بسیاری از کاربران در انجام رجیستری گوشی های چند سیم‌ کارت خود با مشکل مواجه شده‌اند و سیم کارت دوم آن‌ها غیر فعال شده و فقط می‌توانند از یک سیم کارت استفاده کنند. در ادامه با روش صحیح رجیستر کردن این گوشی‌ها و نحوه فعال کردن اسلات سیم کارت دوم آشنا می‌شویم.

مدتی است که طرح رجیستری با هدف جلوگیری از قاچاق گوشی های موبایل شروع شده است. در این بین تعدادی از کاربران با مشکل‌های گوناگونی مواجه شده‌اند. یکی از این مشکل‌ها، رجیستری گوشی های چند سیم‌ کارت است. برخی از کاربران پس از شروع این طرح تنها از یک اسلات سیم‌کارت گوشی خود استفاده کردند و حالا پس از قرار دادن سیم کارت در اسلات دوم با پیام رجیستر نبودن و غیرقانونی بودن گوشی خود مواجه شده‌اند. پس از بررسی‌های انجام شده کمیته اجرایی طرح رجیستری راه‌‌حل‌های این مشکل را منتشر کرده که در ادامه آن‌ها را توضیح خواهیم داد.

رجیستری گوشی های چند سیم‌ کارت جدید
کسانی که گوشی های چند سیم کارت نو (آکبند) خریداری می‌کنند با فعال‌سازی یک شناسه (سیم‌کارت اول) سایر شناسه‌ها یا سایر اسلات‌های سیم کارت گوشی نیز فعال می‌شود و نیازی نیست برای دیگر شناسه‌ها این فرایند را تکرار کنند.

رجیستری گوشی های چند سیم‌ کارت کارکرده
برخی از کاربران قبل از اینکه طرح رجیستری شروع شود گوشی های چند سیم کارت داشته و از یک سیم کارت آن استفاده می‌کردند که حالا پس از قرار دادن سیم‌کارت در اسلات دوم با هشدار غیر قانونی بودن گوشی مواجه شده‌اند؛ چرا که شناسه دوم گوشی موبایل شما توسط اپراتوری ثبت نشده است و به همین دلیل شبکه به صورت خودکار آن را غیرقانونی تشخیص می‌دهد.

برای حل این مشکل ابتدا به آدرس سامانه همتا (hamta.ntsw.ir) مراجعه کنید. سپس با وارد کردن شماره موبایل خود (همان شماره سیم‌کارتی که قبل از شروع طرح در اسلات اول گوشی وارد کرده‌اید) به قسمت کارتابل بروید و از بخش افزودن دستگاه، هر دو شناسه (IMEI) را به سامانه اعلام کنید.