یکی از مشکلات عجیبی که چند وقتی است کاربران برنامه اینستاگرام با آن مواجه شده‌اند، مربوط ناموفق بودن ارسال فیلم و ویدیو در اینستاگرام می‌شود. چند وقتی است که عده زیادی از کاربران اینستاگرام از یک مشکل عجیب در عملکرد این برنامه رنج می‌برند. به موجب این مشکل پروسه ارسال ویدیو در اینستاگرام با مشکل مواجه می‌شود! زمانی که کاربر برای ارسال یک ویدیو در اینستاگرام وارد عمل شده و در مرحله نهایی گزینه Share را انتخاب می‌کند، بعد از چند لحظه ارور تحت عنوان Video Wasn’t Posted نمایان می‌شود!

در این مرحله گزینه‌ای با عنوان Try Again ارائه می‌شود، اما با لمس آن هیچ اتفاقی رخ نخواهد  داد و مشکل آپلود فیلم در اینستاگرام پابرجا باقی می‌ماند! اگر شما هم از این مشکل عجیب رنج می‌برید، در ادامه آموزش با ما همراه باشید.

برای اینکه مشکل ارسال نشدن ویدیو در اینستاگرام شما از بین برود، توصیه می‌کنیم که مراحل زیر را به ترتیب و با دقت  انجام دهید.

پیش از انجام هر کاری ابتدا وصل بودن یا نبودن دستگاه به اینترنت را مورد بررسی قرار دهید. ممکن است شما دستگاهتان را به اینترنت وصل کرده باشید، اما بنا به هر دلیل در زمان آپلود فیلم در اینستاگرام ناگهان اینترنت شما قطع شده باشد و با ارور Video Wasn’t Posted مواجه شده باشید. پس همیشه در قدم اول از وصل بودن دستگاه به شبکه اینترنت وای فای یا موبایل دیتا و فعال بودن آن اطمینان حاصل کنید.

اینستاگرام اپلیکیشنی است که مستقیما کاربر را با عکس و ویدیو های باکیفیت درگیر می‌کند. طبیعی است که برای استفاده از یک برنامه این چنینی نیاز به شبکه اینترنتی دارید که سرعت خوبی داشته باشد. در بسیاری از موارد سرعت کم شبکه اینترنتی که به آن متصل هستید، می‌تواند منجر به بروز مشکل آپلود نشدن فیلم در اینستاگرام شود. پس سعی کنید که از یک شبکه اینترنت بهتر و قوی تر استفاده کنید.

اگرچه اینستاگرام هنوز در مورد مشکل ارسال ویدیو در این اپلیکیشن هیچ اطلاعاتی ارائه نکرده است، اما پیش بینی می‌کنیم که به زودی و با انتشار یک آپدیت، تیم اینستاگرام مشکل ارسال ویدیو را به طور کامل و رسمی برطرف کند. در این بازه زمانی توصیه می‌کنیم که شما حتما از آخرین نسخه برنامه اینستاگرام استفاده کنید. ضمنا سعی کنید تا حد امکان جدیدترین نسخه اینستاگرام را از گوگل پلی استور (Google Play Store) یا اپ استور (App Store) دانلود و بر روی دستگاه نصب نمایید.

در قدم بعدی باید بعد از مواجه شدن با مشکل آپلود فیلم در اینستاگرام از این برنامه خارج شده و به منوی تنظیمات (Settings) دستگاه خود بروید. سپس گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید و از لیست ارائه شده برنامه اینستاگرام را انتخاب نمایید. حالا گزینه Clear Cache را انتخاب کند و اجازه دهید که حافظه کش برنامه به کلی پاک شود. در نظر داشته باشید که نیازی به حذف دیتای اپلیکیشن (Clear Data) وجود ندارد. بعد از اینکه پاک سازی حافظه کش به پایان رسید، گزینه Force Stop را انتخاب کنید تا دستور توقف اجباری برنامه اینستاگرام صادر شود. حالا وارد قدم پنجم شوید.

در این مرحله باید یک اپلیکیشن تغییر IP را در گوشی خود فعال کنید. این مرحله از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و در بسیاری از موارد به تنهایی منجر به رفع مشکل آپلود فیلم در اینستاگرام می‌شود. بنابراین یک برنامه تغییر IP را فعال کنید و بار دیگر به برنامه اینستاگرام بروید. اگر گزینه Try Again را مشاهده کردید، کافیست که این گزینه را لمس کنید. مشاهده خواهید کرد که برخلاف گذشته، پروسه ارسال ویدیوی مورد نظر در اینستاگرام با موفقیت انجام می‌شود.