برای یافتن مسیر صحیح پوشه های tmp و logs در هاست های مختلف (مانند cpanel  و directadmin) کافیست یک فایل جدید با نام path.php در روت اصلی سایت خود (public_html در cpanel)  ایجاد کنید. فایل مورد نظر را باز کرده(دکمه Edit) و داخل فایل کد زیر را وارد کنید:


حال در آدرس بار مرورگر خود آدرس زیر را وارد کنید:


در صفحه نمایش داده شده مسیر اصلی روت اصلی سایت شما مشخص خواهد شد مانند:


این مسیر را برای پوشه های tmp و log به صورت زیر تعیین می کنیم:


نکته : این مسیر برای هاست های مختلف متفاوت است.

حالا فایل configuration.php  که در روت اصلی جوملا قرار دارد را باز کنید و مسیر های جدید بدست آورده را جایگزین مسیر پیشفرض برای پوشه های tmp و logs کنید.