثال:

• لوگو وقتی رو محصول بخوره چه شکلی خواهد بود.
  

• در تبلیغات و مارکتینگ چطور دیده می شود.
  

• چطور بقیه محصولات را به هم ربط می دهد.
  

• چه افکار و احساساتی در بیننده ایجاد میشود وقتی لوگو را می بیند. ( البته شاید یه کم این عجیب به نظر برسه ولی رنگ های خاص، اشکال، فرم ها، استایل های مختلف و … اینا این قابلیت رو دارن که یه سری پاسخ های احساسی رو تو بیننده ایجاد کنن تا شما اون منظوری که قصد دارید رو منتقل کنید)
  

موقع طراحی کلی ایده ی مختلف هست که میشه لوگو رو با اونا طراحی کرد. هر کسی تعریف متفاوتی از لوگو رو میتونه داشته باشه ولی واقعیت اینه که تعداد خاصی از انواع لوگو وجود دارن که شما میتونید از بین اونها انتخاب کنید که چی میخواید طراحی کنید. اینجا تو این مقاله سعی میکنیم که ۵ نوع اصلی اونها رو با هم بررسی کنیم و مثال های از هر دسته ببینیم که احتمال خیلی زیاد اونها رو قبلا هم دیدید. 

سمبل یا آیکون
این دسته کمپانی یا همون شرکت رو خیلی ساده اما بارز معرفی میکنه. در بیشتر موارد یه تصویر ساده شده و آبستره استفاده میشه تا اون جذابیت بصری رو ایجاد کنه. اغلب شرکت هایی که از این دسته از لوگوها استفاده میکنن یک لوگو اصلی و ساده دارن، اما ممکنه که بیان و ورژن هایی اضافی که همچی زرق و برق دار تر هستن رو هم از روی ورژن اصلی بسازن و از اونا هم استفاده کنن. مطمئنا مغز آدم هم خیلی راحت تر میتونه یه فرم خلاصه شده و ساده رو از یه فرم پیچیده و در هم برهم به یاد بیاره. خیلی بهتره که اگه قراره یه شرکت یا یه تجارت خیلی بزرگ ایجاد بشه از یه سمبل ساده استفاده بشه. مطمئنا لوگوهایی مثل اپل، بنز و شِل رو دیدی که همگی چقدر ساده و زیبا و به یاد ماندنی هستن.


Word Mark یا به عبارتی همون لوگوتایپ
این دسته لوگوهای متنی هستن که دارن خیلی دقیق اسم شرکت رو حجی میکنن. خیلی اوقات یه فونت کاملا منحصر به فرد مخصوص این لوگوتایپ ها ساخته میشه. نمونه ی این دسته میتونی فیس بوک، سونی و یا دیزنی باشه:


Letter Mark یا علائم اختصاری
لترمارک ها اغلب به شکل تایپوگرافی هستن. این نوع لوگوها از حروف اول اسم شرکت یا علائم خاص استفاده میکنن تا کمپانی رو معرفی کنن. خیلی از شرکت از این نوع لوگو استفاده میکنن چون حروف خلاصه شده ی اسم اونها خیلی بهتر از اسم کامل میتونه به لوگو تبدیل بشه و اسم اونها رو به نمایش بذاره، ممکنه حتی تلفظ اسم شرکت مشکل باشه و یا حتی به اندازه کافی بارز نباشه تا بتونه به خوبی قابل استفاده باشه. بعضی از کمپانی ها و شرکت هایی که از لترمارک استفاده میکنن هیولت پاکارد، چنل و جنرال الکتریک هستن.


علائم ترکیبی یا Combination Mark
این نوع لوگوها از ترکیب یک وردمارک (لوگو لغوی) و یک سمبل یا آیکون با هم استفاده میکنن تا بتونن این انعطاف پذیری رو داشته باشن تا از هر کدوم در هر جایی که لازم بود بهره ببرن. یه لوگوی ترکیبی اگه خوب طراحی شده باشه باید این قابلیت رو داشته باشه که بخش های اون چه به صورت جداگانه و یا چه به صورت ترکیبی استفاده بشه و زیبایی و کاربرد رو داشته باشه. تو این لوگوها میشه هواپیمایی هاوایی، آدیداس و یا اسپیرینت رو مثال زد:


Emblem
یک لوگو امبلم طرح لوگو رو با یک طرح گرافیکی پوشش میده. مدل هایی که از این نوع میشه مثال زد مثل لوگوی هارلی دیویدسون، ان اف ال و استارباکس هستن:

همونطور که دیدید این ۵ دسته میتونه تمامی لوگوهایی که وجود داره رو شامل بشه. برای تمرین میتونید به تصویر شاخص همین آموزش نگاه کنید تا ببینید که هر کدوم از این لوگوها جزء کدوم دسته محسوب میشن و از این به بعد اگه قراره که لوگویی طراحی کنید باید تصمیم بگیرید که چه سبکی رو برای کاره نهایی در نظر دارید.

بعضی اوقات پیش می آید که اسکریپتی را از اینترنت دانلود می کنید و روی لوکال هاست و یا روی هاست خطاهای Notice و Strict نمایش داده می شود که برطرف کردن این خطاها خیلی ضروری نیست، چون اسکریپت در حالت طبیعی اجرا شده و کار مربوطه را انجام می دهد.

در این پست یک قطعه کد معرفی می کنیم که بایستی در فایل htaccess  در root پروژه قرار دهید و اگر این فایل نبود، آن را ایجاد کرده و این کد را قرار بدید.



کار تمام شد، حال چنانچه خطایی وجود داشته باشد نمایش داده نخواهد شد.

