با سلام
تمام تصاویر و استیکر هایی که در محیط تلگرام دریافت میشود برای اینکه در برنامه به شما نمایش داده شود در فضایی به نام کش ذخیره میشوند و این پوشه به سرعت پر میشود و ممکن است بعد از گذشت یک ماه یک میلیون فایل درون آن ایجاد شود. که شما باید آنها به صورت دستی پاک کنید.به برنامه های جانبی پول ندهید ما بهتون میگیم که چطور پاکشون کنید.
- ابتدا دسترسی به اینترنت را قطع کنید.داده دیتا و وای فای خود را خاموش نمائید.
- سپس فایل منیجر گوشی خود را باز کرده و به این مسیر بروید: android/data/com.telegram.messenger,در اینجا پوشه ای به نام cacheوجود دارد,کل پوشه مورد نظر را پاک کنید.
- این کار ممکن است کمی زمان بر باشد اصلا جای نگرانی نیست.
- پس از پاک کردن براحتی دوباره عکس ها برایتان لود میشود.
این مشکل وقتی به وجود میاد که فایل های کش تو تلگرام خیلی زیاد میشه و اگه گوشی پردازنده ضعیفی داشته باشه طبعا باعث میشه نتونه فایل های جدید رو تو اون حجم زیاد جاسازی کنه که باعث میشه هیچی دانلود نشه
دلیل اول: حافظه گوشی
شاید بگید حافظه گوشی من خالیه اما عکسها واسم باز نمیشه
خب این مشکلی هست که خود من هم داشتم. اما راهکار چیه؟؟
شما به پوشه مدیریت فایل یا همون فایل منیجر گوشیتون برید، بسته به اینکه اطلاعات گوشی روی حافظه داخلی یا کارت حافظه ذخیره میشه وارد بشید و پوشه Telegram رو پیدا کنید، اونجا تمام فیلمها، عکس و فایلهایی که دانلود کردید وجود داره و میتونین اونا رو پاک یا به کامپیوترتون انتقال بدین ، بعد می بینین که مشکلی تو باز شدن عکسها ندارین.
دلیل دوم: افزایش حجم حافظه کش و دیتای برنامه تلگرام
برای پاک کردن و خالی کردن فضای کش (Cache) و دیتای (Data) تلگرام به روش زیر عمل کنید:
روش 1
- وارد تلگرام شوید.
- آیکون سه خطی موجود در گوشه سمت چپ و بالای صفحه را لمس کنید.
- گزینه Settings را انتخاب کنید.
- گزینه Data & Storage را انتخاب نمایید.
- گزینه Storage Usage را انتخاب کنید.
- گزینه Clear Cache و همچنین Local Database را لمس و با حذف این اطلاعات موافقت کنید.
روش 2
برای حذف حافظه کش و دیتای تلگرام از طریق خود دستگاه اندرویدی هم مراحل زیر را طی کنید:
- وارد بخش Settings شوید.
- گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید.
- برنامه تلگرام را از لیست انتخاب کنید.
- گزینه Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید و این اطلاعات را حذف نمایید.
اگر گزینه Clear Data را با طی کردن مراحل فوق نیافتید، گزینه Manage Space را لمس کنید و سپس در تنظیمات خود تلگرام دو گزینه Clear Cache و Local Database را انتخاب نمایید و اطلاعات آن دو را حذف کنید.
دلیل سوم: قدیمی بودن نسخه تلگرام
توصیه ما به شما پاک کردن دیتا و بعد نسخه موجود روی گوشی و نصب جدیدترین نسخه تلگرام است که پس‌ازاین کار باید اتصال مجدد بدون مشکل انجام شود.
یادتون باشه برای اتصال مجدد بعد از نصب دوباره، باید کد مخصوص فعال‌سازی را دریافت کنید که این کار بااتصال گوشی از طریق داده/data مسیر خواهد بود.
بسیاری از کاربران با این راه‌حل جواب گرفته‌اند.
دلیل چهارم: اختلال با آی پی های ایرانی
در بعضی موارد دیده شده که کاربران تلگرامی که از طریق آی پی ایران وارد تلگرام می شوند به مشکل می خورند و در صورت استفاده از فیلتر شکن مشکلی بوجود نمی آید.
امیدوارم مشکل شما حل شده باشه