شما عضو این انجمن نبوده یا وارد نشده اید. لطفا برای مشاهده کامل انجمن و استفاده از آن وارد شوید یا ثبت نام کنید .

مهمان گرامی، خوش‌آمدید!
شما قبل از این که بتوانید در این انجمن مطلبی ارسال کنید باید ثبت نام کنید.

نام کاربری
  

گذرواژه‌
  





جستجوی انجمن‌ها

(جستجوی پیشرفته)

آمار انجمن
» اعضا: 3,596
» آخرین عضو: behzad
» موضوعات انجمن: 10,417
» ارسال‌های انجمن: 14,647

آمار کامل

کاربران آنلاین
در حال حاضر 644 کاربر آنلاین وجود دارد.
» 0 عضو | 644 مهمان
، ،

آخرین موضوع‌ها
پرسودترین کالا برای صادرا...
انجمن: گفتگوی آزاد
آخرین ارسال توسط: fariba555
امروز، ۰۵:۱۳ عصر
» پاسخ: 0
» بازدید: 29
رزرو اقامتگاه: برنامه‌ریز...
انجمن: سفرهای داخلی
آخرین ارسال توسط: mahwamah
۰۵/۶/۲۱، ۱۲:۰۴ عصر
» پاسخ: 1
» بازدید: 752
سفر به پرطرفدارترین جزیره...
انجمن: سفرهای داخلی
آخرین ارسال توسط: mahwamah
۰۵/۶/۲۱، ۱۲:۰۱ عصر
» پاسخ: 1
» بازدید: 606
بهترین انتخاب برای اقامت ...
انجمن: سفرهای داخلی
آخرین ارسال توسط: mahwamah
۰۵/۶/۲۱، ۱۱:۵۸ صبح
» پاسخ: 1
» بازدید: 676
Yulgang W Beginner Tips: ...
انجمن: کامپیوتر و اینترنت
آخرین ارسال توسط: Kaevorlly
۰۵/۶/۱۴، ۰۶:۲۲ صبح
» پاسخ: 0
» بازدید: 21
COD MW4 Matchmaking Guide...
انجمن: اسکریپت ها و سیستم های مدیریت محتوا
آخرین ارسال توسط: Andrew736
۰۵/۵/۲۹، ۱۲:۲۰ عصر
» پاسخ: 0
» بازدید: 9
MLB The Show 26 Conquest ...
انجمن: شبکه و سرور
آخرین ارسال توسط: Andrew736
۰۵/۵/۲۹، ۱۲:۰۰ عصر
» پاسخ: 0
» بازدید: 6
Master Monopoly Go Tourna...
انجمن: شبکه و سرور
آخرین ارسال توسط: Andrew736
۰۵/۵/۲۹، ۱۱:۴۲ صبح
» پاسخ: 0
» بازدید: 5
U4GM Guide: How to Optimi...
انجمن: اسکریپت ها و سیستم های مدیریت محتوا
آخرین ارسال توسط: jhb66
۰۵/۵/۲۹، ۰۸:۱۵ صبح
» پاسخ: 0
» بازدید: 10
U4GM PoE 2 Runic Ward Def...
انجمن: کد نویسی
آخرین ارسال توسط: jhb66
۰۵/۵/۲۸، ۰۸:۰۲ صبح
» پاسخ: 0
» بازدید: 12
MLB The Show 26 Tips from...
انجمن: اسکریپت ها و سیستم های مدیریت محتوا
آخرین ارسال توسط: jhb66
۰۵/۵/۲۸، ۰۷:۴۸ صبح
» پاسخ: 0
» بازدید: 4
U4GM Guide to Smart Monop...
انجمن: شبکه و سرور
آخرین ارسال توسط: jhb66
۰۵/۵/۲۸، ۰۷:۱۰ صبح
» پاسخ: 0
» بازدید: 5
چرا اجاره ویلا بهترین گزی...
انجمن: سفرهای داخلی
آخرین ارسال توسط: mahwamah
۰۵/۵/۲۷، ۱۰:۳۰ صبح
» پاسخ: 1
» بازدید: 659
اجاره ویلا در شمال؛ ترکیب...
انجمن: سفرهای داخلی
آخرین ارسال توسط: mahwamah
۰۵/۵/۲۷، ۱۰:۲۷ صبح
» پاسخ: 1
» بازدید: 659
اقامتی جمع‌وجور، راحت و ا...
انجمن: سفرهای داخلی
آخرین ارسال توسط: mahwamah
۰۵/۵/۲۶، ۱۲:۳۰ عصر
» پاسخ: 1
» بازدید: 561

 
  چالش*های انسانی، سازمانی و تکنولوژیکی در پیاده*سازی پروژه*های امن
ارسال کننده: arenanoc - ۹۷/۲/۲۲، ۰۵:۳۴ عصر - انجمن: کامپیوتر و اینترنت - بدون پاسخ

مقدمه
عامل*هایی مانند کارشناسان، عوامل تکنولوژیکی و فرآیند*های سازمانی عناصری هستند که پیاده*سازی  امنیت در سازمان ها را با چالش دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
مواجه می کنند. جنبه های انسانی عبارتست از آنچه مربوط به شناخت و درک افراد است مانند فرهنگ و تعامل با دیگر با افراد. جنبه های سازمانی مربوط هستند به ساختار سازمان شامل اندازه سازمان و تصمیمات مدیریتی در حوزه امنیت فناوری اطلاعات. جنبه های تکنولوژی، شامل راه حل های تکنیکی مانند برنامه ها و پروتکل هاست. برای مثال، برای رسیدن به درک متقابل درباره ریسک های امنیت در میان ذینفعان مختلف، ارتباطات و تعاملات موثر مورد نیاز است. همچنین خطاهای انسانی تهدید دیگری برای راهکارهای امنیتی هستند. تحلیل ها نشان می دهد که فاکتورهای سازمانی مانند ارتباطات، فرهنگ امنیت و قوانین دلایل متداول خطاها در حوزه امنیت اطلاعات هستند.
متدولوژی
شناخت بهتر شرایط و محدودیت های دنیای واقعی در ارائه راهکارهای امنیتی برای ایجاد سیستم های پسیو شبکه امن تر و قابل استفاده تر، به توسعه دهندگان و طراحان سیستم کمک خواهد کرد. سوالات اصلی که در این مطالعه مطرح شده است، عبارتند از:
1.    مشکلات اصلی که کارشناسان در بخش امنیت اطلاعات در سازمان خود با آنها روبرو هستند، چیست؟
2.    چگونه این چالش ها و مشکلات با هم در تقابل هستند؟
3.    الزامات این چالش ها بر روی تحقیقات آینده چیست؟

