۹۴/۱۰/۱۲، ۰۲:۰۶ صبح
پيامک يا SMS که مخفف Short Message Service است، پروتکلي است که از طريق شبکهٔ موبايل، پيام متني مي‌فرستد. اولين SMS در سال ۱۹۹۲ از طريق يک رايانه به يک گوشي موبايل فرستاده شد و حاوي پيام تبريک سال نو بود.
طبق تحقيقاتي که در سال ۲۰۰۹ در آمريکا به عمل آمد، هرماه به‌طور متوسط ۱۵۲.۷ ميليارد SMS توسط مشترکين خطوط تلفن همراه فرستاده مي‌شد. يک مرکز تحقيقاتي در سال ۲۰۱۰ نيز اعلام کرد که ۷۲٪ مشترکين بزرگ‌سال آمريکايي SMS مي‌فرستند.
اس ام اس اکنون چندين سال است که گوشي‌هاي هوشمند جاي خود را ميان مردم بازکرده‌اند به‌طوري‌که امروزه اکثر مردم از گوشي‌هاي هوشمند استفاده مي‌کنند. در گوشي‌هاي هوشمند ديگر محدود به SMS براي فرستادن پيام متني نيستيد و مي‌توانيد از ايميل، چت يا برنامه‌هايي مثل Viber و WhatsApp براي فرستادن پيام‌ها استفاده کنيد. اين برنامه‌ها چون از طريق اينترنت پيام مي‌فرستند، هزينهٔ کمتري نسبت به SMS دارند. يا حتي براي بسياري که هزينهٔ اينترنت را از قبل پرداخته‌اند، فرستادن پيام با اين برنامه‌ها رايگان خواهد بود. علاوه بر اين محدوديت‌هاي SMS در اين روش‌هاي پيام‌رساني وجود ندارند و کاربر مي‌تواند پيامهاي بسيار طولاني به همراه عکس و فيلم را به‌راحتي ارسال کند و حتي مطلع شود که گيرنده، پيام را خوانده است يا نه.
اس ام اس مزيت‌هاي پيام‌رساني به‌وسيلهٔ اينترنت به‌گونه‌اي است که شايد بعضي‌ها چند سال قبل پيش‌بيني مي‌کردند برنامه‌هاي پيام‌رسان اينترنتي مثل Viber جاي SMS را بگيرند. ولي اکنون مي‌بينيم هنوز هم SMS باوجود ضعف‌هايش يکي از پرکاربردترين روش‌هاي پيام‌رساني است. لذا مي‌خواهيم برخي نقاط قوت SMS که آن را باوجود قديمي بودنش درصحنه نگه‌داشته است، بررسي کنيم.
کارآمدترين روش براي دسترسي به افراد
اگر به چند نفر SMS بفرستيد، مي‌توانيد پس از چند دقيقه مطمئن باشيد که اکثر آن‌ها پيامتان را خوانده‌اند. درصورتي‌که ديگر روش‌هاي پيام‌رساني اين‌قدر مطمئن نيستند. بسياري از افراد ايميلشان را ماه‌به‌ماه چک نمي‌کنند!
هر شخصي که گوشي موبايل داشته باشد مي‌تواند SMS دريافت کند. ولي براي دريافت پيام از طريق ديگر برنامه‌هاي پيام‌رسان بايد به اينترنت متصل باشد، برنامهٔ موردنظر در گوشي او فعال باشد، در وب‌سايت آن نرم‌افزار ثبت‌نام کرده باشد و در برخي موارد اشخاصي را به‌عنوان دوست پذيرفته باشد. گويا SMS از راه کوتاه‌تري به کاربران مي‌رسد.
اس ام اس براي همه است
اس ام اس تکنولوژي است که هرکسي با هر گوشي موبايل از آن استفاده مي‌کند. درصورتي‌که ديگر روش‌هاي پيام‌رساني مخصوص افرادي است که گوشي‌هاي هوشمند داشته باشند. حتي برخي از گوشي‌هاي هوشمند مثل گوشي‌هاي Blackberry و Firefox OS ممکن است از برخي برنامه‌هاي پيام‌رسان اينترنتي پشتيباني نکنند.
سامانه‌هاي پيامک گروهي
اس ام اس را به دو نوع P2P (از شخص به شخص ديگر) و A2P (از يک برنامهٔ رايانه‌اي به شخص) تقسيم مي‌کنند. نوع دوم براي تبليغات و براي اطلاع‌رساني‌هاي سازماني استفاده مي‌شود. براي مثال بانک‌ها به اين روش مي‌توانند تراکنش‌ها را به اطلاع مشتريانشان برسانند. A2P جايي است که پيشرفت تکنولوژي باعث پررونق‌تر شدن SMS شده است.
