شرکت ملی پست در حال طراحی نرم‌افزاری است تا سرویس‌های آن مانند پایگاه داده کدپستی و GNAF به هم متصل و به طور یکپارچه فعالیت کنند.

به گفته رضا الفت نسب، اختیار تعلیق یکجانبه نماد اعتماد الکترونیکی باید از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی سلب شود تا از تعلیق کسب‌وکارهای صنفی جلوگیری شود.
۲۴ شهریور امسال بود که پایشگر هوشمند کسب و کارهای اینترنتی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی رونمایی شد و از جعل نماد اعتماد الکترونیکی در ۱۸۰ وبسایت خبر داد. رونمایی از این پایشگر هوشمند به دنبال اجرای فاز نهایی مقابله با جعل نماد اعتماد الکترونیکی رخ داد که با هدف حفاظت از اعتبار کسب‌ و کارهای دارای نماد اعتماد الکترونیکی و پیشگیری از تضییع حقوق خریداران و مصرف‌ کنندگان از ۱۱ اردیبهشت ۹۹ آغاز شد.

در اطلاعیه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در رابطه با فاز نهایی مقابله جعل نماد اعتماد الکترونیکی، استفاده از تصویر نماد اعتماد الکترونیکی بدون اقدام به ثبت نام و کسب مجوز در سامانه اینماد، تغییر ستاره های نماد اعتماد الکترونیکی (به طور مثال از تک ستاره به دو ستاره)، حذف علامت «منقضی شده» از روی نماد اعتماد الکترونیکی، حذف علامت «در انتظار پروانه کسب» از روی نماد اعتماد الکترونیکی و  جعل پروفایل نماد و یا درج لینک پروفایل جعلی روی لوگوی نماد به عنوان مصادیق جعل اینماد معرفی شد.

با گذشت چند ماه از رونمایی این پایشگر هوشمند مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در روزهای اخیر در جدیدترین گزارش عملکرد آن از پایش ۳۲۵ هزار کسب و کار اینترنتی و تعلیق ۱۲۶۶ نماد اعتماد الکترونیکی خبر داد. خبری که انتشار آن با دریافت گسترده پیامک اخطار جعل نماد اعتماد الکترونیکی از سوی کسب و کارهای آنلاین و همچنین تعلیق یکجانبه نماد اعتماد تعداد قابل توجهی از کسب و کارهای اینترنتی همزمان بود. هرچند مدیر اجرایی سامانه اینماد در گفتگو با وبنا در این رابطه تعلیق ۱۲۶۶ نماد اعتماد الکترونیکی را مربوط به هفته‌های گذشته اعلام کرد.
با این وجود واکنش‌های منفی به پیامک‌های اینماد در سطحی بود که این نهاد دولتی را مجبور به صدور اطلاعیه در مورد آن کرد. اینماد در این اطلاعیه بر اهمیت استفاده از کد نماد به جای تصویر نماد در صفحه اول وب‌سایت کسب‌وکار و پرهیز از هرگونه تغییر کد استاندارد ارائه‌شده توسط سامانه اینماد تاکید کرد: ‌«به استحضار می‌رساند دریافت پیامک توسط این کسب‌وکارها غالباً به دلیل تخلف از موضوع بیان‌شده و همچنین به دلیل عدم توجه به اطلاعیه مورخ ۱۳۹۹/۰۷/۱۶ مربوط به اجرای فاز دوم رتبه‌بندی کسب‌وکارهای اینترنتی و تغییر سازوکار اختصاص ستاره‌های نماد اعتماد الکترونیکی بوده است.»

عضو هیات مدیره اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی در رابطه با مشکل پیش آمده برای کسب و کارهای اینترنتی از سوی اینماد، می‌گوید:«چند ماه است که درگاه‌های بانکی و نماد اعتماد الکترونیک بهم وصل شده‌اند و اینماد به راحتی می تواند نسبت به تعلیق و بالطبع مسدود کردن درگاه بانکی کسب و کار اقدام کند. همچنین اینماد اعلام کرده که کسب و کارهای اینترنتی باید برای گرفتن بیشتر از یک ستاره هزینه پرداخت کنند که احتمالا سازمان مدیریت صنعتی هم برای ارزیابی و افزایش تعداد ستاره‌ها همکاری می‌کند.»
رضا الفت نسب در ادامه می‌گوید: «من با نفس رتبه‌بندی کسب و کارها مشکلی ندارم ولی اینکه یک مرکز دولتی به کسب و کارها بگوید برای دریافت ستاره بیشتر باید هزینه کنند درست نیست. برای نمونه مراکز مختلفی برای اعطای استاندارها هزینه دریافت می‌کنند ولی این مراکز خصوصی هستند. یک سازمان دولتی بودجه دارد و موظف است که به صورت عادلانه به همه خدمات دهد. در نظر گرفته نمی‌شود که یک استارتاپ که پول زیادی ندارد و وبسایتی راه‌اندازی کرده تا برای مثال صنایع دستی بفروشد چگونه باید برای دریافت ستاره هزینه کند. با وجود اینکه این موضوع در حال حاضر اجباری نیست ولی در آینده باعث می‌شود کسب و کارهای بزرگ که سرمایه زیادی دارند با پرداخت هزینه خودشان را چند ستاره می‌کنند. در اذهان عمومی هم کسب و کاری که سه ستاره از یک مرکز دولتی دریافت کرده نسبت به کسی که یک ستاره دارد معتبرتر است و قطعاً روی فروش آن تاثیر خواهد گذاشت. از این رو این موضوع چالش جدیدی برای کسب و کارهای نوپا خواهد بود.»