ارائه چارچوب یکپارچه چالش ها
سه دسته از این مشکلات بعنوان فاکتورهای انسانی دسته بندی می شود:
1-     فرهنگ 2-  فقدان آموزش امنیت 3- فرآیندهای امنیت ارتباطات
فقدان فرهنگ امنیت داخل سازمانها تغییر شیوه ها را مشکل کرده است. برای مثال، چندین کارمند از یک نام کاربری برای دسترسی به یک سیستم دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
استفاده می کنند. در برخی موارد، کارمندان دسترسی به داده را بعنوان یک امتیاز در نظر می گیرند و در برابر از دست دادن این امتیاز بعنوان یک تغییر سازمانی مقاومت می نمایند. فقدان آموزش امنیت موضوع دیگر است. پیاده سازی کنترل های امنیتی در حالی که افراد توجه کافی یا دانش کافی درباره امنیت فناوری اطلاعات ندارند، دشوار خواهد بود. فقدان فرهنگ و آموزش، شناخت ریسک هایی که ذینفعان داخل سازمان با آن مواجه هستند، تحت تاثیر قرار می دهد. زمانی که دیدگاه مشترک از ریسک ها میان ذینفعان وجود نداشته باشد امنیت ارتباطات با مشکل روبرو خواهد شد.
مواردی که به ویژگی های سازمان ها مربوط می شود، عبارتند از:
1-     برآورد ریسک 2- محیط های باز و آزاد دانشگاهی 3- فقدان بودجه 4- قرار دادن امنیت در اولویت دوم 5- زمانبندی فشرده 6- روابط تجاری با دیگر سازمان ها 7- توزیع مسئولیت های فناوری اطلاعات 8- کنترل دسترسی به داده های حساس
فاکتورهای مبتنی بر تکنولوژی که برای پیاده سازی قوانین امنیتی مطرح می شوند، عبارتند از:
1-     پیچیدگی سیستم ها 2- دسترسی های توزیع شده و سیار 3- آسیب در سیستم ها و برنامه ها
نتیجه گیری
تجزیه و تحلیل ها نشان داد که ارتباطات موثر یک مشکل برای کارشناسانی دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
که ریسک ها و کنترل های امنیتی را با دیگر ذینفعان مطرح می نمایند، می باشد. برای پیاده سازی فرآیندهای امنیتی باید فرهنگ سازمانی و دیدگاه ذینفعان مختلف و نه فقط کاربران نهایی درباره ریسک های امنیتی در نظر گرفته شود. توزیع مدیریت فناوری اطلاعات و عدم آموزش های امنیتی میکروتیک ذینفعان فاکتورهایی هستند که تاثیر منفی بر روی کارآیی و اثربخشی ارتباطات ایجاد شده توسط کارشناسان دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
امنیت دارند.زمانبندی فشرده برای تحویل سرویس هایی که شامل نیازمندیهای امنیتی است، مشکل دیگری است. این مشکل به کمبود زمان، منابع و ارتباطات متناقض بین مسئولان مربوط می باشد. به این ترتیب یک ارتباط مستقیم بین زمانبندی فشرده و سطح امنیت وجود دارد.
توزیع، در حوزه دسترسی کنترل شده به داده دو جنبه دارد: اول، کنترل کردن دسترسی کاربرانی که پراکنده هستند و از تکنولوژی های دسترسی متفاوت استفاده می کنند. دوم، کنترل دسترسی به داده های توزیع شده در کل سازمان که توسط ذینفعان مختلف مدیریت می شود. پیشنهاد مطرح شده اینست که، پروسه های امنیتی باید با فرض محیط های توزیع شده توسعه یابند. این سیستم*ها باید به منظور فراهم کردن دسترسی کنترل شده به داده های توزیع شده، به اندازه کافی انعطاف پذیر باشند و کانال های ارتباطی بین ذینفعان مختلف که به آن داده ها دسترسی دارند، بهبود ببخشند.

چاپ این مطلب

  اطلاعاتی درباره کشور سنگاپور
ارسال کننده: حلما93 - ۹۷/۲/۲۲، ۰۳:۴۷ عصر - انجمن: سفرهای خارجی - بدون پاسخ

با اینکه سنگاپور کشوری کوچک در جنوب شرقی قاره آسیاست اما یکی از قدرت های این منطقه و حتی جهان در زمینه اقتصاد به شمار می اید . در دهه اخیر این سرزمین با گزینه های متنوعی برای دیدن و تجربه کردن موفق به جذب گردشگران بسیاری شده است . چینی ها ، مالایی ها ، هندی ها و عده زیادی از کارگران و مهاجران جمعیت سنگاپور را تشکیل می دهند لذا فرهنگ و آداب این سرزمین ترکیبی از آداب و رسوم قومیت های مختلف می باشد . شهر سنگاپور بسیار مدرن ، تمیز و امن است و به عنوان پایتخت این کشور مملو از ساختمان هایی بلند به رنگ روشن می باشد .

[تصویر:  aboutsingaporenextrip-qpr.jpg]


جاذبه های سنگاپور دیدنی و تفریحات سنگاپور هیجان انگیزند به طوری که علاقه مندان با بازدید و استفاده از آن ها به خاص بودن این کشور یقین پیدا می کنند . سنگاپور دومین چرخ و فلک مرتفع دنیا و یکی از بزرگترین آکواریوم های جهان را در خود جای داده که این جاذبه ها از افتخارت این کشور می باشند . مجموعه تفریحی یونیورسال استودیوز و پارک های آبی سنگاپور با بازی های مهیج خود مکانی مناسب برای تفریح می باشند . باغ گیاه شناسی ، جزیره سنتوسا ، پارک مرلین ، مارینا بی سندز ، محله چینی ها ، باغ وحش ، پارک پرندگان و ... از دیگر دیدنی های سنگاپور به شمار می آیند .


اطلاعات ضروری کشور سنگاپور
کشور مدرن و ثروتمند سنگاپور یک بندر مهم و پر رفت و آمد در جنوب شرقی آسیاست که هر ساله مسافران زیادی به منظور کار ، تجارت و تفریح به آن سفر می کنند . از جمله اطلاعات ضروری که باید در مورد سنگاپور بدانیم می توان به موارد زیر اشاره نمود :
  • پایتخت کشور سنگاپور : شهر سنگاپور
  • جمعیت سنگاپور : بیش از 5.7 میلیون
  • واحد پول : دلار سنگاپور
  • زبان رسمی : انگلیسی ، مالایی ، چینی و تامیل
  • مساحت سنگاپور : 718.3 کیلومتر
  • دین : بودایی ، تائوئیست ، مسلمان ، مسیحی ، هندو و درصد کمی یا بدون دین هستند و یا پیرو سایر ادیان
  • اختلاف ساعت سنگاپور با تهران : حدود سه ساعت و نيم جلوتر از تهران
  • پیش شماره تلفنی : +65
منبع : لذت سفر

چاپ این مطلب

  ترکيب تکنولوژي‌هاي مختلف با هدف برآورده نمودن نيازمندي‌هاي کسب
ارسال کننده: arenanoc - ۹۷/۲/۲۲، ۱۰:۲۵ صبح - انجمن: کامپیوتر و اینترنت - بدون پاسخ

