حل مشکل Stopped Working در ویندوز ۱۰، ۸ و ۷

[saberi]

به احتمال زیاد در سیستم عامل ویندوز خود پیغام Application.exe has stopped working را مشاهده کرده اید. یکی از رایج ترین مشکلاتی که در ویندوز رخ می دهد کرش شدن برنامه است.

این مشکل چند سالی است که وجود دارد. در طول این سال ها ویژگی ها و ظاهر ویندوز تغییر کرده است اما این مشکل هنوز پابرجاست. برای رفع این مشکل روشهای زیادی را بررسی کردیم تا این مورد را رفع کنیم. اگر پیغام خطای Stop Working را تجربه کرده اید یکی از راهکارهای زیر را انجام دهید.

Application.exe چیست؟ Application.exe یک نوع فایل اجرایی متناظر با برنامه جانبی است که توسط توسعه دهندگان نرم افزار ویندور برای سیستم عامل Windows توسعه داده شده است. این فایل های اجرایی حاوی دستور العمل های مرحله به مرحله ای هستند که کامپیوتر برای انجام توابع آنها را دنبال می کنند. وقتی شما روی یک فایل اجرایی دوبار کلیک می کنید کامپیوتر به طور خودکار این دستور العمل ها را که توسط توسعه دهنده نرم افزار طراحی شده است را اجرا می کند.

هر نرم افزاری که شما در ویندوز استفاده می کنید از فایل های اجرایی استفاده می کنند. مرورگر وب، برنامه ورد، برنامه اکسل و غیره بدون Application.exe کار نمی کنند. به دلیل کاربردی بودن و فراگیر بودن، این فایل های اجرایی به عنوان یک روش برای انتقال ویروس و برنامه های مخرب استفاده می شود. اغلب ویروس ها به عنوان یک فایل اجرایی مفید (مانند Application.exe) عرضه می شود و از طریق ایمیل های اسپم و وب سایت های مخرب توزیع می شوند که پس از اجرای این فایل ها سیستم شما آلوده می شود.

ویروس ها می توانند فایل های شما را آلوده کنند و آنها را خراب کنند که پس از آن شما هنگام اجرای برنامه های جانبی با پیغام خطاهای متنوعی رو به رو خواهید شد. که برخی از این خطاها به صورت زیر هستند:

• Application.exe Application Error
  
• Application.exe is not a valid Win 32 application
  
• Application.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience
  
• Cannot find application.exe
  
• Application.exe not found
  
• Error starting program: application.exe
  
• Application.exe is not running
  
• Application.exe failed
  
• Faulting Application Path: application.exe
  
• Application.exe has stopped working
  

راهکارهای حل این مشکل را با هم بررسی می کنیم:

حل مشکل Stop Working با راه اندازی مجدد برنامه
اولین کاری که باید انجام دهید بستن صفحه برنامه کرش شده و باز کردن مجدد آن است. پس مطمئن شوید که برنامه را بسته اید به طوری که در پس زمینه کامپیوتر هم اجرا نشود. برای این کار باید به Task Manager بروید و فرایند را ببندید و برنامه را مجدد شروع کنید. از طرف دیگر اگر برنامه با روشن شدن سیستم شروع نمی شود می توانید کامپیوتر را ریستارت کنید و دوباره برنامه را اجرا کنید. اگر نحو انجام این کار را نمی دانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. صفحه پیغامی که به شما اطلاع می دهد برنامه کرش شده است را ببندید.
   
2. روی نوار کار یا Taskbar کلیک راست کنید. Task Manager را باز کنید.
   
3. مطمئن شوید برنامه و فرایندهای مربوط به آن را از بین بردید.
   
4. حالا برنامه را مجددا باز کنید.
   

البته این یک راه حل موقت است و ممکن است باز هم خطای stop working به شما نمایش داده شود. پس راه حل های بعدی را هم تست کنید.

رفع مشکل Stop Working با سازگار کردن برنامه در ویندوز ۱۰
کار دیگری که برای حل مشکل  Stop Working می توانید انجام دهید، تغییر تنظیمات سازگاری برنامه های قدیمی است. برخی از برنامه های قدیمی ممکن است با نسخه های قدیمی سیستم عامل کار کنند اما ممکن است در ویندوز ۱۰ مشکل داشته باشند. به همین دلیل مشکل سازگاری رخ می دهد. شما می توانید حالت سازگاری را تغییر دهید و برنامه را با بعضی از نسخه های قدیمی تر ویندوز تنظیم کنید. اگر در ویندوز ۱۰ برنامه بدون مشکل کار نمی کند می توانید ویندوز ۷ را امتحان کنید. خب برای تنظیم سازگاری کارهای زیر را انجام دهید:

1. به پوشه نصب برنامه مشکل دار بروید.
   