مرکز توسعه تجارت الکترونیک اول خودش به قانون بازگردد

الفت نسب با تاکید بر مخالفت خود با دریافت هزینه برای اضافه کردن ستاره به اینماد کسب و کارها توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، این موضوع را غیرعادلانه می‌داند و می‌گوید: «قطعاً برای توقف فعالیت‌های غیر معمول مرکز توسعه تجارت الکترونیکی پیگری‌های لازم صورت خواهد گرفت. این اولین بار نیست که اینماد دست به اقدامات اینچنینی می‌زند، در اقدامی دیگر این مرکز در اقدامی خلاف آیین‌نامه ماده ۸۷ قانون نظام صنفی به صورت یک طرفه به کسب و کارهای صنفی نماد اعطا کرده و متصور است که با این‌کار به کسب و کارها خدمت می کند. اینماد همچنین زمانی که شکایاتی که از کسب و کارهای غیر عضو در اتحادیه دریافت می‌کند را به اتحادیه ارجاع می دهد که در این زمینه تذکرات جدی داده شده است. سوال اینجاست که چطور سازمانی که خود به قانون پایبند نیست و به پیگیری سازمان‌های مختلف در این مورد نیز پاسخ نمی‌دهد، به دلیل تغییراتی که خود در آن نقش داشته و حتی به ذی‌نفعانی همچون اتحادیه هم اعلام نکرده، در یک شب و یکباره برای بسیاری از کسب و کارها پیام جعل و غیره می فرستد و همه را دچار نگرانی می کند.»

اختیار تعلیق یکجانبه نماد اعتماد از سوی اینماد سلب شود

الفت‌نسب ادامه می‌دهد: «آن طور که از اطلاعیه جدید مرکز توسعه متوجه شدیم با وضع قانون جدید در نماد اعتماد الکترونیکی نحوه محاسبه تعداد ستاره‌ها تغییر کرده است. باید اختیار تعلیق نماد اعتماد الکترونیکی به صورت یکجانبه از سوی اینماد سلب شود تا نتواند به این صورت کسب‌وکارهای صنفی را تعلیق کند و مانع کسبشان شود. نحوه و آسانی تعلیق کردن کسب و کار باید بررسی شود، به این دلیل که حتی در کسب و کارهای سنتی نیز با تذکرهای متعدد و زمان دادن برای اصلاح مشکلات در نهایت اقدام به پلمپ می‌شود. قطعا این موضوع را در کمیته نظارت بر فروشگاه‌های اینترنتی و شرکت‌های بازاریابی شبکه‌ای که در مرکز اصناف و امور بازرگانان فعالیت دارد و متولی اصلی کسب‌وکارهای صنفی در فضای آفلاین و آنلاین است پیگیری می‌کنیم تا سازوکار تعلیق نماد اعتماد الکترونیکی را تغییر دهند و اجازه ایجاد این مسایل برای کسب و کارها را به اینماد ندهد.»

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی روی مسائل زیربنایی تجارت الکترونیک متمرکز نیست

عضو هیات مدیره اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی با بیان اینکه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نباید به سازمانی تبدیل شود که صرفا بله قربان گوی سازمان‌های دولتی دیگر باشد، می‌گوید: «اینماد پنلی را در اختیار سازمان‌ها با نام پنل نظارتی قرار داده و برای خود چند اخطار در نظر گرفته است و به هر کس اخطار شماره ۴ داده شود اینمادش را تعلیق می‌کند. بارها به اینماد اعلام کرده‌ایم که با دادن اخطار اجازه تعلیق یکطرفه کسب و کارهای عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی را ندارد. اگر اینچنین مشکلی در اتحادیه پیش آید، ما از کسب‌وکار و سازمان مربوطه دعوت کنیم و در مورد اخطار و تخلف احتمالی توضیح میخواهیم. حتی بارها پرونده‌های مختلف را به هیات مقررات زدایی یا کمیته حل مشکلات استارتاپ‌ها و دولت نیز برده‌ایم. با کمال احترام اعتقاد داریم دستگاه و سازمان های دولتی باید با کسب و کارهای صنفی مطابق قوانین نظام صنفی و آئین نامه های آن برخورد کنند. توقع ما این است که مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به سایر سازمان‌های دولتی که تخصصی در زمینه کسب و کارهای آنلاین ندارد به این شکل اجازه دخالت و برخورد چکشی ندهد تا جلوی فعالیت کسب و کارها گرفته نشود. اینماد قطعا کارهای مفیدی هم انجام داده است و نباید آنها را نادیده گرفت، اما مشکل اصلی این مرکز عدم تمرکز روی مسائل زیربنایی تجارت الکترونیک از جمله مالیات و بیمه فروشندگان آنلاین  است و خود را صرفاً درگیر مسائل دست و پاگیر اجرایی کرده است.»

فیسبوک در آپدیتی جدید ویژگی‌ مخصوص اسنپ چت را به برنامه خود اضافه کرد. قابلیت ارسال پیام حذف شونده یا حالت Vanish Mode ویژگی‌ جدیدی است که به اینستاگرام و فیسبوک مسنجر اضافه گردیده است.