طرح مسئله
ترکيب تکنولوژي‌هاي مختلف با هدف برآورده نمودن نيازمندي‌هاي کسب و کار، سازمان را با چالش‌هايي جديد روبرو نموده است، چرا که عموماً دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
هيچ روش يا مکانيزمي خدمات شبکه با هدف جمع آوري، 
نرمال سازي، مرتبط سازي و اولويت‌بندي ميليون‌ها رخداد گزارش شده
از سوي تکنولوژي‌ها و سامانه‌هاي مختلف وجود ندارد. در چنين وضعيتي استفاده از تکنولوژي‌هاي مختلف و نامتجانس جز افزايش سربار فعاليت‌هاي امنيتي سازمان، مضاعف شدن اين فعاليت‌ها، 
ايجاد مدل‌هاي امنيتي ضعيف و عدم موفقيت فرايندهاي مميزي، نتيجه‌اي به همراه نخواهد داشت.
در چنين وضعيتي، مرتبط¬سازي بلادرنگ وقايع مختلف (که توسط تجهيزات و ابزارهاي مختلفي توليد شده‌است) و شناسايي يک حمله يا نفوذ مشخص، بسيار مشکل و عموما غيرممکن مي‌باشد. علاوه بر اين، 
تحليل‌هاي پس از وقوع حوادث نيز بسيار کند انجام خواهند شد
چرا که ترکيب اطلاعاتي که به روش‌هاي متفاوت در ابزارها و تجهيزات مختلف نگهداري مي‌شوند، کاري بسيار دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
زمان بر و پرهزينه است و سوالات زير در اين خصوص مطرح ميگردد:
•    چگونه ميتوان ميليون‌ها واقعه‌اي که روزانه توسط سيستم‌ها، نرم افزار‌هاي کاربردي و کانال‌هاي کسب و کار مختلف توليد مي‌شوند را جمع آوري، نرمال و به يکديگر مرتبط ساخت؟
•    چگونه اين وقايع را ميتوان اولويت‌بندي کرد؟
•    در چنين وضعيتي، چگونه با توليد گزارشات مناسب، ميتوان رعايت قوانين و مقررات، استانداردها و بهترين تجربيات امنيتي را تضمين نمود؟
•    چگونه مي‌توان از محافظت مناسب دارايي‌هاي با ارزش سازمان اطمينان حاصل نمود؟
•    و بالاخره، چگونه ميتوان تصويري کامل از وضعيت امنيتي شبکه سازمان ارائه نمود؟
ارائه راه حل
مرکز کنترل و عمليات امنيت SOC، ديدي بلادرنگ و جامع نسبت به وضعيت امنيت شبکه سازمان ايجاد مي‌نمايد. در واقع، اين مرکز بواسطه اطلاع رساني‌هاي اتوماتيک حوادث و وقايع، توليد گزارشات جزئي و کلي، پاسخ‌دهي 
اتوماتيک به حوادث و وقايع، رويکردي پيشگيرانه را در جهت مديريت ريســـک‌هاي امنيتي ايجاد خواهد نمود.
همچنين، اين مرکز، وقايع و حوادث را اولويت‌بندي مي‌نمايد، دارايي‌هاي متاثر شده از وقايع اتفاق افتاده را مشخص نموده و راهکارهاي اصلاحي و يا پيشگيرانه را پيشنهاد داده و يا در مواردي از پيش تعيين شده، اجرا مي‌نمايد.
اين مرکز، با ارايه گزارشاتي در سطوح مختلف، نيازمندي‌هاي مربوط به فرايندهاي مميزي و همچنين ارزيابي بخشي از ريسک‌هاي عملياتي زيرساخت شبکه را برآورده مي‌نمايد.
در واقع، مرکز عمليات امنيت شبکه, مکاني است براي جمع‌آوري اطلاعات و تجزيه تحليل آنها جهت پياده سازي استراتژي‌هاي امنيتي، همچون:
•    جلوگيري از حملات مبتني بر شبکه
•    جلوگيري از حملات مبتني بر ميزبان
•    شناسايي و جلوگيري از حملات پيچيده و ترکيبي
•    تشخيص و رفع آسيب پذيريهاي امنيتي تجهيزات
•    ايجاد ابزاري جهت به حداقل رساندن زيان و ضرر اقتصادي

نگاهي کلي به مرکز عمليات امنيت شبکه
مرکز عمليات امنيت، مجموعه اي از عوامل تکنولوژيک، فرآيندها و عوامل انساني است که به صورت پيوسته، رخدادهاي امنيتي دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
را از تجهيزات مختلف و ناهمگون شبکه جمع¬آوري را براي شناسايي وقايع امنيتي آناليز مي نمايد. 
مزايا و قابليت هاي مرکز عمليات امنيت
با توجه به موارد ذکر شده در بخش هاي قبلي، مي توان مزايا و قابليت هاي زير را براي مرکز عمليات امنيت شبکه برشمرد:
•    مديريت و پايش امنيت تجهيزات، شبكه‌هاي ارتباطي و رايانه‌ها، به صورت 24 ساعته
•    مديريت و مانيتورينگ لحظه‌اي تهديدات
•    جمع آوري و آناليز ترافيک شبکه
•    پاسخ دهي به مشکلات و رخدادهاي امنيتي
•    بهبود در اجراي خط مشي ها و استانداردهاي امنيتي

چاپ این مطلب

  تلگرام مشکی مشکل امنیتی دارد
ارسال کننده: saberi - ۹۷/۲/۲۲، ۰۶:۲۵ صبح - انجمن: هک و امنیت - پاسخ (1)

به تازگی پیام رسان تلگرام سیاه آمده که لوگوی آن به رنگ مشکی است. این اپلیکیشن با یک فیلترشکن ترکیب شده و به تلگرام متصل است. بعضی از کاربرانی که این برنامه را نصب کردند مدعی هستند اطلاعات آنها از گوشی پاک شده یا ترافیک اینترنتشان افزایش یافته است.

[تصویر:  do.php?img=4986]

با توجه به اینکه بازار فروش فیلترشکن و سایر برنامه‌ هایی که پس از فیلترینگ اپلیکیشن تلگرام ایجاد شده است، متاسفانه هیچ گونه آگاهی سایبری در این زمینه وجود ندارد. کاربران نباید به هر قیمتی به نصب فیلترشکن اقدام کنند؛ زیرا اصولا کسانی که فیلترشکن را به‌ صورت رایگان عرضه می‌ کنند، حتما اهداف و قصدی از این کار دارند و این‌ طور نیست که با طراحی این برنامه‌ ها بخواهند کمکی به ما کنند.

برخی از کاربرانی که این برنامه را نصب می‌ کنند، مدعی هستند اطلاعاتشان از گوشی پاک شده یا ترافیک اینترنتشان افزایش یافته است. با نصب آنتی ویروس کسپرسکی روی دستگاه اندرویدی سریعا تشخیص داده شد که این برنامه مشکلات امنیتی دارد.

درباره فایل‌ های APK‌ منتشر شده در شبکه‌ های اجتماعی که افراد را به دانلود دعوت می‌ کند، باید به اطلاع برسانم اخیرا گزارشی درباره برنامه‌ ای منتشر شد که APK این جاسوس‌ افزار از طریق کانال‌ های پیام‌ رسان‌ های اجتماعی منتشر شده بود. به این APK ها هم نباید اعتماد کرد؛ زیرا کسی که این برنامه‌ ها را طراحی می‌ کند، نیت خیری ندارد و طبیعتا برای هدفی این کار را انجام می‌ دهد. اگر ما این موارد را درک کنیم، سراغ چنین برنامه‌ هایی نمی‌ رویم.

باید توجه داشت که ارائه یک اپلیکیشن در گوگل‌ پلی و اپ‌ استور هم نمی‌ تواند تضمین‌ کننده باشد چه برسد به اینکه چنین اپلیکیشن هایی در مارکت های ایرانی و خارجی هم به وفور یافت می شوند. باید دید استفاده از یک برنامه چقدر ارزش دارد که بخواهیم آن را از هر مارکتی دانلود کنیم. اگر می‌ خواهیم برنامه‌ ای را نصب کنیم که مدیر و شرکت تهیه‌ کننده‌ آن، مشخص نیست و طبیعتا پشتیبانی برای آن وجود ندارد، دلایل خوبی است که به سمت این اپلیکیشن‌ نرویم.
اپلیکیشن‌ های فیلترشکنی که با تلگرام ترکیب شده و حتی تعداد دانلود بالایی هم دارند، قابل اعتماد نیستند. حتی برخی این برنامه‌ ها را نصب می‌ کنند و برای آن پول هم می‌ گیرند و ادعای نصب اپلیکیشن تلگرام بدون فیلتر دارند، اما نباید به آن‌ ها اعتماد کرد. متاسفانه چنین نسخه هایی در حال افزایش است مانند تلگرام طلایی، تلگرام دی آر (TelegramDR) و ....

