سرویس جدید واتس اپ برای مشاغل Whatsapp For Business

[سحر]

پلتفرم پیام‌رسان واتس اپ یک سرویس جدید برای کسب و کارها معرفی کرد.
واتساپ که در حال حاضر محبوب‌ترین اپلیکیشن پیام‌رسان در جهان محسوب می‌شود، تصمیم گرفته است وارد دنیای کسب و کارهای کوچک شود. سرویس جدید این پلتفرم با نام Whatsapp For Business از طریق فروشگاه گوگل‌پلی برای کاربران آمریکا، انگلیس، مکزیک، ایتالیا و اندونزی در دسترس قرار گرفته است. اما این فقط شروع کار است و در طی چند هفته آینده سرویس مورد اشاره در سراسر جهان در دسترس قرار خواهد گرفت.

آیا این سرویس روش کسب و کار ما را تغییر خواهد داد؟
واتس اپ بیزنس یک اپلیکیشن مجزا از پیام‌رسان واتس اپ است. شرکت‌های مختلف و کسب و کارهای کوچک قادر خواهند بود با استفاده از این سرویس ارتباط مستقیم‌تری با مشتریان خود داشته باشند و همین موضوع نشان از آن دارد که پلتفرم پیام‌رسان مورد اشاره با حدود ۱.۳ میلیارد کاربر، به سرویس جدید خود کاملاً اطمینان دارد.

کاربران می‌توانند این اپلیکیشن را به‌صورت مستقیم از طریق فروشگاه گوگل‌پلی دانلود و آن را همانند سایر اپلیکیشن‌ها روی دستگاه خود نصب کنند. تاکنون هیچ اشاره‌ای به تاریخ انتشار نسخه آی‌اواس این اپلیکیشن جدید نشده و این سرویس فعلا فقط مختص کاربران اندروید است. اگر کاربران فقط قصد مدیریت کسب و کار خود را داشته باشند، نیازی به نصب یک اپلیکیشن مجزا از اپ پیام‌رسان اصلی واتساپ نخواهند داشت. مشتریان می‌توانند به‌صورت مستقیم و از طریق اپلیکیشن استاندارد واتساپ که از قبل از آن استفاده می‌کردند با فروشگاه‌های مورد علاقه‌ی خود ارتباط برقرار کنند. اپلیکیشن مجزای واتساپ بیزنس یک سری امکانات اضافه در اختیار افراد قرار خواهد داد که با بهره گرفتن از این ویژگی‌ها می‌توانند شرکت خود را مدیریت کنند.

در ادامه به برخی از قابلیت‌های این اپ اشاره می‌کنیم:

• پروفایل‌های شرکت: با استفاده از این ویژگی کاربران می‌توانند اطلاعات مهم برای برقراری ارتباط با شرکت شما را بیایند.
  
• ابزارهای هوشمند پیام‌رسانی: پاسخ سریع، پیام‌های خوش آمدگویی یا پیام‌های از پیش برنامه‌ریزی شده.
  
• آمار و ارقام: اطلاعاتی در مورد پاسخ‌های شما و پیام‌های راهنما برای کاربران.
  
• واتساپ وب: امکاناتی مشابه قابلیت‌های پیام‌رسانی واتساپ که می‌توان از طریق رایانه به آن دسترسی پیدا کرد.
  
• نوع حساب کاربری: پروفایل شما به‌عنوان یک شرکت مشخص خواهد شد و کاربران می‌توانند شما را به شکل زیر مشاهده کنند:
  

محدودیت‌های واتس اپ بیزنس
برای استفاده از واتساپ بیزنس باید شماره‌ی تلفن کسب و کار خود را ثبت کنید؛ این یعنی اگر قبلا از واتساپ استاندارد استفاده کرده‌اید باید یک شماره‌ی دیگر ثبت یا حساب کاربری قبلی خود را از نسخه‌ی استاندارد واتساپ حذف کنید. این سرویس در واقع شبیه اپلیکیشن استاندارد واتساپ است و شما می‌توانید با نصب اپ مخصوص واتساپ بیزنس روی گوشی اندروید خود از آن بهره ببرید و به‌طور همزمان با رایانه از نسخه‌ی تحت وب این سرویس جدید استفاده کنید.