ارسال پیام حذف شونده قابلیت اختصاصی اسنپ چت بود که برای حفاظت از حریم خصوصی کاربر طراحی شده بود. با این حال، مدتی پس از آن تقریبا تمام شبکه‌های اجتماعی و سیستم‌های پیام‌رسانی، ویژگی‌ مشابهی را به کار بردند. پس از گذشت مدتی، اکنون فیسبوک نیز از این قابلیت تحت عنوان Vanish Mode رونمایی کرد که در روزهای آتی به برنامه‌های مسنجر و اینستاگرام اضافه خواهد شد.

منطق ارسال پیام‌ حذف شونده بسیار ساده است. این قابلیت برای حفظ حریم خصوصی شما، پس از آنکه پیام‌های ارسال شده توسط طرف مقابل دریافت شد، آن‌ها را به طور کلی حذف می‌کند.

حالت جدید Vanish Mode، به عنوان سیستمی برای حفاظت از حریم خصوصی کاربران طراحی شده است. این قابلیت جدید، چیزی شبیه به حالت ناشناس موجود در مرورگرها طراحی شده است و پیام‌ها پس از مشاهده و خروج از صفحه چت، ناپدید می‌شوند. برای استفاده از این قابلیت، لازم است حالت Vanish را در صفحه چت فعال کنید تا تم رنگی صفحه تغییر کرده و این قابلیت اجرا شود.

در قابلیت ارسال پیام حذف شونده علاوه بر حذف شدن چت‌ها، اگر فردی از این پیام‌ها اسکرین شات بگیرد، اینستاگرام و مسنجر آن را با ارسال نوتیفیکشین به شخص ارسال کننده اطلاع می‌دهد.

این حالت جدید تنها برای چت‌های دو نفره قابل استفاده است و هنوز برای گروه‌های چند نفره فعال نشده. کاربران همچنین می‌توانند چت‌هایی که این حالت روی آن فعال هست را ریپورت یا مسدود  کنند.

حالت Vanish ابتدا در پیام‌رسان خود فیسبوک در ایالات متحده عرضه خواهد شد. اینستاگرام نیز به زودی به این حالت مجهز خواهد شد. در روز‌های آینده به‌روزرسانی جدید حاوی قابلیت ارسال پیام حذف شونده ، برای کاربران سراسر جهان ارائه خواهد شد.

تلاش برای یافتن محتوای مورد نظر در اینستاگرام با استفاده از هشتگ یا نام کاربری، گاهی اوقات به نتیجه‌ای نمی‌رسد. حالا قابلیت جستجوی کلید واژه به این پلتفرم اضافه شده است تا همه‌چیز را راحت‌تر کند.

هنوز مشخص نیست برای دسته‌بندی و نمایش محتوا، از چه الگوریتمی استفاده می‌شود؛ ولی یکی از سخنگویان اینستاگرام گفت که فاکتورهای مختلفی از قبیل نوع محتوا، کپشن و تاریخ پست شدن آن برای به نمایش درآمدن نتایج مرتبط، در نظر گرفته شده‌اند. الگوریتم‌های یادگیری ماشینی هم در این امر نقش ایفا خواهند کرد.

البته در ابتدای کار، قابلیت جستجوی کلیدواژه چندان وسیع نخواهد بود و محدود به موضوعات پرطرفدار است؛ البته مادامی که قوانین اینستاگرام نقض نشود.

اینگیجمنت اینستاگرام به تعامل کاربران با صفحه شما گفته می‌شود. اما چگونه می‌توانیم Engagement پیج اینستاگرامی خود را بهبود ببخشیم؟

اینگیجمنت ( Engagement ) در دنیای بازاریابی دیجیتال به تعامل کاربران با سایت یا صفحه شما در شبکه های اجتماعی و واکنش آنها نسبت به پست‌های شما گفته می‌شود. در واقع اینگیجمنت به معنای ارتباط مداوم بین کاربر و یک کسب و کار است. مثلا در یک شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام، یک کاربر ممکن است پست شما را لایک کند، یکی زیر آن کامنت بگذارد، دیگری آن را به اشتراک بگذارد و کاربر دیگر آن را ببیند و رد شود. نرخ تعامل یا اینگیجمنت ریت ( Engagement Rate ) یعنی تعداد بازدیدکنندگان و نسبت کاربرانی که در سایت یا پیج شما فعالیت کرده‌اند. برای محاسبه این نسبت باید تعداد لایک و تعداد کامنت یک پست خود را با یکدیگر جمع و حاصل آن را بر تعداد فالوورهایتان تقسیم کنید و عدد به دست آمده را در ۱۰۰ ضرب کنید. همچنین سایت‌هایی وجود دارند که در آنها می‌توانید اینگیجمنت صفحه اینستاگرام خود را محاسبه کنید.

اینگیجمنت در کسب و کارهای دیجیتال اهمیت زیادی دارد. به عنوان مثال در یک سایت اینترنتی، اینگیجمنت خوب باعث تاثیر مثبت در رتبه سایت شما و نمایش آن در گوگل می‌شود. در شبکه اجتماعی اینستاگرام نیز هرچه Engagement صفحه شما، یعنی تعداد لایک، کامنت، بازدید و اشتراک‌گذاری پست‌هایتان بیشتر باشد، شانس بیشتری برای قرار گرفتن در اکسپلورر اینستاگرام خواهید داشت. بنابراین می‌بینید که تعامل کاربران با صفحه یا سایت شما بسیار بااهمیت است و نباید به سادگی از کنار آن رد شوید. به بیان ساده‌تر، تعداد فالوورها یا دنبال کنندگان زیاد اصلا تعیین کننده نیست و میزان تعامل مخاطبان با پیج و پست‌های شماست که اهمیت دارد.

