جدیدا مشکلاتی در این باره از سوی کاربران گزارش داده میشود که چرا نمی‌توانم دستگاهی را از Active Sessions حذف کنم؟ این مشکل مربوط به عدم توانایی کاربر به منظور حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام یا همان نشست‌های فعال تلگرام می‌شود. در این مقاله قصد داریم که به شرح دلیل بروز مشکل حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام بپردازیم.

بخش Active Sessions تلگرام
حتما می‌دانید که شما با استفاده از دستگاه‌های مختلفی می‌توانید به طور همزمان از یک اکانت تلگرام مشترک استفاده کنید. به عنوان مثال اکانت تلگرام بنده در گوشی اندرویدی و لپ‌تاپ من فعال است. این موضوع به آن معناست که به طور همزمان از یک اکانت در دو دیوایس مختلف استفاده می‌کنم. تلگرام به منظور ایجاد امکان بررسی و کنترل دیوایس‌های مختلف متصل شده به یک اکانت، بخشی با عنوان Active Sessions یا نشست‌های فعال را در تنظیمات امنیتی اپلیکیشن خود ارائه می‌کند.


کاربر با مراجعه به این بخش می‌تواند لیست دیوایس یا دستگاه‌هایی را که هم اکنون اکانت تلگرام وی در آن‌ها فعال است را مشاهده کند. به عنوان مثال به عکس فوق نگاه کنید. در این عکس  به وضوح نشان داده شده که دو دستگاه در حال استفاده از اکانت تلگرام هستند. یعنی اکانت تلگرام مورد نظر در یک گوشی اندرویدی به مدل Sony C6833 و یک کامپیوتر ویندوزی فعال است. همچنین در این بخش تاریخ و زمان دقیق آخرین فعالیت هر یک از دستگاه‌ها در اکانت تلگرام نمایش داده می‌شود. مسیر دسترسی به بخش Active Sessions تلگرام (نشست‌های فعال) به شرح زیر است:

• مراجعه به منوی کشویی اپلیکیشن تلگرام
  

• انتخاب گزینه Settings (تنظیمات)
  

• انتخاب گزینه Privacy and Security (حریم شخصی)
  

• انتخاب گزینه Active Sessions (نشست‌های فعال)
  

با طی کردن مسیر فوق در اپلیکیشن تلگرام خود می‌توانید به بخش Active Sessions (نشست‌های فعال) مراجعه کنید و به لیست دستگاه‌هایی که اکانت تلگرام شما در آن‌ها فعال است دسترسی پیدا کنید. با لمس هر یک از دیوایس‌هایی که در این لیست ارائه شده‌اند، می‌توانید نسبت به حذف آن‌ها اقدام نمایید. با حذف هر دیوایس، اکانت تلگرام فعال شما در آن غیر فعال می‌شود. به عنوان مثال تصور کنید که فرد ناشناسی با استفاده از هر روش، اکانت تلگرام شما را در گوشی خود فعال کرده و از آن استفاده می‌کند. در این شرایط شما با مراجعه به بخش Active Sessions (نشست‌های فعال) می‌توانید از دسترسی دستگاه وی به اکانت تلگرامتان را جلوگیری کنید.


اما به تازگی مشکل جدیدی در بخش Active Sessions تلگرام پیش آمده که کاربران زیادی در مورد آن سوال می‌کنند. این مشکل مربوط به عدم توانایی آن‌ها به منظور حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام می‌شود و ارور نمایش داده شده در عکس فوق برایشان نشان داده می‌شود. مضمون این ارور به صورت “For security reasons, you can’t terminate older sessions within a few hours after connecting a new device” است. و کاربران قادر به حذف دیوایس‌های موجود در لیست Active Sessions (نشست‌های فعال) نیستند و گویا دسترسی آن‌ها به تنظیمات این بخش مقدور نیست!

اگر با این ارور و مشکل حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام (نشست‌های فعال) مواجه شدید، نگران نباشید. شما همچنان قادر به اعمال تغییر در بخش Active Sessions اکانت تلگرام خود خواهید بود. در ادامه این مقاله قصد داریم که دلیل بروز مشکل حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام (نشست‌های فعال) را برای شما عزیزان شرح دهیم و به راه حل آن هم اشاره کنیم.

دلیل بروز مشکل حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام
مشکل نامبرده شده در نسخه‌های جدید اپلیکیشن تلگرام پدیدار می‌شود و در واقع یک مشکل نیست! بلکه تدبیری امنیتی محسوب می‌شود که تلگرام به منظور بالا بردن ضریب امنیت کاربران، آن را ارائه می‌کند. این مشکل زمانی پدیدار می‌شود که شما به تازگی اکانت تلگرام خود را در یک دستگاه جدید فعال کرده باشید. در این شرایط اگر از طریق این دستگاه جدید به بخش Active Sessions (نشست‌های فعال) اکانت تلگرام خود مراجعه کنید قادر به حذف دیوایس یا دستگاه‌های موجود در لیست Active Sessions (نشست‌های فعال) نخواهید بود و با مشکل حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام مواجه می‌شوید. این موضوع در حالی است که سایر دستگاه‌هایی که پیش از این اکانت تلگرام شما در آن‌ها فعال بوده و همچنان هم فعال است قادر به دسترسی به بخش Active Sessions و حذف دیوایس‌های موجود در این لیست هستند.

اما این تدبیر تلگرام چگونه منجر به افزایش امنیت اکانت کاربر می‌شود؟
پاسخ این سوال کاملا مشخص است. تصور کنید که فرد سودجویی بنا به هر دلیلی توانسته وارد اکانت تلگرام شما شود. در این شرایط اگر وی بتواند بلافاصله در بخش Active Sessions (نشست‌های فعال) تغییر ایجاد کند، قادر خواهد بود که پس از مراجعه به این بخش اکانت شما را در تمام دستگاه‌های اصلی خودتان غیر فعال کرده و اجازه ندهد که شما از اکانت خود استفاده کنید! برای جلوگیری از بروز این مشکل، تلگرام ایجاد تغییر در بخش Active Sessions را توسط دستگاه‌هایی که به تازگی اکانت تلگرام در آن‌ها فعال شده باشد محدود کرده است.

با این وجود بروز مشکل حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام (نشست‌های فعال) امر همیشگی محسوب نمی‌شود. پس از گذشت چند ساعت و استفاده از اکانت تلگرام در دستگاه جدید، مشکل حذف دیوایس در Active Sessions (نشست‌های فعال) برطرف می‌شود و محدودیت‌های اعمالی کنار گذاشته خواهند شد. بدون تردید پس از گذشت چند ساعت، تلگرام مطمئن می‌شود که دستگاه جدیدی که اکانت تلگرام در آن فعال شده مربوط به صاحب اکانت می‌شود و در دست فرد سودجوی دیگری قرار ندارد. بنابراین مشکل حذف دیوایس در Active Sessions تلگرام در شرایطی نمایان می‌شود که اکانت خود را در یک دستگاه جدید فعال کرده باشید و این مشکل پس از گذشت چند ساعت به طور خودکار برطرف می‌شود.