2. روی فایل exe کلیک راست کنید. Properties را انتخاب کنید.
   
3. به سربرگ Compatibility بروید. گزینه Run This Program in Compatibility Mode For را انتخاب کنید.
   
4. نسخه ویندوز را انتخاب کنید و برای اعمال تغییرات روی OK کلیک کنید.
   

حل مشکل Stop Working در ویندوز ۱۰، ۸ و ۷
علاوه بر حالت سازگاری، برخی برنامه ها تنها با مجوز Administrative کار می کنند. برای برنامه های خاص این غیر طبیعی نیست که تغییرات سیستمی فقط به مدیر داده شود. علاوه براین کنترل حساب کاربری باعث می شود که وقتی در برنامه تغییراتی داده شود برنامه کرش و بسته شود. برای اجرای برنامه به عنوان ادمین مراحل زیر را انجام دهید:

1. به پوشه برنامه مشکل دار وارد شوید.
   
2. فایل exe را پیدا کنید. روی آن راست کلیک کنید. Properties را انتخاب کنید.
   
3. به سربرگ Compatibility بروید. گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید.
   
4. روی OK کلیک کنید.
   

حل مشکل Stop Working در ویندوز با ویروس یابی
یکی از دلایل دیگری که می تواند موجب کرش و بسته شدن برنامه شود بد افزارها و ویروس های مخرب هستند. این ویروس ها می توانند مشکلات زیادی در سیستم ما ایجاد کنند به طور مثال این ویروس ها می توانند فایل های اجرایی را آلوده و برنامه را خراب کنند. پس مطمئن شوید که یک آنتی ویروس خوب را روی سیستم خود نصب کرده اید. گاهی اوقات ویروس ها از برخی از فایروال ها و آنتی ویروس ها عبور می کنند بنابراین توصیه می کنیم هر چند وقت یکبار سیستم خود را اسکن کنید. خود ویندوز ابزاری به نام Windows Defender دارد که شما می توانید از آن برای اسکن سیستم تان استفاده کنید. برای استفاده از این ابزار و حل مشکل بسته شدن برنامه ها مراحل زیر را انجام دهید:

• در کادر جستجوی Start عبارت Windows Defender را تایپ کنید.
  
• در نتایج ظاهر شده ابزار Windows Defender را انتخاب کنید.
  
• Advanced Scans را انتخاب کنید.
  
• بعد از مراحل بعدی سیستم شما ریستارت می شود پس برنامه های که دارید مانند ورد را ذخیره کنید.
  
• در پنجره ظاهر شده گزینه Windows Defender Offline Scan را انتخاب کنید.
  
• روی Scan Now کلیک کنید.
  

کامپیوتر شما ریستارت می شود و فرایند اسکن شروع می شود (برای ۱۵ تا ۲۰ دقیقه ). بعد از اتمام اسکن ممکن است برخی از فایل ها یا برنامه های شما که به ویروس آلوده شده است پاک شود.

حل مشکل ارور Stop Working با پاک کردن رجیستری
امکان دارد شما یک برنامه را چند بار نصب کرده باشید. به طور مثال هنگامی که شما دکمه Add/Remove Programs پنجره کنترل پنل را انتخاب می کنید برنامه ها از کنترل پنل شما حذف می شوند اما بعضی از فایل ها همچنان در سیستم شما باقی می ماند و در رجیستری اهمیت دارد. بنابراین عاقلانه ترین کار این است که رجیستری خود را از این برنامه ها پاک کنید و برنامه خود را مجددا نصب کنید. علاوه بر این توصیه می کنیم که تمام فایل های باقی مانده از پوشه نصب را که غالبا در پارتیشن C قرار دارند را حذف کنید. علاوه براین شما باید پوشه App Data را هم بررسی کنید. برای دسترسی به این پوشه در کادر جستجوی Start عبارت %appdata% را تایپ کنید. برای پاک کردن برنامه بهتر است از برنامه CCleaner یا برنامه های جانبی دیگر استفاده کنید.

به طور مثال اگر ویندوز اکسپلورر شما هنگ می کند برای پاک کردن کش به صورت زیر عمل کنید:

• روی منوی Start کلیک کنید.
  
• عبارت regedit را در کادر جستجو تایپ کنید.
  
