فعال و غیر فعال سازی رومینگ همراه اول طی مدتی کمتر از چند دقیقه انجام می‌شود اما می‌تواند در کاهش هزینه‌هایتان نقش موثری داشته باشد.

در سراسر دنیا اپراتورهای بسیار زیادی وجود دارند که خدمات ارتباطی ارائه می‌دهند. معمولا کشورهای مختلف اپراتورهای مخصوص به خودشان را هم دارند و نمی‌توان از سیم‌کارت یک اپراتور در کشور دیگری استفاده کرد، مگر اینکه قابلیت رومینگ را فعال کنید. پس از فعالسازی رومینگ می‌توانید در کشورهایی که امواج مخابراتی همراه اول وجود ندارند، به دکل سایر اپراتورها متصل شوید و با نزدیکانتان در ارتباط باشید.

گاهی اوقات پس از سفر به کشورهای خارجی رومینگ سیم‌کارت همچنان فعال باقی می‌ماند و بایستی آن را غیرفعال کنید. خاموش کردن و غیر فعال سازی رومینگ همراه اول به سادگی ارسال پیامک یا شماره‌گیری کد دستوری بوده و روی تمامی گوشی‌ها قابل انجام است. در زیر می‌توانید نکاتی که با فعالسازی رومینگ همراه اول باید رعایت کنید را مشاهده کنید.

• روشن کردن گوشی همراه اول و دریافت پیامک در تمامی کشورهای طرف قرارداد رایگان است.
  
• با فعال سازی PIN CODE سیمکارت و رمز گوشی، در صورت سرقت یا مفقودی تلفن همراه، سو استفاده های احتمالی به حداقل برسانید.
  
• در هنگام استفاده از سرویس رومینگ به خاطر داشته باشید هزینه مکالمات بر مبنای دقیقه محاسبه می‌شود؛ یعنی برای مکالمات کمتر از ۶۰ ثانیه هزینه یک دقیقه مکالمه و برای مکالمات کمتر از ۱۲۰ ثانیه هزینه دو دقیقه مکالمه و محاسبه می‌شود پس همواره دقایق مکالمات خود را کامل کنید.
  
• بعد از پایان مکالمه با زدن دکمه قطع تلفن از قطع مکالمه خود اطمینان حاصل نمائید تا هزینه ناشی از عدم قطع ارتباط رامتحمل نگردید.
  
• در صورت بر قراری ارتباط بین دو تلفن همراه ایرانی در کشور میزبان هزینه مکالمه برای تماس گیرنده و مخاطب مطابق با تعرفه های رومینگ محاسبه خواهد شد.
  
• در صورت افزایش کارکرد تلفن همراه بیش از مبلغ ودیعه، این شرکت مجاز به قطع تلفن همراه بوده و مسئولیت پرداخت بدهی به هر میزان تا قبل از زمان قطع بر عهده مشترک می باشد. ضمن آنکه احتمال انتقال بخشی از مبلغ کارکرد تلفن به صورتحساب دوره بعد وجود دارد.
  
• در صورت مفقود شدن گوشی بلافاصله مراتب را به یکی از بستگان درجه یک خود در داخل کشور اطلاع داده تا از طریق مراجعه به ادارات دولتی مشترکین نسبت به قطع آن اقدام نمایند. همچنین می‌توانید با داشتن رمز دوم از طریق ورود به نرم افزار همراه من نسبت به قطع سیم کارت شخصا اقدام کنید.
  

شما می‌توانید با استفاده از یکی از روش‌های زیر وضعیت رومینگ سیم‌کارتتان را مشاهده کرده و در صورت تمایل آن را فعال یا غیرفعال کنید.

• شماره گیری کد دستوری #۲۹*۱۰*
  
• ارسال پیامک حاوی عدد ۲۹ به سرشماره پیامکی ۱۰
  
• شماره گیری کد دستوری *۱*۶#
  

بدین ترتیب می‌توانید رومینگ همراه اول را فعال یا غیرفعال کرده و از خدمات داخلی و خارجی همراه اول استفاده کنید.