به احتمال زیاد تا به حال به سایتهایی برخوردید که یک لینک طولانی را گرفته و آن را به یک لینک کوتاه تبدیل می کنند. سایتهایی مثل tinyurl.com , bit.ly و … در این پست می خواهیم آموزش ساخت اسکریپت کوتاه کننده لینک را به وسیله PHP به صورت ای جکس آموزش دهیم.

سورس این اسکریپت را از فایل پیوست انتهای مقاله دانلود کنید.

دیتابیس این اسکریپت را می سازیم :


بعد از ساخت دیتابیس بالا در فایل  config.php کدهای زیر را بنویسید و مقدار دهی کنید :


برای ساخت لینکهای کوتاه و ذخیره در دیتابیس کلاسی می نوسیم به نام UrlShortener که در زیر به توضیح این کلاس می پردازیم :

این کلاس ۶ متد دارد و از کتابخانه PDO برای اتصال با Mysql استفاده می کند :


در متد سازنده یک شیء از کلاس pdo ساختیم و رشته اتصال به دیتابیس را به آن  پاس دادیم.
متد createShortCode : این متد یک رشته بصورت تصادفی ایجاد می کند، اگر رشته در دیتابیس بود یک رشته دیگر می سازد و برمی گرداند.
متد validUrl : یک url میگیرد و فرمت url رو چک می کند، در صورت صحیح بودن true بر می گرداند.
متد existInDb : این متد یک url می گیرد و چک می کند که آیا در دیتابیس ذخیره شده یا خیر؟
متد insertInDb : این متد هم url مورد نظر را می گیرد . ابتدا چک می کند اگر در دیتابیس وجود داشت لینک کوتاه آن را برمی گرداند، ادر غیر اینصورت لینک را به دیتابیس اضافه می کند و لینک کوتاه را برمی گرداند.
متد getUrl : این متد کد کوتاه شده را می گیرد و آدرس مربوط را برمی گرداند.
متد addCount : این متد به ازای هر بازدید از آدرس ها یکی به تعداد فیلد visits اضافه می کند.

در فایل index.php فقط قسمت کدهای jquery را توضیح می دهیم.


در این قسمت زمانی که روی کلید ارسال فرم کلیک می شود یک درخواست به صورت post به صفحه shortener.php ارسال می شود و جواب این درخواست با فرمت json دریافت می شود.

دستور e.preventDefault برای جلوگیری از ارسال فرم هنگام کلیک روی دکمه submit فرم می باشد.

فایل shortebner.php


در این فایل هم روال کار بسیار ساده است. ابتدا فایل مربوط به تنظیمات را include کردیم. سپس یک شیء از کلاس UrlShortener ایجاد کردیم و بعد آدرس URL را در دیتابیس ذخیره می کنیم و نتیجه را با فرمت json نمایش می دهیم.

تا اینجا یک لینک از کاربر گرفتیم. برای این لینک یک کد کوتاه ساختیم و در دیتابیس ذخیره کردیم. حال برای اینکه کاربر بتواند با کلیک روی لینک به url اصلی برود، یک فایل با نام goto.php می سازیم و کدهای زیر روا داخل آن می نویسیم :


در این فایل کد کوتاهی که در متغیر $_GET[‘url’] قرار گرفته رو در دیتابیس پیدا می کنیم و URL مربوط به این کد رو از دیتابیس می خوانیم.
در نهایت با دستور header صفحه را به url مورد نظر انتقال می دهیم. در صورتی که کد کوتاه در دیتابیس وجود نداشته باشد، صفحه ۴۰۴ به کاربر نمایش داده می شود.
بعد از ایجاد فایل goto.php که در مرحله قبل انجام شد یک فایل .htaccess می سازیم تا به جای آدرس :
دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

آدرسهایی با فرمت زیر داشته باشیم :
دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.


پس از ساخت فایل htaccess کدهای زیر را داخل آن بنویسید :


خب اسکریپت ما آماده شد.

امیدوارم مورد استفاده شما قرار گرفته باشد.

در این پست نحوه تشخیص پسوند فایل ها به وسیله PHP آموزش داده میشود. برای این کار چند روش وجود دارد که هرکدام مزایا و معایبی دارد.
 
روش اول : استفاده از تابع pathinfo
این تابع اطلاعاتی در مورد فایل یا پوشه مورد نظر را بر میگرداند که پسوند فایل، یکی از این اطلاعات است.


از این تابع به صورت زیر هم میشود استفاده کرد :


روش دوم: استفاده از تابع explode و end


به جای تابع end از دستور array_pop هم میشه استفاده کرد.

روش سوم : استفاده از توابع substr و strrchr


ابتدا آخرین . رو پیدا می کند و سپس با substr قسمت پسوند را برمی گرداند.

این هم یک روش دیگر با substr


از آخر نام فایل ۳ کاراکتر را برمیگرداند.

روش هایی که در بالا ذکر شد ممکن است در بعضی مواقع کار نکند. اما بهترین راه استفاده از روش اول است.

شاید با این مشکل بر خورده باشید که نیاز باشه چند فایل رو به وسیله header برای کاربر قابل دانلود کنید.اما در اصل چنین چیزی امکان پذیر نیست و header فقط میتونه یک فایل رو برای دانلود به سمت کاربر ارسال کنه.
راه حل این روش اینه که ابتدا فایلهاتون رو فشرده کنید سپس به سمت کاربر بفرستید. با استفاده از کد زیر میتونید چند فایل رو باهم فشرده کنید و با استفاده از header ها دانلود کنید.

برای استفاده از این تابع هم به صورت زیر عمل می کنیم :