• روی regedit.exe کلیک کنید. حالا یک پنجره به شما نمایش داده می شود روی Yes کلیک کنید.
  
• به مسیر HKEY_CLASSES_ROOT >  shellex > contextMenuHandlers بروید
  

حالا کلیدهای زیر را پاک کنید:

• ۷-Zip
  
• WinRAR
  
• WinRAR32
  
• WinZip
  
• Daemon Tool
  
• Daemon
  
• Advance System Care
  

و اگر برنامه جانبی دیگر می شناسید که به آن مشکوکید کلید آن را پاک کنید برای اینکار روی کلید راست کلیک کرده و Delete را انتخاب کنید. بعد از انجام این کار سیستم را ریستارت کنید.

حل مشکل ارور Close The Program با پاک کردن فایل های موقت
فایل های موقت بعضی اوقات لازم می شوند اما پس از مدتی آنها می توانند در سیستم مشکل ایجاد کنند. اساسا شما می توانید بدون آنها به کارتان ادامه دهید. بنابراین توصیه می کنیم که هر چند وقت یکبار فایل های موقت را پاک کنید. شما می توانید از برنامه های جانبی مثل CCleaner استفاده کنید. اما خود ویندوز هم دارای یک ابزار سیستمی است. کافی است مراحل زیر را انجام دهید:

1. Computer را باز کنید.
   
2. روی درایو مورد نظر راست کلیک کنید. Properties را انتخاب کنید.
   
3. Disk Cleanup  را انتخاب کنید.
   
4. کادرهای کنار فایل های موقت را انتخاب کنید.
   
5. برای تایید روی OK کلیک کنید.
   

حل مشکل Stop Working با اجرای SFC و DISM
ممکن است خطای Stop Working به دلیل خرابی فایل های سیستمی رخ دهد. این اتفاق با بروزرسانی های مکرر و یا نرم افزارهای مخرب می تواند رخ دهد. برای حل این مشکل ما از ابزارهای SFC و DISM استفاده می کنیم.

1. از منوی Start عبارت Command Prompt را جستجو کنید.
   
2. Command Prompt (Admin) را اجرا کنید.
   
3. دستور sfc/scannow را وارد کنید.
   
4. بعد از اتمام این فرایند کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
   

وقتی شما می خواهید فایل های سیستمی را بررسی کنید اسکن با SFC اولین گام عیب یابی است. با این حال اگر SFC نتوانست به شما کمک کند از DISM استفاده کنید. برای استفاده از DISM مراحل زیر را انجام دهید:

1. از منوی Start عبارت Command Prompt را جستجو کنید.
   
2. Command Prompt (Admin) را اجرا کنید.
   
3. دستور DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را وارد کنید.
   
4. حالا فرایند اسکن شروع می شود و فایل های سیستمی خراب تعمیر می شوند.
   

حل مشکل Stop Working در Kmplayer و سایر برنامه ها
ممکن است به علت بروزرسانی های مکرر مجوزهای داده شده لغو شده باشند و این می تواند مانع از اجرای درست برنامه شما شود. برای حل این مشکل مراحل زیر را انجام دهید.

1. روی آیکن Computer کلیک راست کنید. Properties را انتخاب کنید.
   
2. Advanced System Settings را انتخاب کنید.
   
3. سربرگ Advanced را انتخاب کنید.
   
4. در قسمت Performance دکمه Settings را انتخاب کنید.
   
5. روی سربرگ Data Execution Prevention کلیک کنید.
   
6. گزینه Turn On DEP For All Programs And Services Except Those I Select را انتخاب کنید.
   
7. روی Add کلیک کنید و پوشه برنامه مشکل دار را انتخاب کنید و فایل اجرایی برنامه را کلیک کنید.
   
8. استثناها را تنظیم کنید و برای اعمال تغییرات روی OK کلیک کنید.
   

رفع مشکل Stop Working در بازی
چک کردن درایورها می تواند روی بازی تاثیر بگذارد. اگر به طور ناگهانی بازی شما بسته می شود ابتدا این دو مورد را بررسی کنید:

• وجود نسخه ها و برنامه های اضافه مانند DirectX، NET Framework یا کلاینت های جانبی
  
• درایورهای پردازنده کارت گرافیک
  

وقتی که مطمئن شدید تمام بازی هایی که نیاز دارید را نصب کردید. مطمئن شوید که درایوهای ضروری را نصب و بروزرسانی کرده اید. برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید:

1. در کادر جستجوی Start عبارت Device Manager را تایپ کنید.
   