1. همیشه محتوای شما حرف اول را می‌زند. با توجه به شناخت کاربران خود، محتوای مناسب آنها را منتشر کنید و پست‌هایی جذاب و خلاقانه منتشر کنید که مورد علاقه آنها باشد. شما همچنین می‌توانید خودتان را به عنوان یک منبع متخصص معرفی کنید و مخاطبان با شما در ارتباط باشند، از شما سوال بپرسند و با پیجتان تعامل داشته باشند.
   
2. زیر پست‌های خود، هشتگ‌های پرتکرار و اصولی بزنید. لزوما زدن هشتگ‌ها یا برچسب‌های متعدد، خوب نیست و شما باید در انتخاب هشتگ‌های پست‌هایتان دقت کنید.
   
3. پست‌ها و استوری‌های خود را در زمان مناسبی منتشر کنید. معمولا زمان پیک پست گذاشتن در اینستاگرام و رسانه‌های دیگر، بین ساعات ۹ تا ۱۱ شب است و مخاطبان زیادی در این زمان به پست‌های شما توجه می‌کنند.
   
4. کاور و تیتر مناسب و جذابی را برای پست خود انتخاب کنید تا کاربران را به خود جذب کند. زیبایی پیج و زیبایی کاور پست‌هایتان اهمیت زیادی در جلب توجه مخاطبانتان دارد.
   
5. استوری گذاشتن را جدی‌تر بگیرید. امروزه علاقه کاربران به استوری‌ها از پست‌ها بیشتر شده است. سعی کنید استوری‌های خود را طبق یک زمانبندی مشخص بگذارید. از نظرسنجی‌ها، کوئیز و قابلیت‌های مختلف استوری‌ها نیز استفاده کنید.
   
6. با صفحه‌های اینستاگرامی مشابه پیج خودتان ارتباط برقرار کنید و با آنها تعامل داشته باشید.
   
7. جواب کامنت‌های زیر پست‌های خود را محترمانه و دوستانه بدهید تا تعامل و ارتباط شما با کاربرانتان بیشتر شود.
   
8. در انتشار پست‌ها و استوری‌ها به صورت مستمر فعالیت کنید. غیبت طولانی‌مدت شما می‌تواند رغبت کاربران به صفحه اینستاگرامی شما را کاهش دهد.
   

طبق آخرین گزارشات از شرکت مایکروسافت این احتمال وجود دارد که در سال آینده، اجرای برنامه های اندروید در ویندوز ۱۰ به صورت مستقیم انجام شود.

کاری که مایکروسافت انجام خواهد داد، تنظیم ویندوز ۱۰ برای اجرای برنامه‌های اندروید به مانند نحوه اجرای آن‌ها در مرورگر گوگل کروم است، اما این بار تمامی برنامه‌ها و بازی‌های اندروید توسط یک فروشگاه رسمی و به صورت مستقیم دانلود و نصب خواهند شد. البته با وجود دسترسی باز سیستم عامل اندروید و همچنین ریشه داشتن آن در لینوکس، انجام این کار را برای شرکت مایکروسافت یک امر ممکن خواهد کرد، اما تنها مشکلی که این بین وجود دارد گوگل خواهد بود.

اگر از کاربران سیستم عامل اندروید باشید، قطعا درباره فروشگاه گوگل پلی استور و همچنین سرویس‌های این شرکت برای حمایت برنامه‌های اندروید خبر دارید؛ با این وجود اگر مایکروسافت قصد داشته باشد تا اجرای برنامه‌های اندروید در ویندوز را به یک امر قطعی و رسمی تبدیل کند، نیاز به عقد یک قرارداد با گوگل خواهد داشت. در غیر این صورت، اجرای محدود برنامه‌ها و سرنوشت شرکتی مانند هواوی نصیب ویندوز ۱۰ برای اجرای برنامه‌های اندروید خواهد شد.

چند سالی است که تب دیجیتال مارکتینگ، تدریس آن و دوره فروشی در ایران بالا گرفته است. حالا دیگر هر کسی با خواندن چند مقاله خارجی یا داخلی، ادعای استادی این حوزه را دارد.

کلید به دستانی که به شما وعده پول‌دار شدن سریع می‌دهند! کافی است در لینکداین، اینستاگرام و یا هر جای دیگری عبارت دوره آموزش بازاریابی دیجیتال (یا دیجیتال مارکتینگ) را جستجو کنید، آن وقت است که صدها گزینه برای انتخاب پیش روی شما قرار می‌گیرد. در میان این نتایج اگر سوابق این اساتید را جستجو کنید، متوجه می‌شوید تعداد زیادی از آنها در واقع، استادنما هستند! زیرا تا جایی که ما می‌دانیم، استادی از دو راه به دست می‌آید: ۱- از راه تحصیل ۲- از راه تجربه، و بهتر اینکه هر دو گزینه با هم باشند.

با این حال، بسیاری از افرادی که عنوان استاد، مربی، مشاور و … را یدک می‌کشند، نه تنها در این حوزه تحصیل نکرده‌اند بلکه حتی تجربه لازم و مرتبط با آن را هم ندارند. البته معضلات و مشکلات برگزاری دوره‌های آموزشی بازاریابی آنلاین محدود به ایران نیست. حتی در سایت‌های معتبری مانند Coursera و Lynda هم شاهد برگزاری دوره‌هایی با کیفیت نامطلوب هستیم.