اس ام اس درگذشته فرستادن SMS به‌صورت A2P کاري سخت و پرهزينه بود و مي‌بايست با مراکز فني و مخابراتي متعددي هماهنگ مي‌شد. به صورتي که براي برخي از شرکت‌ها به‌کارگيري آن صرفهٔ اقتصادي نداشت و شايد ترجيح مي‌دادند از ايميل استفاده کنند!
اس ام اس ولي امروزه پيشرفت تکنولوژي درزمينهٔ اتوماسيون و برنامه‌هاي تحت وب باعث تبديل‌شدن اين پروسهٔ طولاني به چند کليک ساده‌شده است! امروزه شرکت‌هاي بسياري خدمات سامانه‌هاي پيامکي را با يک برنامهٔ سادهٔ تحت وب ارائه مي‌دهند. حتي شرکت‌ها مي‌توانند اين سامانه‌ها را درون نرم‌افزار خودشان بکار بگيرند و پيامک‌هاي موردنظرشان را به‌صورت خودکار به افراد موردنظر ارسال کنند، بدون اينکه هزينهٔ زيادي بابت راه‌اندازي بپردازند.
اس ام اس به حساب‌هاي کاربري امنيت مي‌دهد
امروزه اطلاعات شخصي بسيار زيادي در اينترنت جابجا مي‌شود. به همين خاطر جديداً شرکت‌هاي ارائه‌دهندهٔ خدمات اينترنتي از SMS براي بالا بردن امنيت حساب کاربران استفاده مي‌کنند. بدين‌صورت که ابتدا در حين ثبت‌نام از کاربر يک شماره موبايل خواسته مي‌شود. سپس وقتي شخصي با هويت مشکوک مي‌خواهد به‌حساب متصل شود، يک کد امنيتي به شماره او SMS مي‌شود. او مي‌بايست آن کد امنيتي را در سايت وارد کند تا هويتش تأييدشده و به آن حساب دسترسي پيدا کند. اين روش بسيار ساده و کم‌هزينه مي‌تواند تأثير بسزايي در امنيت حساب‌هاي کاربري داشته باشد.
اس ام اس بااينکه يک تکنولوژي قديمي است و محدوديت‌هاي متعددي دارد. ولي هنوز پيام‌رساني مبتني بر اينترنت نتوانسته جاي SMS را ازنظر فراگير بودن و سادگي ارسال و دريافت پيامهاي کوتاه بگيرد.
طبق تحقيقاتي که در سال ۲۰۰۹ در آمريکا به عمل آمد، هرماه به‌طور متوسط ۱۵۲.۷ ميليارد SMS توسط مشترکين خطوط تلفن همراه فرستاده مي‌شد. يک مرکز تحقيقاتي در سال ۲۰۱۰ نيز اعلام کرد که ۷۲٪ مشترکين بزرگ‌سال آمريکايي SMS مي‌فرستند.
اس ام اس اکنون چندين سال است که گوشي‌هاي هوشمند جاي خود را ميان مردم بازکرده‌اند به‌طوري‌که امروزه اکثر مردم از گوشي‌هاي هوشمند استفاده مي‌کنند. در گوشي‌هاي هوشمند ديگر محدود به SMS براي فرستادن پيام متني نيستيد و مي‌توانيد از ايميل، چت يا برنامه‌هايي مثل Viber و WhatsApp براي فرستادن پيام‌ها استفاده کنيد. اين برنامه‌ها چون از طريق اينترنت پيام مي‌فرستند، هزينهٔ کمتري نسبت به SMS دارند. يا حتي براي بسياري که هزينهٔ اينترنت را از قبل پرداخته‌اند، فرستادن پيام با اين برنامه‌ها رايگان خواهد بود. علاوه بر اين محدوديت‌هاي SMS در اين روش‌هاي پيام‌رساني وجود ندارند و کاربر مي‌تواند پيامهاي بسيار طولاني به همراه عکس و فيلم را به‌راحتي ارسال کند و حتي مطلع شود که گيرنده، پيام را خوانده است يا نه.
اس ام اس مزيت‌هاي پيام‌رساني به‌وسيلهٔ اينترنت به‌گونه‌اي است که شايد بعضي‌ها چند سال قبل پيش‌بيني مي‌کردند برنامه‌هاي پيام‌رسان اينترنتي مثل Viber جاي SMS را بگيرند. ولي اکنون مي‌بينيم هنوز هم SMS باوجود ضعف‌هايش يکي از پرکاربردترين روش‌هاي پيام‌رساني است. لذا مي‌خواهيم برخي نقاط قوت SMS که آن را باوجود قديمي بودنش درصحنه نگه‌داشته است، بررسي کنيم.