عده ای درباره نسخه های غیر رسمی تلگرام می گویند چون این نرم افزارها از API تلگرام استفاده می کنند و پیام ها و فایل ها مستقیما با سرور اصلی تلگرام تبادل می شود نمی توانند تهدید کننده باشند و امکان شنود اطلاعات و دیتای کاربران وجود ندارد. باید خاطرنشان کنم که صرقا با این ادعا نمی توان امکان نفوذ و جاسوسی از کاربران را رد کرد، این برنامه های شخص ثالث و غیر رسمی به راحتی می توانند از طریق ایجاد دسترسی به بخش های مختلف دستگاه کاربر (دوربین، میکروفون، حافظه و..) نفوذ کنند و یا از طریق ایجاد حفره و درهای پشتی کدهایی را در دستگاه اجرا نموده و حتی اقدام به نصب خودکار بدافزارهایی بصورت مخفیانه نمایند که در پشت پرده فعالیت کند و به اطلاعات مورد نظر (تصاویر، متون، فایلها، ایمیل ها، حسابهای بانکی و ..) دستیابی پیدا کند.

از آنتی‌ ویروس‌ های معتبر استفاده کنید
بسیاری از کاربرانی که درگیر مسائل امنیتی می‌ شوند، مفهوم فیلترشکن و نصب آن را نمی‌ دانند و تا زمانی که دچار مشکل شوند هم آن را درک نمی‌ کنند. محصولات خوبی با قیمت پایین برای آنتی‌ ویروس‌ های مختلف وجود دارند که اگر نمایندگی معتبر داشته باشند و پشتیبانی آن‌ ها موجود باشد، از اطلاعات حفاظت و برای تشخیص برنامه‌ های مخرب عمل به خوبی می‌ کنند.
نصب آنتی‌ ویروس‌ های معتبر بهترین راه برای جلوگیری از آسیب پذیری است و باید از آنتی‌ ویروس‌ های معتبری استفاده کرد که اصل بوده و در ایران نماینده داشته باشند تا در صورت بروز مشکل بتوان به آنها مراجعه کرد. البته در همین زمینه هم بازار مکاره وجود دارد. برخی ادعا می‌ کنند آنتی‌ ویروس‌ اورجینال دارند، در صورتی که نمی‌ توان از اصل بودن و پشتیبانی آن‌ ها مطمئن بود. میتوان با یک جستجوی ساده نمایندگی شرکت‌ هایی که در ایران فعالیت‌های مربوط به آنتی‌ ویروس می‌ کنند را یافته و به آن‌ ها مراجعه کرد.

هرچند در ایران سایتها و اپلیکیشن های زیادی وجود دارند که فیلتر هستند و مردم برای استفاده از آنها مجبورند فیلترشکن نصب کنند ولی مسدود شدن اپلیکیشن تلگرام در ایران و تقاضا و تمایل بی اندازه کاربران برای استفاده از این پیام رسان باعث شده بیش از پیش فضا برای سودجویان در جهت سوء استفاده از عدم آگاهی مردم و تشویق آن‌ ها به دانلود و نصب برنامه‌ هایی به اسم فیلترشکن و تلگرام بدون فیلتر باز شود تا بتوانند از این طریق اقدام به سرقت اطلاعات کاربران و ورود برنامه‌ های مخرب کنند.

در پایان به کاربران توصیه میکنم که به هیچ عنوان فریب این دست تبلیغات را نخورده و از نصب این گونه نرم‌ افزارها و اپلیکیشن‌ ها که ممکن است بدافزارهای مخرب و جاسوسی باشد، خودداری کنند. بهتر است برای اتصال به رسانه های فیلتر شده، اکانت vpn تهیه کرده و یا حداقل از فیلترشکن های شناخته شده و معتبر استفاده نمایید.


چاپ این مطلب

  باج افزار آیرون (Iron) از قربانیان تقاضای بیت کوین می کند
ارسال کننده: saberi - ۹۷/۲/۲۲، ۰۵:۰۰ صبح - انجمن: هک و امنیت - بدون پاسخ

مرکز مدیریت امداد و هماهنگی عملیات رخدادهای رایانه ای در پی مشاهده و رصد فضای سایبری از شروع فعالیت باج افزار آیرون (Iron) خبر داد که پس از رمزگذاری فایل ها، از قربانیان بیت کوین (Bitcoin) مطالبه می کند.

این باج‌ افزار به نام‌ های Iron Locker و Iron Unlocker نیز شناخته می‌ شود.
بررسی ها نشان می دهد فعالیت این ویروس باج گیر در ابتدای ماه آوریل سال ۲۰۱۸ میلادی شروع شده و به نظر می رسد تمرکز آن بیشتر روی کاربران انگلیسی زبان است.
پس از تحلیل و بررسی باج افزار مذکور، آنچه برای ما واضح است، این است که باج‌ افزار Iron در طراحی و توسعه، حداقل از سه خانواده باج افزارهای مختلف کپی برداری کرده است.

این خانواده ها به ترتیب زیر هستند:

باج افزار Maktub Locker: در طراحی پرتال پرداخت باج و پیغام باج‌ خواهی
باج‌ افزار DMA Locker: در پرتال رمزگشایی فایل ها
باج افزار Satan: در نوع فایل های مورد هدف

طبق یافته های مرکز ماهر، باج افزار آیرون همانند اکثر باج افزارها، پس از رمزگذاری فایل ها، از قربانیان تقاضای بیت کوین می کند.

چاپ این مطلب

  اپل اپلیکیشن‌های متجاوز به حریم خصوصی کاربران را حذف کرد
ارسال کننده: afshin21 - ۹۷/۲/۲۲، ۰۴:۴۲ صبح - انجمن: اخبار فناوری جهان - بدون پاسخ

اپل اپلیکیشن‌هایی را که بدون دریافت مجوز شفاف از کاربر اطلاعات مکانی او را به اشتراک می‌گذارند از اپ استور حذف کرد.

[تصویر:  do.php?img=4984]

اپل به‌تازگی اپلیکیشن‌هایی را که بدون اجازه‌ی کاربر اطلاعات مکانی آن‌ها را به اشتراک می‌گذارند به دلیل نقض قوانین از اپ استور حذف کرده است. قوانین مذکور به بخش‌های ۵.۱۱ و ۵.۱.۲ از اصول کار با اپ استور اشاره دارند. بر اساس این بندها، اپلیکیشن‌های این استور نباید بدون کسب اجازه‌ی واضح از کاربر اطلاعات مکانی وی را در اختیار شخص ثالث قرار دهند. توسعه‌دهندگانی که اصول اپل را زیر پا بگذارند در وهله‌ی اول اعلانی مبنی بر عدم مطابقت اپلیکیشن ایشان با قوانین دریافت می‌کنند. اپلیکیشن‌هایی که مشمول این اخطار شده‌اند، اطلاعات واضح و کافی را در خصوص این‌که اطلاعات جمع شده در چه موردی استفاده می‌شوند ارائه نداده‌اند.

ظاهرا اپل این اقدام را در پی اجرایی شدن قانون جامع حفاظت اطلاعات کاربران که از ۲۵ می در اروپا صورت گرفته، انجام داده است. بر اساس قوانین جدید، شرکت‌های حوزه‌ی فناوری در صورتی که از اطلاعات شخصی کاربران استفاده می‌کنند، ملزم به درخواست و دریافت شفاف رضایت ایشان هستند. بنابراین احتمالا اپلیکیشن‌ها بیش از پیش سؤالات مربوط به مجوز را از شما خواهند پرسید و استفاده از داده‌های شما را به طرق شفاف‌تری اعلام خواهند کرد.