اما کسانی که به دنبال آموزش هستند و می‌خواهند با شرکت در دوره‌های بازاریابی دیجیتال دانش و مهارتی در این زمینه کسب کنند چه باید بکنند؟ آیا آموزش و دوره را رها کرده، با جستجو و مطالعه منابع اینترنتی، اطلاعات جمع‌آوری کنند؟

مشخصا خیر! زیرا اگر دورۀ مناسب و مدرس کاربلدی را انتخاب کرده باشید می‌توانید با صرف زمان مناسب، به علم و تجربۀ کسی که سال‌ها در این راه قدم برداشته است، دست یابید که این مهم تنها با مطالعه و بدون تجربه به دست نخواهد آمد. چه در سطح جهانی و چه در ایران حتما نمونه‌های خوبی از دوره‌های بسیار باکیفیت وجود دارد که مخاطبان زیادی از آنها راضی بوده‌اند. ضمن اینکه یکی از مهم‌ترین نقاط مثبت شرکت در دوره‌های آموزشی این است که یک مسیر مطالعاتی یا Road Map به شما می‌دهد که در فضای یادگیری بازاریابی دیجیتال، با توجه به گسترده بودن این فضا، تنوع و تعدد ابزارها داشتن یک مسیر مطالعاتی نقشۀ راه موضوعی بسیار مهم است.

بیایید نشانه‌هایی را بررسی کنیم که با توجه به آنها، بتوانید بهترین دوره‌های دیجیتال مارکتینگ در ایران را تشخیص بدهید و گرفتار بدترین‌ها نشوید و در دام آنها نیفتید، چرا که وقت و هزینه، دو سرمایۀ ارزشمند ما هستند که نباید به هدر بروند.

در اولین گام، کسی که می‌خواهد دوره بازاریابی دیجیتال تدریس کند، باید حداقل چند سالی در فضای کسب و کار از نزدیک حضور داشته باشد. این مدرس چنانچه تنها در دنیای تئوری‌هایی که آموخته است، سیر کند و دارای کسب و کاری در دنیای واقعی نباشد، نمی‌تواند مفاهیم کاربردی و راهگشا بر اساس تجربیات به مخاطبان خود منتقل کند. دنیا پر از کتاب‌های موفقیت و انگیزشی است در حالیکه نویسندگان این کتاب‌ها، خود در شرایط عالی به سر نمی‌برند! همین‌طور فضای آموزش بازاریابی آنلاین پر از اساتیدی است که هرگز نه کسب و کار آنلاینی داشته‌اند و نه در کسب و کار آنلاینی کار کرده‌اند. نهایتا در رزومۀ خود، کلماتی مانند «مشاور» را به کار می‌برند در حالی هیچ تجربه‌ای از «اجرا» ندارند. بنابراین لازم است قبل از شرکت در هر دوره ببینید آیا مدرس، خود، دارای کسب و کار موفقی در فضای دیجیتال هست یا نه. یعنی آیا شغلی به جز آموزش دارد یا خیر؟

آیا هر فرد متخصصی می‌تواند دوره برگزار کند؟ آیا هر فردی که کسب و کاری در فضای دیجیتال دارد می‌تواند دوره بازاریابی دیجیتال برگزار کند؟ باز هم پاسخ، منفی است. علی‌رغم اینکه متخصص بودن و تجربه عملی داشتن، شرط مهمی است، توانایی تدریس و یاد دادن هم به همان اندازه اهمیت دارد. «مهارت تدریس» یکی از مهارت‌های اساسی و کلیدی برای برگزارکنندگان دوره‌های آموزشی است. چنانچه یک متخصص، مهارت یاددادن و تدریس را نداشته باشد، طبیعی است، خروجی دوره‌هایش اثربخش نخواهد بود.

یک مدرس خوب بازاریابی آنلاین، باید علاوه بر تسلط داشتن بر مفاهیمی که قرار است آموزش دهد (چه به صورت تئوری و چه به صورت عملی)، توانایی تدریس موثر را هم داشته باشد. باید بداند آموزش او از کجا شروع و به کجا ختم خواهد شد. باید بتواند آنچه را در ذهن دارد، به شکل مناسب، موثر، مرتب و ساختارمند انتقال بدهد.

بسیاری از دوره‌هایی که برگزار می‌شود، تناسبی با محیط کسب و کار در ایران (چه آنلاین و چه آفلاین) ندارد. زیرا بر اساس آموزه‌های منابع خارجی هستند. بسیاری از برگزارکنندگان دوره‌ها، مطالبی که قرار است در دوره خود تدریس کنند را از سایت‌های انگلیسی زبان خوبی مانند هاب‌اسپات و … گردآوری می‌کنند. طبیعی است که شرکت‌کننده بعد از فراگیری این مباحث، قابلیت پیاده‌سازی آن را در فضای کسب و کار داخلی نداشته باشد و عملا شرکت در آن دوره برای او بدون خروجی خواهد بود. یک مدرس خوب بایستی درک درستی از رفتار مصرف کننده آنلاین ایرانی داشته باشد و مباحثی که ارائه می‌دهد متناسب با محیط کسب و کار داخلی باشد.