سرویس واتساپ کسب و کار چه زمانی برای سایر بازارها در دسترس قرار می‌گیرد؟
این سرویس فعلا از طریق فروشگاه گوگل پلی برای کاربران کشورهای اندونزی، ایتالیا، مکزیک، ایالات متحده‌ی آمریکا و انگلیس در دسترس قرار گرفته است. بر اساس اعلام رسمی واتساپ، طی چند هفته‌ی آتی شاهد ارائه‌ی این سرویس برای سایر نقاط جهان خواهیم بود.

[mesterweb]

دانلود واتساپ بیزینس

واتساپ بیزینس یک برنامه رایگان مخصوص بیزینس ها و برای گوشی های اندروید است.

پیش از دانلود برنامه، لطفا به موارد زیر توجه کنید:

• اگر شما دارای پیام رسان واتساپ باشید، این گزینه را در اختیار دارید که تاریخچه چت خود را به حساب جدید تجاری خود منتقل کنید. توصیه می کنیم پیش از ادامه یک پشتیبان گیری انجام دهید.
  
• اگر روزی استفاده از واتساپ بیزینس را متوقف نمایید، قادر نخواهید بود تاریخجه چت را به پیام رسان واتساپ منتقل نمایید.
  
• شما می توانید از هر دو برنامه واتساپ بیزینس و پیام رسان واتساپ استفاده نمایید. اما هر برنامه باید به شماره تلفن انحصاری خود متصل باشد. در حال حاضر نمی توان از یک شماره تلفن برای هر دو برنامه استفاده کرد.
  
• این برنامه در حال انتشار در سراسر جهان است و اگر الان در دسترس شما نیست، لطفا بعدا دوباره گوگل پلی را چک کنید. .
  

سپس:

1. واتساپ بیزینس را دانلود نمایید.
   
2. شماره تلفن بیزینس خود را تایید کنید.
   
3. در صورت تمایل تاریخچه چت خود را بازیابی نمایید.
   
4. اسم بیزینس خود را تنظیم نمایید.
   
5. پروفایل خود را بسازید. بزنید روی منو > تنظیمات > تنظیمات بیزینس > پروفایل.
   

دانلود واتساپ بیزینس

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

[ms.khassi]

سپاسگزارم

[mesterweb]

چت با حساب های تجاری

شما می توانید با چک کردن پروفایل مخاطبین خود بدانید از چه نوع حساب کاربری استفاده می کنند. در صورت استفاده از حساب تجاری، شما یکی از موارد زیر را مشاهده خواهید کرد:

• تایید شده: واتساپ تایید می کند که یک بیزینس معتیر صاحب این حساب است. حساب تایید شده دارای یک تیک سبز در پروفایل خود است.
  
• تصدیق شده: واتساپ تصدیق می کند شماره تلفن این حساب با شماره مربوط به آن بیزینس تطابق دارد. حساب تصدیق شده دارای یک تیک خاکستری در پروفایل خود است.
  
• حساب بیزینس: این حساب از برنامه واتساپ بیزینس استفاده می کند اما توسط واتساپ تایید یا تصدیق نشده است. حساب بیزینس دارای یک علامت سوال خاکستری در پروفایل خود است.
  

همچنین واتساپ ابزارهای لازم را برای کنترل و اداره این تجربه در اختیار شما قرار می دهد. شما هر زمان بخواهید می توانید بیزینس ها را از همان داخل چت مسدود نمایید. (چت را باز کرده > بزنید روی دکمه منو > گزارش اسپم یا مسدود).

توجه: تایید یا تصدیق بیزینس به معنای پشتیبانی یا تبلیغ آن بیزینس از سوی واتساپ نیست.