در یادداشتی که اپل به توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌های حذف‌شده ارسال کرده، آورده است که اگر آن‌ها می‌خواهند اپلیکیشن حذف‌شده به اپ استور بازگردد، باید هرگونه کد، فریمورک یا SDK مربوط به اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی موجود در آن را پاک کنند و سپس اپلیکیشن اصلاح‌شده را مجددا جهت بررسی ارسال کنند. در صورت مورد تأیید قرار گرفتن نسخه‌ی اصلاح شده، برنامه مجددا در اپ استور قرار خواهد گرفت.
در بخش دیگری از مقررات اپل آمده است که داده‌های جمع‌آوری شده از اپلیکیشن‌ها نباید در اختیار شخص ثالث قرار گیرد و تنها می‌تواند در جهت ارتقاء تجربه‌ی کاربری و بهبود عملکرد نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری اپلیکیشن استفاده شود.

در حال حاضر از تعداد دقیق اپلیکیشن‌ها یا توسعه‌دهندگانی که تحت تأثیر این اقدام اپل قرار گرفته‌اند اطلاعی در دست نیست.

چاپ این مطلب

  خواندن متون دست نوشته قدیمی با هوش مصنوعی
ارسال کننده: afshin21 - ۹۷/۲/۲۲، ۰۴:۳۶ صبح - انجمن: اخبار فناوری جهان - بدون پاسخ

در ایتالیا ۱۲۰ دانش آموز دبیرستانی به حل مشکلی با قدمتی تاریخی راجع به اینکه چگونه پژوهشگران به کتابخانه‌های مخفی واتیکان دسترسی پیدا کنند کمک کردند.

[تصویر:  do.php?img=4983]

مجموعه‌ی عظیمی از اسناد در واتیکان وجود دارد که جزئیات فعالیت‌های واتیکان از قرن هشت به بعد را نشان می‌دهد. قفسه‌های کتابخانه‌های مخفی واتیکان دارای طولی حدود ۸۵ کیلومتر است و حاوی ۳۵۰۰۰ جلد کاتالوگ است. اما اسنادی که پژوهشگران اسکن و آپلود کرده‌اند کمتر از یک اینچ ضخامت دارد. در این جا از اسناد رونویسی شده قابل جستجو توسط کامپیوتر خبری نیست. علت آن است که به‌نظر می‌رسد واتیکان تمایلی به اشتراک گذاری این اطلاعات نداشته است. البته آن‌ها توانایی انجام چنین کاری را هم ندارند؛ حتی نرم افزار OCR (نرم افزار تشخیص نوری حروف) نیز نمی‌تواند به‌سادگی از پس نامنظمی‌های موجود در متون دست نویس برآید. بنابراین اگر پژوهشگران بخواهند این اسناد را ببینند، چاره‌ای ندارند جز اینکه شخصا کتابخانه‌ها را بازدید کنند (با فرض این که واتیکان اجازه دسترسی آن‌ها به این متون را صادر کند).

در حال حاضر گروهی از پژوهشگران دانشگاه روماتری در ایتالیا پروژه‌ای برای حل این مشکل دارند و از هوش مصنوعی برای رونویسی از این اسناد استفاده می‌کنند. مطالعه‌ی آن‌ها در ژورنال ERCIM News منتشر شده است.

مشکل این است که عملکرد کامیپوتر در خواندن دست‌نوشته‌ی انسان چندان خوب نیست. بنابراین نخستین مرحله در پروژه این بود که دانش آموزان خوانده دست‌نوشته را به کامپیوتر آموزش دهند (Training). دانش‌آموزان با استفاده از یک برنامه‌ی کامپیوتری آنلاین تهیه‌شده توسط پژوهشگران، باید به این پرسش پاسخ می‌دادند که آیا یک حرف دست‌نوشته که از دو صفحه‌ی نمونه‌برداری‌شده از اسناد واتیکان، با حالت‌های مختلف یک حرف که توسط خط‌شناسان (افرادی که خطوط قدیمی را مطالعه می‌کنند) تایید شده است، هم خوانی دارد یا نه.
برای نمونه، یک دانش آموز با دیدن یک سری از M های نوشته شده با دست که توسط کارشناسان تایید شده بود، باید بررسی می‌کرد چه چیزی در متون شبیه این حرف M است. اگر آن حرف شبیه M بود به آن رای مثبت داده می‌شد و در غیر این صورت رای منفی. اگر به‌اندازه‌ی کافی رای مثبت جمع می‌شد، آن حرف دست‌نوشته یک برچسب می‌خورد: مثلا تایید می‌شد که حرف M است. کار این ۱۲۰ دانش آموز برای آموزش داده‌ها، فقط چند ساعت زمان برد.

[تصویر:  do.php?img=4982]

اما هوش مصنوعی نیاز با آموزش بیشتری هم داشت. پژوهشگران در مرحله‌ی بعد برای آموزش هوش مصنوعی به‌منظور شناسایی حروف دست نوشته از روشی به‌نام jigsaw segmentation استفاده کردند. آنها به جای نگریستن به دست‌نوشته به‌عنوان یک سری از کلمات، یا حتی ترکیبی از حروف، به‌دنبال خطوط اضافی مربوط به دست‌نوشته‌ها بودند؛ مثلا کشیدگی انتهای حروف که توسط نویسنده‌ی دست‌نوشته انجام شده است. روش کار به این صورت بود که مثلا دست‌نوشته‌ی M شبیه یک حرف نبود، بلکه شبیه سه خط کنار هم بود. بر اساس آنچه از بخش آموزش توسط داده‌های دانش‌آموزان به دست آمده بود، این علامات می‌توانست حرف M یا نشانه‌ی III باشد (عدد سه). پژوهشگران برای کمک به هوش مصنوعی در خواندن این علامت‌ها، آن را با یک مجموعه‌ی ۱/۵ میلیون کلمه‌ای از زبان لاتین تغذیه کردند؛ زبانی که این متن‌ها بر اساس آن نوشته شده بود. در ادامه با کمک این اطلاعات، می‌توانستند تعیین کنند که قرار گرفتن سه خط در کنار هم در جایی از متن، احتمالا نشان‌دهنده‌ی یک M است و نه III. دلیل چنین برداشتی هم این است که وجود نماد III در میان حروف یک کلمه‌ی لاتین دور از ذهن می‌نماید.

زمانی که پژوهشگران هوش مصنوعی را با چهار صفحه از نسخه‌های واتیکانی مورد آزمایش قرار دادند، ۶۵ درصد از کلمات به درستی رونویسی شد. پژوهشگران بر این باورند که رونوشت‌های ایجادشده به‌اندازه‌ای دقیق هستند که می‌توانند پایه‌ای قابل اطمینان برای خط‌شناسان مهیا کنند تا آنها بتوانند فرآیند رونوشت‌برداری خود را سریع‌تر پیش ببرند. دانشمندان در پی بهبود بخشیدن به این سیستم هستند. این موضوع به‌ویژه زمانی اهمیت خود را بیشتر نشان می‌دهد که واتیکان تنها اجازه‌ی در اختیار داشتن سه سند در روز را برای افراد محفوظ داشته است. بنابراین پژوهشگران از این راه می‌توانند بررسی کنند که کدام اسناد بیشتر به‌کارشان می‌آید و تصمیم به بررسی همان موارد بگیرند.