در بسیاری از دوره‌هایی که برگزار می‌شود، مدرس در هر حوزه‌ای که تخصص یا بر هر ابزاری که تسلط دارد، همان حوزه یا ابزار را به عنوان راه نجات همۀ کسب و کارها در نظر می‌گیرد و معرفی می‌کند. آنکه تخصص و تجربه‌ای در شبکه‌های اجتماعی دارد، بازاریابی دیجیتال را در اینستاگرام خلاصه می‌کند و آن که چند روزی در لینکداین حضور داشته، کلید حل مشکلات تمام کسب و کارها را لینکداین معرفی می‌کند. آنکه اندکی سئو آموخته یا تجربه کرده، نسخۀ SEO را برای همه می‌پیچید و آنکه چند ریالی در مارکت‌پلیس‌هایی مانند دیجی کالا یا وب‌سایت‌هایی مانند دیوار و شیپور به دست آورده، این پلت‌فرم‌ها را به عنوان بازاریابی دیجیتال معرفی می‌کند. در حالی که هر کسب و کاری با توجه به رفتار مصرف کننده، سگمنت و رقبا، ممکن است در جاهای مختلفی و با استفاده از ابزارهای مختلفی موفق باشد. به عنوان مثال ممکن است شبکه‌های اجتماعی برای خدمات یا محصول یک کسب و کار نجات دهنده باشد، اما در کسب و کاری دیگر بی اثر باشد و سایت و سئو راه موفقیت آن باشند. انتخاب و استفادۀ هوشمندانه از این ابزارها، یک استراتژی است و در اغلب دوره‌ها آنچه آموزش داده نمی‌شود، همین دید راهبردی به فضای کسب و کار و چگونگی به خدمت گرفتن به موقع ابزارهای دیجیتال برای موفقیت کسب و کار در فضای آنلاین است.

هر دوره‌ای لزوما برای هر نوع کسب و کاری مناسب نیست. ممکن است یک دوره برای راه‌اندازی یک استارتاپ خوب باشد. یا یک دوره به درد ارائه‌دهندگان خدمت بر بستر اینترنت بخورد، یا یک دوره بیشتر روی فروش محصول تمرکز کرده باشد. در توضیحات یک دوره ذکر نمی‌شود که این دوره برای چه کسب و کاری مناسب است.

بسیاری از افراد و حتی موسسات برای فروختن دورۀ خود، نوید ارائه مدارک بین‌المللی یا قابل ترجمه می‌دهند. این در حالی است که در واقعیت هر کاغذی قابل ترجمه است! موضوع مهم این است: این مدرک کجا قرار است ارائه شود؟ آیا آنجا، مدرکی که ارائه می‌شود را معتبر می‌داند؟ مثلا اگر قرار است مهاجرت کنید آیا در کشور مقصد، مدرکی که قرار است به شما ارائه شود مورد پذیرش کسب و کارها یا دانشگاه‌ها هست؟ واقعیت این است که بسیاری از این مدارک در هنگام اپلای کردن و مهاجرت، هیچ گونه ارزش و اعتباری برای شما نخواهند داشت. در همین کسب و کارهای داخلی هم این مدارک، اعتباری ندارند. بنابراین صرفا دریافت یک مدرک که جایی اعتباری ندارد دلیل خوبی برای شرکت در یک دوره نیست. مگر اینکه از قاب کردن مدارک مختلف بر دیوار اتاقتان احساس رضایت می‌کنید.

آنچه یک دورۀ آموزشی بازاریابی دیجیتال را با دوره‌‌های دیگر متمایز می‌کند، خدمات پس از فروش آن است! بسیاری تصور می‌کنند خدمات پس از فروش، فقط برای اتومبیل یا ماشین لباس‌شویی است! در صورتی که بیشترین نیاز به خدمات پس از فروش، در آموزش است. افراد وقتی در  برخی از دوره‌ها که در قالب یک یا چند وبینار، لایو و یا تعدادی ویدئوی ضبط شده هستند، شرکت می‌کنند چنانچه دچار مشکل یا سوالی شوند با عدم پاسخ مدرس به سوالات روبه‌رو می‌شوند. این در حالی است که هر دوره باید دارای خدمات پس از فروش و رفع اشکال باشد و مدرس باید پاسخگوی سوالات باشد.

در بسیاری از دوره‌های دیجیتال مارکتینگ به علت عدم تسلط و تجربه کافی مدرس در حوزه مورد بحث، آموزش‌ها صرفا به صورت تئوری بیان می‌شود. مدرس دیگر کاری با این موضوع ندارد که آیا دانش‌پذیر متوجه مفهوم شد یا نه؟ این در حالی است که بسیاری از مباحث در دیجیتال مارکتینگ عملی هستند و با ارائه تمرین از سوی مدرس و قرار دادن دانش‌پذیر در فضای عملی، به صورت کامل فرا گرفته خواهند شد.

یکی از راه‌های عمیق شدن یادگیری، شبکه‌سازی، تعامل و به اشتراک‌گذاری تجربیات شرکت‌کنندگان یک دوره آموزشی است. بسیاری از دوره‌های بی کیفیت، از شبکه‌سازی و فراهم کردن بستری برای تعامل و ارتباط شرکت‌کنندگان خودداری می‌کنند چرا که می‌دانند به دلیل کیفیت پایین محتوای آموزشی، در صورت فراهم کردن بستری برای تعامل شرکت‌کنندگان، صدای اعتراضات بلند می‌شود. یکی از راه‌های تشخیص دوره‌های خوب از بد، بررسی وجود بستر تعامل و شبکه‌سازی برای شرکت‌کنندگان در دوره است.