2. Device Manager را باز کنید.
   
3. به قسمت Display Drivers بروید. روی کارت گرافیک راست کلیک کنید و گزینه Update Driver را انتخاب کنید.
   

حل مشکل Stopped Working ویندوز اکسپلورر
اگر در هنگام استفاده از ویندوز اکسپلورر با خطای Stopped Working مواجه می شوید راه حل زیر را انجام دهید. فایل اجرایی ویندوز اکسپلورر Explorer.exe نام دارد و در مسیر C:\Windows واقع شده است.

این فایل را به مسیر دیگری مانند C:\Windows\System32 انتقال دهید.

حل مشکل Stop Working ویندوز اکسپلورر در ویندوز ۱۰، ۸ و ۷
بعضی وقت ها چون که فایل های تصویری خراب می شوند ویندوز اکسپلورر متوقف می شود. برای حل این مشکل Windows Explorer را باز کنید. از گوشه سمت چپ Organize را انتخاب کنید. از منو گزینه Folder And Search Options را انتخاب کنید.

به سربرگ View بروید. گزینه Always Show Icons, Never Thumbnails را انتخاب کنید.

حل ارور Has Stopped Working با کمک (CMD)
همانطور که قبلا اشاره کردیم امکان دارد فایل های سیستمی شما خراب شده باشند و همین باعث نمایش خطای Has Stopped Working شده باشد. برای این که فایل های سیستمی خراب را بررسی و تعمیر کنید روی دکمه Start کلیک کنید و Cmd را در کادر جستجو تایپ کنید.
روی cmd راست کلیک کنید و گزینه Run As Administrator را انتخاب کنید.
عبارت sfc /scannow را تایپ کنید و اینتر کنید. منتظر بمانید تا فرایند بررسی و تعمیر ۱۰۰% کامل شود.

حل مشکل Stop Working بازی ها و برنامه ها در ویندوز ۱۰، ۸ و ۷
اگر سیستم را در حالت Safe Mode راه اندازی کردید و باز هم برنامه های شما متوقف می شود این راه حل را انجام دهید. در کادر جستجوی Start عبارت msconfig  را تایپ کنید.

در نتیجه یافت شده روی msconfig کلیک راست کنید. گزینه Run As Administrator را انتخاب کنید. حالا ابزار System Configuration اجرا می شود.

روی سربرگ Gerneral کلیک کنید و Selective Atartup را انتخاب کنید. بعد گزینه Load Startup Items را از حالت انتخاب خارج کنید.

حالا به سربرگ Services بروید. گزینه Hide all Microsoft services را انتخاب کنید. سپس دکمه Disable all را انتخاب کنید.

روی OK کلیک کنید. سیستم را در مد نرمال راه اندازی کنید. اگر مشکل حل شد پس یک نرم افزار خاص باعث ایجاد این مشکل شده است. برنامه را شناسایی کنید و آن را پاک کنید.
بعد از اینکه سیستم به حالت نرمال بارگذاری شد این مراحل را انجام دهید. روی دکمه Start کلیک کنید و در کادر جستجو عبارت msconfig را سرچ کنید. روی msconfig راست کلیک کنید و گزینه Run As Administrator را انتخاب کنید. روی سربرگ General کلیک کنید و گزینه Normal startup را انتخاب کنید. روی OK کلیک کنید. کامپیوتر را ریستارت کنید.

یک کار دیگر که شما در اینجا لازم است انجام دهید حذف برنامه های خراب از Startup است. برای انجام این کار روی سربرگ Startup کلیک کنید. حالا برنامه های خراب و ناخواسته را از حالت انتخاب خارج کنید.

نصب آخرین نسخه ویندوز و حل مشکل Stop Working
آخرین نسخه ویندوز را نصب کنید. در طول بروزرسانی ویندوز تمام درایورهای دستگاه های رایج آپدیت می شود. برای آپدیت ویندوز به کنترل پنل بروید و ویژگی Windows Update را فعال کنید. بعد از اینکه به اینترنت متصل شدید آخرین نسخه ویندوز جستجو خواهد شد. آپدیت ویندوز را دانلود و نصب کنید.

نمایش پیغام خطای Close The Program به علت خرابی رم
اگر مطمئن شدید که علت خطای Stop Working نرم افزاری نیست ممکن است RAM شما خراب شده باشد. پس سعی کنید یک رم دیگر را روی سیستم خود نصب کنید.

امیدوارم این آموزش مرود توجه شما عزیزان قرار گرفته باشد.

[مهمان]

مرسی کارم راه افتاد سایت خوبی بدارین

[نسرین]

خیلی ممنون پست خوبی بود