اگر از همه‌ی موارد دسترس رونوشت‌برداری شود، شاید پژوهشگران کل دنیا نهایتا بتوانند کل این مجموعه را با کلمات کلیدی مورد جستجو قرار دهند و اسناد حاوی آن واژه‌های کلیدی را شناسایی و سپس اجازه‌ی مشاهده آن سند را دریافت کنند؛ یا اینکه حتی شاید بتوانند اطلاعاتی درمورد این اسناد به‌دست آورند؛ بدون اینکه نیاز باشد که به واتیکان سفر کنند.


چاپ این مطلب

  اشتباه برندها در بازاریابی محتوا
ارسال کننده: afshin21 - ۹۷/۲/۲۲، ۰۴:۲۰ صبح - انجمن: برند و برندسازی - بدون پاسخ

برندهایی که فقط برای کمپین‌ها یا رویدادهای خاص محتوا تولید می‌کنند مخاطبان زیادی ندارند. رمز موفقیت بازاریابی محتوا در پیوستگی تولید و اشتراک‌گذاری آن است.

[تصویر:  do.php?img=4981]

همه‌ی بازاریابان می‌دانند استراتژی محتوا تا چه اندازه در موفقیت بازاریابی نقش دارد. حتی می‌توان گفت تفاوت میان شناخته شدن و نشدن برند به محتوا بستگی دارد. به همین دلیل ۸۶ درصد بازاریابان B2C (تجارت بین کسب‌وکار و مصرف کننده) و ۹۱ درصد بازاریابان B2B (تجارت بین دو کسب‌وکار) از محتوا برای درگیر کردن مخاطبان استفاده می‌کنند. با وجود اینکه بازاریابی محتوا به شکلی گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما یک مشکل مشترک میان تمام مصرف‌کنندگان آن وجود دارد. مشکل این است که کسب‌وکارها به طور دائم محتوا تولید نمی‌کنند. اغلب زمانی سراغ تولید محتوا می‌روند که بخواهند برای کمپین یا رویداد خاصی تبلیغ کنند. البته استفاده از محتوا در چنین مواردی درست است اما اگر مستمر باشد ارتباط بیشتری با مخاطب برقرار کرده و نتایج بهتری دارد.   

محتوا، استراتژی نیست که با یک یا دو بار استفاده جواب دهد. بسیاری از بازاریابان برای ماندگاری نام برند از محتوا استفاده می‌کنند. این افراد باید بدانند رمز موفقیت در تولید محتوای پیوسته است.

چرا پیوستگی در بازاریابی محتوا اهمیت دارد؟
یکی از ویژگی‌های محتوای ارزشمند این است که طبق آخرین اخبار نوشته شده و به روز باشد. محتوای قدیمی هیچ ارزشی ندارد و هیچ مخاطبی را جذب نمی‌کند. شناسایی نیاز، تولید محتوای با ارزش برای رفع آن و اشتراک‌گذاری در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی از مراحل بازاریابی محتوا هستند. از آنجایی که هر روز موضوعات جدیدی نیاز به رسیدگی دارند درنتیجه تولید محتوا نیز باید پیوسته باشد. بازاریابان مانند موسیقیدانان هستند. شخصی که آهنگ پرطرفداری را می‌سازد نامش سر زبان‌ها می‌افتد و تا مدت‌ها با همان یک آهنگ شناخته می‌شود. اما هنرمندی که به طور دائم قطعات موسیقی زیبا درست می‌کند به مرور زمان معروف‌تر می‌شود و طرفداران سبک خودش را جذب می‌کند. تأثیر محتوای پیوسته نیز برای برندها به همین صورت است.

چگونه استراتژی تولید محتوای پیوسته داشته باشیم؟
هیچ برندی دوست ندارد نامش تنها یک بار سر زبان‌ها بیفتد. تولید محتوای ارزشمند در زمینه‌ی کاری مورد نظر یعنی به مخاطبان خود اهمیت می‌دهید. سه روش زیر به پیاده‌سازی استراتژی تولید محتوای پیوسته کمک می‌کنند.

۱- صدای خود را پیدا کنید
یکی از ویژگی‌های خوب محتوا این است که هر برندی می‌تواند در مورد هر موضوعی مقاله بنویسد. تنها موضوعی که اهمیت دارد این است که سبک نوشتن مقاله باید در تمام محتوا یکسان باشد. مهم نیست مطب در مورد آخرین اخبار صنعت نوشته شده است یا در مورد انرژی سبز صحبت می‌کند. مخاطب از روی سبک مقاله باید متوجه شود محتوا توسط چه برندی نوشته شده است.
مخاطبان و سبکی که محتوا را بر اساس آن تولید می‌کنید، صدای شما هستند. زمانی که از شیوه‌ی همیشگی فاصله می‌گیرید و با سبکی متفاوت محتوا تولید می‌کنید، مخاطب متوجه این موضوع می‌شود و از برند فاصله می‌گیرد. لحن مطالبی که می‌نویسید طنز است یا جدی؟ آیا ترجیح می‌دهید مخاطبان خودشان راه حلی برای رفع مشکل ارائه دهند یا شما چند راه حل ارائه می‌دهید؟ پیش از هر چیزی نحوه‌ی نوشتن و نحوه‌ی شنیدن مخاطبان را مشخص کرده و سپس از این اطلاعات برای بازاریابی بهتر محتوا استفاده کنید.

۲- برنامه‌ریزی و اندازه‌گیری کنید

یک برند هر تعداد محتوا که بخواهد تولید کرده و با هر سرعتی که بخواهد منتشر می‌کند. اما حجم و سرعت تنها عوامل مهم و تأثیرگذار نیستند. زمان‌بندی کمک می‌کند محتوا در بهترین شرایط زمانی در اختیار کارمندان هدف قرار بگیرد. برای این منظور یک تقویم ویرایشی محتوا تهیه کنید. ایده‌ها، کمپین‌ها و پروژه‌های جدید را در آن یادداشت کنید. سپس بر اساس نیاز و در زمان مناسب از آن‌ها استفاده کنید.
محتوا و ابزارهایی که برای ارزیابی آن استفاده می‌شود باید در جهت رسیدن به هدف اصلی برند باشد. جذب مخاطب، افزایش مشتری، کسب رتبه‌ی بهتر در موتورهای جستجو نمونه‌هایی از اهداف بازاریابی محتوا هستند. تعیین هدف مشخص به حفظ یکپارچگی محتوا و تولید پیوسته‌ی آن کمک کرده و روند ارزیابی را تسهیل می‌کند.

۳- درخواست از دیگران برای تولید محتوای بیشتر

مطمئنا یک نفر به تنهایی دانش کافی برای تولید محتوای کل شرکت را ندارد و این کار باید به صورت گروهی انجام شود. از افراد متخصصی که ایده‌های خوبی دارند کمک بگیرید و بخواهید در مورد موضوعات روز مطلب بنویسند. رهبران و افراد با تجربه، بیشتر از دیگران موضوعات مهم صنعت را می‌شناسند. از این اطلاعات برای تولید محتوا در مورد موضوعات مهم استفاده کرده و مخاطبان بیشتری را جذب کنید. کمک گرفتن از افراد با تجربه کیفیت و پیوستگی محتوای تولید شده را بالا می‌برد.

برندهای مختلف به استراتژی‌های مختلفی برای بازاریابی محتوا احتیاج دارند. استراتژی که برای یک برند جواب داده است تضمین اجرایی برای سایر برندها ندارد. هر برندی باید با توجه به هدفی که تعیین کرده است نسبت به چگونگی و سبک تولید محتوا تصمیم بگیرد و با کمک اعضای تیم و استفاده از تقویم تولید محتوا اقدام به پیاده‌سازی استراتژی خود کند.