یکی دیگر از راه‌های تشخیص یک دورۀ آموزشی خوب از بد، بررسی خروجی‌ها است. در یک بررسی از دوره‌های آموزشی مشخص شد که فارغ از کیفیت و سطح دوره، معمولا حدود ۳۰ درصد از شرکت‌کنندگان ابراز رضایت و ۳۰ درصد از شرکت‌کنندگان ابراز نارضایتی می‌کنند و حدود ۴۰ درصد هم حد وسط رضایت را انتخاب می‌کنند. اگر مباحث عمیق، پیشرفته، فنی و تکنیکال باشد، عده‌ای راضی و عده‌ای ناراضی خواهند بود و اگر موضوعات مطرح شده، سطحی و پیش پا افتاده باشد هم باز عده‌ای از شرکت‌کنندگان هستند که از آن راضی باشند. در نهایت، آنچه یک دورۀ آموزشی را متمایز می‌کند، خروجی‌های آن است. بررسی کردن اینکه قبل از شما چه کسانی در این دوره شرکت کرده‌اند و الان در چه جایگاهی و مشغول چه کاری هستند هم یکی از روش‌های بررسی کیفیت دوره آموزشی بازاریابی دیجیتال است.

در فضای بازاریابی آنلاین هر روز ابزارهای جدیدی مطرح می‌شوند، ابزارها تغییر می‌کنند، روش استفاده از ابزارها تغییر می‌کند یا امکانات جدیدی به ابزارها اضافه می‌شود. در یک دوره بازاریابی دیجیتال، به‌روزرسانی محتوای آموزشی یکی از موضوعات بسیار مهم است. یک دوره دیجیتال مارکتینگ خوب، باید محتوایی به‌روز داشته باشد و متناسب با تغییراتی که در فضای دیجیتال شاهد آن هستیم، به‌روز شود.

در یک دوره دیجیتال مارکتینگ خوب، سوالاتی که برای شرکت‌کنندگان در کسب و کارهایشان پیش می‌آید باید پاسخ داده شود. معدودی از دوره‌های بازاریابی دیجیتال مانند دوره آنلاین بازاریابی دیجیتال چنین امکانی را فراهم کرده‌اند و در جلسات هفتگی، کسب و کارهای شرکت‌کنندگان بررسی می‌شود.

پیدا کردن یک دورۀ آنلاین بازاریابی دیجیتال خوب، کار ساده‌ای نیست. ضمن این که یادگیری بازاریابی دیجیتال یک فرآیند کوتاه‌مدت هم نیست. نیاز به تمرین و پشتکار دارد. انتخاب یک دوره آنلاین دیجیتال مارکتینگ کاربردی که به شما در این مسیر پر پیچ و خم و دشوار کمک کند، با در نظر گرفتن نکاتی که در این مطلب به آنها اشاره شد، کار چندان دشواری نخواهد بود.

هنوز خیلی ها بر این باورند که وقتی گوشی یا تبلت و یا لپ‌تاپ جدیدی تهیه می‌کنند باید آن را شارژ اولیه کنند یعنی 8 ساعت دستگاه را به شارژر متصل کنند تا کاملا شارژ شود.

در گذشته لازم بود باتری قبل از استفاده‌ در دستگاه، یکبار شارژ کامل شود، که این موضوع به زمانی بر می گردد که باتری‌های نیکل کادمیم (معروف به نیکاد Ni-Cd) در دهه‌ی ۷۰ و ۸۰ میلادی وجود داشتند. این نوع باتری ها را قبل از اولین استفاده باید یکبار کاملا تخیله و بعد بطور کامل شارژ می‌کرد. سپس مرتب بطور کامل شارژ می‌شد؛ مثلا اگر باتری نیکل کادمیم به‌طور مداوم فقط تا ۷۵ درصد شارژ می‌شد، گنجایش باتری به همان نسبت کمتر می‌شد.

باتری‌های لیتیومی که امروزه در اغلب دستگاه‌های الکترونیکی از جمله گوشی‌های موبایل به کار می‌روند، نیاز به شارژ اولیه ندارند.

دلیل دیگری که باتری ها به شارژ اولیه نیازی ندارند این است که تبلت ها و گوشی‌های همراه وقتی از جعبه بیرون می‌آیند، معمولا حدود ۳۰ درصد شارژ دارند. اکثر باتری‌ها در کارخانه برای اطمینان از کیفیت، کاملا شارژ شده و سپس برای انتقال به مقصد تخلیه‌ شارژ می‌شوند. قوانین حمل‌و‌نقل هوایی به دلایل ایمنی فقط اجازه می‌دهد باتری تا ۳۰ درصد شارژ داشته باشد، اما در حمل‌و‌نقل زمینی ممکن است شارژ باتری بیشتر باشد.

طی سال‌ها، دانشمندان فرمول ترکیب شیمیایی داخل باتری‌های لیتیومی را کمی دستکاری کردند تا ماندگاری بیشتری داشته باشد، سریع‌تر شارژ شود و بازدهی آن افزایش یابد. البته همه‌ی این دستکاری‌ها و بهبودبخشی‌ها هنوز موفق نشده باتری‌های مادام العمر تولید کند چرا که چرخه‌ی شارژ کردن، تخلیه شارژ و شارژ دوباره مانند تمام چیزهای دیگر ساخت بشر، به تعداد محدودی می‌تواند ادامه پیدا کند. این محدودیت در باتری‌های مختلف، متفاوت است اما اکثر باتری‌های قابل شارژ بین دو تا سه سال عمر می‌کنند.

