باشگاه کاربران روماک

در جدیدترین به روز رسانی توییتر، کاربران می‌توانند پاسخ‌ها به یک توییت خاص (رشته توییت‌ها) را دنبال کنند. درواقع، کاربر به‌نوعی مشترک پاسخ‌ها به توییت مدنظر می‌شود و رخدادهای مرتبط با آن را دنبال می‌کند؛ درنتیجه روند پیشرفت گفت‌وگو قابل‌مشاهده خواهد بود. قابلیت جدید به‌نوعی مکمل قابلیت اعلان است که برخی کاربران برای حساب‌‌های کاربری مدنظر خود فعال می‌کنند.

شاید همه توییت‌هایی که در شبکه‌ اجتماعی توییتر می‌بینید، جذاب و خواندنی نباشند اما از بعضی موارد نمی‌توان به سادگی گذشت؛ خصوصا افرادی که داستانی تعریف کرده یا ادامه اتفاقاتی را بیان می‌کنند.

تا پیش از این برای پیگیری یک رشته توییت بهترین راه این بود که فرد ارسال‌کننده را دنبال می‌کردید، اما به لطف یک ویژگی آزمایشی شاید در آینده نیازی به این کار وجود نداشته باشد. توییتر اخیرا مشغول تست قابلیتی بوده که بتوانید پاسخ‌های ارسال شده به هر توییت (توییت‌های بعدی که به توییت اصلی وصل می‌شوند) را هم دنبال نمایید.

کاربران توییتر تا امروز می‌توانستند در صورت تمایل از ارسال توییت جدید توسط حساب کاربری محبوب‌شان با خبر شوند. اما حالا و به لطف ویژگی جدید، امکان دریافت نوتیفیکیشن بابت هر پاسخ جدید ارسال شده زیر یک توییت هم فراهم شده است. در این صورت دیگر نیازی نیست زیر توییت‌های مورد علاقه‌تان به طور دستی به جستجو پرداخته و به دنبال پاسخ‌های جدید بگردید. به بیان دیگر بسیاری از کاربران توییتر، برای حساب‌های دلخواه خود امکان ارسال اعلان را فراهم کرده‌اند؛ ازاین‌رو، وقتی فرد مدنظر توییت جدیدی ارسال می‌کند، اعلان عمومی برای کاربر ارسال می‌شود. در نسخه‌ی آزمایشی جدید، می‌توان قابلیت اعلان را برای توییتی خاص روشن و در زمان ارسال پاسخ برای آن، اعلان دریافت کرد.

کاربران نسخه‌ی آزمایشی جدید در زمان مرور وب‌اپلیکیشن توییتر، آیکون جدیدی در کنار توییت‌ها مشاهده می‌کنند. در نسخه‌ی وب، علامت زنگ در بالا و سمت راست صفحه‌ی توییت دیده می‌شود که می‌توان آن را فعال کرد. توییتر در توضیح قابلیت جدید نوشت:

وقتی کاربر روی آیکون جدید زنگ درکنار توییت کلیک می‌کند، سه گزینه خواهد داشت:

توییتر برترین پاسخ‌ها را آن‌هایی می‌داند که نویسنده‌ی توییت یا افراد منشن‌شده در پاسخ‌های قبلی یا افراد دنبال‌شده‌ی کاربر ارسال می‌کنند. قبلا توییتر چنین پاسخ‌هایی را با عنوان Interesting دسته‌بندی می‌کرد و برای دسته‌بندی بهتر، برچسب‌هایی همچون Original Tweeter یا Author درکنار پاسخ‌ها قرار می‌گرفت. از ماه گذشته به‌جای استفاده از برچسب‌های متنی، از آیکون برای نشان‌دادن پاسخ‌های خاص استفاده می‌شود. به‌عنوان مثال، در یکی از طراحی‌های آزمایشی درکنار پاسخ نویسنده‌ی اصلی توییت، آیکون میکروفون قرار می‌گرفت تا ردگیری آن راحت‌تر باشد.

هدف به‌روزرسانی‌های جدید، بهبود تجربه‌ی کاربری در گفت‌وگوها است
به نظر می‌رسد که این اقدام در راستای تمرکز هر چه بیشتر توییتر روی بهبود ساختار انتشار پست‌ها در این شبکه اجتماعی صورت پذیرفته، همانطور که پیش از این امکان مخفی‌سازی پاسخ‌ها و طبقه‌بندی مکالمات در اپلیکیشن آزمایشی Twttr اعلام گشته بود. ظاهرا ارائه قابلیت آزمایشی جدید در پی جنجالی بوده که جک دورسی، مدیر عامل توییتر و کارا سویشر از وبسایت ریکود در ماه فوریه به راه انداختند.
در این مکالمه نسبتا طولانی اظهاراتی جنجالی رد و بدل شد که به عقیده دورسی، ساختار توییتر اجازه نمی‌داد که همه بتوانند به آسانی آن‌ها را دنبال کنند. بنابراین شاید ویژگی جدید با ارسال نوتیفیکیشن بابت هر پاسخ جدید بتواند کاربران را از گمراهی خارج سازد.
اما با وجود حل شدن این مشکل، توییتر همچنان معضلات بزرگی دارد که برطرف شدن آن‌ها برای گردانندگان این شبکه اجتماعی ابدا کار آسانی نیست، خصوصا مبارزه با پیام‌های تهدید‌آمیز که ظاهرا اقدامات اخیر توییتر برای کاهش آن‌ها خیلی تأثیرگذار نبوده است.

هدف جامع‌تر آزمایش‌های گذشته و رویکرد کنونی توییتر، جذاب‌ترکردن همکاری در گفت‌وگوهای توییتر است. نشان‌دادن صحبت‌ها و توییت‌های افرادی که دنبال می‌کنید، قطعا جذابیت تجربه‌ی کاربری را افزایش می‌دهد. به‌علاوه، وقتی پاسخ افراد منشن‌شده‌ی نویسنده‌ی اصلی را بخوانید، بازهم جذابیت گفت‌وگو افزایش می‌یابد. به‌هرحال نسخه‌ی آزمایشی جدید با ایجاد قابلیت دنبال‌کردن پاسخ‌ها، این تجربه را بیش‌ازپیش برای کاربران علاقه‌مند جذاب می‌کند.
توییتر قابلیت جدید را هم‌زمان با تلاش برای بهبود گفت‌وگوها در پلتفرم خود معرفی می‌کند. درواقع، افزایش سلامت پلتفرم و بحث‌های شکل‌گرفته در آن، هدف اصلی مدیران است. به‌عنوان مثال، قوانین بیشتر و سخت‌گیرانه‌تری برای جلوگیری از توهین و آزار‌ و‌ اذیت تصویب شدند. به‌علاوه، قابلیتی به‌نام Hide Replies از ماه گذشته در کانادا اجرا شد که نویسنده‌ی توییت با فعال‌کردن آن، توانایی مخفی‌کردن برخی از پاسخ‌ها را خواهد داشت.

هماهنگی قابلیت جدید دنبال‌کردن پاسخ‌ها با قابلیت مخفی‌کردن هنوز مشخص نیست. به‌هرحال، احتمالا کاربر می‌تواند در زمان ارسال پاسخ یک فرد مدنظر اعلان دریافت کند؛ حتی اگر نویسنده‌ی توییت اصلی پاسخ‌های فرد مذکور را مخفی کرده باشد. همان‌طورکه در توییت مذکور خواندیم، قابلیت آزمایشی جدید برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS دردسترس خواهد بود.