چاپ این مطلب

  راهکارهای مقابله با استرس در سخنرانی
ارسال کننده: afshin21 - ۹۷/۲/۲۲، ۰۳:۵۹ صبح - انجمن: پیشرفت فردی و زندگی - پاسخ (1)

سخنرانی روشی مؤثر در پیشرفت شغلی است؛ بدون نیاز به تجربه‌‌ی قبلی و فقط با به کار بردن چند مهارت ساده، می‌توانید بر استرس و ترس ناشی از ارائه‌ی آن غلبه کنید.

[تصویر:  do.php?img=4980]

گاهی با وجود آنکه اعتماد‌به‌نفس لازم را برای صحبت در میان جمع ندارید، در کلاس درس یا محل کارتان برای ارائه سخنرانی دعوت می‌شوید. در این مواقع ترس و استرس آنچنان وجودتان را فرامی‌گیرد که برای برای رهایی از آن به دنبال راه حل می‌گردید. اما متوجه می‌شوید که این کار همیشه ممکن نیست؛ و ناگزیر باید شهامت صحبت کردن در مقابل انبوهی از جمعیت را کسب کنید.

سخنرانی در میان جمع «شبکه‌ اجتماعی دیگری» است که موجب می‌شود به بازار ‌هدف خود دست پیدا‌‌ کنید. در‌ واقع در کنار اینکه مطالب ‌خود را برای شانس ‌موفقیت در شبکه‌های‌‌ اجتماعی پست ‌می‌کنید، می‌توانید با صحبت کردن خصوصیات منحصربه‌فرد حرفه خود را نیز به برندتان اضافه کنید.
در سال ۲۰۱۷، دانشگاه چاپمن در رابطه با ترس‌های مردم آمریکا تحقیقی انجام ‌داد. بر طبق این تحقیق‌، بالاترین میزان تشویش و اضطراب در جهان، ترس از سخنرانی در جمع شناخته شده است. جای تعجب هم نیست؛ چرا‌ که ایستادن در مقابل جمعیتی ناشناس و صحبت کردن برای آن‌ها قدری ترسناک به ‌نظر می‌رسد.

به‌هر‌حال، هیچ‌چیز مانند سخنرانی در جمع باعث پیشرفت ‌شغلی نخواهد ‌شد. در واقع با این کار در مقابل بازار‌ هدف خود از تخصص و مهارت‌هایتان صحبت می‌کنید و آن‌ها را در نظر شنونده‌ها مهم نشان می‌دهید؛ همچنین می‌توانید در افزایش فروش و اعتبار شرکت خود تأثیر بسزایی بگذارید.
علاوه بر آن، این کار باعث ‌می‌شود در دسترس مخاطب مورد نظر قرار بگیریم و در مدت‌زمان کوتاه، معامله‌های سودمند بیشتری انجام ‌دهیم. روش‌های مختلفی برای افزایش بهره‌وری در شغل وجود ‌دارند؛ می‌توانید در تمام روز وقت خود را صرف خرید تبلیغات هدفمند در شبکه‌های‌ اجتماعی کنید، روی سِن سخنرانی در مقابل مخاطب مورد نظر خود ۳۰ دقیقه صحبت‌ کنید یا میزگردی برای گفتگوی پنج‌دقیقه‌ای ترتیب‌ دهید.

با صرف زمان کمتر نتیجه بهتری می‌گیرید و ارزش حرفه شما نیز بیشتر می‌شود. در این مقاله به بررسی سه روش برای غلبه بر ترس‌های سخنرانی می‌پردازیم:

قبل از شروع به صحبت کردن روی شنوندگان‌ تأثیر بگذارید
روز سخنرانی سعی کنید زودتر به محل برسید و با مخاطب‌های خود ارتباط برقرار کنید. تعامل و گفتگوی متقابل با شنونده‌ها، موجب ایجاد صمیمیت می‌شود و این نیز به نوبه خود آن‌ها را مشتاق شنیدن صحبت‌هایتان خواهد کرد.
علاوه ‌بر ‌این، با انجام این کار حامیان خود را پیشا‌پیش به سوی خود جلب خواهید‌ کرد. ایجاد دوستی و صمیمیت با مخاطب‌ها بهترین راه برای تأثیر‌گذاری و قدردانی بیشتر از آن‌ها و بهبود ترس‌هایتان است.
روزی یکی از اعضای گروه سخنرانی‌های مدیران، تصمیم داشت برای جمعی از بانوان ارشد مهندسی صحبت کند. طبق برنامه‌ریزی‌هایی که از قبل ترتیب داده بود، زودتر به محل رسید و همراه آن‌ها مشغول صبحانه شد.
در زمان صرف صبحانه، شرکت‌کننده‌ها موضوع‌های بخصوصی را که تمایل داشتند در طول سخنرانی‌ درباره‌ی آن‌ها بشنوند با او در میان گذاشتند. وقتی صحبت‌های خود را ارائه داد، در کنار پاسخگویی به سؤال‌های مخاطب‌های مورد نظر، ارتباط چشمی نیز با آن‌ها برقرار می‌کرد و به این طریق توانست اعتماد آن‌ها را به خود جلب کند.

روی سخنرانی خود زیاد حساس نشوید
سعی کنید سخنرانی خود را بیش از اندازه تمرین نکنید. تمرین‌ افراطی موجب وسواس فکری می‌شود و این مسئله، گیج و سردرگمتان خواهد‌ کرد. هر‌چه تغییرهای بیشتری در روند کاری خود ایجاد ‌کنید بیشتر به خودتان شک می‌کنید که این مسئله نیز منجر به ایجاد ترس خواهد شد. کمتر تمرین کنید و بیشتر وقت خود را برای آرام کردن فکر و اعصاب خود اختصاص دهید.

راه‌های مختلفی برای این کار وجود دارند که هر فرد با توجه به علاقه و نیاز خود آن را انتخاب می‌کند. برخی افراد پیش از رفتن روی سِن سخنرانی با کشیدن چند نفس عمیق آرامش خود را به دست می‌آورند. اما بعضی دیگر نیاز دارند از چند ساعت قبل، کارهایی برای آرام کردن خود انجام دهند. مثلا به موسیقی کالیپسو گوش‌ می‌کنند؛ چرا‌که به گفته آن‌ها اینگونه آهنگ‌ها، اغلب همراه با داستان و طنزی خاص هستند که گوش کردن به آن‌ها تمرکزشان را بیشتر می‌کند.

در میان صحبت‌هایتان شوخ‌طبعی کنید
خنداندن شنونده‌ها کار بسیار لذت‌بخشی است. با اضافه ‌کردن قدری شوخ‌طبعی به سخنرانی خود، نه‌ تنها تجربه‌ای به یادماندنی برای آن‌ها به وجود می‌آورید‌ بلکه باعث می‌شوید شنونده‌ها با اشتیاق بیشتر به صحبت‌هایتان گوش‌ کنند.
برای شکستن فضای خشک و سرد به‌وجودآمده، می‌توانید از خاطره‌ها و بازی‌های خنده‌دار دوران کودکی‌ خود در خانواده استفاده کنید. اخیراً یکی از سخنران‌ها، عکسی از آن روزها را در صفحه‌ی نمایشگر برای شنونده‌ها به اشتراک گذاشت؛ در این عکس شیرینی‌های کوکی را به‌طور اتفاقی در خانه سوزانده‌ بود؛ در واقع موضوع عکس در رابطه با موضوع صحبت‌هایش بود و او از داستان طنز عکس برای از بین بردن فضای سرد و خشک حاکم استفاده کرد.