این عمر کوتاه هم به خاطر ماهیت واکنش‌های شیمیایی است که در آند و کاتد اتفاق می‌افتد. در اثر این واکنش‌ها، لایه‌های نازکی از اتم‌های عایق تشکیل می‌شود که از اثربخشی الکترودها می‌کاهد. پس اگر برای عمر کوتاه باتری گوشی یا لپ‌تاپ قدیمی‌تان دنبال مقصر می‌گردید، مقصر اصلی همین تجمع اتم‌ها روی الکترود است که جلوی حرکت الکترون‌ها را می‌گیرد.

اگر هم باتری را ۱۰۰ درصد شارژ کردید، شارژر دستگاه‌تان را از برق بکشید و بگذارید دستگاه از باتری استفاده کند. این البته یک توصیه ایمنی نیست چرا که باتری های لیتیومی طوری طراحی شده‌اند که حتی اگر در وضعیت شارژ کامل نگه داشته شوند، منفجر نخواهند شد. اما در بلند مدت، عمر دستگاه‌های الکترونیکی اگر در حالت شارژ کامل همچنان به برق وصل باشد، سریع‌تر به پایان می‌رسد.

همان‌طور که گفته شد، گوشی‌های هوشمند جدید از باتری‌های لیتیوم‌یونی استفاده می‌کنند و زمانی‌که آن‌ها را از جعبه بیرون می‌آورید، معمولا تا نیمه شارژ هستند و شارژ کامل آن‌ها حدودا ۲ ساعت طول می کشد و نیازی به شارژ اولیه ۸ ساعته نیست.

با این‌حال، بعضی تولیدکنندگان همچنان اصرار دارند که دستگاه جدید قبل از مصرف، ۸ ساعت شارژ شود. این احتمالا به این خاطر است که وقتی دستگاه را برای اولین‌بار روشن می‌کنید، درصد شارژی که نمایش داده می‌شود، خیلی دقیق نیست. اگر میزان شارژ کم‌تر از آنی باشد که انتظار دارید و شروع به نصب برنامه کنید، ممکن است در حین نصب، شارژ دستگاه تمام شده و خاموش شود. برای پرهیز از این اتفاق، تولیدکننده از شما می‌خواهد که قبل از نصب برنامه و کارهای دیگر، اول دستگاه را کامل شارژ کنید تا برای بار اولِ استفاده از محصول شرکت، بهترین تجربه‌ی ممکن را داشته باشید.

این توصیه البته ریشه در باتری‌های قدیمی نیکاد دارد که در آن‌ها از نیکل اکسی هیدروکسید برای الکترود مثبت و از کادمیم برای الکترود منفی استفاده می‌شد. در بین سال‌های ۱۹۷۰ و ۱۹۸۰، هر عیبی که در باتری پیش می‌آمد، معمولا گردن «حافظه‌ی چرخه‌ای» می‌افتاد؛ یعنی باتری در یادش می‌ماند که چه میزان انرژی در تخلیه شارژ قبلی استفاده شده و اجازه‌ی تخلیه بیشتر از این مقدار را در چرخه‌های بعدی نمی‌داد. زمانی هم که مصرف باتری از این مقدار بیشتر می‌شد، ولتاژ به‌طور ناگهانی می‌افتاد انگار که می‌خواست به این اضافه‌کاری اعتراض کند. پیشرفت‌هایی که از آن زمان در صنعت باتری‌سازی اتفاق افتاده، عملا این پدیده‌ی «حافظه‌ی چرخه‌ای» را از بین برده است.

پس دفعه‌ی بعدی که گوشی موبایل جدیدتان را از جعبه بیرون آوردید و از شدت هیجان یادتان رفت که اول آن را به‌طور کامل شارژ کنید، اصلا نگران نباشید. هیچ اتفاقی برای باتری لیتیوم گوشی هوشمند شما نخواهد افتاد. برای افزایش عمر باتری دستگاه هم به توصیه‌هایی که در این مقاله گفته شد، عمل کنید، خرافات مربوط به شارژ اولیه ۸ ساعته یا شارژ ۱۰۰ درصدی باتری را دور بریزید و از تازه‌ترین پیشرفت‌های تکنولوژی لذت ببرید.

اصولاً مشتریانی که برای [url=http://www.npco.net/]طراحی سایت به شرکت نونگار پردازش مراجعه می کنند را می توان به چند دسته تقسیم نمود. تعداد کمی به صورت کامل و با جزئیات می دانند چه چیزی می خواهند و با اصول طراحی سایت و اِلمان های آن آشنایی دارند و ایده های نو و جدیدی را می خواهند. برخی نیز بدون هیچ تحقیق قبلی وارد شده و از کارشناسان دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
نونگار پردازش می خواهند با توجه به تجربه خود و مطابق با حوزه کاری آنها یک سایت را برای آنها طراحی کنند. اما اکثریت مشتریان یک کُلیت از طراحی سایتی که می خواهند را در ذهن دارند و بخش های مختلفی را از سایت هایی که قبل از آن دیده اند را می خواهند در سایت خود داشته باشند و یا اینکه یک سایت دقیقاً مانند مشابه داخلی یا خارجی آن می خواهند. دیجی کالا به عنوان یکی از سایت هایی که برای بسیاری از دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
های فروشگاهی ایرانی الگوی مناسبی است از جمله سایت هایی است که افراد بسیاری می خواهند سایت مشابه آن را داشته باشند.