کارآمدترين روش براي دسترسي به افراد
اگر به چند نفر SMS بفرستيد، مي‌توانيد پس از چند دقيقه مطمئن باشيد که اکثر آن‌ها پيامتان را خوانده‌اند. درصورتي‌که ديگر روش‌هاي پيام‌رساني اين‌قدر مطمئن نيستند. بسياري از افراد ايميلشان را ماه‌به‌ماه چک نمي‌کنند!
هر شخصي که گوشي موبايل داشته باشد مي‌تواند SMS دريافت کند. ولي براي دريافت پيام از طريق ديگر برنامه‌هاي پيام‌رسان بايد به اينترنت متصل باشد، برنامهٔ موردنظر در گوشي او فعال باشد، در وب‌سايت آن نرم‌افزار ثبت‌نام کرده باشد و در برخي موارد اشخاصي را به‌عنوان دوست پذيرفته باشد. گويا SMS از راه کوتاه‌تري به کاربران مي‌رسد.
اس ام اس براي همه است
اس ام اس تکنولوژي است که هرکسي با هر گوشي موبايل از آن استفاده مي‌کند. درصورتي‌که ديگر روش‌هاي پيام‌رساني مخصوص افرادي است که گوشي‌هاي هوشمند داشته باشند. حتي برخي از گوشي‌هاي هوشمند مثل گوشي‌هاي Blackberry و Firefox OS ممکن است از برخي برنامه‌هاي پيام‌رسان اينترنتي پشتيباني نکنند.
سامانه‌هاي پيامک گروهي
اس ام اس را به دو نوع P2P (از شخص به شخص ديگر) و A2P (از يک برنامهٔ رايانه‌اي به شخص) تقسيم مي‌کنند. نوع دوم براي تبليغات و براي اطلاع‌رساني‌هاي سازماني استفاده مي‌شود. براي مثال بانک‌ها به اين روش مي‌توانند تراکنش‌ها را به اطلاع مشتريانشان برسانند. A2P جايي است که پيشرفت تکنولوژي باعث پررونق‌تر شدن SMS شده است.
اس ام اس درگذشته فرستادن SMS به‌صورت A2P کاري سخت و پرهزينه بود و مي‌بايست با مراکز فني و مخابراتي متعددي هماهنگ مي‌شد. به صورتي که براي برخي از شرکت‌ها به‌کارگيري آن صرفهٔ اقتصادي نداشت و شايد ترجيح مي‌دادند از ايميل استفاده کنند!
اس ام اس ولي امروزه پيشرفت تکنولوژي درزمينهٔ اتوماسيون و برنامه‌هاي تحت وب باعث تبديل‌شدن اين پروسهٔ طولاني به چند کليک ساده‌شده است! امروزه شرکت‌هاي بسياري خدمات سامانه‌هاي پيامکي را با يک برنامهٔ سادهٔ تحت وب ارائه مي‌دهند. حتي شرکت‌ها مي‌توانند اين سامانه‌ها را درون نرم‌افزار خودشان بکار بگيرند و پيامک‌هاي موردنظرشان را به‌صورت خودکار به افراد موردنظر ارسال کنند، بدون اينکه هزينهٔ زيادي بابت راه‌اندازي بپردازند.
اس ام اس به حساب‌هاي کاربري امنيت مي‌دهد
امروزه اطلاعات شخصي بسيار زيادي در اينترنت جابجا مي‌شود. به همين خاطر جديداً شرکت‌هاي ارائه‌دهندهٔ خدمات اينترنتي از SMS براي بالا بردن امنيت حساب کاربران استفاده مي‌کنند. بدين‌صورت که ابتدا در حين ثبت‌نام از کاربر يک شماره موبايل خواسته مي‌شود. سپس وقتي شخصي با هويت مشکوک مي‌خواهد به‌حساب متصل شود، يک کد امنيتي به شماره او SMS مي‌شود. او مي‌بايست آن کد امنيتي را در سايت وارد کند تا هويتش تأييدشده و به آن حساب دسترسي پيدا کند. اين روش بسيار ساده و کم‌هزينه مي‌تواند تأثير بسزايي در امنيت حساب‌هاي کاربري داشته باشد.
اس ام اس بااينکه يک تکنولوژي قديمي است و محدوديت‌هاي متعددي دارد. ولي هنوز پيام‌رساني مبتني بر اينترنت نتوانسته جاي SMS را ازنظر فراگير بودن و سادگي ارسال و دريافت پيامهاي کوتاه بگيرد.