قسمتی از سخنرانی را به یکی از داستان‌های شخصی‌تان پیوند بدهید؛ با این کار می‌توانید توجه مخاطب‌ها را به‌طور مستقیم به پیغام مورد نظرتان جلب کنید. عکس‌العمل آن‌ها ترستان را کم می‌کند و اعتمادبه‌نفستان را در سِن سخنرانی بالا می‌‌برد.

چاپ این مطلب

  قبول نکردن بعضی از پروژه‌های کاری چه فوایدی دارد؟
ارسال کننده: afshin21 - ۹۷/۲/۲۲، ۰۳:۴۲ صبح - انجمن: پیشرفت فردی و زندگی - بدون پاسخ

رد بعضی پروژه‌های کاری مهارتی است که کمتـر کسی شجاعت آن را دارد، اما محققان دریافته‌اند که این امر در نهایت می‌تواند منجر به ایجاد فرصت‌های جدید و کسب درآمد‌های بیش‌تری شود.

[تصویر:  do.php?img=4979]

آیا می‌توانید درخواست مشرتیان قدیمی را رد کنید؟
مشتریان قدیمی کسانی هستند که همواره به خدمات و محصولات شما علاقه نشان داده‌اند و برای خرید آن‌ها پول برداخت کرده‌اند. شاید این کار اشتباه به نظر برسد اما یکی از ضروری‌ترین بخش‌های کسب و کار‌‌های موفق است.
مشتریان ثابت و قدیمی همیشه درآمد پایداری برای کسب و کار‌های خدماتی از شرکت‌های بزرگ گرفته تا افراد آزاد‌کار ایجاد کرده‌اند. بسیاری از پیشروان بازاریابی اذعان دارند که یهترین وسیله‌ی رشد، شناخت صحیح فرصت‌ها و تهدید‌‌ها است. با رد بعضی سفارش‌‌ها خودتان را از شر دغدغه‌های ذهنی مربوط به نحوه‌ی انجام کار، تحویل به موقع، مشکلات و دردسر‌های پروژه و ... خلاص می‌کنید و می‌توانید تمرکزتان را روی اهداف بلند مدت و استراتژی‌های تعیین شده حفظ کنید.
معمولا هر کسب و کار خدماتی و تولیدی به منظور رشد و توسعه، اکثر توجه خود را به کمیت سفارش‌ها و مشتریان معطوف می‌کند و با سیاست هر چه بیش‌تر بهتر، پیش می‌رود. این مدل تجاری تا به امروز  مفید شناخته شده است، اما برای کسب و کار‌های خدماتی بهتر است از توجه به کیفیت پروژه و مشتریان و همچنین اهداف بلند مدت غافل نشوند.

در کسب‌وکار‌های خدماتی به کیفیت بیش‌تر از کمیت توجه کنید
بازار خدمات بسیار بزرگ است که منجر به افزایش حجم رقابت‌های قیمتی در برابر کیفیتی می‌شود. با این که در این بازار کالایی به فروش نمی‌رسد، اما هر ارائه‌ دهنده‌ی خدماتی یکسری هزینه‌های ثابت و متغیر دارد که اگر به آن‌ها توجه نکرده و به هر قیمت نازلی تن به کار دهد، در دور باطل رقابت قیمتی سرانجام قادر به تامین حداقل مخارج خود نبوده و از گردونه‌ی رقابت حذف خواهد شد.
اما بدتر این که توجه به کمیت و جذب مشتریان موقت به طور طبیعی احتمال مواجهه با مشتریان دمدمی مزاج و بدقلق را افزایش داده و با فسخ قراردادهای متعدد مواجه خواهید شد. نتیجه‌ی این امر کوتاه آمدن در مفاد قرار داد، رضایت به کاهش مبلغ پروژه، صرف زمانی بسیار بیش‌تر از ارزش پروژه و از دست دادن مشتریان قدیمی و وفادار خواهد بود. موارد این چنینی نه تنها ضرر‌های مالی بزرگی به حساب می‌آیند بلکه آرامش روحی شما را نیز به هم خواهند زد.

برای اجتناب از این امر قبل از هر قراردادی به خوبی آن را سبک سنگین کنید. شاید به آن اندازه که وسوسه کننده به نظر می‌رسد نباشد. مبلغ قرارداد را با حجم کار و دردسرهای احتمالی آن مقایسه کنید. اگر به نظرتان ایده‌آل نبود در رد آن شک نکنید. اگر پروژه را قبول کرده‌اید، از فسخ آن خودداری کرده و برای موارد آینده درس عبرت بگیرید.

برای کسب اطمینان در مورد پذیرش یا رد پروژه‌ها به موارد زیر توجه کنید:

سود بلند مدت
در نگاه اول رد درخواست مشتریان بدقلق سوزاندن فرصت کسب درآمد به نظر می‌رسد ولی فراموش نکنید که هر کاری نیازمند زمان و تلاش مشخصی است و این تلاش هزینه‌ی خاص خود را دارد.   
به جای صرف زمان برای سر و کله زدن با مشتریان یک بار مصرف یا پر کردن لیست وظایف خود با کارهای کوچک بهتر است زمان با ارزشتان را برای مشتریان ارزشمند و پایدار اختصاص دهید. آن‌ها برای شما فرصت‌های بزرگ و دریافت دستمزدی منصفانه و ارزشمند به همراه خواهند داشت.
اگر احساس می‌کنید که در بازار رقابتی امروز کار و تخصص شما ارزش ناچیزی دارد و کسی حاضر به پرداخت مبلغ مناسب نخواهید بود اشتباه می‌کنید. دلیل این که تا به حال فقط با چنین مشتریانی مواجه شده‌اید این است که در پروژه‌های اشتباهی فعالیت داشته‌اید.

احیای زمان
زید عماری مشاور توسعه‌ی کسب و کار می‌گوید: به یاد دارم در یک مورد مشتری داشتیم که پروژه‌ی بزرگی را پیشنهاد کرده بود. پیشنهاد وسوسه‌ کننده‌ی او حواس ما را از خط مشی و اهداف شرکت پرت کرده بود. متاسفانه متوجه نبودیم در زمانی که همه‌ی انرژی و منابع خود را به او اختصاص داده بودیم، رقبای ما چگونه مشتریان قدیمی را از چنگمان درمی‌آوردند. در آن زمان نظر جمعی مجموعه این بود که مجموع فرصت‌های از دست رفته بسیار بزرگ‌تر از منافع این پروژه‌ی بزرگ بوده است.
پس با رد بعضی از درخواست‌ها می‌توانیم زمان و انرژی خود را صرف فعالیت‌های مهم‌تر و ارزشمند‌تری کنیم و پروژه‌های بهتری به دست آوریم.

کنترل
در همه‌ی کسب و کار‌های خدماتی مشتریان تخصصی وجود دارند که خواهان اختصاص منابع بیشتری از ارزش پروژه هستند و همه‌ی جزئیات فعالیت شما را تحت نظر دارند. آن‌ها مزاحم کار شما می‌شوند و در آخر این حس ناامیدی و دلخوری است که جای شادی موفقیت پروژه را می‌گیرد. با رد این مشتریان به استقلال خود احترام گذاشته و فعالیت تجاریتان را تحت اختیار خود اداره کنید.
شکی نیست تحمیل ارزش واقعی خود در مذاکرات تجاری نیاز به تمرین دارد ولی در نهایت باید به خودتان اعتماد داشته و ارزش قائل باشید. در غیر این صورت  فعالیت شما تفاوتی با بیگاری نخواهد داشت و از شغلتان متنفر خواهید شد. شما برای مشتری کار می‌کنید اما روابط صحیح تجاری برای شما کار می‌کند و موجب پیشرفت می‌شود.

چاپ این مطلب